（新版）客舱乘务员复训考试题库.docx

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1、（新版）客舱乘务员复训考试题库一单项选择题1 .使用卫生防疫包内的外表清理消毒片配置消毒液时，应取一片消毒片搭配 清水，待其充分溶解后方可使用。A、 100-200ml200-500mlG 500-1000m ID、 250-500mI答案：D. A320系列机型货邮业务袋放置于（）。A、1 AC行李架B、1HK行李架C、1L门侧衣帽间D、1R门侧衣帽间答案：C.发生机上紧急医学事件后，（主任）乘务长应于事发后以下哪个时间（）将填 写完整的上海吉祥航空股份机上事件报告单纸质版交于或拍摄发送 至所属分部经理。A、立即B、12小时内C、24小时内.陆地迫降落紧急开门滑梯充气过程中，乘务员应同时喊出

2、的正确口令是O oAv 镇静,听指挥！ KeepcaIm, fol Iowinstruct ionsB、到这边来！两两一组！跳、滑！ ethi sway ! Twobytwo ! Jump, si ide !C、解开平安带!不要带行李!脱下高跟鞋）! Openyourseatbe 11! NObaggage! N Oh i gh-heeI shoes!D、所有旅客留在原位！所有旅客留在原位！ PassengersRema i nSeated! Passeng ersRema i nSeated!答案：c. A320系列机型航前检查时，应急定位发射器开关应在（）档位。A、ONB、OFFC、ARM

3、D、以上都可以答案：c.应急医疗设备和药品使用知情同意书在0 oA、急救箱内B、应急医疗箱内C卫生防疫包D、乘务长箱包内答案：D.如遇机上紧急医疗事件，客舱乘务员在收集材料时需记录见证旅客（了解事情经过或伤/病旅客附近 旅客）的姓名、身份证件信息和联系方式。A、正确B、错误答案：A.只有在告诉旅客并签署了应急医疗设备和药品使用知情同意书后，才能 给其使用应急医疗设备和药品。A、正确B、错误答案：A.客舱氧气系统中氧气发生器工作时，氧气不可被关断。A、正确B、错误答案：A.如飞机处于平稳飞行状态或颠簸缓解或消失后，但“系好平安带”信号灯仍 处于接通状态时，（主任）乘务长应主动联系飞行机组，询问后

4、续颠簸情况以便 判断是否可以进行客舱服务，必要时提醒飞行机组关闭平安带信号灯。A、正确B、错误答案：A.执行A321 CEO机型航班时，客舱乘务员配备人数7人，其飞行值勤期不得超 过18小时。As正确B、错误答案：B.对于一般疾病，客舱乘务员应至综合管理部航空卫生处医治。A、正确B、错误答案:A.起飞后15分钟且飞机处于平稳状态时，如“系好平安带”信号灯未关闭，（主 任）乘务长应主动联系机组，询问是否可以开始客舱服务。A、正确B、错误答案：B.运输犯罪嫌疑人过程中，押解警力（正式在职民警）至少应当3倍于犯罪嫌 疑人。A、正确B、错误答案：A.A320系列机型，取下后，应在远离火源处抖散头发。A

5、、正确B、错误答案：A. AGP上红色灯稳定亮表示旅客呼叫。As正确B、错误答案：B.盥洗室烟雾探测器探测到烟雾后客舱会听到每隔30秒重复的3声低谐音。A、正确B、错误答案:A.厨房设备起火，客舱乘务员应立即判断火/烟源，关闭相应设备电源，拔出跳 开关。A、正确B、错误答案：A.客舱乘务员最低配置时，有准备的迫降中，乘务长可根据情况安排平安员在 客舱准备完成后，坐在应急窗旁的旅客座位，以便第一时间翻开应急窗，引导旅 客撤离。A、正确B、错误答案：A.A320系列机型，飞机上的辅助救生筏是不分正反面的，两面都可以使用。A、正确B、错误答案：A.客舱紧急呼叫驾驶舱，驾驶舱会听到一声蜂鸣声。A、正确

6、B、错误答案：B.飞机迫降后，如主起落架完全折断或收起，可以使用所有出口撤离。As正确B、错误答案：B.（主任）乘务长应将货邮业务袋未送达或未接取的情况记录于乘务长日志。A、正确B、错误答案：A.使用便携式氧气瓶时，肺气肿旅客必须使用高流量。A、正确B、错误答案：B. Halon灭火器有微毒，但在开放空间内可以直接对准人的脸部喷射。A、正确B、错误答案：B.每个座位行李总重量不得超过75kg,体积不得超过40cmX60cmX100cmoA、正确B、错误 答案：A42 .假设出现驾驶舱急速释压，驾驶舱门将自动开锁，但5秒后驾驶舱门将自动锁闭。A、正确B、错误答案：B.当使用机上所配备的体温计测量

7、体温时，假设体温读数低于35时，那么可视为 低温症现象。A、正确B、错误答案：B.货邮业务袋为飞机专用文件，如关舱门前未收到货邮业务袋，需等待货邮业 务袋的送达。A、正确B、错误答案：B.每个应急窗的人工充气手柄均在右上方。A、正确B、错误答案：B.对于疑似干扰（无论偶发性或间歇性）飞机系统的PED事件，（主任）乘务 长应填写CLBoA、正确B、错误答案：B. AAP上可以发布撤离指令。As正确B、错误答案：B.乘务员执行国际、地区航线的飞行任务，必要时携带国际旅行健康证明书。A、正确B、错误答案：A.客舱乘务员应持有局方颁发的有效的航空人员体检合格证，按照客舱乘务 员训练大纲完成训练，经公司

8、检查合格，取得公司颁发的有效客舱乘务员训练 合格证后方可参与航班运行。A、正确B、错误答案：A.快速离机出口舱门责任人，须值守在舱门旁，保持滑梯当前状态，防止旅客 误开舱门，指挥旅客从快速离机出口离开飞机。A、正确B、错误 答案：B66 .如飞机遇有长时间的颠簸影响服务程序进行时，乘务长可视情调整或取消部 分服务流程。A、正确B、错误答案:A.在水上撤离时，如果救生衣漏气或不能充气时可用人工充气手柄充气。A、正确B、错误答案：B.对于晕机的旅客，帮助其将座椅调节到最大角度，让其闭目休息，同时深呼 吸。A、正确B、错误答案：A.A320CE0机型PBE触发氧气流出的方法是，双手向前、向外用力拉动

9、两侧的 黑色拉绳。A、正确B、错误答案：A. A320系列机型便携式应急设备手电筒是防水设计，如果掉入水中将浮起，并 且能够反复充电。A、正确B、错误 答案：B67 .在医生的指导和允许下，客舱乘务员可以为旅客进行皮下注射。As正确B、错误答案：B.在提供机上急救的过程中，不要求客舱乘务员在实施载客运行时提供专业的 应急医疗服务。A、正确B、错误答案：A.中途过站经停时，如有旅客仍留在飞机上，保存在飞机上的乘务员数量少于 该机型客舱乘务员最低配备数时，当班航空平安员可代替要求的客舱乘务员。A、正确B、错误答案：A.机上出现扰乱行为时，机组成员要做到早发现、早报告 早处置。A、正确B、错误答案：

10、A.在起落架收起着陆的情况下，某些出口如离地很接近，可在开启出口之前解 除滑梯待命。A、正确B、错误答案：A.当遇有轻度颠簸时，驾驶舱向客舱发出信号为1-2声蜂鸣声。A、正确B、错误答案：B解析：低谐音68 .如在机场内迫降客舱乘务员无需携带任何物品。A、正确B、错误答案：A.客舱乘务员必须在个人PED设备（个人手机）中安装“电子体检合格证” ApP,在局方检查时出示“电子体检合格证”截图。A、正确B、错误答案：B. A320系列机型客舱氧气系统，氧气发生组件能够发热并会增加客舱的温度, 会闻到燃烧的气味，会出现一些烟雾。A、正确B、错误答案:A.使用AED和CPR的原那么是先到先使用，取至U

11、 AED后即刻准备进行电击除颤。A、正确B、错误答案：A. A320系列机型客舱氧气系统，氧气发生器工作时，不管高度多少，氧气用完 气流中止，氧气不可被关断。A、正确B、错误答案：A.仅一名责任客舱乘务员操作应急门待命/解除待命时，先操作R侧，再操作L 侧。A、正确B、错误答案：B.对于晕机的旅客，可能时尽量将其调整到客舱前部 中部。A、正确B、错误答案：A. FAP舱门/滑梯页面显示红色表示客舱门已正确关闭，滑梯在解除待命状态。A、正确B、错误 答案：BAx至少1位B、2至3位C、3至4位D、至少5位答案:B.客舱餐饮服务结束后，根据夜航时间。，视情调暗客舱灯光。A、晚20:00至次日早08

12、:00期间B、晚21:00至次日早07:00期间C、晚22:00至次日早08:00期间D、晚21:00至次日早08:00期间答案：D.A320系列机型SK包中信号弹共配备了 O种。个。A、1, 2B、2,4C、1,3D、2,3答案：D.水上迫降主机门救生筏完全充气后，乘务员应喊出正确的口令是O。A、跨出去！救生衣充气，跳！从水中登筏! Stepout! Inflate! jump! Onboard !B、到这边来！救生衣充气！跳，从水中登筏！ ethisway, Inflate! Jump! Onb oard!C到这边来！救生衣充气！上筏! ethi sway, Inf late! Onboa

13、rd !89 .确认盥洗室烟雾警报系统故障后，应1人/次检查相应的盥洗室没有烟雾。A、正确B、错误答案：A. A320CE0机型，在使用PBE时，当拉动调节带后无氧气流出，再用力重复一 次，否那么取下面罩。Ax正确B、错误答案：AD、到这边来！两两一组！跳、滑！ ethi sway ! Twobytwo ! Jump, si ide !答案：C38. A320系列机型救生衣上的应急定位灯工作时间为（）小时。A、68810B、 10121215答案：B.在机上分娩，婴儿娩出后，可通过拍婴儿的 或背部，以使其哭泣或呼吸。假设婴儿大声啼哭，表示呼吸道已畅通。A、头部B、腹部C、臀部D、脚底答案：D.

14、客舱乘务员需确认在酒精测试前O分钟内不得使用漱口水、 口香糖等有可 能影响测试结果的物品。A、15B、20C、30D、40答案：A.旅客下机后，在清舱过程中，如发现国家警卫对象及其警卫人员和随行人员 有遗留物品时，立刻报告()As乘务长B、机长C、签派D、AOC答案：B.释压时假设飞行机组已进行客舱广播，乘务员应立即计时()分钟，以便与飞 行机组第一时间建立联系。A、3B、5C、8D、10答案:C.一旦机长告知将遇有颠簸，客舱乘务员应尽快完成O工作。A、贮藏餐车B、贮藏热饮C、固定厨房设备D、以上都是答案：D.A320系列机型，因违法犯罪被所在国遣返的旅客限制为O人A、4B、5C、6D、7答案

15、：B.根据CCART21.491规定，如发生意外运行情况，飞行值勤期可延长（）小时或 延长至可以将飞机平安地降落在下一个目的地机场或备降机场。A、1B、2C、3D、4答案：B.根据上海吉祥航空股份机上事件报告单的填写要求，填写内容 应当包括以下哪个？（）。A、处置过程及结果B、发生时间C、涉及人员D、以上都是答案：D. A321 CEO机型上的人工开氧工具数量是（）个。A、5B、6C、7D、8答案：D.以下哪项不是急速或爆炸性释压迹象。A、有异常的撞击声B、灯光异常明亮C、驾驶舱门自动锁闭D、呼吸困难答案：C.以下哪个驾驶舱座椅可折叠的同时又可移动（）。A、机长座椅B、副驾座椅C、第三观察员座

16、椅D、第四观察员座椅答案：C.以下哪个区域不是非托运行李的可存放区域。A、应急出口座位下方B、座位下的行李档杆内C、其他可封闭储藏空间内D、空座位上答案：A.为了飞机载重平衡考虑。区域内旅客座位的调换或跨区域的相同人数座位 互换可不设限制。A、同一B、相邻C、前后D左右答案:A. A320系列机型在使用便携式氧气瓶时，前后。禁止有明火。A、3排4米B、3排3米C、4排3米D、4排4米答案：C.机上所配的硝酸甘油片，其主要作用为 oA、稀释药物B、治疗心血管疾病C、解热镇痛D、治疗过敏性疾病答案：B.如果在飞机上有1名飞行机组成员失能，只有1名飞行机组成员操纵飞机的 情况下，乘务长须指派（）名乘

17、务员进入驾驶舱提供必要的协助。A、1B、2C、3D 4答案：A.如遇出现机上盗窃处置程序处置正确的选项是。A、通知其他旅客远离行为人B、对行为人批评教育C、双方在场即可D、对盗窃的行为人进行密切监控答案：D.成人脉搏的正常表现是（）。A、60-100次/分钟B、1007 20次/分钟C、1207 40次/分钟D、1407 60次/分钟答案：A.假设LA盥洗室烟雾探测器探测到烟雾，AIP会显示（）。A、 SM0KEASMOKELAVAC、琥珀色灯稳定光D、琥珀色灯闪亮答案：B.起飞后20分钟且飞机处于平稳状态时，如“系好平安带”信号灯未关闭，（主 任）乘务长应（）。A、等待“系好平安带”信号灯熄

18、灭再起身B、广播通知旅客暂停客舱服务C、通知客舱乘务员进行餐饮服务准备D、主动联系机组，询问是否可以开始客舱服务答案:D.主机门的人工充气手柄在正对机门的。A、右下方B、右上方C、左下方D、左上方答案：A.（主任）乘务长可根据实际情况，视情将客舱平安检查的时间节点提前，以 确保落地前（）回到指定座位就坐并保持平安带和肩带系紧直至飞机发动机关车。 A、30分钟B、40分钟C、50分钟D、60分钟答案：A61 .根据CCART21.493规定,任一日历月内，飞行时间不得超过（）小时。A、97B、100C、107D、110答案:B.为婴儿实施CPR时，当检查其生命体征时，需检查（）。A、颈动脉B、胭

19、动脉C、股动脉D、肱动脉答案：D.为了飞机载重平衡考虑，对于机上。人或以上（婴儿不计）的跨区域座位 调换，需取得机长的许可。A、1B、2C、3D、4答案：D.盥洗室烟雾探测器探测到烟雾后相应盥洗室墙上。A、红色灯闪亮B、红色灯稳定亮C、琥珀色灯稳定亮D、琥珀色灯闪亮答案：D.A320系列飞机，一个氧气组件（旅客座椅上方）内有0个氧气面罩。D、48小时内答案：C解析：24小时之内.上海两场国际航班签到时间为起飞前0分钟。Ax 115B、110C、100D、90答案：B.紧急情况下假设联系飞行机组无任何反响，客舱机组可输入应急密码进入驾驶舱, 输入正确后（）秒驾驶舱门会自动解锁。A、5B、15C、

20、20D、30答案:D.按照机上食品卫生要求，对于已经装机的餐食，在未装置冷藏设施的飞机上只 可保存。小时。A、1B、2C、3D、4A、1B、2C、3D 4答案:DA320系列机型应急医疗箱的数量和存放位置在0。A、1HK行李架1个B、1 AC行李架一个C、最后一排行李架1个D、倒数第二排行李架1个答案：A.飞行中发生的紧急医学事件包括以下哪个？（）。A、发生扰乱行为或非法干扰行为时B、疑似干扰（无论偶发性或间歇性）飞机系统的PED事件C、飞机不正常运行导致人员伤病或死亡D、以上都是答案：C.中度颠簸驾驶舱向客舱发出的信号是。A、1-2声低谐音B、3-4声低谐音C、5-6声低谐音D、4-6声低谐

21、音答案：B.关于旅客占座行李规定，以下哪个描述错误的选项是。A、不得遮挡平安带标识B、不得遮挡禁止吸烟标识C、不得遮挡应急出口标识D、允许超过客舱窗口的高度答案：D.A320CE0机型SK包中红色光柱类型的信号弹在晴朗、无风的天气可以在。公里外看到并且光亮持续大约0秒钟。A、137, 7B、48,40C、137, 40D、48,7答案:B.应急门滑梯的类型为。A、单通道单用B、单通道双用C、双通道单用D、双通道双用答案：A.以下哪一项不是现场急救原那么？A、先排险后施救B、先救命后治伤C、先重伤后轻伤D、先疏导后救伤答案：D.有紧急情况，客舱乘务员假设不能立即与驾驶舱取得联系，那么。A、立即使

22、用密码进入驾驶舱B、等待1分钟后，再次尝试联系机长C、自己评判状况，做出处置D、放弃联系，等待机组自行发现该紧急情况答案：B.飞机迫降后，前起落架自动收起/折断（机头低），可以使用（）撤离。A、所有出口B、较低的出口C、前部（机翼前缘）的出口D、较高的出口答案：C.航班任务发生临时调整时，客舱乘务员0完成预先准备。A、不需要B、应在签到前C、应在起飞前D、应在航班结束前答案:B.按照机组饮食管理规定，飞行机组在执行任务前及执行任务期间，如果配同种餐食，机长和副驾驶的进餐时间应当至少间隔。小时。A、1B、2C、3D、4答案：A.客舱乘务员对释压的直接反响中，选择固定自己方式错误是()oA、选择靠

23、过道座位B、直接坐在地上C、坐在旅客身上D、选择靠窗座位答案：D78. A320系列机型应急灯光工作时间为0分钟。Ax 8B、10C、12D、15答案：C79.根据CCAR-121.493规定，任一日历年内,飞行时间不得超过()小时。A、900B、 1000C、 1100D、 1200答案：C.如机上出现劫持人质的非法干扰事件，应答机频率应被调到（）A、 74007500B、 76007700答案：B.对成人进行胸外按压时，按压深度为（）。A、约胸廓前后径的1/3-1/24-5cmB、 5-7cmD、至少7cm答案：C.水上迫降中，婴儿穿戴救生衣在客舱中需。A、不要充气B、完全充气C、充一半的

24、气D、充1/3的气答案：B.飞机迫降后，如有出口起火/浓烟/障碍物，可以使用（）撤离。A、所有出口B、较低的出口C、前部（机翼前缘）的出口D、与该出口相对的出口答案:D. A320CE0机上自动灭火装置的数量是（）个。A、2B、3C、4D、5答案：B. A320系列机型驾驶舱内石棉手套的数量是（）副。A、0B、1C、2D、3答案：B.A320CE0机型，（主任）乘务长安检复检完毕后将客舱灯光调至（）。Ax DIM2B、 DIM1Cv TTLD、 BOARD答案：A.机上如有机组或旅客出现烫伤，那么应立刻用流动水冲洗。A、至少15分钟B、至少20分钟C、至少30分钟D、至少45分钟答案：C. A

25、320系列机型便携式氧气瓶在航前检查时，压力表指示最小值为O PSLA、 13001400B、 15001600答案：B.以下哪一项行为属于扰乱行为()A、强行闯入驾驶舱B、毁坏使用中的飞机C、打架斗殴D、非法劫持飞机答案：C.()绷带包扎，用于包扎没有顶端的部位如指端、头部、截肢残端。A、蛇形B、人字带C、扇形D、回返答案：D.关闭舱门的操作时间不应超过（）As 1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟答案：A.飞机迫降停稳后，当机长发出客舱机组各就各位！指令时，客舱机组应立即 起身压制旅客并高喊口令0。Ax 镇静！没关系！ Keepcalmitsal I r ight!B、镇静！听指挥！ Ke

26、epcaIm!FoI Iowinstructions!C、镇静！不要动! KeepcaIm!Don5 tmove!D、视情况决定答案：B89 . A320CE0机型SK包中火焰弹类型的信号弹在晴朗、无风的天气可以发射高度 约O米，平均燃烧时间为（）秒。Av 137, 7B、48,40C、137, 40D、48,7答案：A.A320NE0机型，（主任）乘务长安检复检完毕后将客舱灯光调至0。A、 DIM2DIM1C、TTLD、 BOARD答案：C.驾驶舱正常情况下呼叫客舱，客舱中ACP会显示。A、红色灯闪亮B、红色灯稳定亮C、蓝色灯稳定壳D、琥珀色灯闪亮答案：B.客舱乘务员应控制进入驾驶舱的人数，

27、每次进入驾驶舱的人数不得超过（）人A、1B、2C、3D、4答案：B95 . A320CE0机型在哪个面板上可以接通客舱应急灯光。（）A、FAPB、AIPC、AGPD、AAP答案：A96 .A321CE0 （198座）机型上配备的辅助救生筏可承载。人。A、693248B、 36544455答案：C.水上迫降如果在撤离过程中，主机门救生筏完全充气并且处于平安状态，那么（）OA、指挥旅客撤离B、将救生筏移至另一适用处。C、拉红色人工充气手柄，待充气后，指挥旅客撤离D、负责失效救生筏的责任乘务员完成撤离后的清舱工作后，抛放或协助抛放辅助救生筏（含6人救生筏）答案：A99 .客舱机组对烟雾和起火的基本处

28、置程序中，灭火者的职责不包括。A、呼叫其他乘务员，喊话：“我来灭火，你去报告”B、按照客舱广播词进行客舱广播C、取用就近适宜灭火瓶进行灭火。答案：D. A321系列机型上麦克风的数量是（）个。A、1B、2C、3D、4答案：B.如客舱乘务员需要急诊、住院或其他疾病，应必须首先向（）汇报，并根据指 导到二级以上的医保定点医院就诊，不得擅自到医疗机构就诊。A、公司航医B、所属分部经理C、客舱调度D、综合管理部答案：A.飞行机组扩编运行时，公司优先使用。作为A320系列机型3级休息设施， 客舱乘务员应防止该座位被旅客侵占。A、公务舱第一排C座B、公务舱最后一排C座C、公务舱最后一排A座D、公务舱第一排

29、A座答案：B.客舱乘务员是保障飞行运行平安的人员之一，主要职责是0 oD、探寻烟源/火源、判断火情答案：B101 .根据CCART21.493规定，任何连续7个日历日，不得超过()小时的飞行 值勤期。A、50B、70C、80D、90答案：B.整个运行过程中禁止使用的设备是。A、充电宝B、对讲机C、不具备飞行模式功能的移动 D、个人卫星 答案：A.出于机上食品平安要求，客舱乘务员应根据食品的种类来调节加热的温度和 时间，餐食供应前必须充分加热到达(),以保证食品平安。A、70B、75C、80D、85 答案：B102 .飞行中，不得向警卫人员提供物品为以下哪个？（）A、热食B、含酒精的饮料C、矿泉

30、水D、碳酸饮料答案：B103 .陆地迫降撤离后，应该迅速远离飞机至少保持O距离，并将幸存者分成几 个组，确保每组（），带着他们行动并保持平静。A、100 米、420 AB、100 米、4一25 人C、150 米、4一20 人D、150 米、4一25 人答案：B.完成服务程序后直至落地前。，客舱机组应轮流值勤，（主任）乘务长做 好机上值勤落实的监控。A、30分钟B、40分钟C、50分钟D、60分钟答案：B.客舱乘务员必须严格执行公司饮酒管理制度，在航班任务报到时刻前（）小 时内饮酒或饮用含酒精的饮料，不得执行航班任务。A、12B、24C、36D、48答案:B.落地前。，客舱乘务员再次进入驾驶舱收

31、回不用的餐具、 水杯等物品。A、30分钟B、40分钟C、50分钟D、60分钟答案：B解析：驾驶舱落地前40分钟也就是安检时回收餐具104 .遇烤箱起火中以下错误的处置程序是()。A、关闭烤箱电源和烤箱门，堵住通风口，隔绝氧气，一般情况下，火情会自动 熄灭。B、拔出烤箱跳开关，关闭烤箱电源C、如情况恶化，取出灭火瓶，带上P.B.E,进行灭火D、灭火完成用不可燃液体覆盖答案：D105 .烟雾和起火的基本处置程序中，客舱机组职责分工包括()OA、灭火者B、援助者C通讯者D、以上都对答案：D106 . A320CE0机上0盥洗室有一堵可撤除供担架旅客通过使用。A、LAB、LDC、LED、LM答案:B.

32、中途过站经停时，如有旅客留在飞机上，A321CE0机型应至少保存。乘务 员留在飞机上。Av 1名B、2名C、3名D、4名答案：D.为成人 儿童 婴儿进行CPR,当进行胸外按压时，操作频率约为。A、80次/分钟B、100次/分钟C、越快效果越明显D、视实际情况而定 答案：B107 .飞机迫降后，主起落架完全收起/折断（机头高），可以使用（）撤离。A、所有出口B、较低的出口C、前部（机翼前缘）的出口D、较高的出口答案：B. A320NE0机型相对于A320CE0机型，在FAP杂项面板上增加的按键是（）。A、 SMOKERESETEVACCMDB、 LIGHTMAINON/OFFPEDPOWER答案

33、：D.应急窗的滑梯类型为。A、单通道单用B、单通道双用C、双通道单用D、双通道双用答案：C.机上所配的氯化钠，其主要作用为 oA、稀释药物B、治疗心血管疾病C、解热镇痛D、治疗过敏性疾病答案：A. A320CE0机型上有()根加长平安带。A、4B、5C、6D 7答案：B.癫痫发作时间超过。称为癫痫持续状态，可请求紧急降落。A、15分钟B、20分钟C、25分钟D、30分钟答案：D解析：癫痫30分钟116 .假设在飞行过程中断路器突然跳开，需要冷却。才能进行重置。A、2分钟B、3分钟C、5分钟D、禁止重置 答案：D117 .根据CCAR7 21.491规定，客舱乘务员按各机型最低配置人数配备时，飞

34、行值勤期不得超过（）小时。A、12B、14C、16D、18答案：B. ACP上红色灯闪光表示（）oA、旅客呼叫B、盥洗室呼叫C、内话呼叫D、紧急呼叫答案：D.A321系列机型上的备份救生衣数量是（）。A、5B、7C、10D、12答案：C. A320系列机型便携式应急定位发射器一旦接通能够持续发射。小时以上。A、15B、20C 30D、48答案：D.预产日期在()周(含)以内的孕妇客舱乘务员应进行重点识别。A、3B、4C、5D、6答案：C.舱门关闭后，立即执行滑梯待命操作程序，如()内(主任)乘务长未发布滑 梯待命口令，其余客舱乘务员应进行提醒。Av 1分钟B、2分钟C、3分钟D、5分钟答案：A

35、.盥洗室起火时，ACP () oA、红色灯闪亮B、红色灯常亮C、琥珀色灯闪亮D、琥珀色灯常亮答案:C128,正常成人舒张压范围值为（）oA、60-90毫米汞柱B、70-100毫米汞柱C、807 00毫米汞柱D、90-140毫米汞柱答案：A.正常成人收缩压范围值为。Av 60-90毫米汞柱B、70-100毫米汞柱C、807 00毫米汞柱D、90740毫米汞柱答案：D.自滑行至起飞后（航高度，以及落地前（）分钟或到达巡）分钟至飞机发动 机关车（平安带灯灭）,以上阶段客舱乘务员除完成保障飞机和机上人员平安的任 务外，其他时间应必须在规定的席位上就坐并保持平安带、肩带系紧，除非发生 危及飞机平安或生命

36、平安的情况。A、 20, 3020, 40B、 5, 3020, 50答案：A 131 .以下哪一项行为不属于扰乱行为（）A、寻衅滋事B、非法劫持飞机C、性骚扰D、盗窃公 私财物答案：B132 .在现场急救和心肺复苏中，限制舌后坠，维持开放气道，保持伤患者气道畅通可使用 OA、氧气面罩B、口咽气道C、单向活瓣嘴对嘴复苏面罩D、气管扩张器答案：B.根据公司航班正常性管理要求，虹桥、浦东及南京始发航班应在计划起飞时 间前。关闭舱门。A、5分钟B、10分钟G 15分钟D、20分钟答案：B.机上发生故意损坏、擅自移动应急舱门等航空器设施设备的行为处置错误的 是OA、听从机长指示A、保障飞机平安B、保证

37、客舱平安C、保障机上乘务员平安D、遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作答案:B11 .A320系列机型，假设有多个应急定位发射器，每次最多能使用0个。A、1B、2C、3D、4答案：A. A320系列机型在使用便携式氧气瓶时，必须注意切勿放空，至少留有0 PSI,以便紧急情况下使用或反复充氧Av 500B、600C、700D、800答案：A12 .对于中暑旅客，可建议其饮用（）。A、含糖分的饮料B、含盐分的饮料C、冰镇饮品B、掌握当事人基本信息C、对行为人做好监控D、通知附近旅客远离答案：D.关于非法干扰行为处置原那么，以下哪个说法错误的选项是0A、确定性质，区别处置B、机下控制，机

38、下处理C、教育与处分相结合D、空地配合，互相协作答案：B.根据CCAR-121.495规定，如客舱乘务员飞行值勤期的终止地点所在时区与 北京时区之间到达。小时或以上的时差，那么当机组成员回到基地以后，必须为 其安排一个至少连续48小时的休息期。A、2B、4C、6D、8答案：C.驾驶舱门使用密码解锁后需在（）秒内把门推开，否那么将再次锁定。A、5B、10C、15D、30答案：A. A320CE0/A320NE0机型客舱乘务员4人制（最低）配备时，3号位乘务员的 席位为。A、1L门靠近舱门一侧B、旋转座椅C、2L门靠近舱门一侧D、2R门靠近舱门一侧答案：B.以下接替顺序正确的选项是（）oA、责任机

39、长-巡航机长T副驾驶T （主任）乘务长T区域乘务长-航空平安员 T乘务员B、责任机长-巡航机长T副驾驶T （主任）乘务长T区域乘务长T乘务员一航 空平安员C、巡航机长-责任机长T副驾驶T （主任）乘务长T区域乘务长T乘务员T航 空平安员D、责任机长-巡航机长-副驾驶-航空平安员一（主任）乘务长-区域乘务长T乘务员答案：B135 . Halon灭火器在航前检查时的标准不包括以下哪些（）。A、在位B、红色塑料指示牌或铅封完好C、压力表指针在绿色区域D、二氧化碳筒芯可见答案：D.A320CE0机型，以下哪个应急设备存放于前舱壁板内？A、海伦灭火器B、应急医疗箱C、急救箱D、氧气瓶答案：A.发生紧急情

40、况时，可以通过按下内话机上的。键，呼叫驾驶舱。A、 CAPTEMERCALLCx INTPH+CAPTD、 INTPH+EMERCALL答案：B.机上分娩，如果离着陆的时间在 小时之内，那么可以不用剪脐带。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：D.在使用卫生防疫包时，正确脱除个人防护用品的顺序应为：A眼罩-手套- 口罩-围裙B、口罩T围裙T手套-眼罩C、手套T 口罩-围裙-眼罩D、手套-围裙-眼罩-口罩答案：D.如果飞机存在潜在危险但并无直接危害的情况，可采用()方式离开飞机。A、紧急撤离B、正常离机C、快速离机D、以上均可答案：C.盥洗室烟雾探测器探测到烟雾后相应区域的ACP显示0 oA、琥

41、珀色灯稳定壳稳定壳B、红色灯稳定光C琥珀色灯闪亮D、红色灯闪亮答案：C.中途过站经停时，如有旅客留在飞机上，A320CE0/A320NE0机型应至少保存()乘务员留在飞机上。Ax 1名B、2名C、3名D、4名 答案：B143 .海姆立克法的操作：取立位或坐位，抢救者站在病人背后，双手环抱病人, 一手握拳，使拇指关节突出点顶住病人腹部正中线脐上部位，另一只手的手掌压 在拳头上，连续快速自下向内上方提拉冲击。，注意不要伤其筋骨。A、46次610 次B、 1020 次D、不限次数答案：B.水上迫降中，成人在穿戴好救生衣后在客舱中需0。A、不要充气B、完全充气C、充一半的气D、充1/3的气答案：A.

42、一般正常体温范围值为A、36. 5-37. 5B、36. 2-37. 2C、36. 2-37. 5D、36. 5-37. 2答案：D.当机长通过紧急呼叫或广播呼叫：乘务长，乘务长速到驾驶舱的时候。说明 （）0A、飞行机组失能B、飞行机组需要帮助C、飞机遇有紧急情况D、飞机遇有劫机答案：C.巡航阶段，客舱机组每小时应进入驾驶舱一次，与飞行机组进行不少于（） 的交流。A、2分钟B、5分钟C、10分钟D 15分钟答案：B.客舱应急灯光的使用时间约为（）分钟。A、10B、12C、15D、20答案：B.根据CCAR-121.493规定，任一日历月内飞行值勤期不得超过。小时。A、100B、110C、220

43、D、230答案：D.客舱乘务员在规定时间内登陆预先准备网，按照准备步骤完成预先准备，预 先准备时间不少于（）。A、20分钟B、25分钟G 30分钟D、40分钟答案：C.A321CE0机型，水上迫降使用辅助救生筏时，其充气完成时间约为。A、 3-5 秒B、1072 秒C、 15-20 秒25-30 秒答案：C157发现有旅客强行闯入驾驶舱，应进行制止并及时报告（）（）A、机长；平安员B、机长；乘务长C、乘务长；平安员D、乘务长；地服答案：A. A320CE0机型，辅助救生筏的存放位置在0。A应急面HJK行李架上方B、1AC行李架1个C、应急窗ABC行李架1个D、1HK行李架上方答案：A.A320

44、系列机型，Ha Ion灭火器/化学式灭火器操作时的工作距离是()米？A、1.22B、1.52C、1.2-1.8D、2.53答案：C.在使用卫生防疫包时，穿戴个人防护用品的第一步是穿戴 oA、医用防护口罩B、防护眼罩C、医用橡胶手套D、防渗透围裙答案：A.陆地撤离时间一般为()秒钟，此时间是从飞机完全停稳到机上最后一个人撤 离为止。A、60B、90C、100D、120答案：B. A320CE0机型，以下哪个应急设备存放于最后一排HJK行李架内？A、婴儿平安带B、婴儿救生衣C、备份救生衣D、应急定位发射器答案：D. A321 CEO机型客舱内便携式氧气瓶的数量是。个。A、2B、3C、4D、5答案：

45、D.假设机上出现处于醉酒状态的旅客扰乱客舱正常秩序时，应立即通知O。Av平安员B、机长C、乘务长D、地服答案:A.旅客（），不能安排坐在出口座位。A、缺乏14岁B、缺乏15岁C、缺乏16岁D、缺乏18岁答案：B. A320系列机型配备的便携式氧气瓶，氧气容量为0。A、210 升B、210毫升C、 310 升D、310毫升答案：C167.根据CCAR-121.495规定，任一客舱乘务员在实施飞行任务或主备份前的O小时内，公司应为其安排一个至少连续（）小时的休息期。A、 140, 24144, 24B、 140, 48144, 48答案：D解析：14448168,具备乘机条件的残疾人，可带进客舱的助残设备，但不包括以下哪个（）Ax不可折叠轮椅D温热水答案：B14. A320NE0机型FAP客舱照明界面中代表起降时灯光的按键是（）。A、 SIeepHOWarmCx WakeupD、TTL答案：D15.以下哪种机型FAP杂项面板上装有PEDPOWER按键。（）A、 A320CE0A320NE0C、A321CEP （190 座）D、A321CE0 （198 座）答案：B.怀孕（）周（含）以上孕妇客舱乘务员应进行重点识别。A、35B、34C、33D、32答案：A.以下哪项不