医学专题一强化用药咨询与指导-提高药学服务能力(精).ppt
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1、强化用药咨询强化用药咨询(zxn)(zxn)与指导,与指导,提高药学服务能力提高药学服务能力主讲人:初晓艺 1第一页,共五十四页。药学药学(yo xu)(yo xu)服务服务l是指药师应用药学专业知识向公众提供直接是指药师应用药学专业知识向公众提供直接(zhji)(zhji)的、负责任的、与药物使用有关的服务,的、负责任的、与药物使用有关的服务,以提高药物治疗的安全性、有效性与经济性,以提高药物治疗的安全性、有效性与经济性,实现合理用药。实现合理用药。具体操作经验具体操作经验(jngyn)服务型服务型 药学知识技术药学知识技术服务型服务型 用药咨询用药咨询用药指导用药指导处方调剂处方调剂用药审
2、查用药审查2第二页,共五十四页。目录目录(ml)(ml)概述概述(i sh)(i sh)1 1药学药学(yo xu)(yo xu)咨询服务意咨询服务意义义2 23 3问病荐药问病荐药4 4用药交待服务用药交待服务3第三页,共五十四页。概述概述(i sh)实施实施(shsh)关键关键主要主要(zhyo)任务任务药师药师合理用药合理用药核心与目的核心与目的用用药咨询与指导药咨询与指导药药学学服服务务对象对象医师医师、取药病人,取药病人,自我药疗病自我药疗病人人4第四页,共五十四页。问题:问题:l选用何种药物;选用何种药物;l服药时间、用法用量(老人和儿童服药时间、用法用量(老人和儿童(r tng)
3、)l药物的不良反应;所服药品是否影响日常生活和工作;药物的不良反应;所服药品是否影响日常生活和工作;l怀孕和哺乳期是否能够应用;同时服用多种药物或中药与西药是怀孕和哺乳期是否能够应用;同时服用多种药物或中药与西药是否能同时服用;否能同时服用;l某些新药的疗效;某些新药的疗效;l其他病人推荐的药物能否使用;其他病人推荐的药物能否使用;l同种药品不同厂家的价格质量比较,要求推荐同疗效的低价药品;同种药品不同厂家的价格质量比较,要求推荐同疗效的低价药品;在咨询中所涉及的药物种类较广泛,主要有心脑血管在咨询中所涉及的药物种类较广泛,主要有心脑血管类、神经、呼吸、消化、泌尿系统药物,抗感染药物、类、神经
4、、呼吸、消化、泌尿系统药物,抗感染药物、激素类药、降糖药、治疗激素类药、降糖药、治疗(zh(zh lili o)o)骨质疏松药和老年病骨质疏松药和老年病用药等。用药等。5第五页,共五十四页。药学药学(yo xu)(yo xu)服务服务药学药学(yo(yo xu)xu)医学医学(yxu)(yxu)医药商品学医药商品学心理学心理学职业道德职业道德礼仪礼仪药物特性、相互药物特性、相互作用以及食物对作用以及食物对药物的影响等药物的影响等检验数据的临床意检验数据的临床意义,常见病、多发义,常见病、多发病的诊断,用药及病的诊断,用药及保健工作保健工作沟通技巧,协调关系,沟通技巧,协调关系,以通俗易懂的方式
5、给以通俗易懂的方式给病人以专业技术指导病人以专业技术指导通用名、商品名、通用名、商品名、规格、用法、用量规格、用法、用量和注意事项和注意事项Customer Customer satisfactionsatisfaction6第六页,共五十四页。药学药学(yo xu)服务意义(一)服务意义(一)提高(t go)(t go)依从性通过用药通过用药(yn yo)咨询增加了患者的药物知咨询增加了患者的药物知识,帮助患者理解药品说明书和药物不良反识,帮助患者理解药品说明书和药物不良反应应,克服因担心不良反应的出现而不敢用药克服因担心不良反应的出现而不敢用药的情形,从而更好地配合治疗。的情形,从而更好地
6、配合治疗。提高安全性提高公众自我保健、自我药疗的水平,提高提高公众自我保健、自我药疗的水平,提高公众的整体身体素质,降低患病率,减少药公众的整体身体素质,降低患病率,减少药源性疾病,降低医疗费用,节约资源。源性疾病,降低医疗费用,节约资源。提高经济性以病人为中心,以全程化药学服务为主线对病人以病人为中心,以全程化药学服务为主线对病人用药结果负责,早期干预药品不良反应,促进社用药结果负责,早期干预药品不良反应,促进社区病人合理用药。区病人合理用药。如西咪替丁如西咪替丁老药新用老药新用如某患者如某患者,男性男性,45,45岁岁,因反复右上腹闷因反复右上腹闷胀不适胀不适,伴反酸、嗳气入院伴反酸、嗳气
7、入院,经胃镜检查经胃镜检查及活检示幽门螺杆菌及活检示幽门螺杆菌(Hp)(+)(Hp)(+),考虑为,考虑为慢性萎缩性胃炎慢性萎缩性胃炎(糜烂糜烂)。医生给予抗医生给予抗Hp(+)Hp(+)三联治疗三联治疗:克拉霉素胶囊克拉霉素胶囊500mg,bid500mg,bid;阿莫西林胶囊阿莫西林胶囊1000mg,bid1000mg,bid;奥美拉唑胶囊奥美拉唑胶囊20mg,bid20mg,bid;疗程一周。;疗程一周。7第七页,共五十四页。药学药学(yo xu)服务意义(一)服务意义(一)提高(t go)(t go)依从性通过用药咨询增加了患者的药物知识,帮通过用药咨询增加了患者的药物知识,帮助患者理
8、解药品说明书和药物不良反应助患者理解药品说明书和药物不良反应,克服因担心不良反应的出现而不敢用药的克服因担心不良反应的出现而不敢用药的情形情形(qng xing),从而更好地配合治疗。,从而更好地配合治疗。如西咪替丁如西咪替丁老药新用老药新用如某患者如某患者,男性男性,45,45岁岁,因反复右上腹闷胀不适因反复右上腹闷胀不适,伴反酸、嗳气伴反酸、嗳气入院入院,经胃镜检查及活检示幽门螺杆菌经胃镜检查及活检示幽门螺杆菌(Hp)(+)(Hp)(+),考虑为慢性,考虑为慢性萎缩性胃炎萎缩性胃炎(糜烂糜烂)。医生给予抗医生给予抗Hp(+)Hp(+)三联治疗三联治疗:克拉霉素胶囊克拉霉素胶囊500mg,b
9、id500mg,bid;阿莫西林胶囊阿莫西林胶囊1000mg,bid1000mg,bid;奥美拉唑胶囊奥美拉唑胶囊20mg,bid20mg,bid;疗程一周。;疗程一周。8第八页,共五十四页。提升药师自身的社会提升药师自身的社会(shhu)(shhu)地位地位 药品药品(yopn)销售销售 调剂调剂(tio j)调剂调剂 制剂制剂 用药咨询与指导用药咨询与指导走近患者走近患者走近医生走近医生意义(二)意义(二)9第九页,共五十四页。三、问病荐药三、问病荐药 社区药店社区药店(yo din)的药学服务,的药学服务,“是以人的健是以人的健康为中心,以康为中心,以妇、幼、老年人、慢性病患者妇、幼、老
10、年人、慢性病患者以及残疾人以及残疾人为重点的基层卫生服务,具有较强为重点的基层卫生服务,具有较强的专业性和技术性的专业性和技术性”。用药咨询用药咨询 +问病荐药问病荐药10第十页,共五十四页。疾病疾病(jbng)询问询问 疾病疾病(jbng)评估评估 相关相关(xinggun)药品推介药品推介 合理用合理用药指导药指导 生活指导、生活指导、健康教育健康教育 购买非处方药者的咨询服务购买非处方药者的咨询服务(温馨提示温馨提示)三、问病荐药三、问病荐药11第十一页,共五十四页。病情询问病情询问(xnwn):患者几个月前体检时,发现患了高血压患者几个月前体检时,发现患了高血压病。医生给病。医生给开开
11、了硝苯地平,了硝苯地平,服用后出现服用后出现头痛、头痛、头晕(硝苯地平不良头晕(硝苯地平不良反反应),应),测测血压血压160/100mmHg,医生说没有其他问题。,医生说没有其他问题。同时同时有十二有十二指肠溃疡好几年指肠溃疡好几年。询问家族史询问家族史(父母都有高血压父母都有高血压)、饮食习惯、饮食习惯(是否喜欢烟、酒或吃咸的东西?)、生活习惯(是否喜欢烟、酒或吃咸的东西?)、生活习惯(经常锻炼或参加娱乐活动?)。(经常锻炼或参加娱乐活动?)。案例案例(n l)(n l)1 112第十二页,共五十四页。疾病评估 患者测量患者测量(cling)血压血压160/100mmHg,为中度高,为中度
12、高血压病血压病。无并发症。无并发症。对医师所开药物对医师所开药物(硝苯地平)(硝苯地平)耐受性差,药物不耐受性差,药物不良反应明显。良反应明显。患者咨询的目的是更换治疗药物患者咨询的目的是更换治疗药物。案例案例(n l)(n l)1 113第十三页,共五十四页。l相关药品推荐(tujin)根据根据患者病情患者病情高血压合并溃疡病高血压合并溃疡病,禁用,禁用利血平,利血平,因为这种药会使胃酸分泌增多而加重溃疡因为这种药会使胃酸分泌增多而加重溃疡 建议服用卡托普利建议服用卡托普利,并同时进行非药物治疗。并同时进行非药物治疗。案例案例(n l)(n l)1 114第十四页,共五十四页。合理用药指导l
13、用法用量:用法用量:一次一片,每日一次一片,每日2到到3次次l不良反应及处理:不良反应及处理:轻微的干咳,如果严重,就请停药,可以改轻微的干咳,如果严重,就请停药,可以改服沙坦类药物。例如氯沙坦钾片,这类药物就服沙坦类药物。例如氯沙坦钾片,这类药物就不会不会(b hu)引起咳嗽,口服也易被胃肠道吸收,引起咳嗽,口服也易被胃肠道吸收,有良好的降压作用;有良好的降压作用;l使用注意事项:使用注意事项:胃中食物会影响它吸收,胃中食物会影响它吸收,所以所以该药要在饭前一小时服用该药要在饭前一小时服用,最好每天同一时间服,最好每天同一时间服用,而且不可以随便停药。用,而且不可以随便停药。案例案例(n l
14、)(n l)1 115第十五页,共五十四页。【关于高血压的治疗【关于高血压的治疗(zhlio)原则】原则】l长期长期(chngq)用药用药应耐心向患者解释高血压治疗的必要性:避免长期的高应耐心向患者解释高血压治疗的必要性:避免长期的高血压对心、脑、血管、肾等靶器官血压对心、脑、血管、肾等靶器官(qgun)造成损害;造成损害;16第十六页,共五十四页。【关于【关于(guny)高血压的治疗原则】高血压的治疗原则】l平稳平稳确切确切(quqi)降压降压l对于轻、中度高血压患者,应从一种药物,小剂量或一般剂对于轻、中度高血压患者,应从一种药物,小剂量或一般剂量开始用药,量开始用药,并根据血压并根据血压
15、24小时的波动情况,小时的波动情况,即即动态血压动态血压状况状况,调整用药调整用药。降压。降压(jin y)应逐步进行:除非是血压较应逐步进行:除非是血压较高或高血压急症,老年人尤应如此。高或高血压急症,老年人尤应如此。17第十七页,共五十四页。【关于【关于(guny)高血压的治疗原则】高血压的治疗原则】联用联用l当足量的单药治疗不能使血压达标时,须加用另外一当足量的单药治疗不能使血压达标时,须加用另外一种降压药。种降压药。多数高血压患者多数高血压患者(hunzh)需两种或更多的抗高需两种或更多的抗高血压药来达到目标血压。当血压超过目标值血压药来达到目标血压。当血压超过目标值20/10mmHg
16、时,初始治疗应考虑同时使用两种药物,时,初始治疗应考虑同时使用两种药物,使血压尽快达标使血压尽快达标。可搭配使用不同的制剂,也可使用剂量可搭配使用不同的制剂,也可使用剂量固定的混合制剂。固定的混合制剂。18第十八页,共五十四页。【关于高血压的治疗【关于高血压的治疗(zhlio)原则】原则】l个体化个体化l注意注意(zh y)特殊患者如特殊患者如合并糖尿病的患者、老年患者。高危合并糖尿病的患者、老年患者。高危因素存在情况需要特定种类抗高血压药物进行治疗。因素存在情况需要特定种类抗高血压药物进行治疗。19第十九页,共五十四页。【高血压特殊人群用药【高血压特殊人群用药(yn yo)指导】指导】l 伴
17、伴心力衰竭心力衰竭(xn l shui ji)(xn l shui ji):严格控制血压和胆固醇是高危严格控制血压和胆固醇是高危CHF CHF 患者的主要患者的主要(zhyo)(zhyo)预防措施。预防措施。无症状的心功能不全患者,推荐使用无症状的心功能不全患者,推荐使用血管紧张素转化酶抑制剂血管紧张素转化酶抑制剂(ACEIACEI)和)和受体阻断药受体阻断药。有症状的心功能不全患者或终末期心脏病患者有症状的心功能不全患者或终末期心脏病患者推荐使用血推荐使用血管紧张素转化酶抑制剂(管紧张素转化酶抑制剂(ACEIACEI)、)、受体阻断药、血管紧张素受体阻断药、血管紧张素受体拮抗药(受体拮抗药(
18、ARBsARBs)以及醛固酮拮抗剂)以及醛固酮拮抗剂并合用并合用袢利尿剂。袢利尿剂。高血压伴左心室肥厚:高血压伴左心室肥厚:最有效的药物为最有效的药物为ACEIACEI,其次为,其次为CCBsCCBs和和受受体阻断药。体阻断药。20第二十页,共五十四页。【高血压特殊人群用药【高血压特殊人群用药(yn yo)指导】指导】伴伴糖尿病:糖尿病:应严格控制血压应严格控制血压(xuy)(xuy),且通常需用,且通常需用3 3种或更多的药物来达到血种或更多的药物来达到血压压(xuy)(xuy)130/8 0mmHg130/8 0mmHg的目标。的目标。21第二十一页,共五十四页。【高血压特殊人群用药【高血
19、压特殊人群用药(yn yo)指导】指导】伴伴脑血管病:脑血管病:在急性脑卒中时,迅速降压的风险和益处尚不清楚在急性脑卒中时,迅速降压的风险和益处尚不清楚。在病人情况稳定或好转前,应把血压控制在病人情况稳定或好转前,应把血压控制(kngzh)(kngzh)在中间在中间水平(大约水平(大约160/100mmHg160/100mmHg)。)。ACEIACEI和和噻嗪类利尿剂噻嗪类利尿剂联合应用可降低脑卒中复发率联合应用可降低脑卒中复发率22第二十二页,共五十四页。【高血压特殊人群用药【高血压特殊人群用药(yn yo)指导】指导】伴冠心病伴冠心病:宜选用具有宜选用具有(jyu)(jyu)抗心绞痛作用的
20、抗心绞痛作用的受体阻断药和受体阻断药和CCBsCCBs。23第二十三页,共五十四页。健康健康(jinkng)教育教育调整生活方式:调整生活方式:调整调整2种或种或2种以上的生活方式能获得更好的种以上的生活方式能获得更好的效果效果。l控制体重控制体重:超重超重(cho zhng)和肥胖者减轻体重;和肥胖者减轻体重;l饮食饮食:采用终止高血压膳食疗法,指富含钾和钙的饮食方采用终止高血压膳食疗法,指富含钾和钙的饮食方法、减少钠的摄入;法、减少钠的摄入;清淡、少油腻,少辛辣刺激,多青菜水果清淡、少油腻,少辛辣刺激,多青菜水果。l运动:运动:增加体力活动;增加体力活动;多散步太极拳多散步太极拳l其他:其
21、他:限制饮酒、戒烟,保持大便通畅,劳逸结合、心理平衡。限制饮酒、戒烟,保持大便通畅,劳逸结合、心理平衡。规律长期用药规律长期用药定期体检定期体检案例案例(n l)(n l)1 124第二十四页,共五十四页。患者男,患者男,4242岁,农民,高血压岁,农民,高血压1010余年,最高余年,最高220/120 mmHg,220/120 mmHg,无明显症状,未规律用药,否认其无明显症状,未规律用药,否认其他病史,吸烟他病史,吸烟2020年(年(2020支支/日),父亲有高血压脑出日),父亲有高血压脑出血病史。查体:血压血病史。查体:血压180/112mmHg180/112mmHg。心电图:心电图:左
22、心室高电压,提示心肌肥厚,左心室高电压,提示心肌肥厚,V4-6STV4-6ST段水平段水平下移下移0.1-0.2mV,0.1-0.2mV,且且T T波倒置,但波倒置,但2 2年内无明显动态性改年内无明显动态性改变。变。心脏心脏(xnzng)(xnzng)超声:超声:左心室舒张功能减退,左房(左心室舒张功能减退,左房(LALA)38 38 mm,mm,室间隔(室间隔(IVSIVS)13mm,13mm,后壁(后壁(PWPW)11mm,11mm,符合高血符合高血压左心室肥厚改变。压左心室肥厚改变。尿常规尿常规(-)。)。血脂血糖血脂血糖均在正常范围内。均在正常范围内。案例案例(n l)(n l)25
23、第二十五页,共五十四页。诊断诊断(zhndun):高血压高血压3级级病情评估:病情评估:因该患者因该患者(hunzh)为中年男性、高血压为中年男性、高血压 3级合级合并左心室肥厚、吸烟等危险因素为高危,故降压目标并左心室肥厚、吸烟等危险因素为高危,故降压目标应该应该120/80mmHg。26第二十六页,共五十四页。治疗:治疗:卡托普利(国产卡托普利(国产(guchn))25 mg,tid;双氢克尿噻双氢克尿噻 25 mg,qd;硝苯地平缓释片(国产)硝苯地平缓释片(国产)10mg,bid;阿司匹林阿司匹林100mg,qd。用药用药(yn yo)分析:分析:目前,目前,ACEI类药物的强适应症最
24、多,故本类药物的强适应症最多,故本方主药为卡托普利,最佳配角为双氢克尿噻,两者合用效果可翻方主药为卡托普利,最佳配角为双氢克尿噻,两者合用效果可翻倍。因患者年轻、血压太高、病程长、未规律用药,故加硝苯地倍。因患者年轻、血压太高、病程长、未规律用药,故加硝苯地平缓释片,以尽快达标、提高顺从性;如果年龄较大、非高危,平缓释片,以尽快达标、提高顺从性;如果年龄较大、非高危,用药及加量不必像本方那样用药及加量不必像本方那样“强烈强烈”。27第二十七页,共五十四页。l1周时复测血压周时复测血压110/70mmHg,病人有时,病人有时(yush)从平卧突然站立时从平卧突然站立时感觉头昏不适。感觉头昏不适。
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