【管理精品】麦肯锡－业务优先级排序方法.ppt

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1、管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！业务优先级排序方法业务优先级排序方法（四象限图）（四象限图）0管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！业务优先排序的目的业务优先排序的目的业务优先排序可帮助业务优先排序可帮助.总裁决定在何种业务上多花时间总裁决定在各业务群如何安排得力的副总裁及总经理人力资源决定如何按优先顺序满足各业务群所需的人力资源要求总裁决定如何安排业务发展所需的资金需求高速发展的公司面临各种市场机遇，高速发展的公司面临各种市场机遇，但其发展却受到以下因素的制约但其发展却受到以下因素的制约总裁的时间是有限的只有十几位得力的副总裁及总经理只有几十位最有能力的干部有限的资金1管理资源

2、吧（），提供海量管理资料免费下载！业务优先排序需要经过一个系统的评估优业务优先排序需要经过一个系统的评估优化的程序化的程序市场潜力明确评估的标准明确评估的标准制定评分标准和权重制定评分标准和权重分配的计分规则分配的计分规则对每个产品以评分、对每个产品以评分、加权的方法作评估加权的方法作评估竞争力市市场场潜潜力力联想竞争力联想竞争力评估具体标准评估具体标准标准得分权重XX业务市场潜力打分表业务市场潜力打分表市场潜力评分表市场潜力评分表标准10 7 4 1权重%联想竞争力评分表联想竞争力评分表XX业务联想竞争力打分表业务联想竞争力打分表示意性明确各行业及明确各行业及业务特点业务特点业务业务产品产品

3、1PC2345台式电脑笔记本2管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！外设外设PC家用商用政府教育信息营运信息营运ISPICPB2BB2C电信服务电信服务专业服务营运服务维护服务OEM合同制造服务服务应用软件软件软件应用开发工具操作系统软件家用软件行业包括许多业务，第一是要明确其分类行业包括许多业务，第一是要明确其分类客户客户硬件硬件半导体部件部件模块式部件单元部件IA笔记本台式机大型机印刷设备显示设备媒体图像PC附件家用电器家用电器黑色家电白色家电手机PDASTB局端产品局端产品网络产品储存系统服务器/工作站3管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！第二步要确定评估标准第二步要确定评估标

4、准市场吸引力市场吸引力中国(相关)市场规模中国(相关)市场增长速度中国(相关)市场行业利润率国际市场行业利润率国际市场行业资本价值联想核心竞争力联想核心竞争力联想目前业绩表现内部资本人员素质(营销能力、运营能力等)品牌声誉关系(渠道、客户、政府等)知识产权4管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！第三步：制定业务市场潜力评判标准的权重第三步：制定业务市场潜力评判标准的权重业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准供讨论中国(相关)市场规模*中国(相关)市场增长速度*中国(相关)市场行业利润率*国际市场行业利润率国际市场行业资本价值说明说明1999中国(相关)市场规模*(人民币)1999-200

5、3中国(相关)市场年增长率*(CAGR%)1999中国(相关)行业资产回报率*(ROA%)1999国际行业资产回报率(ROA%)2000年9月29日国际市场行业市值/收入比选择原因选择原因大市场规模提了部分企业发展潜力市场增长速度反映未来企业发展潜力国际资本市场行业市值/收入比反映国际资本市场对行业前景的判断权重权重20%25%20%15%20%行业利润率部分反映目前市场盈利潜力及竞争状况国际市场行业利润率反映未来中国市场盈利潜力*对于部分全球性业务采用国际市场数据。这些业务包括部件产品、OEM等5管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！供讨论10741中国(相关)市场规模(百万美元)中国(

6、相关)市场增长速度(百分比)中国(相关)市场行业利润率(ROA%)国际市场行业利润率(ROA%)国际市场行业资本价值(P/R比值)和其具体记分牌和其具体记分牌业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准权重权重20%25%20%15%20%300050%20%20%5倍2999-100030-50%10-20%10-20%2-5倍1000-40012-30%5-10%5-10%1-2倍40012%5%5%20%完全满足优势明显优势明显优势明显优势明显5-10%10-20%基本满足类似,且易提高5-10%类似,且易提高类似,且易提高类似,且易提高5-10%有差距差,且短期内难提高2-5%5%无法满足

7、很差，且无法提高2%差,且短期内难提高很差，且无法提高差,且短期内难提高很差，且无法提高差,且短期内难提高很差，且无法提高8管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！第四步：通过对业务的逐一分析打分了解其状况，第四步：通过对业务的逐一分析打分了解其状况，达到优先排序的目的达到优先排序的目的吸引力大吸引力小市市场场潜潜力力弱强联想竞争力联想竞争力重点扶持重点扶持集中集团最好的资产设备保证事业部的销售优化人员配置获取回报获取回报避免过多的追加投资获得短期现金回报以支持重点开发和重点扶持的事业部重点开发重点开发拥有集团最好的研究开发力量迅速开发业务优化人员配置考虑退出考虑退出或或有选择发展有选择发展

8、以破产、兼并等方式逐步退出有选择地发展几项业务BU1BU2BU5BU3BU49管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！涂大侠出品 版权归原作者所有 联系QQ：467860574 如侵权，请告知，吾即删 更多精品文档请访问我的个人主页10管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！附赠人生心语附赠人生心语11管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！12管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！13管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！14管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！早上洗澡是個好早上洗澡是個好習慣早上洗澡確實有習慣早上洗澡確實有助於促使血液迴圈更助於促使血液迴圈更加旺盛並且清

9、潔的感加旺盛並且清潔的感覺和浴液的芬芳本身覺和浴液的芬芳本身就可以調整心情，使就可以調整心情，使精神更加飽滿。精神更加飽滿。15管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！早上大便這個好習早上大便這個好習慣一經養成，你會終身慣一經養成，你會終身受益如果還沒這個習慣受益如果還沒這個習慣於也不要著急，要努力於也不要著急，要努力去培養，比如多吃高纖去培養，比如多吃高纖維食品，如白菜、白薯維食品，如白菜、白薯等粗糧，並且在早上起等粗糧，並且在早上起來後不管有沒有都去下來後不管有沒有都去下廁所，久而久之，習慣廁所，久而久之，習慣會成為自然的會成為自然的。16管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！醒過來

10、後喝一杯涼醒過來後喝一杯涼水是個好習慣經過一夜水是個好習慣經過一夜的睡眠，沒有一滴水的的睡眠，沒有一滴水的攝入，人很容易脫水，攝入，人很容易脫水，而一杯涼開水而一杯涼開水(不是冰不是冰水水)則是有益的補充；則是有益的補充；這對於腸胃也起到了清這對於腸胃也起到了清理作用。理作用。17管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！早上儘量不要猛起，這會使血往上沖，造成血壓突然變動，引起頭暈等症狀。比較好的做法是，睜開眼睛後先不起身，躺在床上活動一下四肢和頭部，5分鐘後再起來。如果你有起不來的問題，可以閉著眼做一些伸拉四肢的動作會非常有助於清醒。18管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！19管理资源

11、吧（），提供海量管理资料免费下载！睡前不宜喝咖睡前不宜喝咖啡很多人都知道，啡很多人都知道，含咖啡因食物會刺含咖啡因食物會刺激神經系統，還具激神經系統，還具有一定的利尿作用，有一定的利尿作用，是導致失眠的常見是導致失眠的常見原因。原因。茶也一樣茶也一樣20管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！晚餐吃辛辣食晚餐吃辛辣食物也是影響睡眠的物也是影響睡眠的重要原因。辣椒、重要原因。辣椒、大蒜、洋蔥等會造大蒜、洋蔥等會造成胃中有灼燒感和成胃中有灼燒感和消化不良，進而影消化不良，進而影響睡眠。響睡眠。21管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！還有些食物在還有些食物在消化過程中會產生消化過程中會產生較

12、多的氣體，從而較多的氣體，從而產生腹脹感，妨礙產生腹脹感，妨礙正常睡眠，如豆類、正常睡眠，如豆類、大白菜、洋蔥、玉大白菜、洋蔥、玉米、香蕉等。米、香蕉等。22管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！睡前飲酒曾經被很多睡前飲酒曾經被很多人認為可以促進睡眠，但人認為可以促進睡眠，但最近的研究證明，它雖然最近的研究證明，它雖然可以讓人很快入睡，但是可以讓人很快入睡，但是卻讓睡眠狀況一直停留在卻讓睡眠狀況一直停留在淺睡期，很難進入深睡期。淺睡期，很難進入深睡期。所以，飲酒的人即使睡的所以，飲酒的人即使睡的時間很長，醒來後仍會有時間很長，醒來後仍會有疲乏的感覺疲乏的感覺23管理资源吧（），提供海量管理

13、资料免费下载！油膩的食物吃油膩的食物吃了後會加重腸、胃、了後會加重腸、胃、肝、膽和胰的工作肝、膽和胰的工作負擔刺激神經中樞，負擔刺激神經中樞，讓它一直處於工作讓它一直處於工作狀態，也會導致失狀態，也會導致失眠。眠。24管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！25管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.11.1、飲料的選擇、飲料的選擇綠茶綠茶紅葡萄酒紅葡萄酒含茶酡酚，抗癌能力在所有飲料中排第一含茶酡酚，抗癌能力在所有飲料中排第一含氟，固齒，牙齒好，胃口就好。含氟，固齒，牙齒好，胃口就好。(不想喝，嗽口也行不想喝，嗽口也行)含茶甘寧，提高血管韌性。（梅蘭芳先生若多喝含茶甘寧，提高血管韌性。

14、（梅蘭芳先生若多喝綠茶，就不會給兒子氣死了）綠茶，就不會給兒子氣死了）含逆轉醇，抗衰老，含逆轉醇，抗衰老，MMMM高興啦高興啦抗氧化劑，常喝葡萄酒的人不得心臟病。抗氧化劑，常喝葡萄酒的人不得心臟病。降血壓、降血脂。降血壓、降血脂。酒的限量酒的限量葡萄酒（每天）葡萄酒（每天）50-10050-100毫升；白酒毫升；白酒5-105-10毫升；毫升；啤酒啤酒300300毫升。毫升。紅葡萄吃法紅葡萄吃法洗乾淨吃，那皮是寶貝，千萬別剝。放在口裡又吐洗乾淨吃，那皮是寶貝，千萬別剝。放在口裡又吐出來的，是暴殄天物，要打出來的，是暴殄天物，要打PETPEToPETPETo26管理资源吧（），提供海量管理资料免

15、费下载！優酪優酪乳乳維持細菌平衡，也就是好的細菌繼續長，不好的滾蛋。維持細菌平衡，也就是好的細菌繼續長，不好的滾蛋。注意啦，不是說牛奶哦。跟優酪乳比起來，牛奶要給優酪乳提注意啦，不是說牛奶哦。跟優酪乳比起來，牛奶要給優酪乳提靴子的。靴子的。豆漿豆漿牛奶牛奶吸收吸收吸收吸收含寡糖，含寡糖，100%100%吸收吸收含乳糖，黃種人含乳糖，黃種人70%70%不吸收不吸收營養營養營養營養鉀、鈣、鎂等鉀、鈣、鎂等含鈣量豆漿的。含鈣量豆漿的。抗癌抗癌抗癌抗癌有有5 5種抗癌物質種抗癌物質不太清楚，總之，比不過豆漿不太清楚，總之，比不過豆漿牛奶適合鬼佬多點，我們黃種人還是多喝豆漿。牛奶牛奶適合鬼佬多點，我們黃

16、種人還是多喝豆漿。牛奶可以繼續喝，但加點豆漿最好。可以繼續喝，但加點豆漿最好。MMMM別忘了，你皮膚別忘了，你皮膚再白，也是黃種人哦再白，也是黃種人哦 結論結論結論結論1.11.1、飲料的選擇（續）、飲料的選擇（續）27管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.11.1、飲料的選擇、飲料的選擇(續）續）骨頭湯骨頭湯蘑菇湯蘑菇湯提高免疫力。提高免疫力。含琬膠，延年益壽。含琬膠，延年益壽。補充：關於可補充：關於可X X可樂可樂 百百X X可樂可樂1 1、清洗廁所：讓可樂在馬桶呆一小時，可樂內含的檸檬酸，會將玻璃質陶、清洗廁所：讓可樂在馬桶呆一小時，可樂內含的檸檬酸，會將玻璃質陶瓷器（指馬桶）的

17、污點消除。瓷器（指馬桶）的污點消除。2 2、除鏽、衣物上的油脂、汽車擋風玻璃的塵洉。、除鏽、衣物上的油脂、汽車擋風玻璃的塵洉。3 3、達利大學喝可樂比賽的結果：獲勝者喝了、達利大學喝可樂比賽的結果：獲勝者喝了8 8瓶，並當場死亡，因為血管含瓶，並當場死亡，因為血管含太多二氧化碳，沒有足夠氧氣，太多二氧化碳，沒有足夠氧氣，4 4、可樂的酸度是、可樂的酸度是3.43.4，這個酸度可以溶解牙齒和骨頭。有人把掉下來的牙齒，這個酸度可以溶解牙齒和骨頭。有人把掉下來的牙齒放在百事可樂中，十天后，它溶解了。那麼，如果是人體脆弱的胃壁和腸壁。放在百事可樂中，十天后，它溶解了。那麼，如果是人體脆弱的胃壁和腸壁。

18、28管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.2、食亞州金字塔什麼叫亞州金字塔？菜菜菜菜胡蘿蔔胡蘿蔔南瓜南瓜蕃茄蕃茄大蒜大蒜。穀穀穀穀老玉米老玉米蕎麥蕎麥薯類薯類小米小米豆豆豆豆大豆、豆腐、豆漿大豆、豆腐、豆漿29管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.2、老玉米美國的老玉米賣多少錢一個？美國的老玉米賣多少錢一個？2.5美元美元2元（中國的）元（中國的）吃老玉米吃老玉米為什麼原始美國人、印第安人為什麼原始美國人、印第安人沒一個高血壓沒一個動脈硬化？沒一個高血壓沒一個動脈硬化？齊國力教授語錄：我堅持齊國力教授語錄：我堅持6 6年了，每天喝玉米粥。我今年年了，每天喝玉米粥。我今年7070

19、多歲了，多歲了，體力充沛，精神飽滿，嗓音洪亮，底氣十足，而且臉上沒有皺紋，什體力充沛，精神飽滿，嗓音洪亮，底氣十足，而且臉上沒有皺紋，什麼原因？喝玉米粥喝的，信不信由你，你喝你的牛奶，我喝我的玉米麼原因？喝玉米粥喝的，信不信由你，你喝你的牛奶，我喝我的玉米粥，咱們看誰活得長。粥，咱們看誰活得長。30管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.21.2、蕎麥、薯類、小米、蕎麥、薯類、小米蕎麥蕎麥降血壓、降血脂、降血糖，抗胃癌和腸癌降血壓、降血脂、降血糖，抗胃癌和腸癌（燕麥也能降血壓、血脂）（燕麥也能降血壓、血脂）薯類薯類白薯、紅薯、白薯、紅薯、山藥、土豆山藥、土豆三吸收三吸收吸收水份：潤滑腸道

20、吸收水份：潤滑腸道吸收脂肪、糖類：不得糖尿病吸收脂肪、糖類：不得糖尿病吸收毒素：胃和腸健康吸收毒素：胃和腸健康小米小米除濕、健脾、鎮靜、安眠除濕、健脾、鎮靜、安眠吃安眠藥的，省點藥錢啦，你看人家農村的老太太都沒吃安眠吃安眠藥的，省點藥錢啦，你看人家農村的老太太都沒吃安眠藥也一樣呼呼大睡，她們就是喝小米粥的藥也一樣呼呼大睡，她們就是喝小米粥的31管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.2、大豆中國人缺優質蛋白，衛生部提出中國人缺優質蛋白，衛生部提出“大豆行動計畫大豆行動計畫”:一把蔬菜一把豆，一個雞蛋加點肉一把蔬菜一把豆，一個雞蛋加點肉一個雞蛋含一個雞蛋含300300毫克膽固醇，正合適，多

21、用了還不知怎麼消受毫克膽固醇，正合適，多用了還不知怎麼消受蛋白質含量：蛋白質含量：1 1兩大豆兩大豆2 2兩瘦肉兩瘦肉3 3兩雞蛋兩雞蛋4 4兩大米兩大米大豆中起碼含有大豆中起碼含有5 5種抗癌物質種抗癌物質國外大豆被稱為營養之花，豆中之王國外大豆被稱為營養之花，豆中之王豆漿：說過啦豆漿：說過啦32管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.21.2、菜胡蘿蔔、南瓜、菜胡蘿蔔、南瓜胡蘿蔔胡蘿蔔養眼明目養眼明目MMMM又要高興啦，養頭髮、養皮膚、養粘膜。又要高興啦，養頭髮、養皮膚、養粘膜。裡裡外外都美裡裡外外都美抗感冒，一點點抗癌抗感冒，一點點抗癌PSPS：胡蘿蔔不怕高溫，怎麼煮它，營養也不會

22、損失：胡蘿蔔不怕高溫，怎麼煮它，營養也不會損失南瓜南瓜刺激維生素細胞、產生胰島素。抗糖尿病。（苦瓜也刺激維生素細胞、產生胰島素。抗糖尿病。（苦瓜也有同樣功效）有同樣功效）33管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.21.2、蕃茄、大蒜、花生怎麼吃、蕃茄、大蒜、花生怎麼吃蕃茄怎麼吃蕃茄怎麼吃？大蒜怎麼吃大蒜怎麼吃?花生怎麼吃花生怎麼吃？生吃唄生吃唄煮了吃煮了吃帶皮吃帶皮吃白吃啦白吃啦蕃茄素要加溫才蕃茄素要加溫才能出來。蕃茄炒能出來。蕃茄炒雞蛋、蕃茄雞蛋雞蛋、蕃茄雞蛋湯是極品。湯是極品。大蒜是抗癌之王。但大蒜本身大蒜是抗癌之王。但大蒜本身不抗癌，大蒜素才抗。大蒜素一不抗癌，大蒜素才抗。大蒜素

23、一加溫就會跑翹翹了。加溫就會跑翹翹了。正確吃法：切成一片一片的薄正確吃法：切成一片一片的薄片放在空氣裡片放在空氣裡1515分種，跟氧氣分種，跟氧氣結合後才會產生大蒜素。結合後才會產生大蒜素。花生皮沒營養的，用來止花生皮沒營養的，用來止血倒可以。血倒可以。ABAB血型的人血型的人容易血稠，又喝白酒，又容易血稠，又喝白酒，又生氣，又吃花生不剝皮，生氣，又吃花生不剝皮，很容易會。翹翹的很容易會。翹翹的34管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.21.2、動物、動物吃哪種動物較好，按越好的在越後面排列：吃哪種動物較好，按越好的在越後面排列：呵呵。這幾幅圖不倫不類的，解釋一下：豬羊雞魚蝦呵呵。這幾

24、幅圖不倫不類的，解釋一下：豬羊雞魚蝦魚和蝦的吃法：吃魚和蝦要連頭帶尾。小魚小蝦的頭和腹是最有營養的。魚和蝦的吃法：吃魚和蝦要連頭帶尾。小魚小蝦的頭和腹是最有營養的。要吃全魚全蝦，所以，買魚也不是買越大的就越好要吃全魚全蝦，所以，買魚也不是買越大的就越好牛肉的問題較多，少吃為妙：牛肉的問題較多，少吃為妙：1 1、瘋牛病；、瘋牛病；2 2、口蹄疫；、口蹄疫；3 3、不良膽固醇、不良膽固醇35管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！36管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！37管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！一、早上別鍛練。一、早上別鍛練。黃帝內經黃帝內經說：說：“沒太陽不鍛煉。沒太

25、陽不鍛煉。”早上，人的基礎血壓高，基礎體溫高，腎上腺素比傍晚高早上，人的基礎血壓高，基礎體溫高，腎上腺素比傍晚高4 4倍。早上的樹倍。早上的樹木裡全是二氧化碳，要等到太陽出來，日光和葉綠素反映才能產生氧氣。木裡全是二氧化碳，要等到太陽出來，日光和葉綠素反映才能產生氧氣。開窗時間：開窗時間：9 91111點，點，14141616點最好。點最好。二、老年人起床二、老年人起床不要猛起。有的人騰的就起來，一下子心肌梗死了。要慢慢起，先動不要猛起。有的人騰的就起來，一下子心肌梗死了。要慢慢起，先動動胳膊動動腿，再按摩一下心臟，坐一兩分種再起來。這樣子沒一個動胳膊動動腿，再按摩一下心臟，坐一兩分種再起來。

26、這樣子沒一個得心臟病的。得心臟病的。三、睡覺時間三、睡覺時間晚上晚上10-1010-10：3030分睡覺是最好的。因為（分睡覺是最好的。因為（1010：00001010：3030）+（1 11.51.5個小時），人才能進入深睡眠，晚個小時），人才能進入深睡眠，晚1212點點3 3點是深睡眠的黃金時間。點是深睡眠的黃金時間。38管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！39管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！40管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！41管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！42管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！43管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！

27、44管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！45管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！六个生活的启示六个生活的启示46管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！(1)(1)单纯的喜悦单纯的喜悦47管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓著，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把锐利的剑刺破天空，小女孩的妈妈赶紧开著她的车，沿著上学的路线去找小女孩，看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步、抬头往上看

28、、并露出微笑。48管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！看了许久，妈妈终於忍不住叫住她的孩子，问她说：你在做什么啊？她说：上帝刚才帮我照相，所以我要笑啊！49管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！(2)(2)失去与拥有失去与拥有50管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。是呀，孩子，他父亲回答，不过那样的话，你现在

29、就不会在这儿用餐了。51管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！默想：我们常为失去的机会或成就而嗟叹，但往往忘了为现在所拥有的感恩。52管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！(3)知道自己有限的聪明53管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之後，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什没有自己去抓糖果而要老板抓 呢？小男孩回答得很妙：因为我的手比较小呀！而老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很

30、多！54管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！默想：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白别人比自己强。凡事不只靠自己的力量，学会适时的依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。55管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！(4)听的艺术56管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：你长大後想要当甚么呀？小朋友天真的回答：嗯我要当飞机的驾驶员！林克莱特接著问：如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都 熄火了，你会怎么办？小朋友想了 想 我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。当在现场的观众笑的东

31、倒西歪时，林克莱特继续著注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说：为甚么要这么做？小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！。57管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！你听到别人说话时.你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是听的艺术1.听话不要听一半。2.还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。58管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！(5)散步的启示59管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！上帝给我一个任务

32、，叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那一点点。我催它，我唬 它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看著我，彷佛说：人家已经尽了全力！我拉它，我扯，我甚至想踢它，蜗牛受了伤，它流著汗，喘著气，往 前爬真奇怪，为什上帝叫我牵一只蜗牛去散步？上帝啊！为什么？天上一片安静。唉！也许上帝去了抓蜗牛！好吧！松手吧！反正上帝不管了，我还管什么？任蜗牛往前爬，我在後面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹来，原来夜里的风这温柔。慢著！我听到鸟声，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？60管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！我忽然想起来，莫非是

33、我弄错了！原来上帝叫蜗牛牵我去散步。你找到你的蜗牛了吗？偶尔出去散散步吧！61管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！(6)你真的可以很自在62管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！米兰昆德拉有一本书叫生活在他方，我对这五个字有很好的联想，我的生活总是在远方，都在想：如果明天我有钱，我就可以.。63管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！但是如果你现在赚少钱不快乐，就算你有再多的钱，我保证你也不会快乐；如果你一个人的时候不会自得其乐，即使嫁了人，娶了老婆，别人跟你一起一样不快乐；如果现在不懂得享受生活，未来也不会享受生活。64管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！有人问什么叫做自由

34、，所谓的自由就是：你想要拒绝一个人的约会，已经不需要任何理由，你有权力过自己要过的生活，有权力去自己要去的地方。65管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！其实生活很简单其实生活很简单。66管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！男人跟女人都很喜欢在自己的人生设一个deadline，比如说：我25岁一定要结婚，26岁一定生孩子，30岁时一定要一男一女，31岁的时候一定要有房子，所以很多决定就很草率。67管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！如果刚开始你找的那个人就不对，往後再怎么努力都不对；有时候，我们常常会觉得婚结了，所有问题就没了，那如果结了婚还有问题，就赶快把小孩生一生，其实你的问题在这个阶段没解决，在下个阶段只会变大；68管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！你对未来不用期待太多，期待太多.老实说挫折感会很深，不如看看你现在做什么事情，会让你觉得很自在，吸收到很多的东西，那个时候你才会觉得人生真的很充实。69管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！另外，一个人如果太努力在活给别人看，就会痛苦得不得了，今天如果你相信自己做得还不错，不在乎别人怎么看你的时候，你真的可以很自在。70