超市防损部安全管理外场管理规范.docx

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1、超市防损部安全管理外场管理规范1. 0目的1.1 保障店外、广场、卖场周围区域秩序。1.2 为保证停车场正常、良好的车辆停放和进出秩序，维护企业和顾客的合法 权益，避免人身和财产损失，向会员和顾客提供安全的购物环境。2. 0适用范围店停车场、门口广场、周围区域3. 0职责3.1 负责停车场车辆安全停放。3.2 负责与城管部门联络、禁止在门口摆摊设点。3.3 负责门前绿化设施。3.4 负责手推车、手提篮的回放。4.0工作程序凡进入本店停车场的所有车辆要服从车场管理人员的调度指挥，一律按车 辆行驶标志安全行驶，按标识有序停放。4.1.1 车场管理人员认真执行停车场管理规定，保证车辆安全。4.1.2

2、 严禁车辆和物品堵塞或圈压防火疏散门及消火栓井等消防设施。4.1.3 停车场严禁存放易燃、易爆及有毒、有害物品。4.1.4 车场管理人员认真交接班，双方签字负责。4.1.5 车场管理人员如发现可疑情况，应立即报告店保卫部，并注意事态 发展，及时进行处置。4.1.6 未经批准，任何单位和个人不准在停车场内进行促销、商品出售、 散发宣传品以及擦车等有碍车场秩序的活动。4.1.7 店停止营业后，非本公司车辆未经允许不得进入停车场。4.1.8 非本店购物和办事的车辆不准在车场内停放、调头。4.1.9 不准出租车和个体私车滞留停车场内从事拉客活动。4.2 停车场、广场巡查车场管理人员值班中要经常巡查车场和车辆进出、停放情况，发现 问题及时处置。4.2.1 及时巡检手推车、手提篮，发现顾客遗失物品及时通知顾客，并及 时回收。4.2.2 及时警告未付款而将商品带出的顾客，提醒到收银台付款。4.2.3 严禁公物被顾客带走。4.3 凡因违反规定而造成的损害责任由当事人自负。本车场为免费停车场。凡 在本车场发生的问题，本店一律及时、公正地协助公安、消防和交通管理 部门依法解决。