【精品】如何建立及打造超级业务团队——致胜行销教练系统精品ppt课件.ppt
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1、如何建立及打造超级业务团队致胜行销教练系统一流的一流的领导者领导者高超技能高超技能市场营销市场营销战略与策略战略与策略销售辅助工具销售辅助工具产品与服务产品与服务管理制度管理制度及系统及系统心态管理心态管理与激励与激励销售技巧销售技巧行政管理行政管理支持支持战术战略战术战略精良武器精良武器严格纪律严格纪律后勤补给后勤补给商场如战场,业务团队商场如战场,业务团队商场如战场,业务团队商场如战场,业务团队=军队军队军队军队训练系统训练系统一流士气一流士气未经严格训练的销售员未经严格训练的销售员未经严格训练的销售员未经严格训练的销售员,投入市场会产生以下问题:投入市场会产生以下问题:投入市场会产生以下
2、问题:投入市场会产生以下问题:1.1.1.1.经常遭拒绝而无解决问题方法经常遭拒绝而无解决问题方法经常遭拒绝而无解决问题方法经常遭拒绝而无解决问题方法,对产品及自我失去信心对产品及自我失去信心对产品及自我失去信心对产品及自我失去信心.2.2.2.2.客户对公司和产品失去信心客户对公司和产品失去信心客户对公司和产品失去信心客户对公司和产品失去信心.(散播负面口碑)(散播负面口碑)(散播负面口碑)(散播负面口碑)3.3.3.3.销售人员流失率大销售人员流失率大销售人员流失率大销售人员流失率大,公司业绩始终不能改善公司业绩始终不能改善公司业绩始终不能改善公司业绩始终不能改善.克敌致胜之道克敌致胜之道
3、克敌致胜之道克敌致胜之道 企业培训的八大挑战企业培训的八大挑战企业培训的八大挑战企业培训的八大挑战 二、投资培训成效操之过急二、投资培训成效操之过急 三、领导自己不亲自做培训三、领导自己不亲自做培训 四、缺乏内部专属的培训师四、缺乏内部专属的培训师 五、知识传授多于具体实践五、知识传授多于具体实践 六、缺乏科学化的培训评估六、缺乏科学化的培训评估 七、担心培训导致人才流失七、担心培训导致人才流失 一、视培训为成本而非投资一、视培训为成本而非投资 八、缺乏自身完整培训系统八、缺乏自身完整培训系统 挑战一、视训练为成本而非投资挑战一、视训练为成本而非投资挑战一、视训练为成本而非投资挑战一、视训练为
4、成本而非投资 训练成本能省则省:训练成本能省则省:训练成本能省则省:训练成本能省则省:认为培训是成本认为培训是成本能省则省能省则省 效益好时不需培训:效益好时不需培训:效益好时不需培训:效益好时不需培训:世界世界500500强强平均寿命平均寿命3030年年 效益差时无钱培训:效益差时无钱培训:效益差时无钱培训:效益差时无钱培训:不培训不培训经营不好经营不好更不培训更不培训经营更差经营更差 希望立竿见影,期待用两三天时间就使人员素希望立竿见影,期待用两三天时间就使人员素 质发生根本变化质发生根本变化 把培训当作灵丹妙药,误以为能药到病除,能把培训当作灵丹妙药,误以为能药到病除,能 立刻为企业创造
5、绩效立刻为企业创造绩效 知识的吸收知识的吸收培训成效培训成效 挑战二、培训成效操之过急挑战二、培训成效操之过急挑战二、培训成效操之过急挑战二、培训成效操之过急 挑战五、知识传授多于具体实践挑战五、知识传授多于具体实践挑战五、知识传授多于具体实践挑战五、知识传授多于具体实践培训的目的在于达成改变的培训的目的在于达成改变的“结果结果结果结果”思维思维思维思维行为行为行为行为结果结果结果结果 习惯习惯习惯习惯惯性的养成需要惯性的养成需要系统化的训练系统化的训练系统化的训练系统化的训练(21212121天)天)天)天)学习五大步骤:学习五大步骤:学习五大步骤:学习五大步骤:不知不知知知会会能行能行结果
6、结果20%80%挑战六、缺乏科学化的培训评估挑战六、缺乏科学化的培训评估挑战六、缺乏科学化的培训评估挑战六、缺乏科学化的培训评估 科学化评估:科学化评估:科学化评估:科学化评估:是提高培训质量的重要保证是提高培训质量的重要保证 缺乏评估缺乏评估缺乏评估缺乏评估是企业培训效率偏低的主因之一是企业培训效率偏低的主因之一 完整的培训评估应包括:完整的培训评估应包括:完整的培训评估应包括:完整的培训评估应包括:1 1、培训计划评估、培训计划评估 2 2、培训教材及内容评估、培训教材及内容评估 3 3、教师与教学效果评估、教师与教学效果评估 4 4、学习成效评估、学习成效评估 培训质量无保证培训质量无保
7、证培训质量无保证培训质量无保证员工质量无保证员工质量无保证员工质量无保证员工质量无保证产品与服务的质产品与服务的质产品与服务的质产品与服务的质量缺乏保证量缺乏保证量缺乏保证量缺乏保证(进入恶性循环)(进入恶性循环)(进入恶性循环)(进入恶性循环)挑战七、担心员工另谋高就挑战七、担心员工另谋高就挑战七、担心员工另谋高就挑战七、担心员工另谋高就 企业困惑:企业困惑:企业困惑:企业困惑:1、不培训,素质跟不上,影响效益2、培训后,担心不安分,跳槽成竞争者 误区(无奈):误区(无奈):误区(无奈):误区(无奈):只培训眼下所需 or 不培训 员工流失的主因:员工流失的主因:员工流失的主因:员工流失的主
8、因:1、缺乏成长空间2、不公平待遇3、制度与管理不当4、工作价值观的不被满足 挑战八、缺乏完整的培训系统挑战八、缺乏完整的培训系统挑战八、缺乏完整的培训系统挑战八、缺乏完整的培训系统企业训练系统建立的依据企业训练系统建立的依据企业训练系统建立的依据企业训练系统建立的依据实用性实用性是否是否与实际工作结合与实际工作结合,重实操重实操而非空谈理论而非空谈理论针对性针对性是否针对是否针对企业及员工企业及员工所需解决所需解决实际问题实际问题有效性有效性是否能将是否能将知识知识透过系统转化为透过系统转化为能力惯性能力惯性系统性系统性是否具学习的是否具学习的连贯性连贯性,及培训后续的辅导,及培训后续的辅导
9、可复制性可复制性资源是否可资源是否可重复使用重复使用,是否,是否可复制讲师可复制讲师可评估性可评估性训练的计划、内容、成效是否训练的计划、内容、成效是否可明确评估可明确评估对结果的掌控对结果的掌控是否实际达成是否实际达成能力及业绩效益能力及业绩效益的提升的提升 致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统教学工具包的组成教学工具包的组成教学工具包的组成教学工具包的组成l l培训师教学手册:培训师教学手册:培训师教学手册:培训师教学手册:1 1 1 1本(共本(共本(共本(共212212212212页)页)页)页
10、)l lDVDDVDDVDDVD教学光盘:教学光盘:教学光盘:教学光盘:8 8 8 8张(共张(共张(共张(共720720720720分钟分钟分钟分钟,约等于约等于约等于约等于16161616张张张张VCDVCDVCDVCD)l l教学辅助光盘:教学辅助光盘:教学辅助光盘:教学辅助光盘:1 1 1 1张(内含学员手册及教学投影)张(内含学员手册及教学投影)张(内含学员手册及教学投影)张(内含学员手册及教学投影)致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统全国首创全国首创全国首创全国首创:为企业搭建自身销售培训系统培养企业内部专属销售培训师销售培训师销售培训师销售培训师提供企
11、业销售培训整体解决方案整体解决方案整体解决方案整体解决方案协助企业以最少投资最少投资最少投资最少投资,获最大培训效益最大培训效益最大培训效益最大培训效益快速提升业绩提升业绩提升业绩提升业绩,为企业创造最大价值最大价值最大价值最大价值系统理念与目的系统理念与目的 致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统_ _ _ _教练教学手册详解教练教学手册详解教练教学手册详解教练教学手册详解致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统_ _ _ _教练手册共教练手册共教练手册共教练手册共212212212212页,包含九大篇章,涵盖销售的七页,包含九大篇章,涵盖销
12、售的七页,包含九大篇章,涵盖销售的七页,包含九大篇章,涵盖销售的七大步骤,分别是:大步骤,分别是:大步骤,分别是:大步骤,分别是:基础篇基础篇 客户与市场分析客户与市场分析 客户开发与电话行销(上)客户开发与电话行销(上)客户开发与电话行销(下)客户开发与电话行销(下)客户关系与亲和力建立客户关系与亲和力建立 客户需求分析客户需求分析 产品介绍产品介绍 解除抗拒解除抗拒 缔结成交缔结成交 教练系统结构由教练系统结构由教练系统结构由教练系统结构由“销售的七大步骤销售的七大步骤销售的七大步骤销售的七大步骤”组成组成组成组成销销销销 售售售售 七七七七 大大大大 步步步步 骤骤骤骤 致胜行销教练系统
13、致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统_ _ _ _教练教学手册详解教练教学手册详解教练教学手册详解教练教学手册详解在每一部分的一开始,你会发现一张在每一部分的一开始,你会发现一张在每一部分的一开始,你会发现一张在每一部分的一开始,你会发现一张前期准备检查单前期准备检查单前期准备检查单前期准备检查单,包括:,包括:,包括:,包括:教练需要做的准备,如:教练讲义及准备教练需要做的准备,如:教练讲义及准备教练需要做的准备,如:教练讲义及准备教练需要做的准备,如:教练讲义及准备备忘录、课程整体时间表(见下页)等;备忘录、课程整体时间表(见下页)等;备忘录、课程整体时间表(见下页)等;备忘录
14、、课程整体时间表(见下页)等;所需要播放的光盘,需要准备的幻灯片及所需要播放的光盘,需要准备的幻灯片及所需要播放的光盘,需要准备的幻灯片及所需要播放的光盘,需要准备的幻灯片及标准物品,如:标准物品,如:标准物品,如:标准物品,如:学员手册学员手册学员手册学员手册、白板、白、白板、白、白板、白、白板、白板笔、投影仪及电脑设备等板笔、投影仪及电脑设备等板笔、投影仪及电脑设备等板笔、投影仪及电脑设备等教练演示需要准备的物品教练演示需要准备的物品教练演示需要准备的物品教练演示需要准备的物品 致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统_ _ _ _教练教学手册详解教练教学手册详解教
15、练教学手册详解教练教学手册详解“课程时间表课程时间表课程时间表课程时间表”中包含课程的题目和中包含课程的题目和中包含课程的题目和中包含课程的题目和课程所需要进行的时间,以及每个主课程所需要进行的时间,以及每个主课程所需要进行的时间,以及每个主课程所需要进行的时间,以及每个主题所需要的时间,并且时间精准到以题所需要的时间,并且时间精准到以题所需要的时间,并且时间精准到以题所需要的时间,并且时间精准到以分钟计算。分钟计算。分钟计算。分钟计算。课程题目及本题目授课时间课程题目及本题目授课时间课程题目及本题目授课时间课程题目及本题目授课时间课程主题目录及各项执行步骤课程主题目录及各项执行步骤课程主题目
16、录及各项执行步骤课程主题目录及各项执行步骤单个课程主题进行所需要的时间以及各项单个课程主题进行所需要的时间以及各项单个课程主题进行所需要的时间以及各项单个课程主题进行所需要的时间以及各项步骤进行所需要的时间步骤进行所需要的时间步骤进行所需要的时间步骤进行所需要的时间 致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统致胜行销教练系统_ _ _ _教练教学手册详解教练教学手册详解教练教学手册详解教练教学手册详解在教练手册页面的右边(通常为单数在教练手册页面的右边(通常为单数在教练手册页面的右边(通常为单数在教练手册页面的右边(通常为单数页)是空白的页)是空白的页)是空白的页)是空白的教练心得纪录教
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