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1、【HR培训课件】目标管理培训 目目 录录关于管理关于管理1目标管理目标管理2无目标的生活无目标的生活茫盲忙 有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出了一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，慌忙中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。故事讲完后，犹太大亨问：“这个故事有什么问题吗?”“兔子不会爬树！”年轻人抗议道。“一只小兔子怎么可能同时砸晕三只猎狗呢？”另一个年轻人提出这样的疑问。直到再也没人能挑出毛病了，犹太大亨才说：“还有一个问题，你们没有提到，土拨鼠哪儿去了?”目标是本，任何一项工作都

2、必须以目标为中心。只有把注意力凝聚在目标上，才能取得成就。可很多人常常把所有的注意力放在半道杀出的“兔子”身上，把原始目标抛到九霄云外了。管理是什么？管理是什么？管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。管理是什么？管理是什么？计划计划组织组织组织组织目标目标目标目标管理者管理者组织组织领导领导控制控制执行执行实现实现 管理者应具备的技能管理者应具备的技能v策划与跟进策划与跟进-目标管理目标管理v时间管理时间管理v沟通与激励沟通与激励v培导技能培导技能v授权技能授权技能v建立团队建立团队v人际关系人际关系v绩效考核与管理绩效考核

3、与管理科学管理科学管理文化管理文化管理经验管理经验管理u师傅带徒弟的教导方式u事必躬亲、身先士卒u缺乏合理的分工和管理规则u对人性缺乏了解和把握n制度完善，非常严格，理性管理n指挥型的领导方式n依靠外部监督进行控制n驱动方式为重奖重罚，胡萝卜+大棒n管理效果：高效率，低士气l重点：行为观念l控制方式：外部控制自我控制l管理手段：制度管理制度+思想方法l领导方式为育才型，内激励为主，学习型组织l管理效果：高效率，高士气 管理的三个阶段管理的三个阶段 目目 录录1目标管理目标管理2目标管理的由来目标管理的由来什么是目标管理什么是目标管理如何开展目标管理如何开展目标管理 目标管理的由来目标管理的由来

4、u“目标管理”的概念是管理专家德鲁克1954年在著名管理实践中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。u德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。u因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当即组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。u 目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生逐

5、被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效u目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。凭借这种制度，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。而对于员工的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力。目标管理的定义目标管理的定义 1 1 1 1、什么是目标管理、什么是目标管理、什么是目标管理、什么是目标管理 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法。2

6、2 2 2、目标管理的优点、目标管理的优点、目标管理的优点、目标管理的优点1、参与导向目标管理是参与管理，上级与下级共同确定目标，目标的实现者同时也是目标的制订者2、系统导向目标管理用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个目标手段链3、控制导向目标管理强调自我控制，通过对动机的控制达到对行为的控制4、授权导向目标管理促使下放过程管理的权力5、结果导向目标管理注重成果第一的方针 目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变目标管理的核心是：让员工自己当老板，自己管理自己，变“要

7、我干要我干要我干要我干”为为为为“我要干我要干我要干我要干”。目标管理的威力目标管理的威力通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,促进分工和协作，提高工作效率和业绩。通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体。通过授权、分权和自我管理，既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素质。通过人人制定目标，迫使每个人为未来做准备。通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩。总之，目标管理在实现效率提高的同时，又提高了员工素质，增进了企业内部团结。1 1、目标是什么？、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称2 2、达到什么程度？、达到什么程度？达到的

8、质、量、状态3 3、谁来完成目标？、谁来完成目标？负责人与参与人4 4、何时完成目标？、何时完成目标？期限、预定计划表、日程表5 5、怎么办？、怎么办？应采取的措施、手段、方法6 6、如何保证？、如何保证？应给予的资源配备和授权7 7、是否达成目标？、是否达成目标？对成果的检查、评价8 8、如何对待完成情、如何对待完成情况？况？与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环目标管理要素目标管理与传统管理的区别目标管理与传统管理的区别管理者在目标管理的过程中关注的是共同目标的达成状况，而不是将主要关注点放在下属的执行过程中。目标管理既纠正了“科学管理”偏重以工作为中心而忽视人的一面，又纠正了“人本管理

9、”偏重以人为中心而忽视同工作结合的一面，很好地把工作和人的需要统一了起来。传统管理传统管理目标管理目标管理如何看待利润目标就是利润最大化利润是实现一系列目标后的间接结果如何看待驱动过程驱动，认为过程带来结果目标驱动，认为目标带来结果如何看待过程强调规则，程序和制度，目标被放在了一边第一是目标，其次才是过程如何看待控制如何看待控制靠施加惩罚性的方法来鞭策员工靠施加惩罚性的方法来鞭策员工员工自我约束并注重自我发展员工自我约束并注重自我发展管理类型管理类型听命式管理听命式管理参与式管理参与式管理管理重点管理重点重点是关注谁是对的，容易产生重点是关注谁是对的，容易产生冲突冲突重点是关注什么是对的，鼓励

10、重点是关注什么是对的，鼓励团队合作团队合作适应情况刚性企业，程序性员工柔性企业，知识型员工目标管理目标管理目标管理目标管理建立建立建立建立目标体系目标体系目标体系目标体系检查反馈检查反馈检查反馈检查反馈制定目标制定目标制定目标制定目标组织实施组织实施组织实施组织实施目标管理的实施步骤目标管理的实施步骤如何开展目标管理如何开展目标管理1、建立一套完整的目标体系。、建立一套完整的目标体系。实行目标管理，首先要建立一套完整的目标体系。在自己管辖的领域内，打造自己的执行力系统。上下级的目标之间通常是一种“目的手段”的关系；某一级的目标，需要用一定的手段来实现，这些手段就成为下一级的次目标，按级顺推下去

11、，直到作业层的作业目标，从而构成一种锁链式的目标体系u再小的团队内部也要有分工，遵循PDCA来设置u鼓励每位员工参与到管理中，换位思考、团队协作u主管的能力是体现在策划、组织上，如果每个环节都了如指掌、事必亲躬，就不是真正的目标管理如何开展目标管理如何开展目标管理制定目标制定目标制定目标包括制定总目标、各室目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。分解目标，建立内部目标网络，形成目标体系统，通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。制定目标的七个

12、步骤制定目标的七个步骤第一步，理解公司的整体目标是什么。第一步，理解公司的整体目标是什么。第二步，制定符合第二步，制定符合SMARTSMART原则的目标。原则的目标。第三步，检验目标是否与上司目标一致。自己负责范围内的重要关注点是否涵盖第三步，检验目标是否与上司目标一致。自己负责范围内的重要关注点是否涵盖 这前三步，大部分主管都知道，但往往是到这一步就算完事了，岂不知，问题才刚刚开始。第四步，确认可能碰到的问题，以及完成目标所需的资源。第四步，确认可能碰到的问题，以及完成目标所需的资源。当上司给我们确定目标的时候，作为一个室的领导，应该提出，完成这些目标，会遇到哪些困难，为解决这些困难，需要哪

13、些资源和条件，要提前做什么样的工作。不要事前没想到，事后再提；也不要只提问题没有解决办法 目标管理就是设定目标，关注结果。但每一个目标的实现都要有一个过程，需要很多资源和条目标管理就是设定目标，关注结果。但每一个目标的实现都要有一个过程，需要很多资源和条件，所以谈目标，一定要谈条件约束。什么样的条件达成什么样的目标，如果事先不约束条件，大件，所以谈目标，一定要谈条件约束。什么样的条件达成什么样的目标，如果事先不约束条件，大家来谈这个目标根本就没有意义。家来谈这个目标根本就没有意义。如何开展目标管理如何开展目标管理制定目标的七个步骤制定目标的七个步骤第五步，列出实现目标所需的技能和授权。第五步，

14、列出实现目标所需的技能和授权。现在很多人在定目标的时候，只管描绘美好的大饼，而不考虑人的能力能不能达到。要等到人的技能严重阻碍生产发展时才意识到这点，所以，在开始设定目标的时候，必须考虑到，要完成这个目标，需要什么样的知识技能。另外，授权也非常重要。目标管理有一个很重要的特点，就是设定目标，关注结果。如果你得不到有效授权，事事都等上级的指示，那就不叫目标管理，反之，亦然。比如说公司今年打算招聘500个新员工，这是人力资源部的一个目标，但招聘涉及到要参加招聘会，需要老总批，招聘要登广告，这也需要老总批，件件事情都需要批。最后，招来的这些人，怎样进入岗位，开始工作，还需要与老板与各部门讨论批准层层

15、、事事都需要请示，老板觉着累，下面的人也觉着累，事情也没办好。第六步，制定目标的时候，一定要和相关部门提前沟通第六步，制定目标的时候，一定要和相关部门提前沟通 每个室都有自己的工作任务，但又不可能脱离其它室独立完成，因此要其他室给予及时、到位的协助，就要在制定目标的时候，通过目标对话的方式，使相关方了解你的需求。千万不要等人员不够去找人力资源部时，才发现人力资源部也人手不足，根本满足不了庞大的人员招聘需求。如何开展目标管理如何开展目标管理制定目标的七个步骤制定目标的七个步骤第七步，防止目标滞留在中间层不往下分解第七步，防止目标滞留在中间层不往下分解 。很多营业经理、组长通常把目标领回来之后，不

16、再往下分解。为什么中间层不往下分解目标呢？一、中间层的思想意识没有与主管统一，没有认识到这项任务的重要性和紧迫性；可能是布置时，上级对工作启动的时间、达成的目标要求不太明确；也可能是中间层觉得前台压力已非常大，不忍心再布置下去；工作作风比较拖拉二、认为基层的人素质比较低，目标没有必要分解，还是自己管着比较放心。在这个里，我觉得要说明几个问题。在这个里，我觉得要说明几个问题。1、注重定性目标的制定。营销指标容易定，但如果所有的工作都只围绕定量的指标开展，会使下属只顾眼前利益、会透支公司资源、忽视员工能力提升、忽视内部流程优化等软实力提升工作，逐渐失去长远发展能力，削弱战斗力2、对特别重要的工作目

17、标，如果需要上下所有员工都统一认识，除了向中间层做传达布置外，还要通过多种方式，一直宣贯到最末端。同时要多引导中间层不要只习惯于命令的转手，要学会分解，多表扬、鼓励下属，提高员工的自信心和工作胜任度。4、员工的素质并非想象中那么差。中间层们为什么会感到没法授权，就是觉得下面的人不行，所以不给授权、不给机会、不给训练，但事实上，很多员工并不是能力真得差，而是没有锻炼的机会和展现的舞台。要做员工参与式管理的推动者。如何开展目标管理如何开展目标管理组织实施组织实施目标既定，主管就应放手把权力交给下级成员，而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。如果在明确了目标之后，作为上级主管人

18、员还像从前那样事必躬亲，便违背了目标管理的主旨，不能获得目标管理的效果。当然，这并不是说，上级在确定目标后就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题，提供情报以及创造良好的工作环境方面。如何开展目标管理如何开展目标管理检查实施结果及奖惩检查实施结果及奖惩有目标，还要有工作追踪。中国的管理者，一切行动听指挥的执行力是比较强的，工作的计划性还可以，最差的是什么呢？一个是沟通能力，再一个就是工作检查和追踪能力。对各级目标的完成情况，要事先规定出期限，定期进行检查，检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果，应当根据目标进行评

19、价，并根据评价结果进行奖罚。经过评价，使得目标管理进入下一轮循环过程。对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。目标管理重在工作追踪目标管理重在工作追踪根据管理大师德鲁克的观点，目标管理所要达到的两个核心目的，一个是激励，一个是控制。如何进行工作追踪：u衡量工作进度及其结果。u评估结果，并与工作目标进行比较。u 对下属的工作进行辅导。u 如果在追踪的过程中，发现严重的偏差，就要找出和分析原因。u采取必要的纠正措施，或者变更计划。如何开展工作追踪如何开展工作追踪目标管理重在工作追踪目标管理重在工作追踪工作追踪第一步：搜集信息工作追踪第一步：搜集信息A、建立定期的报告、报表

20、制度。要制订严格的报告、报表制度，各地都有自己的综合日报、经营分析 B、定期的会议。C、现场的检查和跟踪。工作追踪第二步：给予评价工作追踪第二步：给予评价第一、要定期的追踪。对下属工作追踪要养成定期的习惯，同时让下属也感到主管有定期检查的习惯，这是非常重要的。第二、分清楚工作的主次。管理者的事务很多，不可能事事追踪，因此一定要分清事情的主次，对重要的事一定要定期检查，而次要的事则不定期抽查。第三、对工作进行评价。工作评价的一个重点是看目标是否偏离，有时候是与目标有差距；有时候是具体的方法的差异；有时候看上去业绩实现了但目标实际上是偏离了。如果评价发现目标有偏离，就要及时把他拉回来。第四、避免只

21、做机械式的业绩和目标的比较，应当发掘发生偏差的原因。在分析偏差时，必须首先分清哪些是下属无法控制的因素引起的。正确地分清主观、客观原因，就可以有针对性地在采取相应的措施。如何开展工作追踪如何开展工作追踪目标管理重在工作追踪目标管理重在工作追踪 工作追踪第三步：及时反馈工作追踪第三步：及时反馈主管必须定期地将工作追踪的情况反馈给下属，以便下属:1、知道自己表现的优劣所在。2、寻求改善自己缺点的方法。3、使自己习惯于自我工作追踪及管理。如果发现下属目标达成不理想，那么可以提建议。有的下属，当你指出他的工作偏离了目标，他能够很快地意识到这一点，根据主管的建议去进行调整。另一种方式就是强行把目标拉回来

22、。不论是采用哪种方式，都必须做到及时反馈，这样坚持得时间长了，大家就会发现，凡是偏离公司目标的事情是绝对不允许的，这就在公司内形成了一个基本的工作原则。激励大家去完成目标，又威慑那些有可能故意偏离目标的人。关于工作追踪的几点说明关于工作追踪的几点说明 1、完成计划并不等于没有偏移目标完成计划并不等于没有偏移目标有一家IT方面的集团，在北京有一家分公司，年中的时期，总部发现分公司已经实现了全年的营业额，所以就认为这个分公司已经达成目标了。但到年末的时候发现，分公司的营业额里超过一半不是来自销售总部给它的产品，而是他们发现一些客户有特别需求，就组织了一帮人给客户量身定做软件而来的。从营业额的角度讲

23、，它是完成了。但是实际上，它没有完成公司的目标，作为北京分公司，它最核心的目标是销售工作，挣钱多有什么意义，新产品在北京没有打开市场局面。实质上，我们工作追踪是追踪他是不是在朝着我们的目标走，偏离目标是最可怕的，表面上完成计划并不等于没有偏离目标。2 2、学会授权，改变工作追踪方法、学会授权，改变工作追踪方法工作追踪当中最经常出现的问题是管理人在工作追踪的时候，他追踪的不是目标，而是下属的实现方式。工作追踪是在给人充分授权的情况下，让下属在按照自己的想法做事情的基础之上所进行的追踪。而且，工作追踪不是干涉，不是说你来替下属做决定、给下属支招，而是对下属的工作做出一个目标完成情况的评价。目标管理

24、要想起到一个激励下属的作用，关键就是你让下属按照自己的想法做事情。如果决策都让你一个人做了，那就不叫工作追踪了，更不是目标管理了。要做好目标管理，管理者必须改变自己的管理方法。第一个是心态，切忌事事指挥，横加干涉，越殂代疱。做为下属，他在公司里面一般都是希望把事情做好，他不会说是要故意把事情做砸。关键是你允不允许下属按照自己的想法做事情，我觉得这一点很重要。在某种程度上，我们要允许下属按照自己的想法做事情。第二个就是要对下属做好教练工作，提升员工技能，这是我们做目标管理的重要意义。业绩型目标管理业绩型目标管理1.1.定义定义提高业绩型目标管理是利用企业的组织体系，采用自上而下的方式，通过逐级分

25、层制定目标，形成上下贯通、左右呼应的目标链锁，保证企业经营任务分解到人，责任到人，从而群策群力实现业绩提高的一种目标管理方式。2.2.正确理解提高业绩型目标管理正确理解提高业绩型目标管理(1)以提高业绩为工作重点，强调的是工作结果，而不是工作过程；(2)自上而下逐级制定目标；(3)建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系。3.3.提高业绩型目标管理的技巧提高业绩型目标管理的技巧主管用协调和说服的方式做好“承上启下”工作（与上级领导协调，承接目标与方针，同时说服下属承接自己的目标），保证目标链锁的系统性；保证下属对上级目标的知情权和制定个人目标的自主权，如果要调整下属目标，必须与下属沟通、

26、讨论；目标实施过程中，应该把控制重点放在目标链锁的纽结上，协调上下左右的关系，加强关联部门间的合作；员工自主完成目标往往会遇到困难，越下层的员工遇到的困难往往越大，因此要加强对员工能力的培养。可以采用渐进的方法，开始时只要求某一层次以上的员工制定个人目标并自主完成；在这部分员工能力提高之后，再逐层往下推进，直到每一个员工。运用提高业绩型目标管理法时，最关键的是：上级要拿出正确的总目标，主管要做好承上运用提高业绩型目标管理法时，最关键的是：上级要拿出正确的总目标，主管要做好承上启下工作，每个员工要发挥制定和实施目标的自主性。启下工作，每个员工要发挥制定和实施目标的自主性。开发个人能力型的目标管理

27、开发个人能力型的目标管理 1.1.开发能力型目标管理的定义开发能力型目标管理的定义在开发能力型目标管理方式下，设置目标是为了通过目标刺激和诱导员工发挥自身潜能，提高工作能力，更好地完成公司经营目标。2.2.正确理解开发能力型目标管理正确理解开发能力型目标管理开发能力型目标管理的重点是提高个人能力，目的是通过提高员工个人能力来改进工作，进而为公司的经营目标（业绩目标）服务；业绩型目标管理以实现一定的业绩为中心，而开发能力型目标管理以个人为中心，强调员工制定目标的自发性，通过个人自我启发、自我总结，实现工作能力的逐渐进步，最终达到驾驭工作的目的；业绩型目标管理是自上而下逐级制定目标，并形成目标链锁

28、体系，注重目标之间的整体性；-而开发能力型目标管理不需要建立目标体系，员工也不需要以上级目标来指导个人目标的制定，完全可以凭改进个人工作的需要来设置目标，而企业整体目标和上级目标也不一定与个人目标有关联；在下属制定目标时，开发能力型目标管理的责任不是重在指导下属如何承接上级目标，而是重在指出下属工作需要改进的方面，并与下属讨论改进工作的方法，协助下属制定出有助于提高个人能力的目标。开发个人能力型的目标管理开发个人能力型的目标管理 3 3、实施开发能力型目标管理的步骤、实施开发能力型目标管理的步骤主管与上级确定能力提升目标后，将改进工作的必要性与下属员工做好沟通；要说明工作改进与业绩提高间的关系

29、，提高员工的重视程度，消除员工的自满和不思进取的情绪；主管首先制定总体提升框架，采用头脑风暴等方式指导下属开展大讨论，总结出工作待改进的地方和改进工作的方法，细化提升方案；员工根据总体提升方案，查找自身存在的问题，制定出对症下药的个人工作改进计划；主管对计划提出自己的看法后将计划返回给个人；细化提升方案，明确时间进度及每阶段的子目标；个人结合主管看法，制定出正式的个人目标，并注明需要的援助和权限报主管，主管在职权范围内协调相关部门解决，超出范围的上报上级领导协助解决；员工实行自我管理，定期报告执行情况，以得到相关的协助；每阶段员工先对完成情况进行自我评价，再报主管考核，通过某种形式与业绩考核结

30、合起来 如何选择目标管理方式如何选择目标管理方式 管理形态划分为四类，如下表：管理形态管理形态内部控制内部控制松散松散严密严密领导领导作风作风主动主动专制型专制型贯彻型贯彻型被动被动放任型放任型官僚型官僚型（1）贯彻型：贯彻型：优点计划能得到很好地贯彻，管理良好，业绩高；缺点工作严格按计划进行，领导意图必须贯彻，个人创新和积极性受到限制；典型表现“各人自扫门前雪”。（2）专制型：专制型：缺点工作依赖上层推动，基层人员积极性不高；典型表现“高层忙得团团转，下面却在打毛线”。（3）官僚型：官僚型：优点组织形态完整，能处理例行公事；缺点会议多，领导能力差；典型表现“不求有功，但求无过”、“不请假，不

31、迟到，不工作”。（4）放任型：放任型：优点民主，适于独立性强的工作人员；缺点管理松散，因缺乏必要的上级指示而导致绩效较差；典型表现“组织涣散，考核不严密。”如何选择目标管理方式如何选择目标管理方式 贯彻型贯彻型放任型放任型专制型专制型官僚型官僚型u公司的业绩很好，执行力强u缺乏创新的热情，部门之间缺乏配合，缺乏整体观念和团体意识u适合搞个人能力型目标管理u员工怎么干工作不清楚，目标也不清楚u首先应该有目标，目标完成以后再来谈能力的问题u适合提高业绩型目标管理u两种情况都可以采用，主管很主动，但是管理松散u通过目标体系把企业上下所有的管理明确分工，加强业绩管理u两种情况都可以采用u两种情况都可以

32、采用u通过目标体系把企业上下所有的管理明确分工，加强业绩管理u两种情况都可以采用1目标制定者的能力u制定者的目标当成团队的目标u目标总是变来变去u目标组织实施的能力：沟通、监控、指导2目标执行者的素质u对目标的理解、接受程度u民主作风的管理方式，要有良好的自控意识u执行者团结协作意识3实施的客观因素u难以及时掌握上级下达计划工作的前提条件和政策 u目标确定后不能轻易更改，但未来存在许多不确定因素 u公司机制制约目标管理方式的局限目标管理方式的局限 结束语结束语 德鲁克说过，企业需要的管理原则是：能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。目

33、标管理是唯一能做到这点的管理原则，能让追求共同福祉成为每位管理者的目标，以更严格、更精确和更有效的内部控制取代外部控制。管理者的工作动机不再是因为别人命令他或说服他去做某件事情，而是自己决定必须这么做。目标标准的设定目标标准的设定依据精准数据依据精准数据 与与 定性的描述自行设定定性的描述自行设定某工序自定目标某工序自定目标某工序自定目标某工序自定目标设备设备型号型号姓名姓名产量产量报废报废设备设备型号型号姓名姓名产量产量报废报废1 1XXXXXXXXXXXX400400块块6060片片1 1XXXXXXXXXXXX400400块块4040片片1 1XXXXXXXXXXXX10001000块块

34、160160片片1 1XXXXXXXXXXXX17601760块块264264片片1 1XXXXXXXXXXXX150150块块3030片片1 1XXXXXXXXXXXX410410块块8080片片2 2XXXXXXXXXXXX400400块块2020片片2 2XXXXXXXXXXXX311311块块1616片片2 2XXXXXXXXXXXX150150块块1515片片2 2XXXXXXXXXXXX553553块块1212片片2 2XXXXXXXXXXXX10001000块块2525片片2 2XXXXXXXXXXXX20002000块块3535片片3 3XXXXXXXXXXXX160160块块

35、1010片片3 3XXXXXXXXXXXX166166块块4545片片3 3XXXXXXXXXXXX275275块块1515片片3 3XXXXXXXXXXXX286286块块3232片片3 3XXXXXXXXXXXX275275块块1616片片3 3XXXXXXXXXXXX300300块块3737片片3 3XXXXXXXXXXXX240240块块1414片片3 3XXXXXXXXXXXX180180块块1212片片4 4XXXXXXXXXXXX210210块块1313片片4 4XXXXXXXXXXXX180180块块1212片片4 4XXXXXXXXXXXX200200块块1515片片目标设定案例目标设定案例