ERP如何提升企业的竞争力.ppt

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1、 2003 Tonsoft1 1 热烈欢迎热烈欢迎各位领导及企业界的朋友各位领导及企业界的朋友珠海通软阳光软件有限公司珠海通软阳光软件有限公司 2003 Tonsoft2 2http:/珠海通软阳光软件有限公司珠海通软阳光软件有限公司珠海通软阳光软件有限公司珠海通软阳光软件有限公司首席顾问首席顾问首席顾问首席顾问 邹文蓬邹文蓬ERPERP如何提升企业的竞争力如何提升企业的竞争力 ERPERP的特点及作用的特点及作用报告题目报告题目 2003 Tonsoft3 3uu 企业为什么要上企业为什么要上ERPERP？问题的提出问题的提出uu ERPERP究竟是个什么东西，能够帮助企究竟是个什么东西，能

2、够帮助企 业解决什么问题？业解决什么问题？2003 Tonsoft4 41 1、市场竞争的需要，、市场竞争的需要，ERPERP可以可以增强企业的市场竞争力增强企业的市场竞争力我国已加入我国已加入我国已加入我国已加入WTOWTOWTOWTO，企业面临的是一个全球化的市场，挑企业面临的是一个全球化的市场，挑企业面临的是一个全球化的市场，挑企业面临的是一个全球化的市场，挑战与机遇并存：战与机遇并存：战与机遇并存：战与机遇并存：全球化市场（地球村）；全球化市场（地球村）；全球化市场（地球村）；全球化市场（地球村）；外国产品大量打入中国，外国产品大量打入中国，外国产品大量打入中国，外国产品大量打入中国，

3、加剧国内市场竞争；加剧国内市场竞争；加剧国内市场竞争；加剧国内市场竞争；中国企业如何走出国门中国企业如何走出国门中国企业如何走出国门中国企业如何走出国门?了解世界市场，掌握产品销了解世界市场，掌握产品销了解世界市场，掌握产品销了解世界市场，掌握产品销售信息，按照国际标准参与市场竞争。售信息，按照国际标准参与市场竞争。售信息，按照国际标准参与市场竞争。售信息，按照国际标准参与市场竞争。ERPERPERPERP及时、准确、全面的信息反馈及时、准确、全面的信息反馈及时、准确、全面的信息反馈及时、准确、全面的信息反馈可以提高可以提高可以提高可以提高企业企业企业企业参与国参与国参与国参与国际、国内市场的

4、际、国内市场的际、国内市场的际、国内市场的竞争能力。竞争能力。竞争能力。竞争能力。2003 Tonsoft5 52 2、内部管理的需要，、内部管理的需要，ERPERP能够能够提高企业整体管理水平提高企业整体管理水平企业管理普遍存在的主要问题企业管理普遍存在的主要问题:人、财、物等内部资源不能合理配置；人、财、物等内部资源不能合理配置；人、财、物等内部资源不能合理配置；人、财、物等内部资源不能合理配置；产、供、销等信息不畅，出现脱节；产、供、销等信息不畅，出现脱节；产、供、销等信息不畅，出现脱节；产、供、销等信息不畅，出现脱节；库存大、资金周转慢、成本核算不细；库存大、资金周转慢、成本核算不细；

5、库存大、资金周转慢、成本核算不细；库存大、资金周转慢、成本核算不细；排产计划粗、质量控制不严；与客户交流少，排产计划粗、质量控制不严；与客户交流少，排产计划粗、质量控制不严；与客户交流少，排产计划粗、质量控制不严；与客户交流少，影响产品竞争力；影响产品竞争力；影响产品竞争力；影响产品竞争力；信息反馈慢，影响领导迅速决策。信息反馈慢，影响领导迅速决策。信息反馈慢，影响领导迅速决策。信息反馈慢，影响领导迅速决策。2003 Tonsoft6 6企业管理中的矛盾企业管理中的矛盾uu 销售订单的及时交货销售订单的及时交货销售订单的及时交货销售订单的及时交货uu 图纸、工艺变更与实际加工的一致性图纸、工艺

6、变更与实际加工的一致性图纸、工艺变更与实际加工的一致性图纸、工艺变更与实际加工的一致性uu 原材料、外购件的及时供应原材料、外购件的及时供应原材料、外购件的及时供应原材料、外购件的及时供应uu 当前库存情况与未来的库存预测当前库存情况与未来的库存预测当前库存情况与未来的库存预测当前库存情况与未来的库存预测uu 设备加工能力平衡问题设备加工能力平衡问题设备加工能力平衡问题设备加工能力平衡问题uu 应收应付帐和生产成本管理应收应付帐和生产成本管理应收应付帐和生产成本管理应收应付帐和生产成本管理销售、生产、设备、供应（库存）、技术、销售、生产、设备、供应（库存）、技术、销售、生产、设备、供应（库存）

7、、技术、销售、生产、设备、供应（库存）、技术、财务管理之间的矛盾。财务管理之间的矛盾。财务管理之间的矛盾。财务管理之间的矛盾。2003 Tonsoft7 7ERPERP的发展过程的发展过程物料需求计划（物料需求计划（物料需求计划（物料需求计划（MRPMRPMRPMRP）60606060年代年代年代年代闭环物料需求计划（闭环闭环物料需求计划（闭环闭环物料需求计划（闭环闭环物料需求计划（闭环MRPMRPMRPMRP）70707070年代年代年代年代制造资源计划（制造资源计划（制造资源计划（制造资源计划（MRPIIMRPIIMRPIIMRPII）80808080年代年代年代年代企业资源计划（企业资源

8、计划（企业资源计划（企业资源计划（ERPERPERPERP）90909090年代年代年代年代计划与定货点法计划与定货点法计划与定货点法计划与定货点法60606060年代之前年代之前年代之前年代之前 2003 Tonsoft8 8 数量数量最高储量最高储量 均衡消费均衡消费 消费加快消费加快 消费减慢消费减慢 安全库存量安全库存量定货点定货点 定货点定货点不变不变定货点定货点升高升高定货点定货点降低降低 t t t t 时间时间定货点法定货点法定货点法是通过控制库存储备来制订需求计划的方定货点法是通过控制库存储备来制订需求计划的方法，当库存储备低于定货点时进行定货处理。法，当库存储备低于定货点时

9、进行定货处理。定货点定货点=定货提前期起始时的库存量定货提前期起始时的库存量 +安全库存量安全库存量定货提前期定货提前期 定货提前期定货提前期 定货提前期定货提前期 定货提前期定货提前期 2003 Tonsoft9 9订货点的特点订货点的特点适用于需求适用于需求/消费量比较稳定的物料消费量比较稳定的物料订货点随消费速度的快慢而增减订货点随消费速度的快慢而增减易造成库存积压或短缺、无法降低库存易造成库存积压或短缺、无法降低库存未按真正需要时间来确定订货时间未按真正需要时间来确定订货时间适用范围：大批量流水生产型企业；对于多品适用范围：大批量流水生产型企业；对于多品种小批量型生产，仅适用于标准件，

10、用量大的种小批量型生产，仅适用于标准件，用量大的通用件，资金占用小的通用件，资金占用小的C C类件。类件。2003 Tonsoft1010物料需求计划的基本原理物料需求计划的基本原理物料清单（物料清单（BOMBOM）2003 Tonsoft1111时间坐标上的产品结构时间坐标上的产品结构板材桌面板桌面框桌面桌腿辅料方桌方木1方木2 (3)（12）（20）（10）(2)(7)(5)(4)(2)完工日期完工日期时时间间与时间有关的物料需求清单与时间有关的物料需求清单 2003 Tonsoft1313采购计划采购计划采购计划采购计划 加工计划加工计划加工计划加工计划1.1.主生产计划主生产计划主生产

11、计划主生产计划MPSMPS4.4.物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划MRPMRP3.3.库存信息库存信息库存信息库存信息INVINV2.2.物料清单物料清单物料清单物料清单BOMBOM其它其它其它其它预测预测预测预测 需求需求需求需求 合同合同合同合同物料需求计划（物料需求计划（MRPMRP）_ _制造业的通用公式制造业的通用公式Material Requirements PlanningMaterial Requirements Planning 要生产什么？要生产什么？要生产什么？要生产什么？（MPSMPSMPSMPS）要用到什么？要用到什么？要用到什么？要用到什么？（BOM

12、BOMBOMBOM）已经有了什么？（已经有了什么？（已经有了什么？（已经有了什么？（INVINVINVINV）还缺什么？何时定货和生产？（还缺什么？何时定货和生产？（还缺什么？何时定货和生产？（还缺什么？何时定货和生产？（MRPMRPMRPMRP结果）结果）结果）结果）2003 Tonsoft1414MRPMRP同订货点法的区别同订货点法的区别消耗消耗消耗消耗依据依据依据依据相关需求相关需求相关需求相关需求库存库存库存库存供给供给供给供给优先级优先级优先级优先级订货点法订货点法订货点法订货点法均衡均衡均衡均衡历史资料历史资料历史资料历史资料不不不不考虑考虑考虑考虑有余有余有余有余定时定时定时定

13、时不不不不考虑考虑考虑考虑MRPMRP不不不不均衡均衡均衡均衡产品结构产品结构产品结构产品结构展开展开展开展开考虑考虑考虑考虑减少减少减少减少需要时需要时需要时需要时考虑考虑考虑考虑 2003 Tonsoft1515生产计划生产计划生产计划生产计划可行？可行？可行？可行？能力需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划执行物料计划执行物料计划执行物料计划执行物料计划（加工、采购）（加工、采购）（加工、采购）（加工、采购）执行能力计划执行能力计划执行能力计划执行能力计划（投入（投入（投入（投入/产出控制产出控制产出控制产出控制）可行？可行？可行？可

14、行？库存记录库存记录库存记录库存记录工作中心工作中心工作中心工作中心计划层计划层计划层计划层执行层执行层执行层执行层制造、成本制造、成本制造、成本制造、成本BOMBOM工艺路线工艺路线工艺路线工艺路线市场预测市场预测市场预测市场预测 销售合同销售合同销售合同销售合同BOMBOM闭环闭环物料需求计划物料需求计划（闭环（闭环（闭环（闭环MRPMRPMRPMRP）自上而下的可行计划自上而下的可行计划自上而下的可行计划自上而下的可行计划 自下而上的执行反馈自下而上的执行反馈自下而上的执行反馈自下而上的执行反馈 实时应变实时应变实时应变实时应变计划计划计划计划BOMBOM 2003 Tonsoft161

15、6能力需求计划能力需求计划加工任务加工任务加工任务加工任务计划计划计划计划/确认确认确认确认/下达定单下达定单下达定单下达定单工艺路线工艺路线工艺路线工艺路线能力需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划工作中心工作中心工作中心工作中心 能力能力能力能力需用需用需用需用能力能力能力能力可用可用可用可用能力能力能力能力需用需用需用需用负荷负荷负荷负荷工作中心平均能力工作中心平均能力工作中心平均能力工作中心平均能力小时小时小时小时时段时段时段时段(日期）日期）日期）日期）1.1.1.1.需用多少负荷？需用多少负荷？需用多少负荷？需用多少负荷？2.2.2.2.需用能力？需用能力？需用能力？需用能力

16、？3.3.3.3.可用能力？可用能力？可用能力？可用能力？4.4.4.4.平衡负荷平衡负荷平衡负荷平衡负荷/能力能力能力能力?平衡平衡平衡平衡负荷负荷负荷负荷未结定单未结定单未结定单未结定单计划定单计划定单计划定单计划定单 2003 Tonsoft1717 物料需求计划（物料需求计划（MRPMRP）与与 能力需求计划（能力需求计划（CRPCRP）的关系的关系物料需求计划：物料需求计划：物料需求计划：物料需求计划：对象：对象：对象：对象：物料物料物料物料 能力需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划：对象：对象：对象：对象：工作中心工作中心工作中心工作中心工序工序工序工序1010工序工序工序

17、工序2020工序工序工序工序3030工序工序工序工序1010工序工序工序工序2020工序工序工序工序1010工序工序工序工序4040工序工序工序工序3030工序工序工序工序2020物料物料物料物料1 1物料物料物料物料2 2物料物料物料物料3 3工艺路线工艺路线工艺路线工艺路线1 1工艺路线工艺路线工艺路线工艺路线2 2工艺路线工艺路线工艺路线工艺路线3 3工作中心工作中心工作中心工作中心1 1工作中心工作中心工作中心工作中心2 2工作中心工作中心工作中心工作中心4 4工作中心工作中心工作中心工作中心3 3 2003 Tonsoft1818财务系统财务系统财务系统财务系统 基础数据基础数据基础

18、数据基础数据 物流计划物流计划物流计划物流计划决决决决策策策策层层层层计计计计划划划划层层层层执执执执行行行行控控控控制制制制层层层层宏宏宏宏观观观观微微微微观观观观资源清单资源清单资源清单资源清单合同预测合同预测合同预测合同预测 其它需求其它需求其它需求其它需求 客户信息客户信息客户信息客户信息 成本中心成本中心成本中心成本中心 会计科目会计科目会计科目会计科目 库存信息库存信息库存信息库存信息 物料清单物料清单物料清单物料清单 工作中心工作中心工作中心工作中心 工艺路线工艺路线工艺路线工艺路线供应商信息供应商信息供应商信息供应商信息应应应应付付付付帐帐帐帐总总总总帐帐帐帐应应应应收收收收帐

19、帐帐帐可行？可行？可行？可行？可行？可行？可行？可行？可行？可行？可行？可行？产品规划产品规划产品规划产品规划资源需求计划资源需求计划资源需求计划资源需求计划主生产计划主生产计划主生产计划主生产计划粗能力计划粗能力计划粗能力计划粗能力计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划销售规划销售规划销售规划销售规划经营规划经营规划经营规划经营规划采购作业采购作业采购作业采购作业车间作业车间作业车间作业车间作业成本会计成本会计成本会计成本会计业绩评价业绩评价业绩评价业绩评价制造资源计划流程图制造资源计划流程图（MRPIIMRPII）2003 To

20、nsoft1919 ERPERPERPERP是九十年代初由美国是九十年代初由美国是九十年代初由美国是九十年代初由美国Garter Group Inc.Garter Group Inc.Garter Group Inc.Garter Group Inc.咨询公司首先提出的，其主要理念是：利用计算咨询公司首先提出的，其主要理念是：利用计算咨询公司首先提出的，其主要理念是：利用计算咨询公司首先提出的，其主要理念是：利用计算机信息技术，对企业的人力、资金、材料、设备、机信息技术，对企业的人力、资金、材料、设备、机信息技术，对企业的人力、资金、材料、设备、机信息技术，对企业的人力、资金、材料、设备、技术

21、、信息、时间等七项资源进行综合平衡和优技术、信息、时间等七项资源进行综合平衡和优技术、信息、时间等七项资源进行综合平衡和优技术、信息、时间等七项资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各部门围绕市场开展业务活动，化管理，协调企业各部门围绕市场开展业务活动，化管理，协调企业各部门围绕市场开展业务活动，化管理，协调企业各部门围绕市场开展业务活动，使得企业在市场竞争中充分发挥能力从而取得最使得企业在市场竞争中充分发挥能力从而取得最使得企业在市场竞争中充分发挥能力从而取得最使得企业在市场竞争中充分发挥能力从而取得最好的经济效益。好的经济效益。好的经济效益。好的经济效益。ERPERP的的管理理念管理理念 2

22、003 Tonsoft20201.1.1.1.面向供应链管理的信息集成；面向供应链管理的信息集成；面向供应链管理的信息集成；面向供应链管理的信息集成；2.2.适用于不同行业；适用于不同行业；适用于不同行业；适用于不同行业；3.3.结合企业业务流程再造（结合企业业务流程再造（结合企业业务流程再造（结合企业业务流程再造（Business Process Business Process Re-engineering,BPRRe-engineering,BPR）。）。）。）。ERPERP的几个主要特点的几个主要特点 2003 Tonsoft2121客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户

23、客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户代销点代销点代销点代销点代销点代销点代销点代销点零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商零售商供应商供应商供应商供应商供应供应供应供应公司公司公司公司制造制造制造制造部部部部销售销售销售销售公司公司公司公司联盟联盟联盟联盟(虚拟虚拟虚拟虚拟)企业企业企业企业办事处办事处办事处办事处代理商代理商代理商代理商批发商批发商批发商批发商主导企业主导企业主导企业主导企业(盟主盟主盟主盟主)MRPIIMRPII直销直销直销直销内销内销内销内销外销外销外销外销1、覆盖整个供应链的信息集成、覆盖整个供应链的信息集成供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物

24、流、资金流供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、

25、分销商、零售商，售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。2003 Tonsoft2222流程业与离散业的特点流程业与离散业的特点:销售销售销售销售库存和供应库存和供应库存和供应库存和供应生产生产生产生产流流流流程程程程业业业业面向面向面向面向库存库存库存库存中中中中长期计划长期计划长期计划长期计划和订货点和订货点和订货点和订货点产品配方简单，随工艺流程参数（压力、产品配方简单，随工艺流程参数（压力、

26、产品配方简单，随工艺流程参数（压力、产品配方简单，随工艺流程参数（压力、温度、反应时间）而变化，以能力需求温度、反应时间）而变化，以能力需求温度、反应时间）而变化，以能力需求温度、反应时间）而变化，以能力需求计划为核心，生产按有限能力顺排计划为核心，生产按有限能力顺排计划为核心，生产按有限能力顺排计划为核心，生产按有限能力顺排 离离离离散散散散业业业业面向面向面向面向订单订单订单订单MRPMRP和订货和订货和订货和订货点点点点产品结构复杂，生产管理复杂，控制产产品结构复杂，生产管理复杂，控制产产品结构复杂，生产管理复杂，控制产产品结构复杂，生产管理复杂，控制产品提前期困难，以物料需求计划为核心

27、，品提前期困难，以物料需求计划为核心，品提前期困难，以物料需求计划为核心，品提前期困难，以物料需求计划为核心，按能力倒排生产计划按能力倒排生产计划按能力倒排生产计划按能力倒排生产计划对流水生产类型的行业（汽车、家电、食品对流水生产类型的行业（汽车、家电、食品对流水生产类型的行业（汽车、家电、食品对流水生产类型的行业（汽车、家电、食品）以及流）以及流）以及流）以及流程行业（冶金、化工），生产线的日产量决定了企业的程行业（冶金、化工），生产线的日产量决定了企业的程行业（冶金、化工），生产线的日产量决定了企业的程行业（冶金、化工），生产线的日产量决定了企业的产出能力采用产出能力采用产出能力采用产出能

28、力采用“有限能力顺排计划有限能力顺排计划有限能力顺排计划有限能力顺排计划”2 2、适用于不同行业、适用于不同行业 2003 Tonsoft23233 3、结合企业业务流程再造、结合企业业务流程再造（BPR）Business Process Re-engineering 为为为为了了了了提提提提高高高高企企企企业业业业供供供供应应应应链链链链管管管管理理理理的的的的竞竞竞竞争争争争优优优优势势势势，需需需需要要要要进进进进行行行行企企企企业业业业业业业业务务务务流流流流程程程程、信信信信息息息息流流流流程程程程和和和和组组组组织织织织机机机机构构构构的的的的变变变变革革革革。这这这这种种种种变变

29、变变革革革革，已已已已不不不不限限限限于于于于企企企企业业业业内内内内部部部部，而而而而是是是是把把把把供供供供应应应应链链链链上上上上的的的的供供供供需需需需双双双双方方方方合合合合作作作作伙伙伙伙伴伴伴伴包包包包罗罗罗罗进进进进来来来来，系系系系统统统统地地地地考考考考虑虑虑虑整整整整个个个个供应链的业务流程就是供应链的业务流程就是供应链的业务流程就是供应链的业务流程就是BPRBPR的任务。的任务。的任务。的任务。2003 Tonsoft2424ERPERP的定义（理念的准确体现）的定义（理念的准确体现）ERPERPERPERP（企业资源计划）是指在企业企业资源计划）是指在企业企业资源计划

30、）是指在企业企业资源计划）是指在企业供应链供应链供应链供应链管理思想管理思想管理思想管理思想指导下、采用面向指导下、采用面向指导下、采用面向指导下、采用面向业务流程的方法业务流程的方法业务流程的方法业务流程的方法、利用利用利用利用计算机技术计算机技术计算机技术计算机技术、以、以、以、以计划为主线计划为主线计划为主线计划为主线，实现对企业，实现对企业，实现对企业，实现对企业整个资源进行综合管理的一种源于美国的现代整个资源进行综合管理的一种源于美国的现代整个资源进行综合管理的一种源于美国的现代整个资源进行综合管理的一种源于美国的现代企业管理理念。企业管理理念。企业管理理念。企业管理理念。2003

31、Tonsoft2525超越超越超越超越MRPIIMRPIIMRPIIMRPII范围的和集成功能范围的和集成功能范围的和集成功能范围的和集成功能（质量、供应商、分销、客户、（质量、供应商、分销、客户、（质量、供应商、分销、客户、（质量、供应商、分销、客户、设备等）设备等）设备等）设备等）支持混合方式的制造环境支持混合方式的制造环境支持混合方式的制造环境支持混合方式的制造环境（离散、流程、混合等）（离散、流程、混合等）（离散、流程、混合等）（离散、流程、混合等）支持动态的监控能力支持动态的监控能力支持动态的监控能力支持动态的监控能力（整个供应链上的计划和控制）（整个供应链上的计划和控制）（整个供应

32、链上的计划和控制）（整个供应链上的计划和控制）支持开放的客户机支持开放的客户机支持开放的客户机支持开放的客户机/服务器计算环境服务器计算环境服务器计算环境服务器计算环境（最新的信息技术）（最新的信息技术）（最新的信息技术）（最新的信息技术）ERPERP的的功能标准功能标准 2003 Tonsoft2626ERPERP（MRPMRP）的管理主线和过程的管理主线和过程特点：特点：特点：特点：以计划管理为主线，在解决管理自动化、细化以计划管理为主线，在解决管理自动化、细化以计划管理为主线，在解决管理自动化、细化以计划管理为主线，在解决管理自动化、细化 的同时解决了管理的的同时解决了管理的的同时解决了

33、管理的的同时解决了管理的PDCAPDCAPDCAPDCA循环过程，同时重点循环过程，同时重点循环过程，同时重点循环过程，同时重点 解决了物料的管理与控制。解决了物料的管理与控制。解决了物料的管理与控制。解决了物料的管理与控制。事先计划事先计划事先计划事先计划干扰因素干扰因素干扰因素干扰因素执行结果执行结果执行结果执行结果事中控制事中控制事中控制事中控制事后反馈事后反馈事后反馈事后反馈调整调整调整调整 2003 Tonsoft2727 ERPERP的发展过程（回顾）的发展过程（回顾）1.1.60606060年代中期：从年代中期：从年代中期：从年代中期：从定货点定货点定货点定货点法到法到法到法到物

34、料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划（MRPMRPMRPMRP），解决了控制库存问题；解决了控制库存问题；解决了控制库存问题；解决了控制库存问题；2.2.70707070年代中期：产生年代中期：产生年代中期：产生年代中期：产生闭环物料需求计划闭环物料需求计划闭环物料需求计划闭环物料需求计划，解决了计，解决了计，解决了计，解决了计划、能力与控制问题；划、能力与控制问题；划、能力与控制问题；划、能力与控制问题；3.3.80808080年代初期：产生年代初期：产生年代初期：产生年代初期：产生制造资源计划制造资源计划制造资源计划制造资源计划(MRPII)MRPII)MRPII)MRPII)，

35、解决解决解决解决了物料与资金信息集成问题；了物料与资金信息集成问题；了物料与资金信息集成问题；了物料与资金信息集成问题；4.4.90909090年代初期：产生年代初期：产生年代初期：产生年代初期：产生企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划(ERP)ERP)ERP)ERP)，解决了解决了解决了解决了经济全球化的环境下，提高企业竞争力的问题经济全球化的环境下，提高企业竞争力的问题经济全球化的环境下，提高企业竞争力的问题经济全球化的环境下，提高企业竞争力的问题 2003 Tonsoft2828主生产计划主生产计划主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划物料需求计划下达制令下

36、达制令下达制令下达制令车间作业车间作业车间作业车间作业设备派工单设备派工单设备派工单设备派工单设备工作日志设备工作日志设备工作日志设备工作日志在制品管理在制品管理在制品管理在制品管理销售定单销售定单销售定单销售定单销售发票销售发票销售发票销售发票回款管理回款管理回款管理回款管理应收帐款应收帐款应收帐款应收帐款财务总帐报表财务总帐报表财务总帐报表财务总帐报表客户管理客户管理客户管理客户管理产品入库产品入库产品入库产品入库来料检验来料检验来料检验来料检验生产领料生产领料生产领料生产领料供应商管理供应商管理供应商管理供应商管理采购发票采购发票采购发票采购发票质量管理质量管理质量管理质量管理应付帐款应

37、付帐款应付帐款应付帐款发货管理发货管理发货管理发货管理采购作业采购作业采购作业采购作业采购合同采购合同采购合同采购合同存货核算存货核算存货核算存货核算固定资产固定资产固定资产固定资产工资管理工资管理工资管理工资管理采购入库采购入库采购入库采购入库能力需求计划能力需求计划能力需求计划能力需求计划库存物料库存物料库存物料库存物料销售计划销售计划销售计划销售计划成本管理成本管理成本管理成本管理工作中心工作中心工作中心工作中心物料清单物料清单物料清单物料清单覆盖供应链管理，面向业务流程，以计划覆盖供应链管理，面向业务流程，以计划覆盖供应链管理，面向业务流程，以计划覆盖供应链管理，面向业务流程，以计划（

38、PDCAPDCAPDCAPDCA）为主线为主线为主线为主线,物流、资金流、信息流集成物流、资金流、信息流集成物流、资金流、信息流集成物流、资金流、信息流集成 工艺管理工艺管理工艺管理工艺管理 2003 Tonsoft2929通过使用通过使用通过使用通过使用ERPERP系统系统系统系统,能加强销售及生产计划、能加强销售及生产计划、能加强销售及生产计划、能加强销售及生产计划、库存管理之间的配合度，使公司运作更有效率库存管理之间的配合度，使公司运作更有效率库存管理之间的配合度，使公司运作更有效率库存管理之间的配合度，使公司运作更有效率,减低生产成本及库存成本。减低生产成本及库存成本。减低生产成本及库

39、存成本。减低生产成本及库存成本。无缝的系统体系保证了业务数据的实时更新，无缝的系统体系保证了业务数据的实时更新，无缝的系统体系保证了业务数据的实时更新，无缝的系统体系保证了业务数据的实时更新，及时准确及相互一致及时准确及相互一致及时准确及相互一致及时准确及相互一致强化对所有资源的管理，优化作业流程，使管强化对所有资源的管理，优化作业流程，使管强化对所有资源的管理，优化作业流程，使管强化对所有资源的管理，优化作业流程，使管理扁平化，提高企业核心竞争力理扁平化，提高企业核心竞争力理扁平化，提高企业核心竞争力理扁平化，提高企业核心竞争力ERPERP系统的整体效益系统的整体效益 2003 Tonsof

40、t3030企业信息化的主要内容企业信息化的主要内容新的产品设计和改进（新的产品设计和改进（CADCAD、PDMPDM）产品制造工艺和完善（产品制造工艺和完善（CAPPCAPP、CAMCAM）企业管理（企业管理（ERPERP、SCMSCM、JITJIT、MISMIS、OAOA、TQMTQM、CRMCRM）2003 Tonsoft3131uu 市场市场企业竞争力的两个关键问题：企业竞争力的两个关键问题：uu 成本成本信息化如何提升企业的竞争力信息化如何提升企业的竞争力2 2、降低成本的途径之一就是提高管理水平，、降低成本的途径之一就是提高管理水平，、降低成本的途径之一就是提高管理水平，、降低成本的

41、途径之一就是提高管理水平，ERPERP通通通通 过过过过管理的细化管理的细化管理的细化管理的细化、PDCAPDCAPDCAPDCA过程控制过程控制过程控制过程控制、物料跟踪、成本、物料跟踪、成本、物料跟踪、成本、物料跟踪、成本 控制来控制来控制来控制来提高管理水平提高管理水平提高管理水平提高管理水平1 1 1 1、ERPERPERPERP及时、准确、全面的信息反馈及时、准确、全面的信息反馈及时、准确、全面的信息反馈及时、准确、全面的信息反馈可以提高可以提高可以提高可以提高企业企业企业企业 参与国际、国内市场的参与国际、国内市场的参与国际、国内市场的参与国际、国内市场的竞争能力。竞争能力。竞争能

42、力。竞争能力。2003 Tonsoft3434如何保证如何保证ERPERP项目实施成功项目实施成功uu 软件选型软件选型uu 抓主要矛盾抓主要矛盾uu 各级领导重视各级领导重视uu 实施方法实施方法uu 三分软件，七分数据三分软件，七分数据uu 重视培训和服务重视培训和服务 2003 Tonsoft3535ERPERP选型的原则和要素选型的原则和要素uu软件功能：软件功能：本企业的重点应用本企业的重点应用本企业的重点应用本企业的重点应用 区分离散和流程行业的不同特点区分离散和流程行业的不同特点区分离散和流程行业的不同特点区分离散和流程行业的不同特点 提供多种物料清单（提供多种物料清单（提供多种

43、物料清单（提供多种物料清单（BOMBOMBOMBOM）uu售中实施售中实施uu售后服务售后服务 2003 Tonsoft3636 MISMISMISMIS是为满足管理，定制开发的计算机管理是为满足管理，定制开发的计算机管理是为满足管理，定制开发的计算机管理是为满足管理，定制开发的计算机管理 信息的系统，企业不宜采用。信息的系统，企业不宜采用。信息的系统，企业不宜采用。信息的系统，企业不宜采用。ERPERPERPERP是产品化的计算机管理信息的系统是产品化的计算机管理信息的系统是产品化的计算机管理信息的系统是产品化的计算机管理信息的系统ERPERP选型的两个误区选型的两个误区(1)(1)2003

44、 Tonsoft3737MISMIS单项业务管理产生信息孤岛单项业务管理产生信息孤岛提高部门效率提高部门效率提高企业整体效益提高企业整体效益生产管理销售管理质量管理库存管理财务管理采购管理覆覆盖盖企企业业业业务务的的集集成成化化管管理理ERP与与MIS的的差别差别 2003 Tonsoft3838ERPERP选型的两个误区选型的两个误区(2)(2)所谓大、中、小型所谓大、中、小型ERPERP的的提法不妥，提法不妥，或者说高、低端用户解决方案的提法不或者说高、低端用户解决方案的提法不妥。妥。2003 Tonsoft3939用用用用户户户户需需需需求求求求软软软软件件件件功功功功能能能能需求与功能

45、之间的辨证关系需求与功能之间的辨证关系 2003 Tonsoft4040能够满足企业需求的各类能够满足企业需求的各类BOMBOM设计（工程、设计（工程、设计（工程、设计（工程、PDMPDMPDMPDM）BOMBOMBOMBOM计划（当前）计划（当前）计划（当前）计划（当前）BOMBOMBOMBOM工艺工艺工艺工艺BOMBOMBOMBOM制造制造制造制造BOMBOMBOMBOM配置（销售）配置（销售）配置（销售）配置（销售）BOMBOMBOMBOM成本（标准）成本（标准）成本（标准）成本（标准）BOMBOMBOMBOM 2003 Tonsoft4141半成品半成品半成品半成品1 1 1 1钢环钢

46、环钢环钢环半成品半成品半成品半成品2 2 2 2过滤网过滤网过滤网过滤网上上上上挡板塞挡板塞挡板塞挡板塞上杯筒上杯筒上杯筒上杯筒下杯下杯下杯下杯筒筒筒筒铜环铜环铜环铜环(2)(2)(2)(2)铜环铜环铜环铜环下挡板塞下挡板塞下挡板塞下挡板塞半成品半成品半成品半成品3 3 3 3半成品半成品半成品半成品4 4 4 4铜管铜管铜管铜管A A A A铜管铜管铜管铜管B B B B储液器储液器储液器储液器计划计划BOMBOM 2003 Tonsoft4242(半半半半)成品成品成品成品采购件采购件采购件采购件1 1 1 1部件部件部件部件2 2 2 2部件部件部件部件1 1 1 1自制件自制件自制件自

47、制件2 2 2 2自制件自制件自制件自制件1 1 1 1采购件采购件采购件采购件2 2 2 2工艺工艺BOMBOM工序工序工序工序1 1 1 1工序工序工序工序2 2 2 2工序工序工序工序3 3 3 3工序工序工序工序4 4 4 4工序工序工序工序1 1 1 1工序工序工序工序2 2 2 2工序工序工序工序3 3 3 3工序工序工序工序4 4 4 4 2003 Tonsoft4343(半半半半)成品成品成品成品物料物料物料物料3 3 3 3物料物料物料物料1 1 1 1装配业装配业BOMBOM工序工序工序工序n n n n 工序工序工序工序2 2 2 2工序工序工序工序1 1 1 1物料物料

48、物料物料m m m m物料物料物料物料2 2 2 2 2003 Tonsoft4444(半半半半)成品成品成品成品物料物料物料物料1 1 1 1流程业流程业BOMBOM（配方）配方）工序工序工序工序n n n n 工序工序工序工序2 2 2 2工序工序工序工序1 1 1 1物料物料物料物料m m m m物料物料物料物料2 2 2 2 副产品副产品副产品副产品 2003 Tonsoft4545(半半半半)成品成品成品成品制造费制造费制造费制造费自制件自制件自制件自制件1 1 1 1制造费制造费制造费制造费原材料原材料原材料原材料1 1 1 1部件部件部件部件1 1 1 1制造费制造费制造费制造费

49、部件部件部件部件2 2 2 2制造费制造费制造费制造费自制件自制件自制件自制件2 2 2 2制造费制造费制造费制造费自制件自制件自制件自制件4 4 4 4制造费制造费制造费制造费自制件自制件自制件自制件3 3 3 3制造费制造费制造费制造费原材料原材料原材料原材料2 2 2 2原材料原材料原材料原材料3 3 3 3原材料原材料原材料原材料4 4 4 45 5 5 51 1 1 11 1 1 16 6 6 61 1 1 17 7 7 71 1 1 18 8 8 81 1 1 11 1 1 11 1 1 1成本成本BOMBOM计划成本（标准、事前），实际成本（事中），成本核算（事后）计划成本（标准

50、、事前），实际成本（事中），成本核算（事后）计划成本（标准、事前），实际成本（事中），成本核算（事后）计划成本（标准、事前），实际成本（事中），成本核算（事后）2003 Tonsoft4646投入的分配：投入的分配：投入的分配：投入的分配：20202020关键业务，投入关键业务，投入关键业务，投入关键业务，投入80808080资金和精资金和精资金和精资金和精力；力；力；力；80808080非关键业务，投入非关键业务，投入非关键业务，投入非关键业务，投入20202020资金和精力。资金和精力。资金和精力。资金和精力。关于二次开发（客户化）工作的问题。关于二次开发（客户化）工作的问题。关于二次开发