小型汽车维修店建设设计方案毕业设计论文.pdf

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1、摘要摘要本设计通过国内汽车消费市场、汽车维修市场的现状和前景进行了 一定的了解分析，对小型汽车维修企业的店铺选址、场地规划、人员 条件、设备条件、维修项目等表达了自己的看法，并对小型维修店的 管理提出了一点小小的意见。关键点：汽车维修；建设方案This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information目录1.小型汽车维修店的市场前景分析.2L 1汽车消费市场的前程.21.2我国汽车维修行业的现状及发展.21.3当下市场上汽车维修行业存在的一些问题.32.小型汽车维修店建设可行性分析.6

2、2.1汽车维修市场的成熟性.62.2经费预算及盈利空间.63.小型汽车维修店建设内容.83.1店铺选址.83.2场地规划.93.3工作人员条件.93.4器械条件.103.5修理项目.12小结.13致谢.14参考文献.15-1This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information1-小型汽车修理店的市场前景分析1.1汽车消费市场的前程汽车消费市场的前程近年陆续的改革及发展，我们国家的汽车生产行业在研制产品、开拓市场、对外开放及很多方面的结构调整，使其得到了显著的效果。在中国，汽车零售

3、金额达到了 1.67万亿元人民币，占比社会全部消 费品零售总金额的10%以上。2010至2011年，汽车产品销售超过了 1700万辆，而且我国汽车已经连续三年产品销售量达到世界第一，并且成为了世界汽车工业的重要组成部分。往后汽车产业也成为了支 撑和拉动经济增长的重要产业。到2018年时，据专家对汽车消费市场进行预测：全国汽车零售 额将超4.5万亿。更有跨国汽车公司对中国进行不断的投资，延长在 我国国内的汽车生产线。随着科技和经济的不断进步，我国汽车保有 量稳步提高，市场需求量仍将较平稳的增长，汽车的消费市场可以说 是前景巨大。1.2我国汽车维修行业的现状及发展我国汽车维修行业的现状及发展改革开

4、放以来，经济快速发展。汽车工业的飞速发展也带来了汽 车维修业的迅速发展。在改革开放前，只有当时的极少数人才能购买 得起私家车，车辆大部分都集中在运输行业里，而汽车维修的工作也 一般都交由运输企业里的专职人员，所以独立于这些运输企业的汽车 维修企业特别少；经济改革后，随着国民经济的逐步提升，车辆开始 在人民中慢慢普及，促使汽车维修业也开始走向社会化，最终顺应着 市场的需求变成了一个相对独立于运输企业外的行业。-2This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information 据不完全统计，截

5、止到2006年底，全国上下共有汽车摩托车维修 业户达到了 35.3万户左右。其中包括汽车维修业户27万户左右，一 类汽车维修企业1万多户左右，二类汽车维修企业5.2万多户左右，三类汽车维修业户近20万户左右;摩托车修理业户8.5万户左右。从 业人员达到231万多人左右，其中技术负责人22.8万多人左右，质 量经验员19.2万多人左右。就这样一个包含着各种经济成分协调发展的汽车维修的市场格 局慢慢成型，可以更好的去满足车辆的维修的需求，发展国民的经济 实力，大大提高了社会生活品质。1.3当下市场上汽车维修行业存在的一些问题当下市场上汽车维修行业存在的一些问题就目前而言，我国的汽车修理产业已经得到

6、了很大的进步。但仍 然满足不了消费者日益增长的需求，存在着诸多的问题。比如：A.行业属性的定位上认识不够到位，缺少服务意识和态度不行随着我国经济的高速发展，人民生活水平的进一步提高，出现了 越来越多的私家车。在一二线城市基本已经是至少家家一辆车了。这 就使得汽车维修业也需要走向大众走向社会化。汽车维修业已经不再 是传统意义里的产品型的行业，而是开始慢慢转变为服务型行业。但许多汽车维修人员还没充分意识到这一转变，服务意识和水平都较 低。B.上岗人员综合素质比较低，汽车维修的质量上得不到保障随着科学技术上的不断提高，高新技术也慢慢的开始被运用在了-3This document is produce

7、d by trial version of Print2Flash.Visit for more information 汽车上面。这就要求汽车维修人员也要有相应的技术水平对才能更好 对汽车进行维修服务。而汽车行业的现状是，从业人员的文化水平以 及维修技术都不能达到市场的要求。并且在目前国内经过专业培训的 汽车维修人员更是少之又少，整个行业缺乏专业性的人才。在这样的 行业情况下，汽车的维修质量就不能得到很好的保证C.有乱收费现象存在，行业标准有待完善，市场秩序有待进一步规范市场环境在快速更新而国家所制定的政策早已与其不相协调，相 关管理部门对市场的执法监督力度不够，且缺少明确合理的行业标 准，

8、导致部分地区市场秩序混乱。就拿生产领域来说，大量生产企业 剩余生产的、假冒冒牌配件、劣质配件等一起流入市场上，个别汽车 维修公司存在着汽车配件随意乱收费、乱加价，在配件上以假充真、以旧充真还有不经过车主得许可就自行的增加作业项目从而多收费 等问题。且一些不规范、没有营业执照的黑点店也严重扰乱着市场，对整个汽车维修行业的形象也带来了不良的影响。更严重影响了汽车 维修质量，也增加了维修费用，造成运行安全隐患，威胁着消费者的 人身安全。现代的汽修行业已逐渐转变成一个服务型的行业。只有提供更好 的高水平高质量的服务才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。要想 解决汽修行业的各种乱象，保证车辆的维修质量，提

9、高企业的经济效 益，就必须确立明确的规章制度。无规矩不成方圆，一个企业或一家 店面也一样，只有确立了，才能稳步向前发展。在确立了科学合理的规章制度后，员工也必须自觉严格的去遵This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information守。并且坚持持证上岗制度，保证员工的汽车维修技术有一定的水 准。在工作的过程中，还要不时的对人员进行培训，让从业人员能够 掌握与时俱进的维修技术，保障高质量的汽车维修。还要要明确透明的工作流程，给客户报价，经客户确认同意后再 进行维修，杜绝乱收费现象，带给客

10、户良好的消费体验，保证客源。-5This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information2.小型汽车维修店建设可行性分析2.1汽车维修市场的成熟性由以上内容便可知，现如今的汽车维修市场已经有一定的成熟 性。并且由于经济的高速发展，目前对于汽车维修，市场的需求还是 比较大的，存在很大的经济效益和获利空间。2.2经费预算及盈利空间经费预算及盈利空间设备总投入：150000厂房租赁费：100000 年每月固定支出为：水电开资（2000元）、通讯（800元）、业务 走访（1200元）、员工工

11、资，4个师傅4x5000,4个徒弟4x1000,前台接待1人3000,配件管理员，1人3000,劳保损耗及办公用品（600 元）、宣传策划（400元）、人情（1500元）工作用餐（1000元）合计总支出为：38500元 一年就是288500元每月固定收入为1、汽车保养：一个月50台车左右，一台车100-200（150 x50）=7500 元2、机修及电路：一个月50台左右，一台车500-2000（50 x600）=30000 元3、油漆和饭金：一个月40台左右，一台车300-1500（40 x600）=24000元4、配件销售和洗车：一个月15000元左右合计总月收入为：76500元 一年就是

12、918000元-6This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information预计第一年由于种种原因只能达到原计划的百分之60所以第一年收入为550800元。所以第一年总收入为 550800-288500-100000=162300 元第二年达到百分之90,收入为826200元总收入为 826200-100000-550800=175400 元所以预计第三年能盈利-7This document is produced by trial version of Print2Flash.Vis

13、it for more information3.小型汽车维修店建设内容3.1店铺选址店铺选址对于一个汽修维修店来说，店的选址是非常重要的，下面是几条选 址的建议：A.选择车流量较多的开阔路段对于汽车维修店来说，车流量是一个至关重要的因素。而位于 开阔路段的维修店能让消费者避开日益拥挤的车流，更好的节约时 间，往往更受消费者的青睐。所以最好能够选择一个车流量较多的 开阔路段。地点推荐:长沙高速公路出入口附近，市中心主干道附近，长沙各政 府行政中心附近。B.尽量不要选择汽车维修店扎堆的地方在生活中，不难看到汽车维修店一条街。比如在长沙高速公 路出入口处，因为地租成本低且车流量高，所以汽车维修店一

14、窝 蜂的扎堆在此。这样就难免出现僧多粥少的局面，店与店的竞争 压力十分巨大，有时还会出现恶性价格战的戏码。C.选择离汽车配件市场较近的地段如果选择在汽车配件市场附近的地点，可方便配件随时进取，便不需要占用太多的资金和空间去囤货，较少不必要的损失，避免 了造成资金的占用过度，便于资金的流通周转。-8This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information3.2场地规划场地规划A.汽车维修区域其中包含机修车间，银金油漆车间，烤漆房，备件库，银金库房,总成件修理间，电器修理间，和危险品储存

15、空间等功能车间。它们必 须跟据各自不同的功能，按照汽车检查修理过程，有理的进行空间组 织，让整个汽车维修区域内的修理流程变得便捷和通畅。B.顾客招待区这是为了给顾客提供服务，办理相关手续以及顾客休息等待的区 域，顾客招待区一般需要设置舒适的座位，电视及音响设备等还需要 为顾客准备部分杂志这是为了让供顾客休息等候时消遣之用。在休息 招待区域应该设置专门观察窗，这样顾客就可以通过窗户看到自己汽 车维修的全部过程，就有了那种，透明式、公开、开放的氛围。C.办公通讯区域办公通讯区域里面主要设置了经理办公室、会议室、员工培训室、资料档案室和一般办公室、员工休息室等，为工作人员提供舒适、人 性化的办公、休

16、息和学习空间。管理人员在办公区域一要能够很好的 查看到整个车间的操作情况，同时又不被车间内的噪声所扰乱，所以 在设计上就要采用合理的隔断材料和构造做法，保证办公区能有足够 的隔声功能，以根据需要变动的视觉条件。3.3工作人员条件工作人员条件企业运营负责人：应该娴熟汽车维修业务，具备企业经营、和管理能 力，并掌握汽车维修行业和相关行业的规则及标准。-9This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information 技术负责人：应具备汽车维修和相关专业的大专以上文化水平，和具 备汽车维修和相关

17、专业的中级以上专业技术职位。熟识汽车维修上的 业务，并且也要对汽车维修及相关行业里的法规，标准有一定的了解 质量安检员：至少要有1名汽车维修质量安全检测员资格的工作人 员，其工作就是负责质量把关。价格核算员、业务招待员：也至少各有1名价格核算和业务招待人员。技术工作员：技术工作员至少得不少于5个人，工作种类设置应该包 括了涂漆、机修、银金、电器维修等相关重要岗位，维修人员的专业 知识及业务上的技能必须要达到企业主管部门规定的条件。全部岗位上的工作人员需得到汽车维修从业资格证，百分之百持证 上岗。3.4器械条件器械条件器械要求：A.车身修理器械举升，吊装器械（价格6500元上下）、剪板器械、焊接

18、设备（5500 元上下）、砂轮机（3500元上下）、空气压缩机（2500元上下）、车身校正设备、和极其常用的工具（2500上下）。项目预备资金：40000元B.汽车维修饭金设备空气压缩机；.喷烤漆房（用于轿车涂漆）和喷漆设备（50000元 左右）；调漆器械；砂轮机，吸尘，通风设备，和其他常用工具。项目预备资金40000元-10This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more informationC.座垫、篷布和内部装饰维修设备 锁边机，缝纫机，操作台和 工作案，剪裁，熨斗和其他专用工具。D.预备资

19、金：2500元E.仪表、电器维修设备电器性能测试仪万用表（2000元，线机（600元，箱（900元；钳工工作台及设备（省略），焊设备（300元，检修工作台，拉压器,其他常用工具（1000元）。预备资金：60000元F.蓄电池维修设备熔铅设备；充电设备；焊接设备；钳工工作台及设备；电解液配 置器具；高频放电叉；电解液比重计；万用电表，废水处理和通风设 备；和其他专门用、日常用的工具充电间和工作间隔开，充电间的地 面、池由耐酸材料制做。预备资金：9000元G.油箱修理，散热器设备清洗和管道疏通器械；氧一乙焕焊器械；钎焊器械；水压试验器 械；喷灯；空气压缩机；工作台和作业架；及其他专用工具。（省略

20、不计）H.轮胎维修器械漏气试验设备；空气压缩机（省略不计）；千斤顶（600元）；轮胎气压表（800元）；专用拆装工具或轮胎螺母拆装；专用工具除 锈设备或轮胎轮辗拆装；轮胎修补设备；其他专用工具。（车身修理This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information中包含了这些器具）I.烤漆房，无尘型烤漆房约在6-11万元上下，升降机三台，买二 手，成色较新的大概9万元器械预备总共需要资金：230000元3.5修理项目修理项目经营领域:开展汽车修理等相关服务，比如汽车配件零售，轮地，发动机

21、，空调，等维修与检测，汽车保养等。-12This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information总结通过这一次的毕业设计，把所学知识应用于实际当中，在以前我 觉得毕业设计对我来说也只是一个遥远的词汇罢了，所以觉得毕业设 计只是对我这几年来所学知识的一个总结，但经过这次实践后发现我 的想法是不对的这是我在校期间的最后一个作业，在经过我不断的改 正，和我无数次的努力也是终于完成了这份设计，同时在此过程了收 获体会到了许多平时光靠理论知识所学不到的东西。不仅对自己本专 业所学也有了更深刻更

22、进一步的认识，也对自己未来毕业后的发展方 向有了一个初步的了解。毕业设计它既是对这三年在学校的一个成果 的总结，也是对将来步入社会的一个良好的开端，通过这次毕业设计,我的知识能力得到了很大一部拓展，专业技能知识也得到了很大的提 高，同时增高了自己的分析能力，也培养了自己严肃认真的态度和工 做作风，再往后的工作生活中，也要不断的学习新知识，提高自身的 能力，才不会被这个社会所淘汰。-13This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information致谢差不多将近三个月的时间我是终于把这篇设计

23、完成，在写作的过 程里碰到了很多的障碍和困难，但是还是在老师和同学的帮助下过去 To在这里我要感谢我的毕业设计指导老师一杨彪老师，他给了我很 多的帮助和指导，特别耐心的帮助我进行设计的改进和修改，在这里 我要向指导和帮助过我的老师表达我最诚挚和衷心的感激！-14This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information参考文献1 高曙光，于红.汽车维修业现状与面临的挑战J.黑龙江交通科技.2007(09)2 吕纯清，崔秀艳,徐立凯.汽车维修市场特性分析及管理对策研究J1.交通标准化.2002(06)3 张进.汽车维修行业的现状及发展对策J.四川兵工学报.2009(03)4 严志峰.规划汽车维修市场，强化汽车维修质量J.科技促进发展.2011(S1)-15This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit for more information