【精品】动力100之中小企业信息化服务(可编辑.ppt
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1、动力100之中小企业信息化服务中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台建设背景1中小企业信息化服务平台中小企业信息化服务平台介绍介绍2中小企业信息化服务平台中小企业信息化服务平台产品推荐产品推荐3中小企业信息化服务平台服务渠道及受理中小企业信息化服务平台服务渠道及受理4提提 纲纲中小企业信息化建设背景中小企业信息化建设背景 建立了国家发改委中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息办推广应用组联合工作机制【20XX年:共同启动实施“中小企业信息化推进工程”】【20XX年:中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了20XX2020年国家信息化发展战略】【20XX年:工业和信息化部发布
2、6大举措支持中小企业加快结构升级,促进中小企业健康发展】推动中小企业信息化,是实现国家信息化发展战略的重要举措,对于我国经济加快结构调整、转变发展方式,提高中小企业的管理水平、生产能力和市场竞争力,实现又好又快发展具有积极作用。中小企业信息化存在的主要问题中小企业信息化存在的主要问题支撑支撑能力能力分散分散资金缺乏且投入使用不合理资金缺乏且投入使用不合理-受企业规模所限,信息化资金投入不足-在有限资金投入情况下,对资金的合理运用缺乏规划,存在重硬轻软等现象人才瓶颈明显,信息化实人才瓶颈明显,信息化实施成本较高施成本较高-既懂技术又懂管理的复合人才难以引进并留住,已成为中小企业信息化发展的主要瓶
3、颈-信息化项目实施,售后维护等需要专人负责,带来了一定的成本压力信息化意思淡薄信息化意思淡薄-认识表面化,将信息化简单等同于建立网站,财务电算化等-认识简单化,为深入理解何为信息化,通过信息化企业要到达什么目的等-普遍缺乏企业信息化长远规划外部环境差,缺乏适合外部环境差,缺乏适合中小企业的信息化解决中小企业的信息化解决方案方案-中小企业管理上的不足限制了信息化软件在企业中的应用-中国软件行业水平有待提升,无法提供物美价廉的信息化产品中小企业信息化需求归类与分析中小企业信息化需求归类与分析中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台建设背景1中小企业信息化服务平台中小企业信息化服务平台介
4、绍介绍2中小企业信息化服务平台中小企业信息化服务平台产品推荐产品推荐3中小企业信息化服务平台服务渠道及受理中小企业信息化服务平台服务渠道及受理4提提 纲纲中小企业信息化平台架构中小企业信息化平台架构业务开通服务保障支撑平台支撑平台中小企业信息化平台中小企业信息化平台业务平台业务平台企信通企信通业务平台业务平台企业建站企业建站业务平台业务平台企业邮箱业务平企业邮箱业务平台台个性化个性化企业移动办公室企业移动办公室业务体验业务使用移动信息专家移动信息专家满足中小企业满足中小企业开店开店需需求的基础应用求的基础应用-集团网集团网-商务宝商务宝-企业邮箱企业邮箱-移动总机移动总机-企业建站企业建站满足
5、中小企业满足中小企业生存生存发发展的重要应用展的重要应用-考勤管理考勤管理-库存管理库存管理-销售管理销售管理-会议管理会议管理-呼叫中心呼叫中心符合用户基本需求符合用户基本需求功能简单、易理解功能简单、易理解资费简单、易接受资费简单、易接受操作简单、易使用操作简单、易使用产品的特点产品的特点通信产品带动信息化产品通信产品带动信息化产品中小企业信息化产品介绍中小企业信息化产品介绍基础通信基础通信 生产办公生产办公 市场营销市场营销 客户关怀客户关怀会议管理集团通信录考勤管理移动办公库存管理设备监控销售管理企业建站.移动CRM.VPMN传真400/800宽带电话会议中小企业信息化服务平台中小企业
6、信息化服务平台中小企业中小企业生存生存几件事:几件事:产品销售产品销售客户维系客户维系合同审批合同审批库存管理库存管理员工管理员工管理 中小企业中小企业开店开店几件事:几件事:电话电话传真传真上网上网邮箱邮箱倾听客户的心声,不断优化与完善产品倾听客户的心声,不断优化与完善产品移动网关移动网关 PLMN/INTERNET PLMN/INTERNET中小企业业务货架中小企业业务货架 中小企业数据库中小企业数据库 客户管理SI管理用户管理统计分析角色管理统一Portal&SSO 统一数据访问企业信息管理业务应用管理员工信息管理定购关系管理套餐管理中小企业业务管理平台中小企业业务管理平台企业信息企业信
7、息员工信息员工信息业务信息业务信息套餐信息套餐信息企业通讯录企业通讯录业务定购信息业务定购信息SISI数据信息数据信息工单信息工单信息角色信息角色信息统计信息统计信息移动财务管理移动进销存管理无线网站移动PUSH邮件移动OA手机终端手机终端PC终端终端彩信彩信短信短信企业信息机企业信息机中小企业信息化服务平台功能(一)中小企业信息化服务平台功能(一)丰丰富的基础功能富的基础功能内部管理信息化需求内部管理信息化需求企业个性化服务需求企业个性化服务需求移动电子商务(政务)移动电子商务(政务)等行业应用需求等行业应用需求语音通信需求语音通信需求中国移动通信集团为客户信息化应用打造了一站式服务平台中小
8、企业信息化服务平台。随着对中小企业客户四个维度的需求挖掘,平台推出了“动力100”产品包。中小企业信息化服务平台功能(二)中小企业信息化服务平台功能(二)灵活的业务包灵活的业务包特色:特色:使用方便:变卖为租,即开即用 在线应用托管模式,成本低廉 电信级运营平台有效保证平台稳定省省省省钱钱钱钱省省省省事事事事中小企业信息化服务平台功能(三)中小企业信息化服务平台功能(三)创新的商务模式创新的商务模式中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台建设背景1中小企业信息化服务平台中小企业信息化服务平台产品介绍产品介绍2中小企业信息化服务平台中小企业信息化服务平台产品推荐产品推荐3中小企业信息
9、化服务平台服务渠道及受理中小企业信息化服务平台服务渠道及受理4中小企业信息化服务平台主要产品推荐中小企业信息化服务平台主要产品推荐3.1中小企业信息化服务平台其他产品推荐中小企业信息化服务平台其他产品推荐3.2中小企业信息化服务平台产品案例介绍中小企业信息化服务平台产品案例介绍3.3“动力动力100”业务包及行业应用产品推荐业务包及行业应用产品推荐3.4提提 纲纲主要产品主要产品移动总机移动总机44移动总机又称语音智能虚拟网移动总机又称语音智能虚拟网移动总机又称语音智能虚拟网移动总机又称语音智能虚拟网,是集是集是集是集团内网的升级团内网的升级团内网的升级团内网的升级,是由湖南移动为集团是由湖南
10、移动为集团是由湖南移动为集团是由湖南移动为集团客户提供的一项以客户提供的一项以客户提供的一项以客户提供的一项以语音语音语音语音为主的综合通为主的综合通为主的综合通为主的综合通信服务。通过为客户提供一个总机号信服务。通过为客户提供一个总机号信服务。通过为客户提供一个总机号信服务。通过为客户提供一个总机号码码码码(11111111位)位)位)位)并将客户的并将客户的并将客户的并将客户的移动电话、固移动电话、固移动电话、固移动电话、固定电话定电话定电话定电话作为作为作为作为“虚拟分机虚拟分机虚拟分机虚拟分机”,为集团客,为集团客,为集团客,为集团客户提供类似总机的服务。户提供类似总机的服务。户提供类
11、似总机的服务。户提供类似总机的服务。44总机号段设置总机号段设置总机号段设置总机号段设置,例例例例:159:159:159:159 0XXX 60000XXX 60000XXX 60000XXX 6000(或(或(或(或1590XXX80001590XXX80001590XXX80001590XXX8000)-9999-9999-9999-9999主要产品主要产品移动总机移动总机功能说明:功能说明:功能说明:功能说明:44 通过移动总机通过移动总机通过移动总机通过移动总机提供集团分机灵活管理、分机自动提供集团分机灵活管理、分机自动提供集团分机灵活管理、分机自动提供集团分机灵活管理、分机自动/人
12、工转接,专业坐人工转接,专业坐人工转接,专业坐人工转接,专业坐 席服务等功能。席服务等功能。席服务等功能。席服务等功能。44 通过移动总机通过移动总机通过移动总机通过移动总机衍生通讯录查询、会议电话预约、衍生通讯录查询、会议电话预约、衍生通讯录查询、会议电话预约、衍生通讯录查询、会议电话预约、VIPVIPVIPVIP等服务。等服务。等服务。等服务。44 通过移动总机通过移动总机通过移动总机通过移动总机全面解决集团客户内、外通信需求。全面解决集团客户内、外通信需求。全面解决集团客户内、外通信需求。全面解决集团客户内、外通信需求。移动移动OAOA应用具有大用户量的业务特征应用具有大用户量的业务特征
13、 移动办公应用是传统办公应用发展的必然趋势移动办公应用是传统办公应用发展的必然趋势 移动办公应用面向企业用户,具有很强的用户粘性移动办公应用面向企业用户,具有很强的用户粘性中小企业迫切需要企业中小企业迫切需要企业OAOA系统提高办公效率,提升市场竞争力系统提高办公效率,提升市场竞争力中小企业倾向于租用业务方式的投资中小企业倾向于租用业务方式的投资 移动移动OAOA属于跨行业应用,会占有更大的市场份额属于跨行业应用,会占有更大的市场份额特别适合:特别适合:人员经常有外出办公或者出差但仍需通过人员经常有外出办公或者出差但仍需通过OAOA系统处理工作的企业、政系统处理工作的企业、政府机构。府机构。需
14、要建立需要建立OAOA系统的各类中小型企业。系统的各类中小型企业。主要产品主要产品移动办公移动办公主要产品主要产品移动办公移动办公中国移动手机邮件服务,指采用移动托管模式,通过移动的通信网络,为中小企业中国移动手机邮件服务,指采用移动托管模式,通过移动的通信网络,为中小企业中国移动手机邮件服务,指采用移动托管模式,通过移动的通信网络,为中小企业中国移动手机邮件服务,指采用移动托管模式,通过移动的通信网络,为中小企业客户提供客户提供客户提供客户提供手机邮箱手机邮箱手机邮箱手机邮箱和和和和企业托管邮箱企业托管邮箱企业托管邮箱企业托管邮箱:功能介绍:功能介绍:用户可随时随地通过手机短信、用户可随时随
15、地通过手机短信、彩信、彩信、WAPWAP收发邮件,进行邮件查收发邮件,进行邮件查看、转发、回复等操作;看、转发、回复等操作;用户成员统一集中管理;用户成员统一集中管理;大容量、大附件处理,邮件硬盘大容量、大附件处理,邮件硬盘存储;存储;分为企业通讯录和客户通讯录,分为企业通讯录和客户通讯录,企业通讯录和客户通讯录由管理员企业通讯录和客户通讯录由管理员管理,共享给邮箱用户使用;管理,共享给邮箱用户使用;邮件收发记录查询;邮件收发记录查询;使您的客户第一时间接到您的问候,让您的员工第一时间享受到企业的关怀可为企业用户提供帐单投递服务;企业可通过邮件方式将每月订制帐单直接投递到用户的手机邮箱,每月产
16、生费用清楚掌握。自写短信功能自写短信功能优秀的防垃圾邮件和防病毒能力优秀的防垃圾邮件和防病毒能力使用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎,智能识别垃圾邮件,让企业办公信息永不泄漏,做到主动防御;企业邮箱由企业管理员统一管理,员工离职后的信息安全隐患可主动防御。u企业电子邮箱是以企业域名做后缀,公司品牌吸引力强,有利于企业品牌形象的推广。可拥有公司域名的邮箱后缀或二级域名的邮箱后缀为用户ID的专业企业邮箱。u易记+个性,邮箱名可以是用户自定义的别名,别名和手机号对应同一个邮箱。贴心账单及时投放邮箱贴心账单及时投放邮箱尊贵唯一、记忆方便的企业邮箱名尊贵唯一、记忆方便的企业邮箱名主要产品主要产品手机邮箱手机邮箱
17、 提高企业提高企业 沟通效率沟通效率 多方式管理邮件多方式管理邮件 提升企业提升企业 品牌形象品牌形象 统一企业域名统一企业域名 提升企业提升企业 信息安全信息安全 子帐户管理子帐户管理 降低企业降低企业 沟通成本沟通成本 多方式信息共享多方式信息共享品牌形象提升管理效率增强保障信息安全节约沟通成本手机邮箱中小企业版:手机邮箱中小企业版:电子邮件到达托管邮件服务器电子邮件到达托管邮件服务器后,根据用户需求适配,采用以下方后,根据用户需求适配,采用以下方式将邮件主动推送到手机,用户可随式将邮件主动推送到手机,用户可随时随地接收和处理邮件:时随地接收和处理邮件:1.1.客户端客户端PushEmai
18、lPushEmail2.WAP Push Mail2.WAP Push Mail3.3.彩信邮件彩信邮件4.4.短信通知短信通知企业托管邮箱:企业托管邮箱:企业只需支付租金,便可使用企业只需支付租金,便可使用后缀是本公司域名的电子邮件系统,后缀是本公司域名的电子邮件系统,以及邮件系统的维护与管理。优势在以及邮件系统的维护与管理。优势在于:于:1.1.企业不必投资购置硬件和软件;企业不必投资购置硬件和软件;2.2.无需维护,可以节省大量的人力和无需维护,可以节省大量的人力和物力;物力;3.3.功能强大先进,技术更新升级及时。功能强大先进,技术更新升级及时。主要产品主要产品手机邮箱手机邮箱 无无线
19、网站信息化整体解决方案中国移动利用无线和有线互联网技术打造的新一代线网站信息化整体解决方案中国移动利用无线和有线互联网技术打造的新一代集团客户商务平台,中国移动以托管方式为集团客户建立集团客户商务平台,中国移动以托管方式为集团客户建立WEBWEB、WAPWAP和短信网站,宣和短信网站,宣传展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息,使企业与其客户和上下游传展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息,使企业与其客户和上下游价值链间能够快捷、广泛的进行信息传递和互动。同时,通过价值链间能够快捷、广泛的进行信息传递和互动。同时,通过WEBWEB、WAPWAP、短信等互、短信等互动,为企业客户
20、提供客户信息管理、客户关怀、有线和无线营销服务,是中国移动动,为企业客户提供客户信息管理、客户关怀、有线和无线营销服务,是中国移动为企业客户打造的全新的宣传营销平台。为企业客户打造的全新的宣传营销平台。公司名片公司名片宣传单张宣传单张对外广告对外广告产品包装产品包装主要产品主要产品无线网站无线网站 无线网站是中国移动通过无线网站是中国移动通过“托管式托管式”中小企业信息化平台中小企业信息化平台为广大企业为广大企业提供的提供的“一站式一站式”建站和展示服务。建站和展示服务。通过这样的服务帮助企业:通过这样的服务帮助企业:更广泛地宣传其品牌、产品和服务。更广泛地宣传其品牌、产品和服务。更方便和灵活
21、地对外发布信息和更及时地接收行业内各类资讯。更方便和灵活地对外发布信息和更及时地接收行业内各类资讯。拉近其与消费者、客户及合作伙伴的距离。拉近其与消费者、客户及合作伙伴的距离。使企业能够:使企业能够:扩大商业或合作机会。扩大商业或合作机会。降低客户维护成本和市场营销费用。降低客户维护成本和市场营销费用。有效借助中移动庞大的用户资源和市场能力扩大自身市场宣传。有效借助中移动庞大的用户资源和市场能力扩大自身市场宣传。移动实名 移动网站移动搜索 移动营销来电显示短信群发地址簿短信客服短信调查折扣券客户细分短信抽奖短信网站 WAP网站 彩信网站主要产品主要产品无线网站无线网站短信发送彩信发送邮件提醒其
22、他功能平台“个版”发送短信Excel智能发送漫游号码发送查看发送记录接收短信查询发送彩信彩信地址本发送草稿箱邮件提醒设置邮件服务器管理日程提醒通讯录管理常用短语管理发送量统计收件箱图片箱铃声箱文本箱第三方业务订购,使用 主要面向企业及企业个人用户,主要面向企业及企业个人用户,提供短彩信消息下发服务,用来满足提供短彩信消息下发服务,用来满足企业的人事、财务、工作安排通知、企业的人事、财务、工作安排通知、员工内部交流、对客户的节日问候信员工内部交流、对客户的节日问候信息发布及企业内部系统移动信息化等息发布及企业内部系统移动信息化等需要,适应与大、中、小企业接入,需要,适应与大、中、小企业接入,提供
23、高质量稳定系统及服务支持。提供高质量稳定系统及服务支持。主要产品主要产品企信通企信通中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台建设背景1中小企业信息化服务平台中小企业信息化服务平台产品介绍产品介绍2中小企业信息化服务平台中小企业信息化服务平台产品推荐产品推荐3中小企业信息化服务平台服务渠道及受理中小企业信息化服务平台服务渠道及受理4中小企业信息化服务平台主要产品推荐中小企业信息化服务平台主要产品推荐3.1中小企业信息化服务平台其他产品推荐中小企业信息化服务平台其他产品推荐3.2中小企业信息化服务平台产品案例介绍中小企业信息化服务平台产品案例介绍3.3“动力动力100”业务包及行业应用
24、产品推荐业务包及行业应用产品推荐3.4提提 纲纲 商务宝是中国移动部署在企业侧的商务宝是中国移动部署在企业侧的3G(TDSCDMA)3G(TDSCDMA)综合通讯服务网关综合通讯服务网关,为客户提供电话、上网和传真等为客户提供电话、上网和传真等基础通信服务的一揽子解决方案。基础通信服务的一揽子解决方案。移动商务宝通过移动商务宝通过TDTD接入和接入和WIFIWIFI内部组网,摆脱有线内部组网,摆脱有线束缚实现多用户随时随地接入中国移动网络束缚实现多用户随时随地接入中国移动网络 移动商务宝业务无需布线、即装即用、功能全面,移动商务宝业务无需布线、即装即用、功能全面,是企业和商铺基础通信的关键抓手
25、是企业和商铺基础通信的关键抓手 移动商务宝解决方案可替代移动商务宝解决方案可替代ADSLADSL上网、固定电话和上网、固定电话和固定传真业务固定传真业务TD/GSMTD网关网关短号互拨短号互拨PSTN无线传真其他产品其他产品商务宝商务宝 “车务通车务通”是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置管理需求的集团客户提是中国移动为具有车辆实时监控和人员位置管理需求的集团客户提供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台,提供对车辆供的位置服务业务。该业务基于中国移动通信网络和位置业务平台,提供对车辆及人员位置信息的监控、调度、管理等功能和综合运营服务,实现集团客户资源及人员位置信息的监控
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