超市家电部门基础员工技能培训安排.docx
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超市家电部门基础员工技能培训安排受训部门:家电对任何一个家电部门的新进员工,除完成必要的入职培训I,还需完成以下 专业基础技能训练。培训内容列表工作技能训练时间顾客服务礼仪标准1小时各种单据的使用2小时商品陈列1小时标签制作1小时损耗控制1小时销售技巧1小时库存卡管理及商品盘点2小时市场调查1小时订货程序2小时退货程序1小时家电知识4小时商品规格知识2小时消防知识1小时员工训练场所:卖场训练人选(店内):员工指导
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