老年人用品市场调查报告范文(精选多篇).docx
《老年人用品市场调查报告范文(精选多篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《老年人用品市场调查报告范文(精选多篇).docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、老年人用品市场调查报告范文(精选多篇)第一篇:有关老年人用品市场的相关调研调查存在的问题:商家、厂家没有仔细研究过老年人市场,不注意市场需求的调查,对老年人的特殊需求了解少,适合老年人需求商品少,品种单调。对于老年服装市场,超过60%的老年人表示株洲市本地商家对老年人消费群体的重视程度不够。没有专门的老年人服饰或健康用品专卖店。调研结论-老年人市场有待开发:老年人是一个特殊的社会群体,老年人特殊的生理、心理和行为特征,决定了其消费能力、消费偏、消费行为、消费方式、消费观念、消费习惯、消费决策等方面的特殊性,由此形成了现实消费需求和潜在消费需求的特殊性。在这部分人口巨大的数量规模背景下,已经并将
2、形成一个特殊的消费市场。老年旅游业:据统计七成以上老年人偶尔或经常去旅游旅行社在开发银发旅游市场时,应做到在价格上要微利、薄利;服务上要热心周到,使老人有安全感、放心感;安排上要细心、慢节奏,以休闲、舒缓为主,动静结合;饮食上要做到饭菜清淡松软,不油不腻;活动内容要注重化内涵,可参观一些具有历史意义和反映人民大众建设成就的景点,并安排一些老年人喜爱的戏曲、书法、绘画、摄影、交谊舞等活动,尽量丰富旅游行程。其次是老年玩具市场正在升温。医学专家早就做出过科学的分析:7岁的儿童与70岁的老人在渴望呵护,渴望关怀,渴望抚慰,渴望集体游戏等诸多因素方面的分值有惊人的相似。这就给商家提供了一个巨大的老年玩
3、具市场。调查表明,近几年来,老年人玩具需求有明显上升趋势,所以很多商家进货时经常选择一些既适合少年儿童又同样适合老年人口味的玩具。那为什么不进一些专门给老年人制造的玩具很多商家表示,不是不想进,而是市场上的老年玩具实在是太少了,想进也没那么多。玩具不仅可以益智,也可以健身,这是不可置疑的。人们对老年人玩玩具的认识还有待提高,玩具厂家对老年人玩具市场视而不见,是造成老年玩具市场发展不利的重要原因。再次老年it市场也可谓前景光明。一位老友说,经过长达一年的“刻苦学习”,65岁退休赋闲在家的他现在平均每天达两个小时的上冲浪,“上使我找到了年轻的感觉,因为上可以聊天,上可以发电子邮件,上可以随时收看新
4、发生的事件,可以更多地了解世界,方便无比”。老年人也不想落后于社会,老年人也不想被社会淘汰,因此大多数离退休的城市老年人想学习电脑及络知识。但老年人在it领域的“追求”都缺乏各方面的支持,致使只有不足20%的老年人付出了行动。同时许多老年人还表示:上适合老年人的慢节奏、大图标、大字号的搜索、浏览以及交流页实在太少了。且目前的电脑操作过于复杂,买不到操作简单、功能实用、专适合老年人使用的“傻瓜型”电脑。缺少各方面的支持是老年人学习电脑遇到的最大障碍,社会各界尤其是商家不应该忽视老年消费群体所带来的巨大商机。第二篇:老年人旅游市场调查报告老年人旅游市场调查报告以温州市为例随着全球人口老龄化趋势的加
5、强,不仅仅是发达国家人口结构呈现老年化,我国也已经进入了老年型国家的行列。且随着近年来我国经济的快速发展进和医疗水平的提高,老年人可支配的收入逐年提高,其闲暇时间增多,身体健康状况良,这些因素都刺激了老年人旅游需要的增长。因而,老年旅游市场是一个具有巨大潜力的市场。但现状是我国老年市场呈现的是火而不热的态势。本将就温州市统计得来的数据为例,分析老年人旅游消费的特征,探讨老年人旅游市场的现状和未来。据调查,在全世界众多旅游者中,国外老年旅游者占了六成左右,而我国还不足两成。目前中国老年人口已经超过亿,并且每年还在以的速度增加;中国老年旅游者的出游率只有,远远低于全国城镇居民的出游率,上升空间很大
6、。目前中国越来越多的老年人具备了出游的三大条件,该如何全面地打开这一市场。首先,我们需要分析老年人在旅游中的行为习惯和特殊要求,然后制定出符合老年市场的旅游产品。一、老年人旅游需求特征及行为习惯1在我们对老年人进行访问的过程中,最多被提及的是老年人的身体状况不适合外出旅行,这也是老年人旅游市场隐而不旺的主要原因之一。大部分老年人有出游的心理需求,但由于身体方面的限制,很多老年人最后放弃了出游的打算。这可以说是发展老年人旅游市场的一块硬伤,如何让有生理上不适的老年人也能顺利、舒适地享受旅游带来的乐趣,是现在需要做的一大工作。2其次在我们的调查中我们还发现,目前老年人出游的形式主要为参加旅游社或社
7、区单位等组织,以团队旅游活动为主,独自出游或者自助游的形式较为少见。现在市场竞争激烈,年轻人很少有时间能陪老人们出游,一般都以为老人们提供旅行资费,然后让老年人随同旅行社的老年团队出游为主。所以旅行社是老年人出游的第一选择,由此我们可以看出对于旅行社的而言,老人旅游市场还是大有潜力可挖。老年人由于行动迟缓和身体健康状况欠佳,很难跟上年轻人较快的旅游节奏,所以往往会选择随同同龄人随团而行。这又是老年人市场的一大特征,老年人在选择出游时对旅行社的需求度明显大于其他年龄段的市场。这一特点将有助于旅行社进一步开发老年旅游市场。3再次老年人对于旅游的时段有较高的要求。由于大部分老年人已经退休在家,闲暇时
8、间多,全年的大部分时间都可以用来外出旅行。所以大部分老年人会避开传统的旅游高峰期选择在旅游淡季出行旅游,以此避免人多拥挤的情况,让老年人在从容的状态下旅游;同时,老年人对旅游季节有明显的倾向性,春秋两季是大部分老年人热衷的出游季节,严冬和酷暑是老年人身体所不能承受的。这对于旅行社来说,是一个绝佳的现象,春秋两季和其他淡季是旅行社一年中营业额较低的时候,而淡季时部分景区的门票和其他消费价格会有所下调,这时组织老年团队出游,不仅可以将各方面的成本降到最低,而且可以改善旅行社的经营状况。据全国老龄委一项调查显示,目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数以上。独自或结伴出游的老年人越来越多,很
9、大程度上填充了旅游淡季市场的空当。4同时,我们也发现老年人对于现代旅游的认知度并不高。从得来的数据显示老年人出游的目的主要为游览观光或探亲访友,体现出出游的传统性;同时老年人普遍具有对中国历史以及传统化的向往,具有怀旧思乡的情结,喜欢追根求(来自.wr.)源、寻亲访友。老年人经历了一生风雨,在各地留下了自己的人生记忆,所以故地重游是老年人乐意选择的一个旅游项目。同5老年人对于出游的性价比要求较高。我国现阶段的老年人经历较长时间的并不富裕的生活,大多都有勤俭节约的习惯,尽管生活水平已经大有提高,但太高的旅游消费价格仍会使老人望而却步,加上我国老年人中具备很强支付能力的人并不多,所以多数老年人对旅
10、游产品价格要求经济实惠,据在上海召开的一次老年旅游会议上传出的信息,全国目前有17%的老年人的经济条件宽裕,对旅游的要求呈现高档次,在我们的调查中我们也发现部分经济支付能力高的老人愿意花更多的钱来购买更的吃住条件。而70%的老年人有旅游愿望,但希望经济实惠。据我们的了解,大部分老年人出游时也不太会购买旅游地的旅游纪念品,即使有也是为自己的孙子孙女所买。物件小,消费量小,对带动当地旅游经济的发展贡献也不大。我们也发现这不仅和老年人崇尚物有所值有关,也是大部分景区很少提供专门针对老年人的产品有关。6在选择交通工具上,老年人偏爱火车。随着现代交通工具的不断发展,出行变得越来越快捷。但老年人由于有充足
11、的空闲时间,所以在出游时一般偏火车。多数老年人表示,做火车出行能一路观看沿途的风景,较为惬意。而飞机虽然更为方便,但部分老年人因为身体状况的限制而不能承受。7.喜慢游忌快游,这也是老年人出游的一大特点。如今上了年纪的人出门旅游,不再喜欢走马观花,更愿脱离大篷车式的旅游团。接受我们调查的大部分老年人对如今的旅行社安排的线路还较为满意,但是对出游的节奏很有意见。许多老人旅游归来会感觉很累,因为旅游行程节奏太快,观景购物太多,这严重打击了老年人再次出游的积极性。现在不少地区已经面对老年群体推出了“养生游”,转而前往深山老林农家与阳光沙滩海边,让老年人用数天时间定点安静调理身心。这一旅游方式深受老年人
12、喜爱,不少老年游客说:“年纪大了,慢旅游,颐养身心最重要!”而这一方式也较易打开老年人旅游的高端市场。二、进一步开发“银发游”需要人性化服务目前,老年旅游市场虽已起步,但还不完善。由于做老年旅游产品普遍存在利润薄、品种少、风险大、要求多等问题,很多旅行社便不愿在这个市场上投入太大的精力。因此现在市场上推出的老年旅游产品大都缺乏差别化、专业化和服务个性化。考虑到老人家腿脚不便,年纪大动作慢,旅行社在线路设计上也应特意将行程安排得相对宽松,而老年人又偏一两天的短线游,因此旅行社可以适当减少景点和购物的数量,行程中多安排一些与传统化、自然风光、吸氧洗肺相结合的活动。这不仅可以使老年人感觉舒适,也可以
13、改善老年旅游市场利润薄这一特点。老年人多向往领略祖国大河山,对名胜古迹有股“非览不可”的狠劲,而注重养生的他们也更向往亲近大自然。应从老年人这一特点出发,提供老年特色的服务。纯山水游是老年人所热衷的,但由于老年人行动不便,所以不可以安排太多的跋涉活动。在亲近自然时应以休闲为主打,在宣传时,也应尽量突出这一主题有别于其他的山水游,同时内容丰富详尽。考虑老年旅游者健康保障的需要,要有健全的医疗保障体系,应配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩;考虑到老人出行时携带了不少行李,旅行社应选派精干义务志愿队员,一路上悉心帮助老年游客,为老年游客广播天气预报,到房问寒问暖,在车站、码头、景区搀扶
14、老人、陪伴老人、接送行李等。由于老年人重感情和亲情,在老年旅游服务中,应该注入浓厚的情感因素,来营造一种亲情融融的气氛。这也是老年人团体有别于其他年龄段的一个特点,旅行社浓厚的人情味将是老年人再次选择出游的一个重要筹码。同时在吃住娱购等方面也应又从老年人的特点出发。由于老年人胃肠功能减弱,在环境明显变化的情况下容易引起消化功能紊乱,并且许多老年人牙齿不,有的还有糖尿病等疾病,在安排老年人用餐时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物,以清淡为宜,少油腻和辛辣生冷食物。由于老年睡眠功能退化,夜间较难入睡或易早醒,而睡眠是健康长寿的一个重要因素,老年人和年轻人一样需要有充足的睡眠
15、,因此他们在旅游地的住宿条件上追求舒适安静,旅行社为保证老年游客每天6至8小时睡眠,住宿安排应尽量选择噪音小、环境优美的住宿地,选2至4人间,与陪同人或旅伴在一个房间,便于照顾。老年人身体平衡能力差,在住宿选择上,要考虑地板、楼梯、卫生间等设施是否防滑、防磕碰。老年人易忆旧,可根据老年人的意愿安排他们,住一两回农家院,可勾起老年人对往事的追忆,提高老年人的旅游满意度。由于老年旅游者偏爱以乘火车的方式出行,但老年人身体承受能力差,火车人多拥挤,车厢污浊,老年人会感觉不适。故在旅游交通设计规划中,应以专车、专列、卧铺等方式为主。提高老年人在旅程中的舒适性。根据老年人爱绘画、书法、音乐、垂钓、桥牌、
16、太极拳等娱乐活动,注重化,喜回忆的特点,在旅游当中组织一些有个性的娱乐活动。但安排娱乐活动不宜过多,老年人参加的时间不要过长,内容不宜太惊险或太沉闷,场面不宜太闹太杂。由于老年游客在其旅游消费支出中的购物比例较少,且他们喜爱选择安静的购物环境,期望得到尊重和热情接待。因此,旅行社在整个游程安排中,购物不应做强制安排,不占用游程中的时间,让旅游者有充裕的时间游玩,如果游客要求购物则导游根据游客意愿安排,进当地大型超市或游客愿意去的商店。旅游商品价格要合理确定,按质论价,提供货真价实产品,在游客心目中树立良形象,从而放心购物。旅游商品销售人员要热情、耐心、主动、周到。营业员的笑脸相迎、耐心解答会使
17、他们增强购买的欲望。开发老年旅游市场,不仅可以带动旅游市场的发展,另一方面可以缓解由于中青年旅游者游速快所造成的食宿设施利用率下降的矛盾,还可以有效均衡旅游淡旺季。而且对于老年人本身而言,外出旅行极大丰富了老年人的晚年生活,对老年人的身心健康都极有益处。因此进一步打开这一市场已经刻不容缓,然而我们需要做的还有很多。第三篇:某某家纺用品市场调查报告某某家纺用品市场调查报告近期就某某的家纺用品市场进行了初步调查,集中就目前竞争品牌在市场终端的状况以及某某家纺用品市场的基本状况进行了市场调查。调查的主要目的是为了分析某某家纺用品市场的整体情况,为下一阶段梦洁产品的市场推广及旺季促销做针对性的准备,同
18、时为销售决策提供依据。一、市场基本概况目前某某的主要家纺用品品牌在终端的主要销售渠道和经营模式有以下几种:商场联营或店中店、自营专卖店或加盟专卖店、超市内联营或超市外专卖店、批发市场、团购、家具(家居)大卖场等。而其中商场和专卖店是多数品牌产品的主流销售渠道,也是品牌资源在终端竞争最为激烈的渠道,而超市经营的品牌多数都以大众化、低价位的产品为主,家具(家居)类专业卖场在家纺用品经营上尚未形成气候。各主要家纺品牌在某某的终端分布也较为集中,尤其是中、高档品牌在商场和专卖店位置的选择上主要集中在某某的几个重点商圈内,其中五一商圈、东塘商圈、袁家岭商圈是主要的品牌聚集地,其次如火车站、侯家塘、荣湾镇
19、、红星等商圈。从终端商场的家纺品牌聚集影响力看:平和堂、友谊商城、王府井为第一陈营,春天百货、阿波罗、新世界百货等又为其次。二、市场调查分析1、终端商场调查情况作为目前某某家纺品牌的主要销售陈地,商场是重点调查目标。根据商场中家纺品牌所占的位置、面积、品牌影响力以及销售氛围,又分别对几个家纺品牌销售的代表性商场:平和堂、友谊商城、王府井、阿波罗等作为重点调查对象。从家纺用品在商场中所占的比重及面积来看:王府井百货、阿波罗商场是其中比较有代表性的,家纺产品在店内的展示面积和进驻的品牌数量都是最多的,但是品牌的档次较低,价位也较大众化,近段时间又以夏凉床品为主打,都分别设置了夏季床上用品专区;王府
20、井百货主要家纺品牌:博洋、罗莱、多喜爱、梦洁、雅诺士、瑞滋、胜一家居等;阿波罗商场主要家纺品牌:富丽真金、多喜爱、塔山、金穗、爱斯达、佳丽斯、心愿等;从家纺用品在商场中的档次和影响力来看:平和堂、友谊商城是最具代表性的,无论是品牌的档次、专柜的装修品位和整体形象来看,都显出了高档品位和时尚典雅的氛围,但商场的人流量和销售氛围看并不是很理想,购物的成交率也偏低,这与商场的定位有关。从专卖店的情况:罗莱、富安娜在某某的专卖店比较有代表性。罗莱某某专卖店设在蔡锷北路,装修档次和品牌形象包装上都是走高端路线的,产品也较为丰富,层次感强;富安娜在东塘、袁家岭、解放西路都设有专卖店,装修档次和整体形象一般
21、,但产品较为实惠,折扣比较大,季节性产品也很有特色。另外博洋家纺专卖点也设在袁家岭,该地段也散布着另外几家低档品牌专卖店和家居用品店,是目前某某家纺用品专卖店较为集中的区域之一。从目前某某家具(家居)专业卖场看,家纺产品只占次要地位,产品种类和品牌影响力都比较有限,比较有代表性的是万家丽广场“东方家园”,目前在卖场内销售的家纺用品品牌主要是馨而乐、京坛、富安娜等几个品牌。2、竞争品牌调查情况竞争品牌是本次调查的核心,而作为对于梦洁构成竞争力的中、高档品牌中,罗莱、恐龙、喜莱登等为代表性,其表现上都有以下特点:采取多元化品牌策略、引入西方流行的设计元素、终端商场集中在最高档的繁华地段、整体终端形
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 老年人 用品 市场调查报告 范文 精选
限制150内