ZARA敏捷供应链管理.ppt

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1、Company Logo 高效灵敏的供应链高效灵敏的供应链 在最短的时间内在最短的时间内 满足消费者对时尚的需求满足消费者对时尚的需求Company Logo采购采购生产生产物流物流Zara拥有260多家布料供货商随时待命，保障了原材料的稳定、快速和低价的供应通过保持对染色和加工领域的控制、具备了按需生产的能力快速生产出顾客最想要的款式Zara在西班牙设立了20个高度自动化的染色、裁剪中心将劳动密集型的生产工序外包给400多家合作厂商从而使工厂能更灵活、更快速地调整生产规模Zara在lacoruna有一个庞大的五路配送中心，以出错率仅为0.5%高速、高效的运作。成为zara服装的周转而非存储，

2、故zara的快速时装周期才得以实施 1、对于竞争对手而言，、对于竞争对手而言，zara高效灵敏的供应链具有哪些优势？高效灵敏的供应链具有哪些优势？2、为什么为什么zara的不确定需求的产品来源来自当地的制造业，而可预测的不确定需求的产品来源来自当地的制造业，而可预测的需求的产品来源来自亚洲制造商？的需求的产品来源来自亚洲制造商？因为不确定的需求往往需要及时的反应，否则因为不确定的需求往往需要及时的反应，否则就会错过商机，不论从原料供给或者物流配送就会错过商机，不论从原料供给或者物流配送方面本地的制造商无疑都具备优势，虽然成本方面本地的制造商无疑都具备优势，虽然成本略高，但是综合效益远远高于在亚

3、洲的制造商。略高，但是综合效益远远高于在亚洲的制造商。而对于可预测的需求，一般来说生产与销售都而对于可预测的需求，一般来说生产与销售都较为稳定，对生产与物流的及时反应要求较低，较为稳定，对生产与物流的及时反应要求较低，在亚洲进行生产成本较低。在亚洲进行生产成本较低。3、为什么、为什么inditex既选择内部制造，又选择外购制造？尽管制造业既选择内部制造，又选择外购制造？尽管制造业在亚洲便宜的多，为什么在亚洲便宜的多，为什么inditex把最大量的制造坚持在欧洲？把最大量的制造坚持在欧洲？Inditex选择内部制造是为了保证质量，选择外购制造是为了降低成本。因为把服饰的生产工序放到劳动力便宜的第

4、三世界国家进行，以最大限度地节约成本。但是inditex只有最基本款式的20服装在亚洲等低成本地区生产，这是为什么呢？这就在于inditex的创新营销策略和独特模式既：坚持“欧洲制造”ZARA时装从设计、制造到零售，所需时间只有半个月，这样做的目的之一是降低成本。与此同时，Inditex集团的生产基地大多放在西班牙及葡萄牙，这样可以确保产品的质量。奥特加这一新的经营模式成为西方许多工商管理学院的教材。目前，很多时装商都把服饰的生产工序放到劳动力便宜的第三世界国家进行，以最大限度地节约成本。但Inditex的旗舰店ZARA，以及Pull&Bear、MassimoDutti、Bershka及Str

5、adixarius等品牌服装店，有八成服装仍是在欧洲制造的，当中五成来自西班牙。Inditex购置了先进的机器在西班牙设厂，进行染色和剪裁等资本密集的自动化工序，而缝合工序则在邻近地区的小型工厂完成。奥特加坚持让集团的绝大部分生产和采购都在西班牙国内或欧洲进行。他当然知道亚洲的纺织品原料价格比欧洲便宜，劳动力成本也比欧洲便宜得多，但他认为，他们的时装利润并不低，将采购和生产放在欧洲，虽然增加了成本，但这并不是多么严重的问题。坚持“欧洲制造”可以保证速度和质量，使公司在最短时间内推出新款“欧洲”时装。奥特加用他的“时尚速度”模式推翻了想当然的“无情的全球化压力”。“二战”之后，制造商们开始在南美

6、洲和亚洲无序地寻找劳动力廉价的地区开设加工厂，引发了现在被“反全球化主义者”称为“低价竞争”的风潮。从玩具到服装的每一种产品的制造商都必须在诸如柬埔寨或斯里兰卡等地找到最廉价的劳动力，不然他们将在竞争对手的低价倾销面前一败涂地。但是奥特加在低价竞争的风潮里一路走了过来，他向世人证明了市场机动力和必要的少量缺货比廉价劳动力更为重要。想当然的认识，只会使得原有的产业市场渐渐萎缩。4、由于、由于zara销售业绩的增长，为什么要建立一个新的物流中心？这个销售业绩的增长，为什么要建立一个新的物流中心？这个新的物流中心是建立在原有物流中心的附近好，还是在一个完全不一样新的物流中心是建立在原有物流中心的附近

7、好，还是在一个完全不一样的位置好？的位置好？产品包装物流中心配送中心专卖店销售与反馈自产外包2003年前只有拉科鲁尼亚物流中心通过第三方物流 产品配送流程产品配送流程Zara的物流中心的物流中心v2003年以前，所有ZARA的产品都经由位于 拉科鲁尼亚的物流中心处理。在这个共5层楼、面积达50万平方米的中心里，装备着最先进的系统，使得任何一批货品在8小时之内一定能被分运上路。这里有1200名工人，每周工作4天，每天工作的班次多少则依据货品的数量来安排。2003年，位于西班牙首都马德里东北萨拉戈萨市的ZARA第二个物流中心竣工了，这个耗资1亿欧元的中心面积为12.3万平方米，每小时的配送能力为8

8、万件服装。这里是铁路和公路枢纽，离国际机场也很近，便利的交通是ZARA选址的主要原因。营造品种营造品种“稀缺稀缺”、保持商品的鲜度、保持商品的鲜度 1满足消费者的个性化、多样化的需求满足消费者的个性化、多样化的需求2降低了商品库存、提高了商品库存周转率降低了商品库存、提高了商品库存周转率3保证了专卖店的出样丰富保证了专卖店的出样丰富4优势优势5、与每周补给少于两次相比，每周补给两次获得的优势有那、与每周补给少于两次相比，每周补给两次获得的优势有那些？补给频率是如何影响配送系统设计的？些？补给频率是如何影响配送系统设计的？影响影响1、配送中心直配模式、配送中心直配模式 2、信息化建设、信息化建设

9、3、完善仓库管理系统、完善仓库管理系统完善仓库管理系统应从仓库内设计、仓库内作完善仓库管理系统应从仓库内设计、仓库内作业程序、出入库作业、商品保管指示系统、流业程序、出入库作业、商品保管指示系统、流动货架管理系统、库存管理与控制系统等方面动货架管理系统、库存管理与控制系统等方面入手，实现单位商品库存成本最低。入手，实现单位商品库存成本最低。多频次小批量配送系统是建立在基于多频次小批量配送系统是建立在基于POS、EOS等信息系统基础之上的，以实现高效、等信息系统基础之上的，以实现高效、快捷、准确的订发货信息传输。快捷、准确的订发货信息传输。EOS成为实成为实施多频次小批量配送的必要条件。施多频次

10、小批量配送的必要条件。ZARA的各专卖店基本上采用从配送中心直的各专卖店基本上采用从配送中心直配的模式。其配送中心在快速、高效地运配的模式。其配送中心在快速、高效地运作，实际上只是一个服装周转中心，其主作，实际上只是一个服装周转中心，其主要功能是周转而不是存储。要功能是周转而不是存储。6、为了是生产，配送和零售网络更有效地运作，、为了是生产，配送和零售网络更有效地运作，zara需要哪些信息基需要哪些信息基础设施？础设施？v生产环节设计环节：需要调控中心、时尚信息的数据库、库存管理的数据库系统、CAD/CAM系统生产环节：条形码识别系统v配送环节EOS系统、信息互联v零售环节POS销售系统v此外

11、企业决策管理系统ERP Thanks小组成员：黄小俨、罗朝江、于皓、陈家旭1、对于竞争对手而言，、对于竞争对手而言，zara高效灵敏的供应链具高效灵敏的供应链具有哪些优势？有哪些优势？在采购上 ZARA拥有260多家布料供货商随时待命，这么庞大的供货商数量，除了削弱他们各自的议价能力外，更好地保障了原材料的稳定、快速和低价供应。通过保持对染色和加工领域的控制，ZARA具备了按需生产的能力，从而根据销售季节实时的需要来染色。这样，ZARA就能以最快的速度生产出顾客最想要的款式。*在生产上 ZARA在西班牙设立了20个高度自动化的染色、裁剪中心，而不拥有劳动密集型的大厂，而是将劳动密集型的生产工序

12、外包给400多家合作厂商，从而使工厂能更灵活、更快速地调整生产规模。此外，当大多数时装生产商基于成本的考虑将生产线转移到一些低劳工成本的发展中国家时，ZARA坚持把大约80的时装集中在欧洲生产，只有20会在低成本地区生产，这样无疑大大加快了ZARA的生产和配送速度。*在物流上 ZARA在La Coruna有一个庞大的物流配送中心，以出错率仅为0.5%高速、高效的运作，成为ZARA服装的周转地，而非仓库，故ZARA的快速的时装周期才得以实施。在运输方面，因地理位置的优势（集中在欧洲生产），三分之四的货物是由货运承包商从物流中心用卡车运往欧洲的各个连锁店，保证在两天内到达，不仅运送成本低，而且速度快。至于将货物由欧洲运往较远的销售点，如美国和日本的连锁店，当其他竞争对手为节省费用以船运输时，ZARA会不惜成本采用空运提高速度，这使得ZARA一骑绝尘。LOGO本文来自网络，请不要使用盗版文档，尊重作者的辛苦劳动，谢谢G我爱朱丹老婆中华人民共和国20100808080808080808080808080808080808080808080808080808080808080Lvdd我爱你ZDLP