大学生消费行为分析(4页).doc

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1、-第 1 页大学生消费行为分析-第 2 页大学生消费行为分析报告1.调查分析的目的及意义调查分析的目的及意义2.市场调查概述市场调查概述3.调查现状及分析调查现状及分析4.总结总结目的：大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视，作为收入很少的学生群体其购买力却目的：大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视，作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加，奢靡攀比之风日益增长，其消费结构和消费能力是否合理发人深省，我们既在逐年增加，奢靡攀比之风日益增长，其消费结构和消费能力是否合理发人深省，我们既是以此为出发点，以问卷调查的形式调查其意义和目的在于通过对当代大学生的消费行为是以此为出发点，以问卷调查的形

2、式调查其意义和目的在于通过对当代大学生的消费行为调查，从而研究出科学、健康、理性的消费观。调查，从而研究出科学、健康、理性的消费观。意义：随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为意义：随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者,大学生的大学生的消

3、费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力消费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力尚未独立尚未独立，消费受到很大的制约消费受到很大的制约;另一方面另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的消费状况、消费观念与消费这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当模式，对未来我国经济的发展，消费文化的构建都会产生极其重

4、要的影响。为真实了解当代大学生的消费水平、状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科代大学生的消费水平、状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为新消费运动的践行者、推动者，具有学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为新消费运动的践行者、推动者，具有积极的现实意义积极的现实意义调查方法：发放问卷调查方法：发放问卷调查对象：高铁学院全体学生调查对象：高铁学院全体学生参与人数：有效问卷参与人数：有效问卷 83 份份调查概述：为了对大学生消费情况有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对高铁学调查概述：为了对大学生消

5、费情况有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对高铁学院在校大学生进行了消费情况的问卷调查院在校大学生进行了消费情况的问卷调查。其中男性大学生其中男性大学生占占 50.6%，女性大学生女性大学生占占 49.4%。调查问题主要包括客观选择题调查问题主要包括客观选择题，设计费的经济来源设计费的经济来源、月消费状况月消费状况、消费消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而知全貌。现将我们对高铁学院的大学生消费的基虽然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而

6、知全貌。现将我们对高铁学院的大学生消费的基本状况调查总结如下。本状况调查总结如下。通过上表我们可以对大学生的消费能力与消费结构做一个分析通过上表我们可以对大学生的消费能力与消费结构做一个分析。在关于在校大学生月平均在关于在校大学生月平均花销状况一栏的调查中，花销状况一栏的调查中，500 元以下的有元以下的有 2 人人;500-1000 元的有元的有 24 人人;1000-1500 元的有元的有 47人人;2000 元以上的有元以上的有 10 人。可见，大学生的消费差距较大，两极分化也比较分明，这在我人。可见，大学生的消费差距较大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必

7、然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。然后在生活费来源这一栏中可以看出当代大学生的经济来源绝大部分来自于父母，然后在生活费来源这一栏中可以看出当代大学生的经济来源绝大部分来自于父母，这里面有几个原因：这里面有几个原因：1，兼职不容易找到。，兼职不容易找到。2，有些同学认为花父母的钱天经地义，现在大，有些同学认为花父母的钱天经地义，现在大学生最主要的是学习，并不是出去做兼职，这一部分人忽略了一点：在大学里做兼职

8、不仅学生最主要的是学习，并不是出去做兼职，这一部分人忽略了一点：在大学里做兼职不仅能赚钱补贴自己的生活费，还可以在社会上学习很多学校里学不到的东西，锻炼了自己的能赚钱补贴自己的生活费，还可以在社会上学习很多学校里学不到的东西，锻炼了自己的社会实践能力，何乐而不为呢社会实践能力，何乐而不为呢?同时这里也可以看出大学生的经济来源具有一定的稳定性同时这里也可以看出大学生的经济来源具有一定的稳定性。通过消费类型这一栏，我们可以看出当代大学生在满足基本的生活需要以后，还有富通过消费类型这一栏，我们可以看出当代大学生在满足基本的生活需要以后，还有富裕的经济去消费，还反应出去当代大学生消费多样化的趋势。裕的

9、经济去消费，还反应出去当代大学生消费多样化的趋势。通过以上数据的分析我们可以得出一些结论通过以上数据的分析我们可以得出一些结论，当代大学生具有一定的消费能力且具有稳当代大学生具有一定的消费能力且具有稳定性，是目前的消费的主体之一，在面对越来越多的消费选择为了引导大学生正确消费、定性，是目前的消费的主体之一，在面对越来越多的消费选择为了引导大学生正确消费、树立正确的消费观，探讨、分析大学生消费行为是有一定的现实因素的、是行之必要的。树立正确的消费观，探讨、分析大学生消费行为是有一定的现实因素的、是行之必要的。根据调查，在大学生的消费过程中，有根据调查，在大学生的消费过程中，有 45%的是注重质量

10、，的是注重质量，35%的同学注重价钱，的同学注重价钱，14%和和-第 3 页6%的同学分别注重外观和其他因素。的同学分别注重外观和其他因素。在有限的生活费的控制下，使得大学生在消费的过程中不得不考虑消费的效果即质在有限的生活费的控制下，使得大学生在消费的过程中不得不考虑消费的效果即质量和价钱成为了消费的首先考虑因素，虽然是被动的一种消费行为，但也反应出当今大学量和价钱成为了消费的首先考虑因素，虽然是被动的一种消费行为，但也反应出当今大学生还是以理性、求实的消费行为为主流。但是在大背景下还是存在一些注重商品外观、其生还是以理性、求实的消费行为为主流。但是在大背景下还是存在一些注重商品外观、其他等

11、消费的行为，这也是因为经济水平、消费观念的差异造成的，也是必然的。他等消费的行为，这也是因为经济水平、消费观念的差异造成的，也是必然的。通过数据显示，通过数据显示，75%的会控制自己的消费不会超支，的会控制自己的消费不会超支，25%超支，说明大部分的大学生会控超支，说明大部分的大学生会控制自己的消费进行适度的消费制自己的消费进行适度的消费。而而 24%的大学生会记录自己的每月消费的大学生会记录自己的每月消费，76%的不会记录的不会记录，说明大部分大学生对自己的消费管理意识不强。说明大部分大学生对自己的消费管理意识不强。从上述可以反映出当今大学生已经具有一定的理财意识，但是意识不强，需要加强从上

12、述可以反映出当今大学生已经具有一定的理财意识，但是意识不强，需要加强大学生的理性消费、理财意识的宣传、学习。大学生的理性消费、理财意识的宣传、学习。通过调查显示，通过调查显示，88%的选择电子支付。大学生站在先进文化的最前端，容易接触到、也容的选择电子支付。大学生站在先进文化的最前端，容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展，消费观念也比较超前，消费观念也变化比较快，所以在支付易接受新事物的产生和发展，消费观念也比较超前，消费观念也变化比较快，所以在支付方式上当今大学生更容易倾向于较为先进、方便、快捷的电子支付。方式上当今大学生更容易倾向于较为先进、方便、快捷的电子支付。从这里我们也可以看出当

13、今大学生消费喜欢新鲜的事物的这一消费习惯，容易对时从这里我们也可以看出当今大学生消费喜欢新鲜的事物的这一消费习惯，容易对时尚、科技产品产生好感，从而产生消费欲望。尚、科技产品产生好感，从而产生消费欲望。市场分析总结：市场分析总结：1、理性消费仍然为消费的主流理性消费仍然为消费的主流。大学生的绝大部分支出是用于饮食方面大学生的绝大部分支出是用于饮食方面，娱乐方面支出不娱乐方面支出不算多。由于消费能力有限，大学生消费时都会较为谨慎，所以大部分会注重质量与价钱等算多。由于消费能力有限，大学生消费时都会较为谨慎，所以大部分会注重质量与价钱等因素，不会一味的求贵，或者只注重便宜的价格而不注重价钱。所以较

14、为理性的消费是大因素，不会一味的求贵，或者只注重便宜的价格而不注重价钱。所以较为理性的消费是大学生的主流。学生的主流。2、消费结构呈现多元化消费结构呈现多元化。随着经济发展随着经济发展，人民的生活水平越来越高人民的生活水平越来越高，大学生随着可支配的大学生随着可支配的金钱越来越多金钱越来越多，在满足基本的生活需求外有更多的能力去追求更高层次的消费在满足基本的生活需求外有更多的能力去追求更高层次的消费。如如：娱乐娱乐、恋爱、书籍、等等。恋爱、书籍、等等。3.男女消费结构差异大男女消费结构差异大。根据调查二者在满足基本的生活需求外根据调查二者在满足基本的生活需求外，男生其他的消费倾向于娱男生其他的

15、消费倾向于娱乐，而女生则倾向于服装、护肤品等形象包装方面，造成这一现象的因素由于男女二者的乐，而女生则倾向于服装、护肤品等形象包装方面，造成这一现象的因素由于男女二者的心理差异造成的。心理差异造成的。4.追求先进的消费方式追求先进的消费方式大学生站在先进文化的最前端，容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展，消费大学生站在先进文化的最前端，容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展，消费观念也比较超前，消费观念也变化比较快，比如对网上购物容易接受，对观念也比较超前，消费观念也变化比较快，比如对网上购物容易接受，对“支付宝、微信支付宝、微信”等新兴支付方式也比较容易接受。等新兴支付方式也比较容易接

16、受。大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，消费大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，消费观念比较超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能，新包装，观念比较超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能，新包装，新内涵新内涵，新形象新形象，旧产品的新购买方式旧产品的新购买方式（如网上购物如网上购物）、促销活动促销活动（如有奖促销如有奖促销）等等等等，因因此企业应该根据大学生不断变化的心理，结合社会新出现的时尚开发新产品和新创意，并此企业应该根据大学生不断变化的心理，结合社会新出现的时尚开发新产品和新

17、创意，并注意作好宣传，增加内涵等附加价值。注意作好宣传，增加内涵等附加价值。5.大学生群居性、集中性购买大学生群居性、集中性购买大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，因此企业大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，因此企业应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程场会形成一次井喷的过程，同时在各个节假日来临之际同时在各个节假日来临之际，学生经济能力较强学生经济能力较强，消费欲旺盛消费欲旺盛。校园消费将进入井

18、喷状态，形成了校园消费将进入井喷状态，形成了“节假日经济节假日经济”，这实际上成为商家在高校范围内树立属，这实际上成为商家在高校范围内树立属于自己的独特商业品牌的良好时机。于自己的独特商业品牌的良好时机。以上几点独特的商业价值，都呈现出大规模、低成本，以及高质量等几个特点，使得以上几点独特的商业价值，都呈现出大规模、低成本，以及高质量等几个特点，使得校园营销极具商业价值。简要地说，企业开展产品和品牌推广，近期可以影响甚至改变大校园营销极具商业价值。简要地说，企业开展产品和品牌推广，近期可以影响甚至改变大学生的购买行为，产生实际的营销结果，远期可以长期地改变大学生的消费观念，意义非学生的购买行为

19、，产生实际的营销结果，远期可以长期地改变大学生的消费观念，意义非-第 4 页常重大。常重大。策略制定：策略制定：1.要进行市场调查要进行市场调查，要有针对的决策要有针对的决策。建议商家在决策前进行市场调查建议商家在决策前进行市场调查，分析市场发展趋势分析市场发展趋势，了解大学生的消费倾向，减少因把握不准市场信息造成的资源和精力的浪费。了解大学生的消费倾向，减少因把握不准市场信息造成的资源和精力的浪费。2.要有经营特色要有经营特色。结合大学生的消费行为打造出自己的特色结合大学生的消费行为打造出自己的特色，递出自己的名片递出自己的名片，这样才能吸这样才能吸引和挽留大学生，留住老客，挖掘潜在的客户。

20、引和挽留大学生，留住老客，挖掘潜在的客户。3.提高商家的道德素质和品质修养提高商家的道德素质和品质修养，树立健康树立健康、绿色的经营观念绿色的经营观念。根调查表明现在大学生越根调查表明现在大学生越来越注重商品的健康、环保等功能，所以制定这一行为，商家应该让大学生打消卫生条件来越注重商品的健康、环保等功能，所以制定这一行为，商家应该让大学生打消卫生条件不达标的顾虑，大胆消费。提出让大学生共同监督的口号，建立起绿色经营的口碑，以高不达标的顾虑，大胆消费。提出让大学生共同监督的口号，建立起绿色经营的口碑，以高质量的服务态度营造良好的消费环境。质量的服务态度营造良好的消费环境。总之，大学生是个潜在的消费市场，商家经营要懂得如何去挖掘这个具有巨大消费力的市总之，大学生是个潜在的消费市场，商家经营要懂得如何去挖掘这个具有巨大消费力的市场场，掌握合理的经营理念和策略才会引领成功掌握合理的经营理念和策略才会引领成功。商业本就是一个激烈竞争的圈子商业本就是一个激烈竞争的圈子，只有只有“人人无我有无我有、人有我优人有我优”，不断创新不断创新，分析市场获取可靠的信息才能把握住市场的发展趋势分析市场获取可靠的信息才能把握住市场的发展趋势，在在竞争中获得优势，立于不败之地。竞争中获得优势，立于不败之地。