超市防损部安全管理办公区岗员工通道管理规范.docx

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1、超市防损部安全管理办公区岗员工通道管理规范1 . 0目的为规范对员工通道及办公区的管理，特制定本规定。2 .。适用范围公司全体员工3 . 0名词解释员工通道：员工进出的通道，若受到卖场条件限制，可以将出入口合并。4 .。职责防损部警卫组员工负责对员工通道的管理。5 .。工作程序5.1 员工通道的重要性员工通道岗位的设立是超市必须的，也是非常重要的。它的每一项制度的 制定都是有针对性的。它是防止内盗，减少损耗的一个重要的措施。5.2 员工通道岗位要求员工上下班必须穿工服，佩带工牌，方可出入。5.2.1 严禁员工携卖场内有售卖的商品进入卖场、员工严禁携出卖场内的任 何物品，物品携出如是工作需要必须

2、填写物品携出、入申请表， 表上有店经理、（值班经理）、部门主管、防损员签字方可放行。5.2.2 赠品的出入必须填写赠品携入、出申请表，表上必须有店经理、防 损部员、楼面部门经理签字方可出入。5.2.3 督导通道的垃圾送走，保持清洁卫生，监督孤儿区的孤儿每一小时是 否被领走，晚上9: 30时孤儿区的孤儿是否领完。5.2.4 严禁当班员工购物，任何员工购物不得走员工通道，任何员工都不准 带箱包进入卖场，着装仪表不整者，严禁入内。5.2.5 防损人员必须着装整洁，礼貌待客,见到领导自行起立，向领导问好。5.2.6 严禁顾客从员工通道口出入，如有来访顾客或供应商业务需要，必须 有部门经理及主管领导带，

3、方可出入。5.2.7 如遇不懂问题速向领导汇报，不得擅自作主。5.2.8 当班防损要做好当班记录，并做好交接班手续。5.3 办公区门卫岗的工作意义门卫要对公司财物高度负责，要作到对门卫职责了如指掌，做到疏而 不漏。5.3.1 门卫工作要求禁止闲杂人员进入办公区，对于来访人员、供应商及工 作需要的人员需上楼办事的，一律要予以登记。防止不必要的损失和 损耗。5.4 办公区门卫岗管理制度做好服务台的清洁工作，检查来客登记本、笔、对讲机是否完好，做 好岗前一切准备工作。5.4.1 规范站姿，整理仪表，站好礼宾哨，时间为8: 00-8: 30时，见到 经理以上领导要主动问好。（如早、早上好、您好）检查员

4、工仪表仪容及胸牌的佩带，严格考勤制度，严禁代打卡并做好 登记。5.4.2 禁止闲杂人员进入办公区，对于来访人员、供应商及工作需要人员需 上楼办事,首先要讲:“您好,请问您预约了吗？ ”然后进行电话联系， 对方同意后，办理手续（需登记、交身份证或押金换临时胸牌）后方 可放行。5.4.3 当班防损人员有权随时抽查任何一名可疑员工,检查员工携出物品手 续是否齐全，发现问题立即向值班主管汇报。5.4.4 对于无理取闹及制造事非人员严禁入办公区，情节严重交司法机关处 理。447文明礼貌、廉洁奉公，做一名忠于职守的防损人员。5.4.8 做好当班记录，并做好交接班手续。5.5 门卫岗位要求451门卫人员值班

5、期间着装整齐，精力充沛。5.5.2 严禁闲杂人员进入公司，对可疑人员进行询问。5.5.3 严禁将易燃易爆物品携入公司。5.5.4 严禁将手推车推出公同大门。5.5.5 总部办公人员上班期间员工佩戴工牌后方可进入办公区，供应商和业 务洽谈人员在接待室进行会谈。5.5.6 外来人员若须进入办公区必须到前台电话联系，有部门负责人批）隹、 专人带领，并在来访人员登记本上登记后方可进入。457总部办公人员上班时间因公事外出须有部门经理批准的公出证明单 登记后方可出入。5.5.8 总部办公人员下班后加班人员须有部门经理批准并登记后方可进入 办公区，外来人员严禁进入办公区，20: 50分总部警卫人员对办公区 进行清场，若还须加班必须出示部门经理批）隹的加班申请单。5.5.9 对携出的物品（顾客物品除外）要检查其手续是否齐全（总部人员在 总办办理手续），对员工的物品要进行检查并作好登记。4510外来车辆听从门卫人员的指挥，严禁无关车辆进入公司，维护好车辆 进出的交通秩序。5.5.11 公同大门开关时间为早上9: 00整开大门，晚上10:0点整关大门， 关门后没有特殊情况公司人员不得随意进出。