【精品】【hr培训课件】培训基本策略（可编辑.ppt

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1、【HR培训课件】培训基本策略2023/3/14【可编辑】学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心有意愿对培训实施做出完整性思考；有意愿对培训实施做出完整性思考；叙述培训策略的基本内容；叙述培训策略的基本内容；有效运用培训策略，提升培训实施效果。有效运用培训策略，提升培训实施效果。培训目标培训目标 课程结束时，学员能够：课程结束时，学员能够：学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心一、做好开头和结尾一、做好开头和结尾二、提问与赞美技术二、提问与赞美技术三、培训风格的把握三、培训风格的把握四、打造良好的

2、亲和力四、打造良好的亲和力五、培训师情感的把握五、培训师情感的把握六、创造良好的沟通环境六、创造良好的沟通环境七、授课中各种突发情况的应对与处理七、授课中各种突发情况的应对与处理培训内容：培训内容：学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心一、做好开头和结尾一、做好开头和结尾（一）课前最重要的准备（一）课前最重要的准备 男培训师男培训师女培训师女培训师走进教室前走进教室前头发头发头发头发头发梳理好了吗？头发梳理好了吗？面部面部衣服衣服脸上干净吗？脸上干净吗？衣服衣服化妆化妆牙刷了吗？牙刷了吗？衬衫衬衫裙子裙子衣服整洁吗？衣服整洁吗？裤子裤子装饰品装

3、饰品扣子拉链没问题吗？扣子拉链没问题吗？衣袋衣袋手手面带微笑吗？面带微笑吗？手手长筒袜长筒袜情绪饱满吗？情绪饱满吗？袜袜鞋鞋鞋鞋公事包公事包公事包公事包学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（二）有一个良好的开端（二）有一个良好的开端 1 1、留下良好的第一印象、留下良好的第一印象2 2、上场与问候、上场与问候当你走进教室的那一刻，授课已经开始了，这初始当你走进教室的那一刻，授课已经开始了，这初始的的6 6秒钟是产生第一印象的关键时刻，必须做好。秒钟是产生第一印象的关键时刻，必须做好。空台上场；静场起音；开场问候要有回应。空台上场；静场起音；开

4、场问候要有回应。学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（三）结束时的注意事项（三）结束时的注意事项 有力的收结要精心设计有力的收结要精心设计 诚心的表示感谢诚心的表示感谢 不要急于收拾整理不要急于收拾整理 保证离开时讲台干净保证离开时讲台干净学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心二、提问与赞美技术二、提问与赞美技术（一）掌

5、握提问的核心技术（一）掌握提问的核心技术 （二）善于赞美（二）善于赞美 学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心1 1、问题的准备、问题的准备2 2、问题的形式、问题的形式3 3、提问的原则、提问的原则4 4、提问的目的、提问的目的5 5、提问的方法、提问的方法（一）掌握提问的核心技术（一）掌握提问的核心技术 学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（二）善于赞美（二）善于赞美 1 1、每个人都需要赞美、每个人都需要赞美2 2、赞美的规则、赞美的规则3 3、赞美的方式、赞美的方式4 4、赞美的方法、

6、赞美的方法学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心三、培训风格的把握三、培训风格的把握培训风格类别培训风格类别适合内容适合内容培训方式培训方式教士风格教士风格心智心智讲授讲授+体验体验教练风格教练风格心智心智+技能技能体验式体验式演艺风格演艺风格心智心智演艺演艺+体验体验学者风格学者风格理论理论+技能技能讲授讲授学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心四、打造良好的亲和力四、打造良好的亲和力（一）与听众的潜意识沟通（一）与听众的潜意识沟通（二）有效消除抵触（二）有效消除抵触（三）快速拉近距离（三）快

7、速拉近距离学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心五、培训师情感的把握五、培训师情感的把握（一）共情（一）共情相互平等相互平等平等是沟通的基础平等是沟通的基础文明礼貌文明礼貌不卑不亢、遵时守约、尊重风不卑不亢、遵时守约、尊重风 俗、语言文明、俗、语言文明、时时重视着装仪表、举止时时重视着装仪表、举止 言谈大方得体言谈大方得体恰当得体恰当得体语境、真实性、恰当性语境、真实性、恰当性学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（二）态度关系成败（二）态度关系成败 先做人后做事，扮演好你的角色先做人后做事，扮

8、演好你的角色 信心来源于充分的准备信心来源于充分的准备 全身心的投入全身心的投入 保持开放的态度保持开放的态度 遵守平等，尊重，理解的原则遵守平等，尊重，理解的原则学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（三）心理压力的调整（三）心理压力的调整 心跳加速心跳加速 口干舌燥口干舌燥 出虚汗出虚汗 手发抖手发抖 两腿发软两腿发软心理压力的程度：心理压力的程度：810810个，心理压力极大，个，心理压力极大，调整好再到培训区；调整好再到培训区；5757个个,心理压力偏高，心理压力偏高，需进行必要的调整；需进行必要的调整；1414个个,压力正常，会有压力

9、正常，会有好的表现好的表现1 1、心理压力的调整、心理压力的调整 心神不安心神不安 不敢正视不敢正视 词不达意词不达意 盼望结束盼望结束 大脑空白大脑空白 怯场的表现：怯场的表现：学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心2 2、自我调适的三把钥匙、自我调适的三把钥匙建立自信建立自信解压舒缓解压舒缓压力转换压力转换学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（四）情绪掌控（四）情绪掌控节奏和顺序节奏和顺序例：例：学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心六、创

10、设良好的沟通环境六、创设良好的沟通环境（一）空间大小与人数的多少（一）空间大小与人数的多少（二）教室空间布置（二）教室空间布置（三）香氛（三）香氛（四）音乐（四）音乐（五）影响沟通的场地因素（五）影响沟通的场地因素学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（一）空间大小与人数的多少（一）空间大小与人数的多少根据内容和目标确定根据内容和目标确定学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（二）教室空间布置（二）教室空间布置20502050人标准教室的空间大小人标准教室的空间大小58米812米学习创造机遇学习

11、创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排1 1学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排2 2学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排3 3学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排4 4学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排5 5学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变

12、未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排6 6学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排7 7学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排8 8学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排9 9学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心座位的安排座位的安排1010学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培

13、训中心培训中心（三）香氛（三）香氛罗罗 勒勒使人情绪高涨、头脑清醒，激励与鼓舞人心。使人情绪高涨、头脑清醒，激励与鼓舞人心。康康 乃乃 馨馨促进分泌，使人沉默促进分泌，使人沉默肉肉 桂桂使人心境平和、摆脱束缚，增长人的长期记忆力。使人心境平和、摆脱束缚，增长人的长期记忆力。胡胡 荽荽使人充满生机，人心受到激发与鼓舞。使人充满生机，人心受到激发与鼓舞。天天 竺竺 葵葵平衡的心态，有治疗功效，令人情绪高涨，缓和人的心态。平衡的心态，有治疗功效，令人情绪高涨，缓和人的心态。柚柚 子子有放射性，令人欢跃，感到放松。有放射性，令人欢跃，感到放松。茉茉 莉莉使人愉悦，产生美感。使人愉悦，产生美感。薰薰 衣

14、衣 草草营造和睦的氛围，使人镇静，有治疗功效。营造和睦的氛围，使人镇静，有治疗功效。柠柠 檬檬净化心灵，鼓舞人心，头脑清醒，使人高度集中。净化心灵，鼓舞人心，头脑清醒，使人高度集中。水水 仙仙 花花有催眠作，使人产生幻想，激发人的创造性。有催眠作，使人产生幻想，激发人的创造性。柑柑使人心温暖、愉悦、坚定、性情开朗和充满活力。使人心温暖、愉悦、坚定、性情开朗和充满活力。胡椒薄荷胡椒薄荷使人头脑清醒，鼓舞人心，给人新鲜感。使人头脑清醒，鼓舞人心，给人新鲜感。松松 树树简单、有耐力、易接受、令人信任的。简单、有耐力、易接受、令人信任的。迷迷 迭迭 香香使人充满力量，精力旺盛，有助于复元。使人充满力量

15、，精力旺盛，有助于复元。檀檀 香香使人受到启迪，平衡心态。使人受到启迪，平衡心态。百百 里里 香香使人精神充沛。使人精神充沛。学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（四）音乐（四）音乐 使培训环境变得比较温和、人性化和充满使培训环境变得比较温和、人性化和充满 生机生机 使人的思想轻松起来，变得比较开放使人的思想轻松起来，变得比较开放 为学习者创造积极的情绪为学习者创造积极的情绪学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心（五）影响沟通的场地因素（五）影响沟通的场地因素项目项目计划要求计划要求现场情况现

16、场情况准备情况准备情况核查核查噪声噪声色彩色彩房间结构房间结构照明照明墙和地面墙和地面电源电源窗户窗户音响音响温度温度学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心七、授课中各种突发情况的应对七、授课中各种突发情况的应对与处理与处理教育机智：教育机智：突发事件或偶然事件突发事件或偶然事件遇事不惊，排除干扰，树立威信遇事不惊，排除干扰，树立威信（一）转移技术（一）转移技术（二）不发言的学员（二）不发言的学员学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心以学员为中心以学员为中心应变能力和处理能力应变能力和处理能力极好争辩者极好争辩者“顽固不化顽固不化”者者过分健谈者过分健谈者沉默寡言者沉默寡言者爱发牢骚者爱发牢骚者表达不清者表达不清者“长颈鹿者长颈鹿者”学习创造机遇学习创造机遇 能力改变未来能力改变未来 职业经理人职业经理人培训中心培训中心影视教学：讨论总结影视教学：讨论总结