医学专题一团队精神分享.ppt
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1、团队精神团队精神培训团队意识培训团队意识 打造打造(dzo)高效团队高效团队 分享人:分享人:xxx 第一页,共六十页。*2主要主要(zhyo)(zhyo)内容:内容:二、团队构成二、团队构成(guchng)的要素有哪些?的要素有哪些?三、团队的七个特征三、团队的七个特征(tzhng)四、团队中角色的分析四、团队中角色的分析五、良好的团队合作五、良好的团队合作一、什么是团队?一、什么是团队?六、新人如何融入团队六、新人如何融入团队第二页,共六十页。*3一、什么一、什么(shn me)是团是团队队第三页,共六十页。*4团队的概述团队的概述(i sh):团队就是一群 有互补的技能,愿意为了(wi
2、le)共同的目标、实现某种使命而相互承担责任的人组成的群体,它是组织、分配资源,确定业绩和分享成果的基本单位。有组织,有纪律有组织,有纪律(jl),有共同目标的,有共同目标的第四页,共六十页。*5有组织有组织(zzh),无纪律,无纪律团伙:团伙:只讲不听的组织,很冲动只讲不听的组织,很冲动“火火”的一群人,在利益的驱使下的一群人,在利益的驱使下临时性结团伙同冲击目标临时性结团伙同冲击目标(mbio),但缺乏稳定性、持久、和前,但缺乏稳定性、持久、和前瞻性,将来不明朗瞻性,将来不明朗,由于缺乏,由于缺乏科学的组织结构和系统化的协科学的组织结构和系统化的协同运作,不能发挥最大绩效同运作,不能发挥最
3、大绩效。第五页,共六十页。*6有着某方面的共同有着某方面的共同(gngtng)特征的类特征的类群群群体:群体:两个以上相互作用两个以上相互作用 又相互依赖的个体,又相互依赖的个体,为了实现某些特定为了实现某些特定 目标目标(mbio)而结合在一而结合在一起。起。第六页,共六十页。*7有组织有组织(zzh),有纪律,无共同目标,有纪律,无共同目标集体:集体:是一种组织形式是一种组织形式团体,具拥有一团体,具拥有一定的活动范围,定的活动范围,共同的经济基础、共同的经济基础、思想基础、政治思想基础、政治目的目的(md)和共同和共同的社会利益。的社会利益。第七页,共六十页。*8过年(gunin)买火车
4、票的人XX团团部队部队(bdu)的人的人刚成刚成立的立的公司公司(n s)销售部门一个班级的学生一个班级的学生传销传销下面几个类型中,哪些是团伙?哪些是群体?下面几个类型中,哪些是团伙?哪些是群体?哪些集体哪些集体?哪些是团队?哪些是团队?第八页,共六十页。*91、共同的愿景和共同的目标共同的愿景和共同的目标如何做到?如何做到?利益(ly)的统一体目标和愿景的宣贯帮助伙伴制定个人战略规划二、团队构成二、团队构成(guchng)的的 4 要素要素第九页,共六十页。*10团队构成团队构成(guchng)的的 4 要素要素2、和谐和谐(hxi)、相互依赖的关系、相互依赖的关系没有完美的个人(grn)
5、,只有完美的团队。团队赢,则个人赢。第十页,共六十页。*11团队构成团队构成(guchng)的的 4 要素要素3、共同的规范共同的规范(gufn)和方法和方法个人个人(grn)与组与组织的关系织的关系世袭世袭关系关系能力能力第十一页,共六十页。*124、优秀优秀(yuxi)的领导者的领导者在输的团队没有赢家。协助他人:帮助他人,成就自己。团队构成团队构成(guchng)的的 4 要素要素第十二页,共六十页。*13团队精神团队精神(tun du jn shn)就是就是1、大局意识、大局意识在输的团队里面没有赢家2、协作意识、协作意识(y sh)拥有协作的心态:一个人做不了所有事找到协作几点:协作
6、是解决什么问题建立协作的平台:部门之间常规碰头会3、服务意识、服务意识第十三页,共六十页。*14三、团队的七个特征三、团队的七个特征(tzhng)特征一:特征一:明确明确(mngqu)(mngqu)的团队目标的团队目标好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征明确的团队明确的团队目标目标团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标,并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确,并且这个目标具有挑战性。没有共同的目标。团队中各有各的目标,这个部门想这样,那个部门想那样。第十四页,共六十页。*15团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)特征特征(tzhng)(tzhng)二:二:共
7、享共享好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征共享共享团队成员能够团队成员能够共享团队中其他人具有的共享团队中其他人具有的智慧;智慧;能够共享团队的各种能够共享团队的各种资源资源;能够共享团队成员带来的各种能够共享团队成员带来的各种信信息息;团队成员共享团队的工作团队成员共享团队的工作责任责任。在部门中成员之间很少谈与自己在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话题,工作有关的话题,生怕与别人交生怕与别人交流流多了,言多语失,说出自己的多了,言多语失,说出自己的经验被别人学去。在团队中成员经验被别人学去。在团队中成员之间总是之间总是你防着我,我防着你你防着我,我防着你。第十五页,共六十页
8、。*16好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征一个团队中一个团队中有不同角色有不同角色 一个团队中能具备不同的团队角色。一个团队中能具备不同的团队角色。有:实干者、协调者、推进者、创有:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。完善者。“咱们都是螺丝钉,组织让咱们都是螺丝钉,组织让干啥,咱们就干啥。干啥,咱们就干啥。”在许多人在许多人的头脑中,特别是在管理者的头的头脑中,特别是在管理者的头脑中这种想法根深蒂固。它强调脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团队成员虽然具有不同的分的是团队成员虽然具有不同的分工,但充当的却是相同的角色。工,但
9、充当的却是相同的角色。这种团队中只有两个角色:这种团队中只有两个角色:领导领导与群众、管理者与被管理者、老与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。板与打工仔。特征三:特征三:不同(b tn)的团队角色团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)第十六页,共六十页。*17特征特征(tzhng)(tzhng)四:四:良好的沟通协作良好的沟通协作好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征良好的沟通良好的沟通团队成员之间团队成员之间肯于公开并且诚实肯于公开并且诚实地表达自己的想法地表达自己的想法。团队成。团队成员之间互相员之间互相主动沟通主动沟通,并且,并且尽量了解和接受别人,团队尽量了解和接受别
10、人,团队成员成员积极主动地聆听别人的积极主动地聆听别人的意见意见。团队成员中间不同的。团队成员中间不同的意见和观点能够受到重视。意见和观点能够受到重视。部门与部门之间很少往来部门与部门之间很少往来,甚至,甚至不是一个部门的员工见面不是一个部门的员工见面连连招呼不打招呼不打。有些人在同一个。有些人在同一个部门内工作一天下来也说不部门内工作一天下来也说不上一句话。有上一句话。有问题出现时互问题出现时互相推诿,相互埋怨相推诿,相互埋怨;有人就;有人就喜观喜观背后议论别人,说别人背后议论别人,说别人的闲话的闲话。团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)第十七页,共六十页。*18好团队的特征好团队的特
11、征坏团队的特征坏团队的特征共同的价值观共同的价值观 团队成员拥有团队成员拥有共同的价值观共同的价值观,共同的价值观像电脑的操作共同的价值观像电脑的操作系统一样,为不同的团队成系统一样,为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统员提供共同的、可兼容的统一的平台,否则,就象电脑一的平台,否则,就象电脑无法操作一样,团队与员之无法操作一样,团队与员之间根本无法合作与沟通。间根本无法合作与沟通。有人认为企业就是挣钱的,有人认为企业就是挣钱的,挣钱是企业的唯一目标,不挣钱是企业的唯一目标,不需考虑什么社会责任感,有需考虑什么社会责任感,有了钱什么都好,没有钱什么了钱什么都好,没有钱什么都不好;有人则认为企业
12、挣都不好;有人则认为企业挣钱的同时还要有社会责任感;钱的同时还要有社会责任感;有的人则认为技术第一有的人则认为技术第一,在团队成员之间,在团队成员之间没有共同没有共同的价值观的价值观。特征(tzhng)五:共同的价值观和行为规范团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)第十八页,共六十页。*19好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征归属感归属感 归属感也就是凝聚力。成员归属感也就是凝聚力。成员喜欢他们喜欢他们的团队,愿意属于这个团队,具有的团队,愿意属于这个团队,具有一种自豪感一种自豪感。他们非常愿意留在自。他们非常愿意留在自己的团队中,并且在必须离开这个己的团队中,并且在必须离开这
13、个团队时依依不舍。在具有归属感的团队时依依不舍。在具有归属感的团队中,团队中,成员之间可以分享成就,成员之间可以分享成就,分担失败带来的忧虑和不能按时完分担失败带来的忧虑和不能按时完成工作的焦急成工作的焦急。团队成员之间愿意。团队成员之间愿意帮助别人克服困难,或是自学自愿帮助别人克服困难,或是自学自愿地多做工作。地多做工作。门中成员之间门中成员之间互相勾心斗角,你争我斗互相勾心斗角,你争我斗。各人只顾各人的事情,对其他成各人只顾各人的事情,对其他成员漠不关心,即使能够相互帮助员漠不关心,即使能够相互帮助的也不帮助,而是的也不帮助,而是看别人的笑话,看别人的笑话,企业中如同一盘散沙。团队成员企业
14、中如同一盘散沙。团队成员把在团队中把在团队中 作为谋生的手段,成作为谋生的手段,成员与团队之间完全是一种雇佣关员与团队之间完全是一种雇佣关系,他们与团队之间并不存在什系,他们与团队之间并不存在什么感情,么感情,如果有人出高薪聘用他如果有人出高薪聘用他们,他们会义无返顾的离开们,他们会义无返顾的离开。团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)特征(tzhng)六:归属感第十九页,共六十页。*20好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征有效授权有效授权 团队领导使成员有渠道获得团队领导使成员有渠道获得必要的技能和资源,团队必要的技能和资源,团队政策和做法能够支持团队政策和做法能够支持团队的
15、工作目标。的工作目标。在团队中能在团队中能够做到人人有职有权够做到人人有职有权。企业中层经理常常感到工企业中层经理常常感到工作越来越忙,每天总加班作越来越忙,每天总加班留在办公室里处理白天没留在办公室里处理白天没有来得处处理的工作。有来得处处理的工作。而而下属们却生天优哉游哉无下属们却生天优哉游哉无事可做事可做,他们看着你这位,他们看着你这位忙碌的经理却帮不上忙。忙碌的经理却帮不上忙。特征七:有效(yuxio)授权团队的七个特征团队的七个特征(tzhng)第二十页,共六十页。*21四、团队中的角色四、团队中的角色(ju s)分析分析公公司司作作为为一一个个团团队队,是是由由不不同同的的角色组成
16、的。角色组成的。团团队队中中一一般般有有八八种种不不同同的的角角色,他们是:色,他们是:实干者、协调者、实干者、协调者、推进者、创新者、推进者、创新者、信息信息(xnx)(xnx)者、监督者、者、监督者、凝集者、完善者。凝集者、完善者。每一个每一个(y)人都肩负着其中多种角色人都肩负着其中多种角色八种角色八种角色实干者实干者协调者协调者推进者推进者完善者完善者凝聚者凝聚者创新者创新者监督者监督者信息者信息者第二十一页,共六十页。*22团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析优优 点点 缺缺 点点 实实干干者者具具有有较较丰丰富富的的实实践践经经验验;对对自自己己的的工工作作有有比比较较严严
17、格格的的要要求求,表表现现出出很很强强的的自自我我约约束束力力;对对工工作作总总是是勤勤勤勤恳恳恳恳,吃吃苦苦耐耐劳劳,有有一种老黄牛的精神。一种老黄牛的精神。对对所所遇遇到到的的事事情情缺缺少少灵灵活活性性;缺缺少少激激情情和和想想象象力力;对对新新生生事事物物不不感感兴兴趣趣,甚甚至至存存在在着着一一种种本本能能的的抗抗拒拒心心理理,他他们们对对喜喜欢欢接接受受新新生生事事物的人很是看不惯,常常是水火不相容。物的人很是看不惯,常常是水火不相容。协协调调者者应应对对突突然然表表现现得得沉沉重重、冷冷静静,遇遇事事不不慌慌;能能虚虚心心听听取取别别人人对对工工作作有有价价值值的的意意见见和和建
18、建议议;他他们们对对待待事事情情、看看问问题题都都能能站站在在比比较较公正公正的立场上,的立场上,保持客观的公正的态度保持客观的公正的态度。一一般般情情况况下下,他他们们在在智智力力水水平平上上表表现现一一般般,自身并不具备太多的非凡的创造力和想象力。自身并不具备太多的非凡的创造力和想象力。注重人际关系,注重人际关系,容易忽略组织目标容易忽略组织目标。第二十二页,共六十页。*23团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析优优 点点 缺缺 点点 推推进进者者充充满满活活力力,勇勇于于向向来来自自各各方方面面落落后后的的、保保守守的的传传统统势势力力发发出出挑挑战战。不不会会满满足足于于现现在在
19、所处的环境,所处的环境,勇于向低效率挑战。勇于向低效率挑战。在在团团队队中中表表现现得得有有些些好好激激起起争争端端,遇遇到到事事情情会会比比较较冲冲动动,容容易易产产生生急急燥燥情情绪绪;瞧瞧不不起起别别人。人。创创新新者者具具有有个个性性独独特特,思思想想比比较较深深刻刻,对对许许多多问问题题的的看看法法与与众众不不同同,对对一一些些问问题题有有自自己己独独到到的的见见解解,考考虑虑问问题题不不拘拘一一格格,思思维维比比较较活跃。活跃。他他们们往往往往给给人人一一种种高高高高在在上上,象象一一个个救救世世主主的印象;的印象;他们他们不太注重一些细节不太注重一些细节问题上的处理方式问题上的处
20、理方式第二十三页,共六十页。*24团队中的角色团队中的角色(ju s)分析分析优优 点点 缺缺 点点 信信息息者者他们性格往往比较外向,对人、对事总他们性格往往比较外向,对人、对事总是是充满热情充满热情,表现出很强的,表现出很强的好奇心好奇心,与,与外界联系比较广泛,各方面的外界联系比较广泛,各方面的消息都很消息都很灵通灵通。常常给人留下一种时过境迁,兴趣马上转移常常给人留下一种时过境迁,兴趣马上转移的现象。的现象。说话不太讲艺术说话不太讲艺术,喜欢直来直去,喜欢直来直去,直言不讳直言不讳。监监督督者者他们的头脑比较清醒,处理问题比较他们的头脑比较清醒,处理问题比较理理智智,对人、对事表现得言
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