2023“作风建设提升年”及“干部素质提升年”活动实施方案两篇.docx

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1、2023 ”作风建设提升年”及“干部素质提升年”活动实施方案两篇()2023 ”作风建设提升年实施方案为深入贯彻落实习近平总书记关于加强作风建设系列 讲话精神，驰而不息狠抓作风建设，进一步明确工作任务、 增强干事激情，推动全区政务服务工作再上新台阶，根据省、 市总体安排和党工委管委会部署要求，结合中心实际，现制 定“作风建设提升年”实施方案如下。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯 彻落实党的二十大精神和习近平总书记视察XX重要讲话、 重要指示要求，紧紧锚定“XX” “XX”，密切围绕“全面开创 高质量发展新局面”，深入开展“作风建设提升年”活动， 进一步转变工作作风、

2、提高工作质效、提升工作形象，确保 实现“纪律有新加强、作风有新转变、效能有新提高、形象 有新改观”活动目标，为推进XX上级“XX”思路举措落实 落地提供更多政务服务保障。和兄弟单位学习，紧跟时代步伐，为XXXX进一步拓宽思路。 深入基层，多渠道倾听XX、群众期盼，找准存在问题，研究 改进措施，切实帮助XX、群众解决问题，取得工作实效。开 展年轻干部内部轮岗锻炼，培养一批优秀年轻干部。健全培 养和使用相结合制度，注重从培养锻炼中发现和识别干部, 把年轻干部工作和培训期间的表现作为选拔任用的重要依 据。（三）监督管理促担当L优化用人导向机制。坚持德才兼备、以德为先、任人 唯贤的原则，把握“既要对干

3、部负责，更要对事业负责”的 要求，坚持新时期好干部标准，把政治标准放在第一位，提 高选人用人工作的科学化水平。坚持把有没有激情、能不能 干事、善不善斗争、敢不敢扛事作为干部选拔的重要标准, 做到人尽其才、人岗相适、用当其时，真正让那些政治坚定、 严于律己的干部有作为，脚踏实地、不事张扬的干部有舞台, 立足基层、甘于奉献的干部有希望，大力选拔勇于担当、善 于作为、实绩突出的干部，强化以实干论英雄的良好氛围。2 .持续深化作风建设。以“作风建设永远在路上”的决 心，深入贯彻落实中央八项规定精神，结合实践建立健全相 关制度，推动作风建设制度化、规范化、常态化。在科室内 部开展“查、摆、改”活动，找根

4、源、抓关键，制定行之有 效的改进措施，坚决杜绝“庸、懒、散”等衙门作风和工作 推诿扯皮、办事效率低下等问题的发生。3 .加大执纪问责力度。严格落实干部效能负面清单，对干部职工和XXXX实行清单管理，进一步提升干部效能，加 强队伍建设。三、方法步骤（-）制定方案，动员部署（6月底前）研究制定“干部素质提升年”活动实施方案，营造活动 氛围。（二）全面展开，推进落实（7月11月）一是按照实施方案要求，结合工作实际，推动“干部素 质提升年”各项工作有序开展；二是组织开展各项活动，提 高干部职工参与热情，以学促干、以干促学；三是及时查缺 补漏，严格标准，促进活动取得实效。（三）总结提高，深化拓展（12月

5、）全面总结“干部素质提升年”活动开展情况，查找存在 的问题和不足，巩固工作成果，总结经验做法，鼓励先进, 鞭策后进，进一步健全完善“干部素质提升年”工作机制, 实现能力提升常态化。四、工作要求L加强领导，精心筹划。明确分管领导和责任科室，统 筹单位开展干部素质提升工作，采取领导领学、个人自学相 结合的方式，切实保证活动质量。全体职工要高度重视，克 服工学矛盾，严格落实该方案，确保学习质量。领导干部要 模范带头、主动参与，推动提升活动深入开展。2 .广泛宣传，营造氛围。充分利用工作群、宣传栏等平 台，大力宣传干部素质提升活动的重要意义，为活动开展营 造良好舆论氛围。深入挖掘提升活动中涌现出的先进

6、典型, 充分发挥示范带动作用，形成对标先进、比学赶超的生动局 面。3 .强化活动效果，形成有力抓手。坚持素质能力提升 与正常工作开展相结合，坚决防止和克服“轰轰烈烈走形式、 走过场”的倾向。积极探索“年轻干部素质能力提升”活动 的有效方式和实用载体，切实增强活动开展的主动性和实效 性，把素质能力提升的效果积极运用到工作中，用工作的质 量来检验素质能力提升的水平。二、活动目标（一）纪律有新加强。通过扎实开展“作风建设提升年” 活动，认真贯彻落实领导干部带队巡查、区域包靠责任制、 日常监督检查制度规范，从日常抓起、从督查抓起、从落实 抓起，狠抓工作纪律贯彻落实，进一步提升中心所有人员的 纪律意识。

7、（二）作风有新转变。通过扎实开展“作风建设提升年” 活动，认真贯彻落实习近平总书记关于建设“讲政治、守纪 律、负责任、有效率”模范机关的指示要求，抓好机关纪律 作风整顿提升常态化推进，进一步提升中心所有人员的作风 意识。（三）效能有新提高。通过扎实开展“作风建设提升年” 活动，认真贯彻落实省、市、区关于深化行政审批制度改革、 提高行政审批服务效能的工作部署，抓好微笑服务、持证上 岗、亮牌服务、讲普通话等服务规范贯彻落实，进一步提升 中心所有人员的效能意识。（四）形象有新改观。通过扎实开展“作风建设提升年” 活动，认真高效组织政务服务“七步法”礼仪培训和现场巩 固练习，抓好行为举止、语言声调、态

8、度意识合乎规范、合 乎礼仪，进一步提升中心所有人员的形象意识。三、推进措施（一）扎实推进“微笑服务工中心各科室、各进驻单 位、企业窗口从业人员在接受咨询、受理业务、接待客人、 服务群众时，要笑容常在、讲普通话说文明语、热情服务、 诚心办事，树立“热心、真心、细心、恒心”的“四心” 服务理念，做到“六个一点”，即微笑多一点、说话柔一点、 动作快一点、理由少一点、脾气小一点、效率高一点，杜绝 “冷、硬、横、推”，处处充满真情、处处展示规范、处处 提升效率。（二）扎实推进“政务服务礼仪培训举办政务服务 礼仪培训班，邀请市审批局和市住房公积金中心政务服务礼 仪培训专家不定期围绕政务服务礼仪“七步法”，

9、逐个动作 分解、逐项要求示范，从标准形象、规范服务流程等方面进 行详细讲解指导，辅以每周五早班前“七步法”现场巩固练 习，进一步规范干部职工政务服务礼仪、提高窗口从业人员 整体服务水平和礼仪素养。（三）扎实推进“业务大讲堂”。重点围绕国家、省、 市深化“放管服”改革措施和行政审批事项法律依据、办事 流程、申请条件、申请材料以及行政许可法等审批领域 法律法规等内容，采取集中授课和个人自学相结合的方式, 不定期举办“业务大讲堂二推动业务培训工作经常化、制 度化，进一步加强全区行政审批队伍建设、提高干部职工履 职尽责能力。四、时间步骤“作风建设提升年”活动从2023年1月到12月结束, 分宣传发动、

10、全面推进、总结提高三个阶段。（一）宣传贯彻阶段（1月XX日一3月XX日）。组织中 心各科室、进驻窗口企业负责同志等召开动员会议，原文传 达实施方案涵盖内容及活动要求。中心各科室、各进驻单位 企业分别制定活动方案，明确目标、任务和要求，对“作风 建设提升年”活动做出全面动员和部署。（二）全面推进阶段（4月XX日一10月XX日）。全面 启动、广泛开展“微笑服务”、“政务服务礼仪培训”、“业务 大讲堂，等“作风建设提升年”系列活动，不断深化活动开 展。在微信公众号开设“作风建设提升年”专栏，加强社会 宣传和舆论引导。（三）总结提高阶段（11月XX日一12月XX日）。开展 活动总结，评选表扬一批“微笑

11、服务之星”、“礼仪培训先锋”、 “业务讲堂能手”，推动全区政务服务工作再上新台阶、再 上高水平。活动结束后，中心各科室、各进驻单位企业要持 续推动“作风建设提升年”活动走深走实，建立长效机制, 全面提升服务能力和服务水平。五、组织保障（一）提高思想认识。中心各科室、各进驻单位企业要 高度重视，把“作风建设提升年”作为深化学习教育的重要 措施，作为践行“以人民为中心”思想、拓宽“我为群众办 实事”活动范围的具体实践，形成主要负责人亲自抓，分管 领导具体抓，中心各科室、各进驻单位企业以及全体干部职 工人人参与的工作格局。要结合思想作风整顿、精神文明建 设、干部队伍素质提升、推广使用普通话等工作，从

12、优化营 商环境、提升XX服务形象的大局出发，抓细、抓实、抓长， 取得实实在在的效果。（二）注重实践养成。中心各科室、各进驻单位企业要 结合工作实际，制定具体落实方案，细化工作措施，开展各 具特色的“作风建设提升年”实践活动，全面提升服务水平， 营造便民、务实、清廉、高效的服务环境。要结合行业特点， 把开展“作风建设提升年”活动融入到待人接物、服务群众、 接待客商等日常工作和生活的方方面面，始终把人民装在心 里，把微笑绽放在脸上，让服务充满真情。（三）加强教育培训。中心各科室、各进驻单位企业要 采取讲座、进修、授课等多种形式，重点围绕“作风建设”、“微笑服务”、“服务礼仪”、“业务提升”开展专题

13、培训，进 一步深化作风纪律建设，努力提升为民服务水平。（四）务求工作实效。中心各科室、各进驻单位企业要 注重活动效果，选树一批典型和标杆，将活动成果与评先树 优、业绩考核相挂钩。中心督查科将加强工作督查，定期组 织人员督查督导活动。开展情况和工作实效，督查结果纳入 政务服务专项考核内容。(二)关于开展干部素质提升年活动实施方案为进一步提升干部整体素质，适应新时代对XXXXX工作的要 求，根据XXXX印发的2023年“干部素质提升年实施方案 文件要求，结合单位工作实践，制定本实施方案。一、总体目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落 实党的二十大精神。通过实施“干部素质提升年”活

14、动，以加强 专业化建设水平和锻造一支忠诚干净担当的高素质专业化干部 队伍为重点，把XXXX工作落到实处，切实推动XX经济社会稳定 发展。二、工作措施(-)理论学习打基础L强化思想认识。面对新形势、新任务、新要求，单位干部 职工要进一步转变观念，牢固树立大局意识、风险意识、责任意 识和科学的XXX,将合理配置、高效使用、规范处置，最大限度 地提高XXX的使用效益，作为XXXX的出发点和落脚点，确保XXXX 完整。2,用活学习强国。积极组织动员广大党员干部在平台上学 习，汲取知识资讦L,进一步提高党员干部的政治意识和思想觉悟。 充分发挥“关键少数”的示范引领表率作用，班子成员要主动在 平台上加强政

15、治理论学习，督促分管科室的党员职工参加专业知识学习，以实际行动带动单位干部职工在“学习强国” 平台提升职业素养，形成良好学习氛围。同时，组织单位入 党积极分子、发展对象、预备党员、党务工作者在平台上集 中加强党的理论和政治思想教育，助力建设学习型党组织。3.抓实党性教育。以“党建+微网格”为抓手，更好发 挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让党员干部在 做好基层社会治理中展现更大担当，在联系群众、服务群众 中不忘初心、牢记使命。用活用好长沙“智慧党建”新媒体 和红色教育、国防教育基地资源，在本单位、本系统开展党 性教育，加强全体党员干部理想信念、宗旨教育。(-)实践巩固练内功1 .坚持问题

16、导向。对照新时代、新要求，各科室、全局 干部职工，要立足实际，查摆不足，发现问题要互帮互学， 补齐能力短板。结合XXXXX工作需要，广泛开展学习XXXX 法规文件活动，既要补齐岗位必备知识和能力缺项，又要全 面提高，培养一批业务水平高、政策法规熟、爱岗敬业的高 素质专业化干部队，从而科学、规范、有效的XXXXX。2 .树立先进典型。按照德、能、勤、绩、廉标准，严格 考核和识别干部，引导干部职工争先创优、干事创业。利用 微信工作群、干部职工大会等平台宣传先进典型，用身边的 人、身边的事教育引导干部职工综合素质和能力提升，在单 位形成学榜样、争先进的浓厚氛围，激励优秀人才特别是年 轻干部脱颖而出。3 .强化交流学习。有条件、有计划的组织干部前往省市