东北财经大学《餐饮管理X》综合作业二.docx
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1、东财餐饮管理X综合作业.纵观餐饮消费市场,消费者大致可分为五种类型。现代餐饮消 费中O消费者群体越来越庞大。选项A:经济节约型选项B:简单快捷型选项C:追求享受型选项D:标新立异型 参考答案:A.法式餐厅以供应法式菜为主,属高档西餐厅,大多数采用()0选项A:法式服务选项B:大陆式服务选项C:贵族式服务选项D:皇家式服务 参考答案:A. 一种用于冷餐会、酒会等的餐饮服务形式,餐厅提供全部或部 分菜品,并在长桌上进行展示,客人进行自我服务的服务方式 是()。选项A:自助餐厅服务选项B:自助服务选项C:散点式服务选项D:超市餐饮服务参考答案:B.验收的目的不包括()。选项A:核对货物价格37.37
2、.38.39.40.选项B:错参考答案:A餐饮服务无法申请专利。()选项A:对选项B:错参考答案:A一般情况下,食品原料的本钱率高于饮料原料的本钱率,普通餐的原料本钱率高于宴会原料本钱率。()选项A:对选项B:错参考答案:A“立式”是指调酒师或服务人员站立服务而言的。()选项A:对选项B:错参考答案:B流动式餐厅服务是指顾客通过预定的方式让餐饮企业派厨师和服务员上门服务的一种服务方式。()选项A:对选项B:错参考答案:A10选项B:核对送货人选项C:检查货物质量选项D:盘点货物数量参考答案:B1 .座位周转率二高峰期供餐时间/ 客人平均就餐时间(1 +空位 率 +)选项A:高峰期客房出租率选项
3、B:住房客人在本坂店就餐比例选项C:平均每间客房住客人数选项D:撤桌摆台率参考答案:D2 .要分别从客人的()上菜和撤盘。选项A:右侧,右侧选项B:右侧,左侧选项C:左侧,右侧选项D:左侧,左侧参考答案:A.企业在进行市场细分后,专门选择其中的一、二个细分市场作 为自己的目标市场,将企业的资源集中在单一市场营销组合之 上的一种方法是O。选项A:无差异营销策略选项B:差异营销策略选项C:集中性营销策略选项D:纵向一体化策略参考答案:C.餐饮企业一般要想盈利的话,毛利率应到达()左右。选项 A: 10%-20%选项 B: 20%-30%选项 C: 40%-50%选项 D: 50%-60%参考答案:
4、C.餐厅服务中饮料的斟倒一般要在客人的()位置进行。选项A:左侧选项B:右侧选项C:中间选项D:都可以参考答案:B.“餐饮产品的生产过程,也就是就餐者的消费过程。”这指的是餐饮服务的()。选项A: 一次性选项B:无形性选项C:差异性选项D:同步性参考答案:D.针对餐饮服务的()特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质 量标准。选项A: 一次性选项B:无形性选项C:差异性选项D:同步性参考答案:C.菜肴因需要在客人面前作最后的烹调,故需要占用餐厅较大的 空间,且速度缓慢。这种餐饮经营模式属于()。选项A:法式西餐选项B:俄式西餐选项C:英式西餐选项D:美式西餐参考答案:A.生料本钱计算:购进去骨猪腿肉7
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