【经济管理】7S培训教材ppt模版课件.ppt

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1、质量管理体系培训系列教材质量管理体系培训系列教材7S活动教程活动教程 陈秀东陈秀东2008年年11月月28日日本课程主要内容如下：本课程主要内容如下：*“7S”7S”基础基础 *实施目的目标的设定实施目的目标的设定 *教育培训的展开和意识的形成教育培训的展开和意识的形成 *推进体制的建立推进体制的建立 *7S S活动的实施管理活动的实施管理 *7S S活动效果的评价活动效果的评价 “7S”7S”的基础的基础1推行推行7S的原则的原则消除废物；消除废物；全员参与、协同作战；全员参与、协同作战；从根本原因着手；从根本原因着手；人无完人，每个人都可能犯错；人无完人，每个人都可能犯错；确保人员与公司财

2、产安全；确保人员与公司财产安全；杜绝浪费杜绝浪费养成良好的习惯养成良好的习惯2推行推行7S的目标的目标改善清洁、安全、浪费状况；改善清洁、安全、浪费状况；每个人都负责一定的任务；每个人都负责一定的任务；用简单的方法进行美化；用简单的方法进行美化；通过节省时间、空间以及节约、安全来改通过节省时间、空间以及节约、安全来改进公司竞争能力。进公司竞争能力。37S各各S 的含义的含义 整理（整理（SEIRISEIRI）*将需要与不需要物品区别开。撤除不需要的物将需要与不需要物品区别开。撤除不需要的物品，保证工作场所只放置需要物品。品，保证工作场所只放置需要物品。*需要物品中，还要将现在需要的物品与现在不

3、需需要物品中，还要将现在需要的物品与现在不需要的物品区别开。现在需要的物品放置在近处；要的物品区别开。现在需要的物品放置在近处；现在不需要的物品暂时放置别处保管。现在不需要的物品暂时放置别处保管。整理的目的：整理的目的：a.a.腾出宝贵空间腾出宝贵空间 b.b.防止误用防止误用 c.c.防止变质和积压资金防止变质和积压资金 d.d.创造清洁的工作场所创造清洁的工作场所 整顿（整顿（SEITONSEITON）把需要的物品加以定位放置，并把需要的物品加以定位放置，并保持在需要时能立即取出的状态。保持在需要时能立即取出的状态。a.定位之后，要明确标示。定位之后，要明确标示。b.用完之后，要物归原位用

4、完之后，要物归原位。整顿的目的整顿的目的:a.缩短前置作业时间。缩短前置作业时间。b.压缩库存量。压缩库存量。c.防止误用、误送。防止误用、误送。d.塑造目视管理的工作场所。塑造目视管理的工作场所。清扫（清扫（SEISOSEISO）将不要的东西加以清除、丢弃，以保将不要的东西加以清除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污秽之状态持工作场所无垃圾、无污秽之状态.a.a.勤于清扫机器设备。勤于清扫机器设备。b.b.勤于维护工作场所勤于维护工作场所 。清扫的目的：清扫的目的：a.a.减少工伤。减少工伤。b.b.保证品质。保证品质。c.c.维护机器设备。维护机器设备。d.d.制造高效率的工作场所。制造高效

5、率的工作场所。清洁（清洁（SEIKETSUSEIKETSU）维持工作场所整洁美观，使员工觉得维持工作场所整洁美观，使员工觉得干净、卫生而产生无比干劲。干净、卫生而产生无比干劲。a.a.现场时刻保持美观状态现场时刻保持美观状态 b.b.维持前面维持前面3S3S之效果之效果 清洁的目的：清洁的目的：a.a.提高产品品质提高产品品质 b.b.塑造洁净的工作场所塑造洁净的工作场所 c.c.提升公司形象提升公司形象 素养（素养（SHITSUKESHITSUKE）通过进行上述通过进行上述4S，养成遵守纪律、规养成遵守纪律、规则的好习惯，做到则的好习惯，做到“以厂为家，以厂以厂为家，以厂为校为校”的地步。的

6、地步。a.改造人性改造人性 b.提升道德提升道德 c.使人的素质上升使人的素质上升 素养的目的：素养的目的：a.a.养成良好习惯养成良好习惯 。b.b.塑造守纪律的工作场所塑造守纪律的工作场所 。安全（安全（SAFESAFE）确过相关预防措施及运行控制确保：确过相关预防措施及运行控制确保：a.a.员工的作业安全；员工的作业安全；b.b.公司财产安全；公司财产安全；节约（节约（SAVESAVE）确过持续改进、教育训练与过程控确过持续改进、教育训练与过程控制达到：制达到：a.a.员工养成节约习惯；员工养成节约习惯；b.b.节约公司成本，提高竞争力；节约公司成本，提高竞争力；47S的特征的特征1 1

7、）7S7S是指理所当然的事情应该去做：是指理所当然的事情应该去做：理所当然的事情应该要去做理所当然的事情应该要去做,这看似简单这看似简单但实际上要做到是很困难的。比如，好但实际上要做到是很困难的。比如，好好打个招呼使用后的东西必须放回原好打个招呼使用后的东西必须放回原位置守时一定守约等等是理所位置守时一定守约等等是理所当然的事情。然而，要去做到是比较困难当然的事情。然而，要去做到是比较困难的。的。2 2）7S7S反映的是一个工作场所的士气反映的是一个工作场所的士气 7S7S反应一个工作场所的士气。士气就是反应一个工作场所的士气。士气就是一个工作场所的归属感。一个工作场所的归属感。7S7S状态能

8、体现状态能体现一个工作场所的归属感。已彻底实施一个工作场所的归属感。已彻底实施7S7S的工作场所的员工对工作的斗志和欲望的工作场所的员工对工作的斗志和欲望很高。相反，对工作和其工作场所的满很高。相反，对工作和其工作场所的满意度不是很高，意度不是很高，7S7S就很难彻底实施。就很难彻底实施。3 3）7S7S反映的是一个工作场所的管理水平反映的是一个工作场所的管理水平 实施管理的一个重要条件就是看信息的实施管理的一个重要条件就是看信息的整理整顿是否到位。有必要将管理的必整理整顿是否到位。有必要将管理的必要信息以能迅速提报和容易理解的方式要信息以能迅速提报和容易理解的方式予以整理，并且一丝不苟。因此

9、，予以整理，并且一丝不苟。因此，7S7S的的状态反映管理的水平。状态反映管理的水平。4 4）7S7S的习惯化、固定化很重要的习惯化、固定化很重要7S7S本身就是一种习惯、固定化的产物。短期本身就是一种习惯、固定化的产物。短期急功近利的急功近利的7S 7S 不叫实施不叫实施7S7S。习惯化指的是。习惯化指的是不管多么麻烦，不实施就静不下心来不管多么麻烦，不实施就静不下心来怎么样都不自然这种水平。有了习惯，怎么样都不自然这种水平。有了习惯，7S7S成自然才能得以固定下来。成自然才能得以固定下来。5 5）7S7S最根本的一点就是全员参与、身先士足最根本的一点就是全员参与、身先士足7S7S的成功有赖于

10、在全公司造成一种气氛。公的成功有赖于在全公司造成一种气氛。公司里的全员参与和身先士足较为重司里的全员参与和身先士足较为重要。特别是，管理者、监督者、要。特别是，管理者、监督者、7S7S小组长等小组长等的身先士足尤其重要。不这样的话，其他的的身先士足尤其重要。不这样的话，其他的成员就会提不起兴趣。成员就会提不起兴趣。57S的效益的效益降低成本降低成本提高生产能力提高生产能力改善品质改善品质减少故障减少故障安全安心的保证安全安心的保证斗志高涨斗志高涨实施目标的设定实施目标的设定1 1确定实施确定实施7S7S活动的目的活动的目的 7S7S是一切工作的原点。是一切工作的原点。最终目的是通过消除浪费。防

11、止利润的流出，最终目的是通过消除浪费。防止利润的流出，增加附加价值。增加附加价值。2 27S7S活动的导入设计活动的导入设计）整体设计）整体设计 要在工作场所导入要在工作场所导入7S7S并使之成为习惯，必须从一并使之成为习惯，必须从一开始就要考虑和设计其导入的方法和维持的方法。开始就要考虑和设计其导入的方法和维持的方法。也就是说，有必要先行决定也就是说，有必要先行决定7S7S实施的范围，设计实施的范围，设计怎样才能得以维持。怎样才能得以维持。整体设计整体设计决定实施的场所决定实施的场所按职能部门进行细化按职能部门进行细化决定各职能部门的决定各职能部门的7S水准水准2 2）部分设计）部分设计整体

12、设计把整体设计把7S7S活动体系的框架确定后，进入部分活动体系的框架确定后，进入部分设计。部分设计就是要明确各职能部门（或给制设计。部分设计就是要明确各职能部门（或给制造工程）经整理整顿后应该具有的样子。也要考造工程）经整理整顿后应该具有的样子。也要考虑实施过程中的问题点和碰到的障碍。要具体到虑实施过程中的问题点和碰到的障碍。要具体到操作层面，以一看或一读就能明白的程度归纳整操作层面，以一看或一读就能明白的程度归纳整理。理。3 3）整体设计的具体事例）整体设计的具体事例 第一步第一步 决定决定7S7S对象车间对象车间;第二步是将第一步决定的第二步是将第一步决定的7S7S对象车间细分到各工对象车

13、间细分到各工程。程。第三步是设定每个工程的第三步是设定每个工程的7S7S要求条件。要求条件。4 4）部分设计的具体事例）部分设计的具体事例 这一步是将整体设计时每个工程设定的这一步是将整体设计时每个工程设定的7S7S要求条要求条件具体化的一步。每个工程部品的放置方法、放件具体化的一步。每个工程部品的放置方法、放置数量、使用的工具等等进行具体布局并按布局置数量、使用的工具等等进行具体布局并按布局实施。实施。教育培训的展开和意识的形成教育培训的展开和意识的形成 1 1管理者精髓研修管理者精髓研修研修目的：研修目的：理解管理者的立场和作用；理解管理者的立场和作用；理解理解7S7S的重要性和企业存在的

14、问题；的重要性和企业存在的问题；理解推行理解推行7S7S时的管理者作用，并相互研究。时的管理者作用，并相互研究。研修内容：研修内容：1 1）管理者作用）管理者作用 环境变化和企业经营环境变化和企业经营 管理者的作用和机能管理者的作用和机能 什么是管理什么是管理 工厂管理和工厂管理和7S7S2 2）为什么）为什么7S7S重要？重要？7S7S是什么、是什么、7S7S的本质是什么？的本质是什么？营业的效果营业的效果 生产能力提高的因素生产能力提高的因素 品质保证的因素品质保证的因素 3 3）我们公司的）我们公司的7S7S现状现状 7S7S的问题点的问题点 解决问题的方法解决问题的方法4 4）管理者履

15、行的作用是什么？）管理者履行的作用是什么？考虑管理者的机能考虑管理者的机能研修方式：研修方式：1 1）看录相；）看录相；2 2）到）到7S7S观摩厂参观；观摩厂参观；3 3）与）与7S7S顾问交谈。顾问交谈。2 2全员教育培训全员教育培训培训目的：培训目的：全员理解全员理解7S7S的重要性；的重要性；全员理解全员理解7S7S的根本意义；的根本意义；理解全员参与出理解全员参与出7S7S成果的本质。成果的本质。培训内容：培训内容：1 1）7S7S的重要性的重要性2 2）7S7S的根本意义的根本意义 什么是整理什么是整理 什么是整顿什么是整顿 什么是清扫什么是清扫 什么是清洁、素养什么是清洁、素养

16、什么是安全、节约什么是安全、节约3 3）全员参加推行的必要性）全员参加推行的必要性4)4)本部门的本部门的7 7S S基准基准培训方式：培训方式：1 1）看录相；）看录相；2 2）现场成果观摩；）现场成果观摩；3 3）公开演讲或课堂教学；）公开演讲或课堂教学；4 4）看关于）看关于7S7S知识竞赛或专栏、参加知识竞赛或专栏、参加7S7S知识竞知识竞赛；赛；3 3班组长和推行小组成员的教育班组长和推行小组成员的教育培训目的：培训目的：理解整理、整顿的推行方法，整理、整顿课理解整理、整顿的推行方法，整理、整顿课 题的设定和实施计划的作成；题的设定和实施计划的作成；作为实施状况的管理，理解今后的重点

17、是什作为实施状况的管理，理解今后的重点是什 么？么？理解清扫、清洁和素养的意义及重要性；理解清扫、清洁和素养的意义及重要性；理解清扫的推行方法，清洁课题的设定和实理解清扫的推行方法，清洁课题的设定和实 施计划的作成；施计划的作成；理解素养的意义及重要性，探讨固定化的条理解素养的意义及重要性，探讨固定化的条 件。件。培训内容：培训内容：1 1）整理、整顿、素养的推行方法）整理、整顿、素养的推行方法 推行要点推行要点 推行程序推行程序 课题设定课题设定2 2）整理、整顿实施计划的作成；）整理、整顿实施计划的作成；计划的要点计划的要点 实施计划的注意点实施计划的注意点 执行层面的领导作用执行层面的领

18、导作用 3 3）素养的基本原则和检查表）素养的基本原则和检查表 4 4）7S7S固定化固定化 固定化的作用认识固定化的作用认识 固定化的条件固定化的条件 管理、监督的责任管理、监督的责任5 5）本部门的）本部门的7 7S S基准基准6)7S6)7S计分和评价系统计分和评价系统7 7）7S7S成功的关键成功的关键培训方式：培训方式：1 1）看录相）看录相2 2）课堂教学；）课堂教学；3 3）到）到7S7S观摩厂参观观摩厂参观4 4）7S7S顾问作专题报告顾问作专题报告5 5）创办关于）创办关于7S7S的内部刊物或专栏的内部刊物或专栏以一个星期左右为宜，将课堂讲解和现场操练相以一个星期左右为宜，将

19、课堂讲解和现场操练相结合。先进行课堂讲解。现场操练就是进行结合。先进行课堂讲解。现场操练就是进行7S7S初初始评价以建立始评价以建立7S7S的基准。接下来，在各字部门实的基准。接下来，在各字部门实施，以加强理解施，以加强理解7S7S的原则。跟着进行检查和评分。的原则。跟着进行检查和评分。推进体制的建立推进体制的建立 1 17S7S和各阶层的职责作用和各阶层的职责作用在工作场所导入在工作场所导入7S7S时，从各阶层的立场来看，时，从各阶层的立场来看，其作用都发生了变化。这里就从不同的立场来其作用都发生了变化。这里就从不同的立场来说明其在说明其在7S 7S 活动中的职责作用。接下来的图示，活动中的

20、职责作用。接下来的图示，越在上层其管理项目越多。越接近作业层对象越在上层其管理项目越多。越接近作业层对象人数也就越多。人数也就越多。经营者管理者监督者作业者起草业务目标并提出与之相称的起草业务目标并提出与之相称的7S方针方针（社（社長、事業部長、工場長、部長）長、事業部長、工場長、部長）设计决定实现部门目标的最佳方法（含设计决定实现部门目标的最佳方法（含7S）（次長、課長、室長）（次長、課長、室長）部门目标（含部门目标（含7S）的充分理解，并通过部下）的充分理解，并通过部下的努力来实现的努力来实现（係長、職長、主任、（係長、職長、主任、班组长班组长）遵守作业标准、遵守作业标准、7S规则、品质标

21、准规则、品质标准（作業者、担当者）（作業者、担当者）管理项目对象人数以循环方式来看各阶层的职责作用：工作场所导入7S要以PDCA循环的方式来推进。各阶层应履行的职责作用如下图所示，上层决定7S规则，确认实施后那些规则是否得以实现。中间层将上层决定的规则在自己課長課長部次長部次長係長係長班長班長担当者担当者作業者作業者Plan决定决定7S规则规则Check7S规则规则及现状及现状的确认的确认该职该职能可能可让让与他人与他人Do实现实现7SAction违背违背7S的的地方予以地方予以纠正纠正理解理解规则规则并行并行动动根据指示根据指示对违背的对违背的地方予以地方予以纠正纠正时间的流逝时间的流逝27

22、S活动的组织与检查体系推行推行7S的基础的基础PlanDoCheckAction为整体设计和部分设计所覆盖为整体设计和部分设计所覆盖检查表7S推行委员会3 3初始初始7S7S评价评价7S7S实施诊断实施诊断拿推行拿推行7S7S本来目的的观点来正确地进行诊断本来目的的观点来正确地进行诊断 基于基于“彻底地实施彻底地实施7S7S（整理、整顿），就能（整理、整顿），就能达成真正意义上的达成真正意义上的7S7S目的目的”的认识，对本企业的认识，对本企业7S7S的现状准确地进行诊断。的现状准确地进行诊断。诊断要直面三现（现场、现物、现实）诊断要直面三现（现场、现物、现实）诊断要用相机将现状事态拍下来，让

23、员工能够具诊断要用相机将现状事态拍下来，让员工能够具体而且直观的理解。要在这方面下功夫。体而且直观的理解。要在这方面下功夫。诊断的方法诊断的方法 实际状态的了解：参观、访谈、摄影。实际状态的了解：参观、访谈、摄影。企业企业7S7S的评价：的评价：7S7S的目的、行业特点、应该具的目的、行业特点、应该具有的样子、与其它企业和行业的比较。有的样子、与其它企业和行业的比较。7S7S推行方案的提出：推行组织架构、推行推行方案的提出：推行组织架构、推行方案。方案。对企业对企业7S7S的现状进行客观地评价的现状进行客观地评价根据企业特性和推行根据企业特性和推行7S7S的目的、行业特点看到的目的、行业特点看

24、到的的“应该具有的样子应该具有的样子”来评价来评价7S7S的水平。的水平。与其它企业和行业进行比较来评价与其它企业和行业进行比较来评价7S7S的水平。的水平。通过对应该具有的样子的对比，与其它行业的通过对应该具有的样子的对比，与其它行业的对比来进行客观地评价。对比来进行客观地评价。明确明确7S7S的目的和要点，就的目的和要点，就7S 7S 活动的开展活动的开展提出方案提出方案明确企业明确企业7S7S的目的目标及全企业、所有部的目的目标及全企业、所有部门彻底实施门彻底实施7S7S的要点，就的要点，就7S 7S 活动的开展活动的开展提出方案提出方案根据根据7S7S的目的和实际状态，就推行组织架的目

25、的和实际状态，就推行组织架构和推行方案提出方案。构和推行方案提出方案。诊断输出结果实例诊断输出结果实例4 4共同基准的制定共同基准的制定1 1）整理基准）整理基准（1 1）废弃基准）废弃基准根据以下原则对不要的东西予以废弃。根据以下原则对不要的东西予以废弃。废弃物废弃物废弃者废弃者 基准和担当者通常要明确化每个收放的空间和橱柜的责任者 涉及到许多人，需要协商、判断由相关人员确认、在协商后，由各部门指挥者裁决 需要裁决的东西有：公用备品、固定资产、租借物等由各部门指挥决定，最高层裁决。其它未制定，需要判断的东西每季度申请，最高层裁决（2 2）一时保管）一时保管保管保管保存保存将每个收放的场所和橱

26、柜类、台将每个收放的场所和橱柜类、台/架类的管理责架类的管理责任者和任者和1 1）条规定的收放代码予以标识。再者，）条规定的收放代码予以标识。再者，为了容易让大家明白里面的收放物，将收放的为了容易让大家明白里面的收放物，将收放的项目予以标识。项目予以标识。一时保管一时保管不需要进行废弃判断的东西贴上标签后，一时不需要进行废弃判断的东西贴上标签后，一时保管在规定场所，下季度实施的保管在规定场所，下季度实施的2S2S日到来时再日到来时再行判断和废弃。行判断和废弃。保管保管使用后的研修教材、制造物的原稿及资料等需使用后的研修教材、制造物的原稿及资料等需要保存一定期限的东西，移到保管场所，保管要保存一

27、定期限的东西，移到保管场所，保管期限到期后，由废弃单位收集、保管。期限到期后，由废弃单位收集、保管。长期保存长期保存凭证类等由法规决定的东西，在保存期中、保凭证类等由法规决定的东西，在保存期中、保管期限到期后，由废弃单位收集、保存。管期限到期后，由废弃单位收集、保存。本公司产品、受托开发产品的印刷物等，按所本公司产品、受托开发产品的印刷物等，按所定年限半永久保存。定年限半永久保存。2 2）整顿基准）整顿基准(1)(1)收放空间和橱柜的代码编号收放空间和橱柜的代码编号 种类号代码对象代码收放仓库1橱柜2书架3锁柜4其它5（2 2）收放空间和橱柜的标识收放空间和橱柜的标识收放代码收放代码子番号子番

28、号管理责任者管理责任者 3 3）台）台/架分隔板的标识架分隔板的标识 以与菲林对应、而且规定的位置容易明以与菲林对应、而且规定的位置容易明白的方式对台白的方式对台/架进行标识。架进行标识。（4 4）备品类的标识）备品类的标识 3 3）各清扫日的内容基准）各清扫日的内容基准 对象地点基准随时每周半年末年末桌上用抹布擦橱柜柜台上用抹布擦地板用吸尘器备品台遮住的地点备品移动后，使用吸尘器水槽擦去水滴盥洗间、厕所便盆用刷子、卫厕清洁剂擦拭、便座盖板更换 毛巾更换和洗涤水槽、盥洗间使用的毛巾垃圾箱收集垃圾、垃圾袋更换、垃圾清运4 4）每周一次的扫除程序）每周一次的扫除程序（1 1）扫除前为了容易扫除的整

29、理整顿）扫除前为了容易扫除的整理整顿为了方便当班扫除者方便清扫为了方便当班扫除者方便清扫,每个人各自每个人各自事先整理整顿办公台或台事先整理整顿办公台或台/架上面。架上面。（2 2）使用吸尘器吸尘）使用吸尘器吸尘 各房间、盥洗间、橱柜下等地方使用吸各房间、盥洗间、橱柜下等地方使用吸尘器吸尘。尘器吸尘。（3 3）用抹布擦）用抹布擦 办公台上、桌子上、其它显眼的地方用办公台上、桌子上、其它显眼的地方用抹布擦拭。抹布擦拭。6 6实施方法技术的选用实施方法技术的选用1 1）整理）整理:手法手法 红牌作战红牌作战不要的东西贴上红牌，以此目视上区别，不要的东西贴上红牌，以此目视上区别，谁都知道不要，便于整

30、理。谁都知道不要，便于整理。手法手法 定量制度定量制度 决定最大在库数和最低库存量，在最大决定最大在库数和最低库存量，在最大在库数位置做一红色标记，超过最大在在库数位置做一红色标记，超过最大在库数时一眼就可以看出来。库数时一眼就可以看出来。2)2)整顿整顿手法手法 油漆地板作战油漆地板作战 考虑车间的综合布局，决定作业区域、通路、考虑车间的综合布局，决定作业区域、通路、休息场所、仓库等各功能区的位置，结合用途休息场所、仓库等各功能区的位置，结合用途使用油漆漆地板。使用油漆漆地板。手法手法 画线作战画线作战 结合用途决定油漆颜色后，画线以兹区别。通结合用途决定油漆颜色后，画线以兹区别。通路和作业

31、区域区别开来。通路分别用箭头印表路和作业区域区别开来。通路分别用箭头印表示左侧或右侧通行。出入口线用破线，引起注示左侧或右侧通行。出入口线用破线，引起注意用老虎线，半成品和作业台都分别用线加以意用老虎线，半成品和作业台都分别用线加以区别。区别。手法手法 看板作战看板作战 公司内的各部门或场所都可以清楚明白的方式公司内的各部门或场所都可以清楚明白的方式进行标识整顿。进行标识整顿。3 3）清扫）清扫手法手法 清扫点检清扫点检 清扫的同时进行点检，边清扫边点检。清扫的同时进行点检，边清扫边点检。4 4）清洁）清洁 不脏污的机制不脏污的机制 脏污是从哪里来的？斩断其根源。脏污是从哪里来的？斩断其根源。

32、目视管理的方法目视管理的方法 1 1）目视管理方法传递什么信息？）目视管理方法传递什么信息？它能：它能：使我们警觉到异常使我们警觉到异常 帮助我们迅速地复员帮助我们迅速地复员 促进遵守和预防促进遵守和预防 使自律变为成功可行使自律变为成功可行 2 2）目视管理的一些方法）目视管理的一些方法 颜色编码颜色编码 标签运用标签运用 危险警示危险警示 指示东西应该放哪里指示东西应该放哪里 方向箭头和标注方向箭头和标注 运输距离运输距离 绩效指标绩效指标 3 3）标签）标签 清晰的管理标签清晰的管理标签 检查标签检查标签 温度标签温度标签 责任标签责任标签4 4）创建目视管理工具的注意点）创建目视管理工

33、具的注意点 1 1）远距离容易看到）远距离容易看到 2 2）将展示品放到东西上）将展示品放到东西上 3 3）大家都能够判断那是对那是错）大家都能够判断那是对那是错 4 4）大家都能遵守并能容易地采取必要的）大家都能遵守并能容易地采取必要的 纠正措施纠正措施 5 5）工作场所应当明亮和有序）工作场所应当明亮和有序 定点摄影法定点摄影法 就是站在同一位置，用同一照相机在同就是站在同一位置，用同一照相机在同一高度和同一方向上，对同一对象物进一高度和同一方向上，对同一对象物进行拍照。每个月用这样的方法摄影，对行拍照。每个月用这样的方法摄影，对7S7S活动的进展状况按时间的先后顺序呈活动的进展状况按时间

34、的先后顺序呈现出来。将这些照片粘贴在衬托像片的现出来。将这些照片粘贴在衬托像片的台纸上展示出来。台纸上展示出来。5 5）素养）素养全公司的素养固定化全公司的素养固定化6)6)安全安全 人员安全人员安全 财产安全财产安全7 7）节约）节约 节约原物料（减少不良品）、节水、节节约原物料（减少不良品）、节水、节电、节纸、节油，达到降低成本的目的。电、节纸、节油，达到降低成本的目的。7S7S活动的实施管理活动的实施管理1 1实施阶段将整理和整顿分步进行实施阶段将整理和整顿分步进行2 2整理要反复进行整理要反复进行，丢弃要下决心丢弃要下决心 整理要反复进行，丢弃要下决心。彻底整理要反复进行，丢弃要下决心

35、。彻底整理一次以后就不再整理的企业比较多。整理一次以后就不再整理的企业比较多。建议每个季度全公司实施一次整理。在建议每个季度全公司实施一次整理。在反复的实施过程中，发现东西的眼力、反复的实施过程中，发现东西的眼力、注意发现现场问题的深邃的眼光会有很注意发现现场问题的深邃的眼光会有很大提高。大提高。3 3有了整顿后的实际感受就会加快速度有了整顿后的实际感受就会加快速度 开始是满心不愿意地进行一点一点地开始是满心不愿意地进行一点一点地整顿。实际上已经感觉到有些方便了。整顿。实际上已经感觉到有些方便了。时不时周围传来这样的评价：找东西的时不时周围传来这样的评价：找东西的时间短了，空间被有效地利用了，

36、变得时间短了，空间被有效地利用了，变得干净了。干净了。到了这个时候，整顿的速度快起来了。到了这个时候，整顿的速度快起来了。现场的员工感受到了便利，不就是通过现场的员工感受到了便利，不就是通过实践理解了推行实践理解了推行7S 7S 的目的和意义，这的目的和意义，这一点比较重要。一点比较重要。4 4清扫、清洁、素养清扫、清洁、素养、安全、节约、安全、节约的规则要明的规则要明确化确化 在清扫、清洁、素养上下的工夫就是在清扫、清洁、素养上下的工夫就是7S7S规则规则的明确化和彻底化。要员工彻底的自律不制定的明确化和彻底化。要员工彻底的自律不制定规则并明确化是不行的。规则不明确，要员工规则并明确化是不行

37、的。规则不明确，要员工自律是较困难的。自律是较困难的。上述规则可以是以规章的形式出现，也可以上述规则可以是以规章的形式出现，也可以是以其他的形式，比如是以其他的形式，比如7S7S行动指南、行动指南、7S7S年度目标。这行动指南将全公司应该统一的年度目标。这行动指南将全公司应该统一的项目以规章条文的形式明确化。行动指南可以项目以规章条文的形式明确化。行动指南可以经常修改，添加一些新鲜的东西进去。经常修改，添加一些新鲜的东西进去。5 5现场变化的迅速对应现场变化的迅速对应 在在7S7S实施的阶段，又导入复杂的生产体系，实施的阶段，又导入复杂的生产体系，7S7S活动失败的概率是很高的，这需要引起重视

38、。活动失败的概率是很高的，这需要引起重视。6 67S7S的巡回检查的巡回检查在进行巡回检查之前在进行巡回检查之前,谁、什么时候、在哪儿、谁、什么时候、在哪儿、怎样的方式、检查什么内容等就先行定得清清怎样的方式、检查什么内容等就先行定得清清楚楚。楚楚。5S5S是否按计划的安排在进行，就得根据是否按计划的安排在进行，就得根据检查表来进行确认。检查表来进行确认。检查表可按制造现场用、办公事务和技术开发检查表可按制造现场用、办公事务和技术开发用等分别进行编制。每种检查表可能多达用等分别进行编制。每种检查表可能多达2020个个项目，每个项目的记分为项目，每个项目的记分为0 0到到5 5分，总计满分分，总

39、计满分100100分，可以进行相当细致地评价。分，可以进行相当细致地评价。确认检查的同时，集中作业员，结合品质提高确认检查的同时，集中作业员，结合品质提高的培训来进行整理、整顿、清扫、清洁、素养的培训来进行整理、整顿、清扫、清洁、素养的现场教育。（参见附件检查表）的现场教育。（参见附件检查表）7S7S活动看板活动看板为了让全员了解为了让全员了解7S7S活动的进展状况，制做看活动的进展状况，制做看板，将巡回检查的结果公布出来，既能确认活板，将巡回检查的结果公布出来，既能确认活动的正常开展情况，再者，欠缺的地方也可以动的正常开展情况，再者，欠缺的地方也可以让员工知道。让员工知道。扫除用具的管理扫除

40、用具的管理扫除用具必须在清洗并干燥之后整理保管。同扫除用具必须在清洗并干燥之后整理保管。同时，掉挂起来不使其接触地面，这也很重要。时，掉挂起来不使其接触地面，这也很重要。垃圾的分类垃圾的分类垃圾可以按含有水份的垃圾、纸类、瓶、罐、垃圾可以按含有水份的垃圾、纸类、瓶、罐、五金和塑胶等来分类。在垃圾箱外明确标记里五金和塑胶等来分类。在垃圾箱外明确标记里面究竟是哪种垃圾。可以回收的垃圾，面究竟是哪种垃圾。可以回收的垃圾，“回收回收”字样必须载明，必须回收循环使用。字样必须载明，必须回收循环使用。工具管理工具管理工具要记录种类和数量，经常性地整理到保工具要记录种类和数量，经常性地整理到保管场所进行管理

41、。使用后，立即归还到规定的管场所进行管理。使用后，立即归还到规定的位置这相当重要。位置这相当重要。机器零部件的管理机器零部件的管理 确定机器设备零部件的保管场所，以在需确定机器设备零部件的保管场所，以在需要的时候方便拿取为原则进行整理和保管。更要的时候方便拿取为原则进行整理和保管。更换时留下该零部件的使用记录。有必要建立一换时留下该零部件的使用记录。有必要建立一个基准，对在零部件被用完之前，怎样订购和个基准，对在零部件被用完之前，怎样订购和保持一定的库存等作出规定。保持一定的库存等作出规定。菲林柜的管理菲林柜的管理部品柜的管理部品柜的管理作業台的管理作業台的管理7S7S典型范例典型范例:7S7

42、S活动效果的评价活动效果的评价1 1推行委员会进行监查评价推行委员会进行监查评价2 2各部门课长进行推行计划实施状况的评价各部门课长进行推行计划实施状况的评价 课长依据事前提出的实施计划书对现场的课长依据事前提出的实施计划书对现场的7S7S对象地点进行确认。实施计划书里有每一地点对象地点进行确认。实施计划书里有每一地点的实施时间表及添附的的实施时间表及添附的7S7S完成（尤其是整顿）完成（尤其是整顿）后阶段的效果图。进行这效果图的现状确认，后阶段的效果图。进行这效果图的现状确认，检查进展情况。检查进展情况。课长进行这样的评价。通过这样的评价评价课长进行这样的评价。通过这样的评价评价7S7S的同

43、时，也能评价其管理水平的同时，也能评价其管理水平 3 3企业高层进行听证评价企业高层进行听证评价 企业高层就推行企业高层就推行7S7S的效果的效果,听取现场的声音来听取现场的声音来进行评价。象这样听取的声音，有较主观的一进行评价。象这样听取的声音，有较主观的一面，但确是很重要。面，但确是很重要。4 4评价结果的表彰评价结果的表彰 推行管理活动，若无奖惩则势必没有效果。推行管理活动，若无奖惩则势必没有效果。奖惩只是一种形式，重要的是团体的荣誉和奖惩只是一种形式，重要的是团体的荣誉和不断取得进步。不断取得进步。据评分统计表的累计分数，选定前几名予据评分统计表的累计分数，选定前几名予以表扬，选定最后

44、者予以鞭策。以表扬，选定最后者予以鞭策。开颁奖。开颁奖。在公开场合由高层主持颁奖在公开场合由高层主持颁奖。5 5新课题的提出新课题的提出 阶段性成效检讨：阶段性成效检讨：1 1）是否已做到贵宾来厂参观，不需事先清扫整理。）是否已做到贵宾来厂参观，不需事先清扫整理。2 2）增加可用面积是否达到）增加可用面积是否达到20%20%，其计算公式如下：，其计算公式如下：增加面积比例增加面积比例 =增加的面积增加的面积全场使用面积全场使用面积 100%100%3 3）各条通道被暂用或阻塞次数、是否已降至每月三）各条通道被暂用或阻塞次数、是否已降至每月三 次以下。次以下。4 4）是否经常有客户来厂参观并对工

45、场环境很满意。）是否经常有客户来厂参观并对工场环境很满意。下一阶段下一阶段7S7S活动的新课题：活动的新课题：为了使工厂环境持续地改善，仅仅满足于上一个阶为了使工厂环境持续地改善，仅仅满足于上一个阶段的成果是不对的，应该再接再励，以提升产品品段的成果是不对的，应该再接再励，以提升产品品质等为主题，进入质等为主题，进入7S7S活动的下一阶段，作法如下：活动的下一阶段，作法如下：1 1）修正原有方案，设定新）修正原有方案，设定新7S7S的目标及活动计划。的目标及活动计划。2 2）将以往全面的）将以往全面的7S7S活动，改为有主题重点的活动，改为有主题重点的7S7S活活动，如：推动人员动，如：推动人员7S7S活动，推动设备活动，推动设备7S7S活动等。活动等。确定新的确定新的7S7S活动竞赛办法，并中止原案，执行新活动竞赛办法，并中止原案，执行新方案，新方案中可设定每年某月为（方案，新方案中可设定每年某月为（7S7S活动月）活动月）或（或（7S7S活动加强周），纳入定期管理的活动中。活动加强周），纳入定期管理的活动中。结合推行更高层次的管理活动，如结合推行更高层次的管理活动，如TQCTQC、TQMTQM、QCCQCC等活动。等活动。谢谢大家的参与谢谢大家的参与