《门诊统筹操作指南-补偿》讲课讲稿.doc
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1、新型农村合作医疗管理系统村级医疗机构版操作指南-门诊统筹2目录第1章设备配置说明3第2章补偿管理42.1补偿管理模块介绍42.1.1门诊管理42.1.2住院管理42.1.3转诊管理52.1.4退票管理62.1.5补偿公示62.1.6账户查询62.1.7价格维护72.1.8月结上报72.1.9补偿统计72.2补偿管理业务流程82.2.1门诊业务流程82.2.2住院业务流程92.2.3转诊业务流程102.3补偿管理操作介绍112.3.1门诊管理112.3.2住院管理182.3.3转诊管理322.3.4退票管理362.3.5补偿公示382.3.6账户查询432.3.7价格维护442.3.8月结上报4
2、82.3.9补偿统计51第3章系统管理523.1工具523.1.1打印方案设置523.2系统573.2.1用户管理573.3帮助633.3.1帮助文件633.3.2版本63第1章 设备配置及安装说明1.1 配置说明在运行软件前首先硬件和网络要达到软件运行的标准。以下介绍的是托管点的软件运行条件,请各托管点查看自己的硬件和网络配置是否达标。客户机: 进行补偿操作的计算机,强烈建议此计算机只用于农合业务。 客户机的要求 托管端PC机配置要求 计算机CPU:奔腾1.7GHz(建议奔腾2.4GHz以上) 系统内存:256M(建议512M以上) 硬盘空间:剩余空间500M以上 USB接口(建议2.0)
3、光盘驱动器(CD-ROM) 显示器分辨率为800*600 操作系统:Windows xp(sp2补丁)或 Windows xp版本以上 杀毒软件:正版杀毒软件,保证至少每星期升级一次病毒库。注: 托管端备用电源可采用后备式UPS,并提供相应的网络环境。1.1. 客户端的安装注册在村级托管点上要安装的是“托管单位数据库服务管理软件(3.406)”和“新型农村合作医疗管理信息系统(3.406村级系统)”,它们的作用是对新农和业务的实际操作,其中“托管单位数据库服务管理软件”负责与数据库之间的数据交换和本地数据的备份,“新型农村合作医疗管理信息系统(3.406村级系统)”负责实际门诊业务的操作。以及
4、J000文件.1.1.1. 托管单位数据库服务管理软件托管单位数据库服务管理软件(3.406)在安装时要保证网络已经畅通并且合管中心已经设置好相应的用户名、密码和权限。1.1.1.1. 安装注册“托管单位数据库服务管理软件”安装在用户实际操作的计算机上,注册时必须注册与自己对应的托管点。此注册只进行一次,注册成功后将不能修改。安装步骤1. 找到安装文件双击此安装文件开始安装程序。接下来会看到下面的界面,其中【浏览】项可以改变软件的安装路径,强烈建议把软件安装在非系统盘的其他盘符下。2. 确定安装位置后点击【下一步】继续。 图2-1 安装界面图2-2 选择路径3. 点击【下一步】确定安装。 图2
5、-3 确定安装4. 在安装过程中请不要中断程序,如有错误请与技术人员联系。图2-4 安装进行中5. 安装完成。注册步骤在“托管单位数据库服务管理软件”安装成功后桌面会自动生成一个快捷方式。进入后会对本托管点进行注册。1. 在网络正常的情况下双击“托管单位数据库服务管理软件”进入软件,系统提示如下点击确认按钮。 确定后系统会再次出现提示如下: 这时把J000文件拷贝到“文件路径”所指向的路径内。然后点击确定按钮。系统会自动导入所需要信息。后根据提示点击确定按钮完成设置。 2. 设置成功后系统出现如下提示: 3. 接下来是选择托管点,在与自己对应的托管点前点击方框,方框内打勾表示已选中。县合管办为
6、系统默认托管点,其他托管点由县合管办添加。第一次登陆软件只有县合管办。选择【县合管办】点击【确定】。注意:选中自己的定点医疗机构名称、图2-5 选择托管点4. 确定后系统会提示一旦选择将不能更改,检查是否注册正确,确认后点击【确定】继续。图2-6 确定托管点5. 设置成功,点击【确定】继续。 设置成功6. 再次启动软件连接成功后会出现如下界面,此时需要输入服务器名(即安装ORACLE的服务器IP地址)填入:192.168.0.125,区划代码填入:130321,登陆用户、密码、数据库名不需要修改,,输入正确后点击【确定】连接服务器。图2-7 服务器名7. 连接成功,点击【确定】。图2-8 连接
7、成功8. 登录软件,输入合管中心下发的登录名和密码进入软件。此用户名为合管中心统一下发,如有问题请联系合管中心。图2-9 登录9. 托管点注册成功后就可以启动本地服务管理器来实现与县合管中心服务器的数据交换。点击【启动】按钮启动服务。图2-10 启动服务10. 第一次启动时系统会提示升级本地字典,主要是把合管中心服务器中的药品、医疗项目和一次性卫生材料字典下载到本机,保证服务器与托管点字典的统一。图2-11 字典升级11. 在升级过程中请注意不要中断程序和网络连接。图2-12 升级过程12. 启动成功后,软件会显示已启动,“启动”按钮会变灰(不能点击),点击最小化将会保持已启动状态(与服务器连
8、接状态)。如需再次显示可双击桌面右下角的“农合数据库服务”服务界面会再次出现。点击【停止】【关闭】来关闭程序。也可以右键点击【农合数据库服务】选择退出。图2-13 启动成功1.1.1.2. 本地库的操作在“托管单位数据库服务管理软件-直连”中还可以对本地数据库进行设置。本地数据库是存储在本机中的一个小数据库,它里面主要存放的是本地的注册信息、字典等数据。在这里我们可以对本地字典进行升级来达到字典的同步,还可以修改自己的密码、对数据进行导入导出操作。字典升级在第一次安装“托管单位数据库服务管理软件-直连”软件时系统会提示字典升级,此时是托管点把合管中心的字典下载到本地。在软件正式运行后如果合管中
9、心进行了字典发布的操作(一般字典调整后会字典发布)则托管点在登陆“托管单位数据库服务管理软件-直连”软件时系统会自动提示升级,不升级将无法进入软件。托管点也可以点击【数据传输】中的【字典升级】来手动升级,手动升级时“托管单位数据库服务管理软件-直连”必须处于启动状态。图2-14 字典升级更改密码和本地数据库补丁升级选择系统管理,在下拉菜单中有几个选项(如下图)。图2-15 系统管理数据库补丁升级:当软件有小的改动或专为某一用户作的特殊改动时需要数据库补丁升级。补丁有北航冠新公司提供,升级时选择补丁存放的位置升级即可。图2-16 数据库补丁升级更改密码:此处更改的是托管点数据库管理员的密码,先输
10、入旧密码再输入两次新密码即可。图2-17 更改密码数据备份和恢复这里的数据库备份与恢复的是本地数据,如注册信息、本地字典等。在备份时首先要停止本地数据库服务。然后选择备份数据库,点击选择要备份的位置保存即可。恢复时操作相同。图2-18 数据备份1.1.2. 新型农村合作医疗管理信息系统(村级系统)“新型农村合作医疗管理信息系统(3.406村级系统)”是用户的主要操作界面,门诊的补偿操作都是在这里完成的。1.1.2.1. 安装注册“新型农村合作医疗管理信息系统(3.406村级系统)”软件安装在用户实际操作的计算机上。安装步骤“新型农村合作医疗管理信息系统(3.406村级系统)”的安装与“托管单位
11、数据库服务管理软件”的安装过程完全一样。此处不做说明。在“新型农村合作医疗管理信息系统(3.406村级系统)”安装成功后同样桌面也会自动生成一个快捷方式。1. 双击“新型农村合作医疗管理信息系统”的快捷方式,此时系统会提示输入本地服务器名,此服务器名为托管单位的服务器名。图2-19 选择版本类型图2-20 托管单位服务名2. 服务名输入正确后,系统会提示配置软件版本类型,门诊统筹用户选择普通版。图2-21 确定版本类型3. 成功后就会出现登录界面。输入登录名和密码(登录名和密码由中心发放)进入软件。图2-22 登录43第2章 操作说明村级医疗机构版3.406是为了解决村级医疗机构进行门诊统筹补
12、偿而发布的版本,该版本只适用于村级医疗机构。2.1 模块介绍2.1.1 门诊补偿这里可以对本县参合人员产生的门诊费用进行登记、结算、补偿以及门诊发生费用的查询等操作。还可以对历年账户进行结算。2.1.1.1 门诊管理功能介绍 门诊结算:对参合人员产生的门诊费用进行登记、结算、补偿以及对门诊发生费用的查询。 门诊查询:对已经结算了的患者信息进行查询。 历年账户结算:针对曾经参合但当前参合年未参合且上一年家庭账户有余额的用户,在当前参合年进行门诊补偿在此结算。2.1.2 退票管理当发现已经结算了的门诊、住院和转诊的数据需要修改或删除时,可以在退票管理中对其进行操作。2.1.2.1 退票管理功能介绍
13、 退票管理:对已经结算的数据进行退结。 退票查询:对进行过退票操作的数据进行查询。2.1.3 信息公示对门诊的补偿费用进行公示。2.1.3.1 信息公示功能介绍 门诊公示:对门诊费用的统计,可以安装行政区划、医疗机构和托管点来统计。 费用汇总统计:对人员的费用情况进行统计,如总费用、补偿费用等。 封顶线查询:查询在当前参合年内到目前为止补偿超过封顶线的记录。 家庭台帐情况查询:对于家庭的历年参合情况、历年账户总额和历年门诊情况进行查询。2.1.4 账户查询对家庭账户的补偿情况进行查询,也就是门诊的消费情况。2.1.4.1 账户查询功能介绍 家庭账户查询:对家庭账户进行查询(门诊账户)。 统筹账
14、户消费查询:查询家庭的消费情况。 统筹对照单:家庭帐户和门诊统筹使用情况的查询和对照。2.1.5 价格维护对药品、医疗项目、卫生材料中的项目的价格进行维护。2.1.5.1 价格维护功能介绍 药品规格:对药品的规格进行设置。 药品:对药品进行价格维护,并且用户可以自行添加本地药品字典。 医疗项目:对本县医疗项目进行查看病对价格进行维护。 卫生材料:对本县卫生材料进行查看病对价格进行维护2.1.6 月结上报当补偿进行一段时间后就要进行月结上报,合管中心对月结审核完毕就可以根据审核结果发放基金。2.1.6.1 月结上报功能介绍 补偿点月结:当补偿点某个月的数据补偿完毕后需要进行月结,月结后该月的所有
15、数据不能进行增、删、改操作。 补偿点退结:对已经月结的数据进行退结(退结权限由中心设置),退结后该月数据可以修改或增加。2.1.7 补偿统计通过不同的方式对全县的医疗信息进行统计。在这里有三种统计方式可供选择:按照行政区划、补偿点、医疗机构等级。2.1.7.1 补偿统计功能介绍 医疗信息统计表(行政区划):按照参合人员所在的行政区划统计补偿情况。 医疗信息统计表(补偿点):按照补偿点统计补偿情况。 医疗信息统计表(医疗机构等级):按照医疗机构等级统计补偿情况。2.2 门诊补偿操作介绍主要是门诊补偿的实际操作介绍。2.2.1 门诊补偿这里可以对本县参合人员产生的门诊费用进行登记、补偿结算以及门诊
16、发生费用的查询。还可以对历年账户进行结算。2.2.1.1 门诊结算对参合人员产生的门诊费用进行登记、补偿以及门诊费用查询。登记当患者看完门诊后,就可以在软件中对此次门诊进行补偿操作。首先在门诊结算中输入患者的参合证号(参合证号为患者的唯一标识,只有正确地输入才能继续补偿操作)。这里既可以输入家庭编号来选择需要补偿的人员,也可以直接输入人员编号。输入完毕后点击【确定登记】按钮或按【Enter】键来确认,左面会出现相应的患者信息,右下方的【家庭账户余额】会显示出当前的家庭账户余额。图2-1 门诊结算录入人员信息正确登记后在右面输入门诊的具体信息。从上到下为: 登记补偿参数信息区域录入患者门诊的补偿
17、参数。其中所有编辑框前带“*”的为必填项。注: 家庭账户和统筹帐户可以通过补偿分类来选择; 因为此处为门诊结算,所以补偿分类只显示门诊分类下的项目; 参合人(规定区划内)的就诊的医疗机构必须在自己的区划乡镇以内。图2-2 录入门诊信息 项目明细费用区域在【项目明细费用】区域中将参合人员门诊所产生的药品、医疗项目、卫生材料的内容填入。选中某一类后,可通过下拉菜单的上下滚动条选择明细项目,也可以在项目框中直接输入要查询内容的拼音缩写。通过窗口下方的【增加】按钮或直接Enter键进行添加项目,【删除】按钮可删除输入的项目。图2-3 项目明细费用如只需录入各种药品、医疗、材料的发生总额,不需要详细信息
18、,可以选择【发票】选择卡。发票项中必须选择补偿类别(补偿或自费)。图2-4 发票录入注: 录入多条项目(如既录入了药品也录入了材料和发票项)信息将会进行累加; 发票项中项目是否补偿由用户自己选择,请正确使用; 如所需要药品在药品项目中无法查找用户可以在本地字典中添加。结算当选择门诊统筹补偿,而家庭帐户仍有余额时,就会有 “该家庭账户有余额,是否仍使用门诊统筹帐户结算?”的提示。如果选择是,那么就直接使用门诊统筹补偿。如果否的话,就要重新选择家庭帐户结算。图2-5 选择家庭账户还是门诊统筹同样,当选择家庭账户补偿,而家庭账户中已没有余额时,就会有“该家庭账户中没有余额,是否仍使用家庭账户结算?”
19、的提示。如果选择是,那么利用家庭帐户方式进行结算(此时由于家庭帐户没有余额所以没有减免),如果否的话,就要重新选择门诊统筹结算。图2-6 选择家庭账户还是门诊统筹所有信息录入正确后点击窗口下方的【结算】按钮,系统会将此次费用的详细清单列出,并根据先前设的补偿方案及补偿比例自动算出本次需补偿的金额和自费的金额,确认结算此次补偿点击【确认】。图2-7 确定补偿注: 如对补偿结算金额的计算精确方式(如金额需要精确到角)有要求请在配置维护中修改。 如需对已经结算的数据进行修改或删除请使用退票功能。 对结算信息进行以下说明:a医疗发生总费用:86(患者此次消费的总额既:药品+医疗+材料+发票)b家庭账户
20、余额:0(已经扣除了本次消费的家庭账户余额)c补偿项目发生额:59(医疗发生总费用中属于补偿项目的金额总和:c=a-d,即86-27)d自费项目发生额:27(医疗发生总费用中属于自费项目的金额总和:d=a-c,即86-59)e核算补偿总金额:30(实际给患者补偿的金额:如果cb则e=i,如果cb则e=i-c)f核算自费总金额:29(虽然在补偿范围内但是实际并不参与补偿,如家庭账户余额不足:f=c-e,即59-30)g本次补偿总金额:实际要补偿给患者的金额h本次自费总金额:患者实际应付金额i在本次结算钱的家庭账户余额:在这里i=30辅助计算这里操作人员可自行设置用药比例,系统可以计算出药品费用,
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