不懈努力,建设一个符合JCI标准的HIS系统.ppt
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1、不懈努力,建设一个符合不懈努力,建设一个符合JCI标准的标准的HIS系统系统浙江大学医学院附属邵逸夫医院 临床工程科 乔凯Giving you sincerity,confidence and loveGiving you sincerity,confidence and love医院医护人员的困惑医院医护人员的困惑如何减轻医护人员的非医务工作,让医护人员更多地为患者服务如何减轻医护人员的非医务工作,让医护人员更多地为患者服务;如何提高医师的工作效率,将更多时间用在学科研究上如何提高医师的工作效率,将更多时间用在学科研究上;如何尽量减少误差如何尽量减少误差,避免医疗事故和医疗差错避免医疗事故和
2、医疗差错;如何提高医疗质量如何提高医疗质量;加强医疗质量的管理与控制加强医疗质量的管理与控制;如何改进临床医生以及支持人员的工作流程;如何改进临床医生以及支持人员的工作流程;如何辅助医生提高医疗的水平;如何辅助医生提高医疗的水平;如何紧跟医疗专家的步伐,全程支持他们的工作;如何紧跟医疗专家的步伐,全程支持他们的工作;Giving you sincerity,confidence and loveGiving you sincerity,confidence and love医院管理者的困惑医院管理者的困惑v如何进行科学合理的成本核算如何进行科学合理的成本核算;v如何对医护人员的工作量和工作质量
3、进行科学的及时的考核如何对医护人员的工作量和工作质量进行科学的及时的考核;v如何如何提高全体职工的积极性和主动性,提高全体职工的积极性和主动性,提高医院的工作效率提高医院的工作效率;v如何节约运营成本如何节约运营成本,减少浪费减少浪费,提高医院经济效益提高医院经济效益;v如何提高医院的管理水平和服务水平如何提高医院的管理水平和服务水平;v如何提高医院的医疗水平和医疗质量如何提高医院的医疗水平和医疗质量;v如何为医院的经营发展作出科学的决策如何为医院的经营发展作出科学的决策;v如何吸引更多的病人如何吸引更多的病人,如何留住病人如何留住病人;v如何提高医院的品牌效益和社会形象如何提高医院的品牌效益
4、和社会形象;Giving you sincerity,confidence and loveGiving you sincerity,confidence and love一、信息系统建设史一、信息系统建设史 n n1993-1997 As400小型机,主从式结构,DB2数据库,住院信息系统,是浙江省第一个通过省级鉴定的大型HIS系统 n n1997-2000 移植至PC服务器上,C-S结构,综合布线系统,Sybase数据库,增加了门诊系统。Giving you sincerity,confidence and loveGiving you sincerity,confidence and l
5、oven n2000年至今 在PC服务器上运行,C-S结构,综合布线系统,SQL server数据库,增加了医技系统和临床信息系统。特别是2003年医院开始准备JCI认证以来,信息系统做了大量的建设改造工作,以符合JCI标准。Giving you sincerity,confidence and loveGiving you sincerity,confidence and love健康服务对象群健康服务对象群医院门户网站短信平台患者关系管理与患者服务平台患者关系管理与患者服务平台医疗服务业务平台医疗服务业务平台保健与科研教学平台保健与科研教学平台内部管理业务平台内部管理业务平台外部外部业务业
6、务平台平台患者关系管理与服务业务系统(包括跟踪,投诉,预约,查询,咨询,提醒,宣传,任务调度与监督等等)电话手机InternetInternet医保系统公卫系统银行系统其他系统门诊医生工作站住院医生工作站检验LIS放射Pacs/Ris/UIS合理用药超声UIS放疗导医挂号分诊(排队)门诊药房注射(皮试)输液/化疗住院登记/结算病区护士病区药房营养膳食电子病历临床路径体检系统远程教学病例研究与分析药库设备物资资产血库管理财务OA人事工资病案统计医务质量护理领导查询决策支持成本核算移动助理基于集成平台的数字化医院建设业务框架基于集成平台的数字化医院建设业务框架手术麻醉ICU医院系统集成平台医院系统
7、集成平台二、二、JCI评审标准中对信息管理的要求评审标准中对信息管理的要求交交 流流 和和 信信 息息 的的 管管 理理 (MCI)Giving you sincerity,confidence and loveGiving you sincerity,confidence and love概述概述医疗服务是高度依赖于信息交流的一项复杂工作。社区、病人及其家属,和其他健康行业之间要密切交流。缺乏交流是病人安全事件中最常见的根本原因之一。为了给病人提供良好的整体服务并加以协调,医院必须依靠关于医学知识、病人个体、医疗服务内容、诊疗结果、医院工作绩效等各方面的信息。信息资源跟人力、财力、物力资源一
8、样,必须由医院领导进行有效管理。各医院必须设法获取、管理和使用信息,以利于改进个人工作绩效和医院整体绩效,促进病人康复Giving you sincerity,confidence and loveGiving you sincerity,confidence and love现代医院在以下各方面将更为高效:现代医院在以下各方面将更为高效:现代医院在以下各方面将更为高效:现代医院在以下各方面将更为高效:n n明确信息需求;n n设计信息管理系统;n n定义和获取资料(见词汇表)和信息;n n分析资料,并把资料转化为信息;n n传递和汇报资料和信息;n n整合和使用信息。三、邵逸夫医院三、邵逸夫
9、医院信息系统的特点信息系统的特点 Giving you sincerity,confidence and loveGiving you sincerity,confidence and love1 1、中美专家共同努力,医院自主开发,建立一个符合中美专家共同努力,医院自主开发,建立一个符合中美专家共同努力,医院自主开发,建立一个符合中美专家共同努力,医院自主开发,建立一个符合医院管理和文化特色的信息系统。医院管理和文化特色的信息系统。医院管理和文化特色的信息系统。医院管理和文化特色的信息系统。n开院初始5年,由美国罗马琳达大学派遣管理专家和医疗专家全面主持行政、医疗、教学工作。n n19991
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