初衷时装体验店创业方案毕业设计.pdf

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1、选择自主创业的说明选择自主创业的说明相对于进入单位工作，我更喜欢做自己的事业，这样做起来会更有工作激情，更投入，从而更容易成功。这种成功是属于自己的；另一方面，就算失败，也是自己造成的，不会去怪别人，不会感到遗憾。，选择自主创业也是通过这一途径来证明自己的能力，在一些单位由于制度的约束，无法按照自己的想法来做事，创业可以有一个空间来发挥，来实现自我价值，得到社会的认可。同时，时间上的自由可以说是最大的动力。朝九晚五的工作时间不是每个人都能适应，如果自己创业，时间的掌握上就比较自由一点，这也是为什么我选择自主创业的原因。因为这个原因选择我认为自我空间很重要，没有必要没有事还要守在单位里浪费时间，

2、可以做更多自己想做的事情，如果有事，就算不睡觉也没什么。摘要摘要随着互联网时代的到来，各种社交 APP 满足了人们对物质文化的需求，特别是 90 后的在校大学生，他们追求自我真实感受的认知。然而，自我亲身体验是其最直接且最有效的表现。就这种需求心理孕育了本人用户体验式的时装销售创业方案，为了使该方案有效的实施，正文将从寻找市场、财务、供应、营销、物流及售后的角度进行系统化的分析。关键词：体验、时尚达人、系统管理关键词：体验、时尚达人、系统管理目录目录第 1 章 项目介绍.1第 2 章 市场调研.12.1 行业分析.12.2 市场及竞争力分析.2第 3 章 组织概况.43.1 名称.43.2 宗

3、旨.43.3 成立目的.43.4 组织及人员结构.53.5 产品及服务.53.6 营业时间.5第 4 章 经营策略.54.1 财务管理策略.54.2 铺面规划策略.74.3 供应链管理策略.84.4 营销策略管理.94.5 人员管理制度.10致谢.12参考文献.131第 1 章 项目介绍第 1 章 项目介绍初衷女性用户体验服饰的创立：我们以用户体验满意度为经营目标，主要销售 18 到 25 左右的森女类、学院类、小清新类、优雅类的女性服装，选址在生物机电、司法警校、物流学院、水利水电、电力职业这几大职业高校最近聚集购物的泉塘，与此同时，该地段居住户较为集中弥补了高校假期所减少的人流量。第 2

4、章 市场调研第 2 章 市场调研2.1 行业分析2.1 行业分析随着互联网经济的发展，生活水平显著提高，人们的购买不在相信浮夸性的大型广告对自我个性的塑造，更多的注重用户体验加朋友之间的推广，传统零售及纯网购无法满足 90 后在校大学生高品质服装选择的多样性及以商业地产为载体的高价格，因此体验式的消费能够得到市场的认可，这是体验式服装行业发展的一种趋势。用户体验作为一种新型形式，有其存在的必然性.目前网购风靡全国，虚拟下的交易平台诞生了许多假货，实物与图片之间有差异，而且各种刷好评现象此起彼伏，令许多消费者担忧，与此同时，以商业地产为载体的高价格的传统零售，未能满足经济尚能独立的 90 后在校

5、大学生，需求创造商机，用户体验店应运而生。同比前两者，用户体验店具有投资少、市场推广力度大、性价比高、易操作、利润可观和投资回报快，不将来，必能成为一个新的销售模式。22.2 市场及竞争力分析2.2.1 消费群体分析2.2 市场及竞争力分析2.2.1 消费群体分析据资料显示物流学院的男女比例为 49.48%:50.52/%，而水利水电的男女比例为 66.13%:33.87%总体而言，泉塘周边的在校女生较多，购买欲望较为强烈，其中，大一的想要告别青涩的高中同时又不失其学生气，大二的想要成熟但不能太张扬，大三则干练却不失青春，作为居住户而言，她们需要的是能够在社交活动中着装所带来的气场。服装，一直

6、都是人们生活的必需品，然而女性服装更是其最重要的组成部分，特别是自我气场凸显的服装，目前，90 后在校大学生及普通居住户消费途径是由以下两种方式组成：网购、实体消费针对一般消费群体而言，主要消费的途径是网购，她们往往选择物美价廉的时装作为主要消费对象，中高档的时装的选购相对较少，她们会趁着各电商频频打折而集中购选惠而美的时装。此类消费群体以可支配较少生活费、家庭可支配收入较低的消费者居多，他们十分有耐心，能够时刻关注各电商平台的打折信息，权衡价格希望能够得到最大的实惠，她们的特点：要求便利，要求低价，对比购选性强。对于中高档的消费群体而言，服装选购的主要途径是来源于各大实体零售商场。这部分人以

7、可支配较多的生活费、家庭可支配收入较高的消费者为主，工作日她们投生学习和工作，时装选购集中在周末和节假日，而这部分消费者更看重品牌及品质，他们往往会对新上市的独特式样和新潮搭配的服装显现出喜好和偏向。按以上两种消费途径为维度进行表格分析，具体如下：3表 1 消费途径分析表消费群体项目一般消费群体（可支配较少的生活费）中高档消费群体（可支配较多的生活费）消费形式网购实体零售市场占据份额70%40%消费倾向低价、便利、品质较好品牌、质量消费心理精美而实惠新颖且高质量通过上面的对比表我们能够发现，两个消费心理略有不同，但是都对服装销售商提出了要求，为了能够满足这两种消费群体的消费心理，也为了顺应市场

8、需求，就需要有既便利、低价又时尚、提供高品质的个性服装的用户体验店模式的出现，这就是本创业方案所要研究的“用户体验”的销售模式，也就是“用户体验”的基本定位。用户体验式的经营实行的是团体作战，灵活和及时配送，专人指导，可以保持急支优良货源，可以降低采购和配送成本，线上支付线下选购能使消费者在体验产品的过程中享受企业专业化、标准化和人性化的服务，这种服务贯穿于整个营销流程。消费者通过情感、思考和行动来感知产品的无形价值和企业使命，建立起对企业的诚信和品牌的信赖。同时，企业发现他们对产品的潜在需求，最后使其由潜在需求变为显性需求。实际上，这是一个创造新市场的过程。结论：用户体验式的服饰市场定位低价

9、、便利、时尚、高品质、服务优。主要服务对象为可控生活费较少的人群，辐射可控生活费较多的人群。42.2.2 竞争分析2.2.2 竞争分析 消费者观念的转变：消费者能否接受这种体验式购物方式，由于其它时装购选场所在消费者心中已经形成了习惯，所以要在短时间内改变消费者的购物观念，让其接受这种商业形态。各大电商和实力零售商场：服装销售一直是电商和实体零售的重要组成部分，早以在市场占领相当大的份额，这些商家也很看好这块市场，网购的优势在于服装信息量大、美且廉，实体零售的优势在于品质保障、客流量大、购物环境比较好。迎难策略：面对电商价格低，配置齐全的冲击，我们通过提供高质量，降低流通环节的成本，线上付款，

10、线下供应商直接发货给消费者送货方式迎对。然而面对传统的实体商家，我们则要做到小而全，小而精，与此同时，加强我们核心的体验式营销方式，细致体贴的服务。第第 3 章 组织概况章 组织概况3.1 名称3.1 名称初衷体验店3.2 宗旨3.2 宗旨客户至上，追求独特，诚信经营。3.3 成立目的3.3 成立目的1.行业需求：服装行业缺少体验式且时尚、低成本的商家2.创业者的需求：进入门槛低，很小的投入就可以经营。3.消费者需求：90 后校大学生及居住户自我真实体验的市场需求53.4 组织及人员结构3.4 组织及人员结构Dianz 店长3.5 产品及服务3.5 产品及服务1.产品：主要以优雅类、大气类、森

11、女类、小清新类的女性服装为主。2.服务：感官至上，独秀风采 只作唯一的自己3.6 营业时间3.6 营业时间夏令 8：3022:00 冬至 9:0022:30第第 4 章 经营策略章 经营策略4.1 财务管理策略4.1.1 资金来源4.1 财务管理策略4.1.1 资金来源大学生创业基金 20 万元、田莉出资 5 万、陈丹出资 4 万、欧倩出资 1 万店长兼财务采购人员达人顾问64.1.2 资本运作4.1.2 资本运作表 2 资本运作表投资类型项目单价明细总计备注初期投资个性服装50000 元50000 元前期采取少量多订货模式装修50000 元50000 元简单、温馨、独特证件3000 元300

12、0 元营业执照、税务登记证等经营证件货架10000 元10000 元衣架、穿衣镜、合计158000 元158000 元长期投资店租4000 元/月12000/年每个季度结算一次房租工资按投资比例分配待定盈利股东分红水电800 元/月9600/年没有具体数据运输2000 元/月24000/年每周采购一次，单位运输成本 500 元网络设备300 元/月1200/年无线网络设备合计46800/年平 均 每 月 固 定 支 出3900 元总合计204800 元4.1.3 收益预算4.1.3 收益预算目标为近万名月生活费中等的学生。调查泉塘周边店铺估算发7现：学生消费群体消费在 350 元以下占 7.4

13、%，消费在 350 元以上 500元以下的占 42.3%，消费在 500 元以上 800 元以下的占 31.2%，消费在 800 元以上 1200 元以下的占 10%，消费在 1200 元以上的占 9%，为此，本小店衣服定价为 300-500 元，估算月交易额为 100 万左右。4.1.4 财务风险4.1.4 财务风险、流动资金周转慢：从采购到服装销售资金流转速度慢或中间环节断裂、存货占用资金：由于货品的某些问题而导致其积压仓库，从而减缓资金流动。4.1.5 风险预防办法4.1.5 风险预防办法、合理系统化的预算采购至销售过程的资金需求量，预提风险预防金。、加强达人对时尚的敏感度，明确采购标准

14、及采购源。4.1.6 利润分摊4.1.6 利润分摊（1）盈利情况：从资金再循环的角度按净利润的 10%提取公积金，然后根据各股东投资比例分摊利润。（2）亏损情况：分析问题发生的原因，然后寻找有效地办法弥补亏损。如，资金链断及时寻求资金源再链接。如若解决不了，低价变卖剩服装、转让门面以减少不必要的电费、房租费，并将其作为案例研究分析，为下一次创业作范例4.2 铺面规划策略4.2 铺面规划策略84.2.1 店面招牌广告规划4.2.1 店面招牌广告规划在规划设计店面广告时，本小店主要遵循以下原则：造型简练，即文艺小清新、设计醒目、店面广告要想消费者以及过路人的注意，必须简洁的形式新颖的格调、和谐的色

15、彩突出自己的形象，否则就会被消费者忽视，设计内容包括：广告招牌、门面海报4.2.2 店内规划4.2.2 店内规划、室内色调规划：店内色调应该按照不同区域的功能而实施不同的色调装修，主要给消费者打造一个温馨且别具一格的体验空间，其实内摆设处处春的百花齐放、春的色彩明艳，墙壁的着色应与之呼应选用暖色系列，这样更能体现体验式的主题。服装的摆设根据冷暖交替的形式穿插挂列，挂列的并不要多，但一定要齐全。同时，选择能够最好的展现消费者独特类型着装的穿衣镜并且将其归之于光照最好的地方，供消费者 360环视自己的美。、布置规划：利用藤蔓式、枝节式的绿色植物装饰墙壁、门框，在墙壁四周或者门框两旁挂着各种小巧精致

16、的吊花盆栽，门框上可以放些经顾客同意的体验照，同时，店内的天顶不宜过高，否则会显得人气不够，而且天气热的情况下，对冷气的浪费比较大。、灯光设计的规划：店内的灯光设计，主要突出消费者试装的自然，因此，选择高亮度的白光较好，这样试装后的真实独特的自我才能被消费者了解并喜爱，不会出现色泽偏差。4.3 供应链管理策略4.3 供应链管理策略1、服务。供应链系统直接联结着生产与再生产，生产与消费，9因此要求有很强的服务性。这种服务性表现在本身有一定从属性，要从用户为中心，树立“用户第一”观念，不一定以利润为中心。货源我们会选择信用评级较高且具有独特审美观的厂家，中间货物运输环节我们会协调我方、第三方物流和

17、供应商之间的利益达成三方共赢的局面，降低流通环节不必要的成本费用，系统有效地来把货物成功的递交给我们的消费者，同时，我们要建立货物品质的有效机制来约束对方，使消费者从始至终享受一流的服务。2.采购者的远见。采购者必须时刻分析消费者的购买心理，明确采购动向，能够估量进货量，以便减少库存积压占有资金使用效率，其次，懂得与供货商、物流方之间共赢的协调，形成一种良好的战略合作关系，与此同时，良好的洽谈能够降低成本，使产品销售更具有竞争力。3.最终目标分析：（1）提升客户的最大满意度（2）降低公司的成本（3）企业整体流程品质最优化4.4 营销策略管理4.4 营销策略管理1.消费信息获取及分类。通过对周围

18、学校的各年级女生及居住户的消费情况进行调查问卷，然后通过归类分析获取有效信息。2.在微信、QQ、微博等社交 APP 的推广。本小店开业前夕会派遣达人去物流学院及周边学校，借用他们时尚的穿着的影响力，在各个年级宣传并通过加微信享优惠的方式分类消费群体创建微信朋友10圈，频繁的在微信朋友圈里晒各类新潮时装，冲击消费的视觉，让其产生光顾本店的欲望。对于居住户，我们采取成本较低、地毯式的发传单。3.达人一对一的授课。达人通过聊天的方式并分析本消费者的性格特点给予合适的解决方案，其次，在授课的同时可以通过美拍将其扑到微博上通过好友互粉增加宣传力度，再其次，消费者可以添加达人的微信，通过这种方式能够把消费

19、者变成忠实的粉丝。4.衣服设计灵感故事体验式的解读。每件时装的旁边放一本该时装的设计小故事，这样顾客可以加深对该时装的了解，提升对服装的认同感，同时满足着装对自我身材的修饰感。5.朋友之间的再宣传。目前，消费者普遍反感大制作，大明星式的广告宣传，认为其夸大，不够真实，但朋友之间实际体验的宣传更能展示服装各方面的真实感，她们会根据自己的消费经历给与朋友最真实、可靠的建议，在此本小店必将服务好首次体验的消费者，给予她们着装上的建议及首次的见面礼，同时把朋友的朋友注释标识添加归类朋友圈。4.5 人员管理制度4.5 人员管理制度1.职务安排：田莉担任店长兼财务、陈丹担任达人顾问、欧倩担任采购专员2.工

20、作时间的按排：周一至周五的工作日，每人轮休，节假日必须全勤值班人员必须提前半小时到店作开市准备113.吃住管理：合租一个三室一厅一卫一厨的房子，伙食费、房租等暂归纳小店运营费用然后平均分摊到三位投资人扣减当月工资。12致致谢谢历时将近 5 个月的时间终于将这篇毕业设计写完，在毕业设计的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的毕业设计指导老师老师，她对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进。在此向帮助和指导过我的各位老师表示最中心的感谢！感谢这篇毕业设计所涉及到的各位学者。没有他们学术性引导，我很难完成，同时还要感谢指导我排版的同学

21、们，如果没有他们真诚的告知，我可能要花很长的时间才能摸索到方法。由于我的学术水平有限，所写毕业设计难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！13参考文献参考文献1 湖南现代物流职业技术学院和湖南水利水电职业技术学院的男女比例.高考派官网.2 贾平.供应链管理，清华大学出版社.2011 年 3 月 1 日.3 贾俊平。统计学清华大学出版社。2014 年 8 月 2 日4 长沙县泉塘小区物价水平。长沙县物价局官网5 长沙县商业电力价格。长沙县电力局官网6 长沙县非居民用水价格。长沙县水利局官网7 曹富莲，李学荟.连锁门店开发与设计M.大连：大连理工大学出版社，2010-11-01.8 杨叶飞，王吉方.连锁门店开发与设计M.机械工业出版社，2008-03-01.9 王耀球.施先亮.供应链管理，北京：机械工业出版社，201110 马瑞光。世界是连锁的。海天出版社。2012-11-01