【精品】05tt培训方法与工具（可编辑.ppt

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1、05TT培训方法与工具内容安排培训方法：培训方法：常用的培训方法常用的培训方法培训方法的选择培训方法的选择培训培训方法与工具方法与工具培训工具：培训工具：培训师必备工具培训师必备工具培训工具的使用培训工具的使用2 2培训方法 企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择。当前，企业培训的方法有很多种，不同的培训方法择。当前，企业培训的方法有很多种，不同的培训方法具有不同的特点，其自身也是各有优劣。具有不同的特点，其自身也是各有优劣。3 3讲授法讲授法演示法演示法研讨法研讨法视听法视听法角色扮演法角色扮演法案例分析法案例分析法模拟与游戏法模拟与游戏法

2、常用的培训方法4 4讲授法讲授法 是指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，是指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望受训者能记住其中的重要观念与特定知识。期望受训者能记住其中的重要观念与特定知识。运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种工作是如何完成的。演示法演示法 8 8【要求】示范前准备好所有的用具，搁置整齐 让每个受训者都能看清示范物 示范完毕，让每个受训者试一试 对每个受训者的试做给予立即的反馈演示法演示法 9 9【优点】有助于激发受训者的学习兴趣 可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合 有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象【缺点】适用范围有限，不是

3、所有的学习内容都能演示 演示装置移动不方便，不利于培训场所的变更 演示前需要一定的费用和精力做准备 演示法演示法 1010 通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解决疑难问题。研讨法研讨法 1111【要求】每次讨论要建立明确的目标，并让每一位参与者了解 这些目标 要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣，并启发他 们积极思考 在大家都能看到的地方公布议程表（包括时间限制），并于每一阶段结束时检查进度研讨法研讨法 1212【优点优点】受训人员能够主动提出问题，表达个人的感受，有助受训人员能够主动提出问题，表达个人的感受，有助 于激发学习兴趣于激发学习兴趣 鼓励受训人员积极思考，有利于能力的开发鼓

4、励受训人员积极思考，有利于能力的开发 在讨论中取长补短，互相学习，有利于知识和经验的交在讨论中取长补短，互相学习，有利于知识和经验的交流流【缺点缺点】讨论课题选择的好坏将直接影响培训的效果讨论课题选择的好坏将直接影响培训的效果 受训人员自身的水平也会影响培训的效果受训人员自身的水平也会影响培训的效果 不利于受训人员系统地掌握知识和技能不利于受训人员系统地掌握知识和技能研讨法研讨法 1313 就是利用幻灯、电就是利用幻灯、电影、录像、录音、电影、录像、录音、电脑等多媒体视听教材脑等多媒体视听教材进行培训进行培训视听法视听法 1414【要求】播放前要清楚地说明培训的目的 依讲课的主题选择合适的视听

5、教材 以播映内容来发表各人的感想，紧扣课程内容 讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的 具体方法告诉受训人员视听法视听法 1515【优点优点】由于视听培训是利用人体的五种感觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、由于视听培训是利用人体的五种感觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）触觉）去体会的一种培训，所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且去体会的一种培训，所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与教材内容与 现实情况比较接近，不单单是靠理解，而是借助感觉去理解现实情况比较接近，不单单是靠理解，而是借助感觉去理解 生动形象且给听讲者以新鲜感，比较容易引起受训人员的关心和兴生动形象且给听讲者以新鲜感

6、，比较容易引起受训人员的关心和兴趣趣 视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个别差异和不视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平同水平 的要求的要求【缺点缺点】视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间 选择合适的视听教材不太容易选择合适的视听教材不太容易 受训人员受视听设备和视听场所的限制受训人员受视听设备和视听场所的限制 视听法视听法 1616 设定一个最接近现实状况的培训环境，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。角色扮演法角色扮演法 1717【要求】宣

7、布练习的内容和时间限制 要准备好场地与设施，使演出学员与观众之间保持一段 距离谨慎挑选演出学员与角色分配 使每一事项都成为一种不同技巧的练习 确保每一事项均能代表培训计划中所教导的行为角色扮演法角色扮演法 1818【优点优点】学员参与性强，学员与讲师之间的互动交流充分，可以提高培训积学员参与性强，学员与讲师之间的互动交流充分，可以提高培训积极性极性 有助于训练基本动作和技能有助于训练基本动作和技能 特定的模拟环境和主题有利于增强培训的效果特定的模拟环境和主题有利于增强培训的效果活动集中，有利于培训专门技能活动集中，有利于培训专门技能 可训练态度仪容和言谈举止可训练态度仪容和言谈举止【缺点缺点】

8、效果的好坏主要取决于培训教师的水平效果的好坏主要取决于培训教师的水平扮演中的问题分析限于个人扮演中的问题分析限于个人 容易影响态度、不易影响行为容易影响态度、不易影响行为 角色扮演的设计角色扮演的设计 角色扮演的实施角色扮演的实施 角色扮演法角色扮演法 1919 案例分析就是指藉由口头、书面、或影片等辅助资料，再经讨论程序，以求得对特殊议题的确认与了解。是对过去所发生的事情作诊断或解决特别的问题，它比较适合静态地解决问题。案例分析法案例分析法 2020案例分析法案例分析法 【要求要求】研讨前要提供充裕的时间让学员阅读相关资料；研讨前要提供充裕的时间让学员阅读相关资料；主持人应详细介绍议题，并解

9、释研讨之个案和学员主持人应详细介绍议题，并解释研讨之个案和学员 应有的表现及成果；应有的表现及成果；主持人要适时引导以便于达到研讨的目标；主持人要适时引导以便于达到研讨的目标；所选案例最好来自真实的问题，但切忌透露相关人所选案例最好来自真实的问题，但切忌透露相关人 员的真实姓名。员的真实姓名。2121【优点优点】提供了一个系统的思考模式提供了一个系统的思考模式 在个案研究的学习过程中，可得到另一些有关管理方在个案研究的学习过程中，可得到另一些有关管理方面的知识面的知识 与与经验经验 有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决 案例使学员得到经验和锻炼机会案

10、例使学员得到经验和锻炼机会 容易养成积极参与和向他人学习的习惯容易养成积极参与和向他人学习的习惯 直观直观【缺点缺点】案例过于概念化并带有明显的倾向性案例过于概念化并带有明显的倾向性 案例的来源往往不能满足培训的需要案例的来源往往不能满足培训的需要 需时较长，对受训者和培训师要求较高需时较长，对受训者和培训师要求较高 案例分析法案例分析法 2222模拟与游戏法模拟与游戏法 使培训成员通过参与游戏来领悟内含的道理使培训成员通过参与游戏来领悟内含的道理 2323【要求】游戏涉及竞争 必须有一定的游戏规则 有确定的结局模拟与游戏法模拟与游戏法 2424【优点优点】激发参训者的积极性激发参训者的积极性

11、 改善人际关系改善人际关系 理解深刻理解深刻 缓解专业性过强的课题带来的紧张气氛缓解专业性过强的课题带来的紧张气氛 【缺点缺点】简单化简单化 比较费时比较费时 对讲师的控场能力要求高对讲师的控场能力要求高 后勤问题后勤问题模拟与游戏法模拟与游戏法 2525 培训方法各有特色，只要是适合的，就是好的方法。在挑选培训方法时，应根据实际情况，采取最合适的方法或将各种培训方法优化组合，配合运用，才会取得理想的培训效果。培训方法的选择培训方法的选择 2626培训的目标所需的时间所需的经费学员的数量学员的特质场地、设备的支持培训方法的选择培训方法的选择 2727幻灯片图片故事影像游戏音乐培训师必备的工具培

12、训师必备的工具 授课过程中高频率使用授课过程中高频率使用网站网站理论理论案例案例课程大纲课程大纲俗语（警俗语（警语）语）测试题测试题需要课外大量积累需要课外大量积累2828幻灯片工具的使用幻灯片工具的使用 制作原则制作原则实用技巧实用技巧快快 捷捷 键键幻灯片幻灯片工具工具2929PPTPPT的灵魂的灵魂逻辑逻辑PPTPPT的苍蝇的苍蝇错别字错别字PPTPPT的色彩原则的色彩原则33个色系个色系PPTPPT的密技真言的密技真言能用图，不用表；能用图，不用表；能用表，不用字。能用表，不用字。幻灯片工具的制作原则幻灯片工具的制作原则 3030不要部分遮挡公司不要部分遮挡公司LOGOLOGO；每屏字

13、数、内容不宜太多；每屏字数、内容不宜太多；不要频繁运用动画和声音效果。不要频繁运用动画和声音效果。幻灯片工具的制作原则幻灯片工具的制作原则 3131幻灯片工具的实用技巧幻灯片工具的实用技巧 实用技巧实用技巧实用技巧实用技巧打印预览打印预览打印预览打印预览保护文稿保护文稿保护文稿保护文稿图片减肥图片减肥图片减肥图片减肥插入插入插入插入ExcelExcel3232幻灯片工具的快捷键幻灯片工具的快捷键 3333图示图示 表格表格 图片图片 动画动画图片工具的使用图片工具的使用 3434比较内容比较内容俄罗斯俄罗斯法国法国美国美国经济实力经济实力经济实力经济实力偏高偏高偏高偏高高高高高最高最高最高最高

14、体育产业状体育产业状体育产业状体育产业状况况况况体育用品需求体育用品需求体育用品需求体育用品需求量巨大，年平量巨大，年平量巨大，年平量巨大，年平均均均均10%10%的增长的增长的增长的增长年增长年增长年增长年增长15%15%至至至至20%20%，世，世，世，世界品牌众多界品牌众多界品牌众多界品牌众多 市场正处于市场正处于市场正处于市场正处于饱和期，进饱和期，进饱和期，进饱和期，进口额下跌口额下跌口额下跌口额下跌 消费倾斜消费倾斜消费倾斜消费倾斜中高档体育品中高档体育品中高档体育品中高档体育品时尚新潮时尚新潮时尚新潮时尚新潮高档体育用高档体育用高档体育用高档体育用品品品品高档运动产高档运动产高档

15、运动产高档运动产品需求时尚品需求时尚品需求时尚品需求时尚图示图示 表格表格 图片图片 动画动画 图片工具的使用图片工具的使用 3535你能你能在两在两秒之秒之内看内看出这出这幅图幅图片中片中隐藏隐藏的玄的玄机吗机吗?图示图示 表格表格 图片图片 动画动画 信信 息息 情情 报报 管管 理理图片工具的使用图片工具的使用 3636听听用口去听用口去听用耳朵听；用眼睛看用耳朵听；用眼睛看 用心聆听用心聆听聽聽图示图示 表格表格 图片图片 动画动画同同 理理 心心 倾倾 听听 技技 巧巧图片工具的使用图片工具的使用 3737短小精悍紧扣主题引发思考故事工具的使用故事工具的使用3838包饺子大妈影像工具

16、的使用影像工具的使用 3939游戏工具的使用游戏工具的使用 游游 戏戏 工工 具具分享分享掌控掌控选择选择分类分类分类分类4040背景音乐提示音乐舒缓音乐音乐工具的使用音乐工具的使用 4141搜索引擎管理网站专家博客网站工具的使用网站工具的使用 4242KISSSWOT戴明环A.I.D.M.A.（S）理论工具的使用理论工具的使用 4343 效效 果果方方 法法获得获得知识知识转变转变态度态度解决问解决问题技能题技能人际关人际关系技能系技能参与者参与者接受性接受性保持保持知识知识案例研究案例研究4 45 51 15 51 12 2研讨会研讨会1 13 34 44 45 51 1授课授课8 87 77 75 57 73 3游戏游戏5 54 42 23 36 67 7视听（电影）视听（电影）6 66 63 32 25 55 5计划性指导计划性指导3 38 86 67 78 84 4角色扮演角色扮演2 22 23 31 13 36 6各种培训方法与内容的效果比较各种培训方法与内容的效果比较案例工具的使用4444分析上述表格 我们可以了解到哪些情况？案例工具的使用4545搜集筛选借鉴变废为宝大纲工具的使用大纲工具的使用 4646俗语（警语）的使用俗语（警语）的使用？4747测试工具的使用测试工具的使用 48484949THE ENDThanks！5050