【精品】国际劳务合作业务操作流程与风险防范(可编辑.ppt
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1、国际劳务合作业务操作流程与风险防范 我国我国2020多年的国际劳务合作事业的历程,使数以千万多年的国际劳务合作事业的历程,使数以千万计人次的中国各类人才走上短期或长期的国际就业舞台,计人次的中国各类人才走上短期或长期的国际就业舞台,为中国与世界各国的经济技术合作事业的开拓和发展做出为中国与世界各国的经济技术合作事业的开拓和发展做出了巨大且深远的贡献。为大批中国的普通劳动者的技术进了巨大且深远的贡献。为大批中国的普通劳动者的技术进步、能力提升、家庭脱贫与致富提供了极其有效与真实的步、能力提升、家庭脱贫与致富提供了极其有效与真实的机会,更为国家近机会,更为国家近2020年的改革开放、扩大就业、创汇
2、增收年的改革开放、扩大就业、创汇增收做出了直接的支持和推动,这一事业的开拓和国际经营的做出了直接的支持和推动,这一事业的开拓和国际经营的成功,理应主要归功于中国一线主流劳务经营公司的骨干成功,理应主要归功于中国一线主流劳务经营公司的骨干和精英,归功于一大批全国优秀的为我国国际经济技术合和精英,归功于一大批全国优秀的为我国国际经济技术合作做出伟大贡献的外经企业。作做出伟大贡献的外经企业。2 国国际际劳劳务务合合作作的的业业务务流流程程是是一一项项高高级级别别的的生生产产管管理理系系统统,它它不不亚亚于于任任何何一一项项复复杂杂产产品品的的加加工工过过程程对对工工艺艺流流程程的的严严格格要要求求与
3、与管管理理,两两者者的的区区别别仅仅是是产产品品的的不不同同,国国际际劳劳务务合合作作的的业业务务流流程程,也也可可认认为为是是“服服务务工工艺艺”,它它首首先先受受劳劳务务业业务务关关联联的的国国家家及及地地区区的的法法律律、法法规规、政政治治、经经济济、社社会会文文化化与与习习惯惯所所左左右右,它它更更由由国国际际人人力力资资源源与与就业流动的客观业务的特殊性所决定。就业流动的客观业务的特殊性所决定。国国际际劳劳务务合合作作的的业业务务流流程程汇汇集集了了服服务务贸贸易易全全面面的的知知识识和和能能力力,它它更更体体现现出出我我们们中中国国一一线线主主流流国国际际劳劳务务经经营营公司几十年
4、的丰富经验、积累和创意。公司几十年的丰富经验、积累和创意。3 国际劳务合作的业务流程设计的最终目标是守法、安国际劳务合作的业务流程设计的最终目标是守法、安全、高效地完成项目。规范的业务流程是项目取得成功的全、高效地完成项目。规范的业务流程是项目取得成功的基础条件。没有章法的国际劳务业务的操作,必定引发巨基础条件。没有章法的国际劳务业务的操作,必定引发巨大的业务风险。规范的业务流程是从事国际劳务经营业务大的业务风险。规范的业务流程是从事国际劳务经营业务企业的内管制度,必须严格执行与管理。当然,国际劳务企业的内管制度,必须严格执行与管理。当然,国际劳务业务随着全球化的发展已是千姿百态,僵化陈旧的流
5、程制业务随着全球化的发展已是千姿百态,僵化陈旧的流程制度同样存在各种风险,而且没有效率,完全不适应当前国度同样存在各种风险,而且没有效率,完全不适应当前国际服务贸易的速度要求。际服务贸易的速度要求。4 从从20062006年年中开始的全球人力资源需求急速增长,一年年中开始的全球人力资源需求急速增长,一批发达和中等发达国家的国际人才的招募全线增加。对于批发达和中等发达国家的国际人才的招募全线增加。对于中国主流的国际劳务合作的经营企业,这是难得的时代机中国主流的国际劳务合作的经营企业,这是难得的时代机遇。全面执行国家的遇。全面执行国家的“走出去走出去”的发展战略,夺取先机,的发展战略,夺取先机,抢
6、占新兴市场,协助大批优秀的中国各类人才走上国际就抢占新兴市场,协助大批优秀的中国各类人才走上国际就业舞台,我们责无旁待。当然,规范国际劳务合作业务的业舞台,我们责无旁待。当然,规范国际劳务合作业务的业务流程,健全全体经营企业的管理制度,更是我们事业业务流程,健全全体经营企业的管理制度,更是我们事业的成功的基本条件。的成功的基本条件。今天我们在此对国际劳务合作的业务流程中的若干节今天我们在此对国际劳务合作的业务流程中的若干节点,从广域的视野出发作实务的风险分析和对风险防范的点,从广域的视野出发作实务的风险分析和对风险防范的思考方法进行交流和探讨。思考方法进行交流和探讨。5 国家和各省市的主管国际
7、经济技术合作领域的行政机关,国家和各省市的主管国际经济技术合作领域的行政机关,在在2020多年来,为了扩大对外开放、发展对外贸易、维护国际多年来,为了扩大对外开放、发展对外贸易、维护国际合作秩序、保护国际合作经营者和国际劳务与就业人员的合合作秩序、保护国际合作经营者和国际劳务与就业人员的合法权益、促进我国社会主义市场经济健康发展、进一步提升法权益、促进我国社会主义市场经济健康发展、进一步提升我们的国际竞争力制定和发布了一系列有关开展国际劳务业我们的国际竞争力制定和发布了一系列有关开展国际劳务业务的法律、法规、政策和规定,要求我们全国的国际工程承务的法律、法规、政策和规定,要求我们全国的国际工程
8、承包和国际劳务服务的经营企业必须全面学习并严格执行。为包和国际劳务服务的经营企业必须全面学习并严格执行。为了适应国际劳务合作市场的激烈竞争和快速发展的形势,必了适应国际劳务合作市场的激烈竞争和快速发展的形势,必须通过多层次、多形式、重实效的学习和贯彻,不断提高我须通过多层次、多形式、重实效的学习和贯彻,不断提高我国对外劳务合作业务的专业人员的法律水平和业务能力,尤国对外劳务合作业务的专业人员的法律水平和业务能力,尤其是中高级经营管理岗位人员必须快速提高新市场的开拓能其是中高级经营管理岗位人员必须快速提高新市场的开拓能力、重大项目的设计与决策能力、突发事件的应对和处置能力、重大项目的设计与决策能
9、力、突发事件的应对和处置能力。力。8 国际劳务合作的一般通用流程国际劳务合作的一般通用流程国外企业(雇主)确定从中国招聘本企业雇佣的技术劳务人员的国外企业(雇主)确定从中国招聘本企业雇佣的技术劳务人员的计划计划国外企业国外企业(雇主雇主)或委托律师向移民或负责外国劳工事务的主管机或委托律师向移民或负责外国劳工事务的主管机构咨询和确认允许招聘外国技术劳务人员事项构咨询和确认允许招聘外国技术劳务人员事项国外企业国外企业(雇主雇主)提供提供“招聘中国劳务人员的委托计划书招聘中国劳务人员的委托计划书”如果如果有代理,就发给代理如果无代理,就直接发给中国劳务经营公司有代理,就发给代理如果无代理,就直接发
10、给中国劳务经营公司国外企业国外企业(雇主雇主)或中介代理向中方同时提供企业的相关正式文件或中介代理向中方同时提供企业的相关正式文件资料资料(外方计划)(外方计划)(外方计划)(外方计划)(外方认可)(外方认可)(外方认可)(外方认可)(委托需求)(委托需求)(委托需求)(委托需求)(雇主资料提供)(雇主资料提供)(雇主资料提供)(雇主资料提供)9 中国劳务经营公司和国外企业主签署国际合作合同中国劳务经营公司和国外企业主签署国际合作合同或者中国劳务经营公司和国外代理签署国际合作合同或者中国劳务经营公司和国外代理签署国际合作合同中国劳务经营公司向主管部门作项目立项申报中国劳务经营公司向主管部门作项
11、目立项申报中国劳务经营公司根据国外雇主要求招聘候选人员中国劳务经营公司根据国外雇主要求招聘候选人员(国际签约)(国际签约)(国际签约)(国际签约)(项目申报)(项目申报)(项目申报)(项目申报)(人员招募)(人员招募)(人员招募)(人员招募)中国劳务经营公司将招募到的劳务人员资料提供给国外雇主或代中国劳务经营公司将招募到的劳务人员资料提供给国外雇主或代理作前期确认理作前期确认 (资料确认)资料确认)资料确认)资料确认)中国劳务经营公司和劳务基地公司签署国内合作合同中国劳务经营公司和劳务基地公司签署国内合作合同(国内签约)国内签约)国内签约)国内签约)10 国外雇主决定正式聘用人员名单(及候补替
12、换人员名单)国外雇主决定正式聘用人员名单(及候补替换人员名单)中国劳务经营公司协助进行:中国劳务经营公司协助进行:1)协助雇主和被录取人员签署)协助雇主和被录取人员签署雇用合同雇用合同 2)督促管理被录取人员作体格检查)督促管理被录取人员作体格检查 3)协助对被录取人员作规定的出国审查)协助对被录取人员作规定的出国审查 (或有不签雇佣合同者;或体格检查不符合要求者;(或有不签雇佣合同者;或体格检查不符合要求者;或由公安或由公安部门认为出国不妥当者,则用候补人员替换)部门认为出国不妥当者,则用候补人员替换)劳务经营公司或劳务基地公司和劳务人员签署出国劳务服务合同劳务经营公司或劳务基地公司和劳务人
13、员签署出国劳务服务合同(录取)(录取)(录取)(录取)(服务签约)(服务签约)(服务签约)(服务签约)(雇佣签约)(雇佣签约)(雇佣签约)(雇佣签约)(体检)(体检)(体检)(体检)(出国审查)(出国审查)(出国审查)(出国审查)国外雇主(或会同代理)到中国,由中国劳务公司安排对候选人国外雇主(或会同代理)到中国,由中国劳务公司安排对候选人员进行面试和技能考试员进行面试和技能考试(面试与技能(面试与技能(面试与技能(面试与技能考核)考核)考核)考核)中国劳务经营公司协助进行:中国劳务经营公司协助进行:1)协助雇主和被录取人员签署)协助雇主和被录取人员签署雇用合同雇用合同 2)督促管理被录取人员
14、作体格检查)督促管理被录取人员作体格检查 3)协助对被录取人员作规定的出国审查)协助对被录取人员作规定的出国审查 (或有不签雇佣合同者;或体格检查不符合要求者;(或有不签雇佣合同者;或体格检查不符合要求者;或由公安或由公安部门认为出国不妥当者,则用候补人员替换)部门认为出国不妥当者,则用候补人员替换)劳务经营公司或劳务基地公司和劳务人员签署出国劳务服务合同劳务经营公司或劳务基地公司和劳务人员签署出国劳务服务合同中国劳务经营公司协助进行:中国劳务经营公司协助进行:1)协助雇主和被录取人员签署)协助雇主和被录取人员签署雇用合同雇用合同 2)督促管理被录取人员作体格检查)督促管理被录取人员作体格检查
15、 3)协助对被录取人员作规定的出国审查)协助对被录取人员作规定的出国审查 (或有不签雇佣合同者;或体格检查不符合要求者;(或有不签雇佣合同者;或体格检查不符合要求者;或由公安或由公安部门认为出国不妥当者,则用候补人员替换)部门认为出国不妥当者,则用候补人员替换)11 国外方为被录取者的国外方为被录取者的签证或工作准证申请签证或工作准证申请中国方组织被录取者的集中国方组织被录取者的集中培训教育和证照申办中培训教育和证照申办国外把签证或工作准证交给中国劳务经营公司,为工人去外国驻国外把签证或工作准证交给中国劳务经营公司,为工人去外国驻中国的使领馆办理签证中国的使领馆办理签证国外方为获得国外方为获得
16、VISA的中国的中国工人准备工作和生活的住工人准备工作和生活的住宿、设施、作业用品宿、设施、作业用品中国劳务公司为工人中国劳务公司为工人准备出国手续和预订准备出国手续和预订机船票机船票中国工人赴国外,中方送行,外方接机,住地安置中国工人赴国外,中方送行,外方接机,住地安置中国劳务人员在境外的后续合作管理中国劳务人员在境外的后续合作管理,直至合同雇用期结束,直至合同雇用期结束(准证申请)(准证申请)(准证申请)(准证申请)(证照办理(证照办理(证照办理(证照办理与集训)与集训)与集训)与集训)(签证申请)(签证申请)(签证申请)(签证申请)(接受准备接受准备接受准备接受准备)(出发准备)(出发准
17、备)(出发准备)(出发准备)(赴任)(赴任)(赴任)(赴任)(境外管理)(境外管理)(境外管理)(境外管理)12 有关业务流程和风险防范的政策法规有关业务流程和风险防范的政策法规 项目确认和出国手续项目确认和出国手续 1、中华人民共和国主席令公布、中华人民共和国主席令公布中华人民共和国护中华人民共和国护照法照法(2006年第年第50号)号)2、对外贸易经济合作部外交部公安部令公布、对外贸易经济合作部外交部公安部令公布关于办理外派劳务人员出国手续的办法关于办理外派劳务人员出国手续的办法(2002年第年第2号)号)项目确认项目确认 3、关于对外派劳务(研修生)合作项目确认工作的说、关于对外派劳务(
18、研修生)合作项目确认工作的说明(明(2003年年5月月22日)日)4、中国对外承包工程商会关于进一步加强对外劳务中国对外承包工程商会关于进一步加强对外劳务合作项目确认工作的通知(承商劳发合作项目确认工作的通知(承商劳发2006123号)号)13 协作实施协作实施 5、中国对外承包工程商会关于印发、中国对外承包工程商会关于印发对外劳务合作对外劳务合作行业外派劳务基地指导办法(试行)行业外派劳务基地指导办法(试行)的通知(承商劳发的通知(承商劳发号)号)外派对象外派对象 6、中华人民共和国主席令公布、中华人民共和国主席令公布中华人民共和国出中华人民共和国出境入境管理法境入境管理法(摘录第二章出境)
19、(年第(摘录第二章出境)(年第号)号)7、外经贸部关于重申严禁以、外经贸部关于重申严禁以“外派劳务外派劳务”等名义向等名义向境外派遣女青年从事色情服务的通知(外经境外派遣女青年从事色情服务的通知(外经贸合发第号)贸合发第号)8、商务部公安部关于严禁向境外博彩色情经营场商务部公安部关于严禁向境外博彩色情经营场所派遣劳务人员的通知(商合发号)所派遣劳务人员的通知(商合发号)14 9、关于创新对外劳务合作管理方式的工作方案、关于创新对外劳务合作管理方式的工作方案 2008年年4月月 出国手续出国手续 10、中华人民共和国公安部关于执行、中华人民共和国公安部关于执行办理劳务人办理劳务人员出国手续办法员
20、出国手续办法有关问题的通知(公境出有关问题的通知(公境出号)号)11、中华人民共和国公安部关于执行、中华人民共和国公安部关于执行办理劳务人办理劳务人员出国手续的办法员出国手续的办法有关问题的补充通知(公境出有关问题的补充通知(公境出号)号)项目审查项目审查 12、商务部、商务部 关于印发关于印发对外劳务合作项目审查有关对外劳务合作项目审查有关问题的规定问题的规定的通知(外经贸合发的通知(外经贸合发2002137号)号)13、商务部、商务部 关于印发关于印发对外劳务合作项目审查有关对外劳务合作项目审查有关问题的补充通知问题的补充通知的通知(商合发的通知(商合发200344号)号)15 外派劳务人
21、员委托申办签证外派劳务人员委托申办签证 14、中华人民共和国外交部、中华人民共和国外交部 外派劳务人员申办签证外派劳务人员申办签证实施细则(试行)(领七函实施细则(试行)(领七函2002222号)号)出国体检出国体检 15、国家质量监督检验检疫总局、国家质量监督检验检疫总局 商务部商务部 关于加强外关于加强外派劳务人员体检工作的通知(国质检卫联派劳务人员体检工作的通知(国质检卫联200586号)号)权益保障权益保障 16、对外贸易经济合作部、对外贸易经济合作部 劳动部劳动部 关于切实加强保护关于切实加强保护外派劳务人员合法权益的通知(外派劳务人员合法权益的通知(1994外经贸合发第外经贸合发第
22、654号)号)安全保障安全保障 17、商务部、商务部 关于加强境外劳务人员安全保障工作的关于加强境外劳务人员安全保障工作的通知(商合发通知(商合发2004459号)号)16 工资待遇工资待遇 18、财政部、财政部 对外经济贸易合作部对外经济贸易合作部 关于印发关于印发对外经对外经济合作企业外派人员工资管理办法的补充规定济合作企业外派人员工资管理办法的补充规定的通知的通知(财外字(财外字19978号)号)19、财政部、财政部 商务部商务部 关于取消对外经济合作企业向外关于取消对外经济合作企业向外派劳务人员收取履约保证金的通知(财企派劳务人员收取履约保证金的通知(财企2003278号)号)收费规定
23、收费规定 20、中国中日研修生协力机构赴日研修生、技能实习、中国中日研修生协力机构赴日研修生、技能实习生服务费收取暂行办法(生服务费收取暂行办法(2008年年5月月15日)日)境外劳务纠纷和突发事件的防范及处置境外劳务纠纷和突发事件的防范及处置 21、商务部、商务部 关于处理境外劳务纠纷或突发事件有关关于处理境外劳务纠纷或突发事件有关问题的通知(商合发问题的通知(商合发2003249号)号)22、全国处理境外纠纷及突发事件电视电话会议精神、全国处理境外纠纷及突发事件电视电话会议精神17 23、商务部、商务部 外交部外交部 国资委国资委 关于加强境外中资企业机构关于加强境外中资企业机构与人员安全
24、保护工作的意见(与人员安全保护工作的意见(2005年年3月月11日)日)救援和投诉服务救援和投诉服务 24、对外贸易经济合作部办公厅、对外贸易经济合作部办公厅 关于关于“外派劳务救援中外派劳务救援中心心”试点工作有关问题的通知(外经贸合字试点工作有关问题的通知(外经贸合字200142号)号)25、对外贸易经济合作部、对外贸易经济合作部 关于加快关于加快“外派劳务援助中心外派劳务援助中心”试点工作的通知(外经贸合函试点工作的通知(外经贸合函2002651号)号)26、商务部令、商务部令 公布公布中国企业境外商务投诉服务暂行办中国企业境外商务投诉服务暂行办法法(2006年第年第16号)号)18 违
25、规查处违规查处 27、商务部、商务部 关于部署清理整顿对外劳务合作领域违法违关于部署清理整顿对外劳务合作领域违法违规活动有关工作的通知(商合发规活动有关工作的通知(商合发2004132号)号)28、商务部、商务部 外交部外交部 发展改革委发展改革委 公安部公安部 劳动保障部劳动保障部 建建设部设部 海关总署海关总署 工商总局工商总局 外汇局外汇局 关于印发关于印发打击对外经济打击对外经济合作领域商业欺诈专项行动工作方案合作领域商业欺诈专项行动工作方案的通知(商合发的通知(商合发2005371号)号)19 国际劳务合作的业务全流程中国际劳务合作的业务全流程中必须注意的关键点和若干风险防范措施必须
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