院长管述职报告6篇-.docx

《院长管述职报告6篇-.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《院长管述职报告6篇-.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、院长管述职报告6篇-一份有价值的述职报告是要建立在实际的工作情况之上的，你的述职报告写好 了吗，认真做好述职报告，能够有助于大家认识工作不足，汲取失败教训，小 编今天就为您带来了院长管述职报告6篇，相信一定会对你有所帮助。院长管述职报告篇120xx年，我院在县委xxxx发展战略精神指引下，着力打造“以病人为中心” 的办院理念，全院干部职工齐心协力，奋力攻坚，各项工作取得了一定成绩。一、年度各项指标再创新高20xx年，我院门诊633869人次，增长27. 7%；住院31538人次，增长28.4%； 实现业务收入9986. 83万元,同比增长30. 04% （其中院内收入8256. 8万元, 同比

2、增长27. 4%； 一体化收入800万元，同比增长76.9%）；固定资产增加了 3026. 4万元，净资产增加1708.05万元。二、职工待遇逐年攀升除了及时上涨工资，足额兑现职工工资外，我们加大了福利发放。20xx年：改革绩效工资方案，加大奖金额度；交纳住房公积金；对没有聘任的职 工实行内聘；年终福利折合现金800元等。20xx年：发放住房补贴；为50名非正式人员实行人事代理并享受待遇；解决了 养老保险；年终福利折合现金1000元等。20xx年：足额兑现上涨工资，共为 100名非正式人员实行人事代理并享受待遇；解决了 20名职工中级正聘。年 终福利折合现金2000元等。三、强化基础设施建设，

3、继续完善医疗设备装备一是设备装备上水平。20xx年购进了德国麦科听性脑干反应测试仪；安装了德 国西门子原装进口 16层螺旋ct,对icu、康复医学科设备进行了招标并顺利投 入使用。购入了全自动血细胞分析仪、全自动血流变仪、超敏c反应蛋白分析 仪等。医疗设备总投资达1700万元，总体投资超过三千万元。二是完善设施强服务。安装了小型中央空调，解决了 icu与康复理疗科的制冷 与取暖问题；对病房楼、急诊楼内厕所进行了全面改造，彻底解决了脏、乱、 差的局面；对老变压器进行了升级改造，解决了业务用电超载的不安全问题； 完成了三吨铸铁燃气锅炉比价采购工作，保证了今年的正常供暖。四、抓好质量促规范，医护质量

4、不断提高 展望新的一年，我院党委将牢牢把握发展这一要务，进一步解放思想，深化改 革，带领卫生系统全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我县卫生事业更快更 好发展再作新的贡献。院长管述职报告篇6过去的一年，收获着成功与喜悦，新的一年，充满激情与希望。一年来，承蒙 院班子成员的精诚协作，得力于全院干职工的鼎力支持，凭着一份热情，做了 一些平凡而扎实的工作。在回顾个人工作之前，我首先要感谢院领导班子的精 诚团结，要感激全院干职工的默默奉献，是班子的精诚团结铸就了我院的卓 越，是干职工的默默奉献锤炼出我院的精彩。我工作在这样一个富有生机与朝 气的大家庭，倍感振奋。现就20xx年的工作从以下六方面进行述职。

5、一、孜求党性修养，做一名合格党员。党性修养，是作为一名共产党员所必须的基本素质和要求。一年来，我始终牢 记自己是一名党务工作者，在政治思想、道德品质、知识水平、领导艺术等方 面，自觉实行党性锻炼和自我完善，争做一名让群众满意的共产党员，让组织放 心的党务工作者。一是不断加强政治理论学习，拥护党的路线方针政策，服从组织安排，对局党 委，院委安排的工作能够认真落实、积极主动完成;二是能顾全大局，摆正位 置，自觉维护班子和医院的形象，做到了思想上有涵养，言行上有节制。为人 正直，原则性强，不搞行业不正之风，有较强的事业心和责任感;三是常怀公 心，乐于奉献。与人相处，始终怀有一颗善良之心、博爱之心，能

6、看到和学习 他人长处，见贤思齐，懂得真诚宽容和理解，是建立和谐的人际关系的基础。 工作中，我为人豁达，胸怀开阔，不争名利，和班子成员相处和谐，配合默 契，具有较强的合作和奉献精神。二、锐意固本清源，着力加强队伍建设我院是一个拥有x个党员、x名共青团员的大集体，队伍建设在推动全院事业 发展起着重要作用。一是加强班子队伍建设。本人认为，作为书记，如何构建一个团结、和谐、勤 奋、务实、廉洁的领导班子，如何建设一支精神饱满、能支能战的妇幼卫生队 伍，是职责所在。我们院委、院总支、院支部分别于4月份、6月、10月份召 开了民主生活会及组织生活会。在会上，大家都能抱着对事业负责、对同志负 责、对自己负责的

7、态度，各抒己见，使成员之间更加相互信任和团结。我院班 子成员都能严于律己，率先垂范，工作廉洁，作风优良，起到了良好的带头作 用。二是加强医院组织建设。今年，经组织考验按期转正党员x名，考察调查培养 了三名预备党员；落实了三会一 ke制度，全年组织召开党总支委员会x次、党 员大会x次、上党课x堂。聘请县纪委领导给全体工作人员上了常思己德， 常思己过，做一名清正廉洁的党员干部和加强职业道德，做一名优秀员工 的党课;推行党务公开，以医院的公开栏、XX妇幼通讯、医院质量管理通 讯、内部qq群、院务会、中层干部会、党员组织生活会、党员大会、职代会等 作为党务公开的主要形式，增加了医院工作的透明度;认真组

8、织开展了党员春 训、民主评议和严肃处置不合格党员活动;深化了创先争优活动，创建“三好一 满意”服务单位。三是加强了廉政建设。医院开展了岗位风险防控，制订了实施方案，全院每一 位工作人员就本职岗位风险进行了认真排查，评估了风险等级并制定了整改措 施;加强了对党风廉政建设责任制执行的监督和检查，对院领导使用权力、医务 人员廉洁行医、后勤物资和医疗器械采购等进行全面监督，药品采购严格实行 网上集中招标。今年，所有大型设备均实行了科室申请、院委集体讨论、局党 委批准、市场调查、招标采购的原则;开展了医德医风考评制度，并建立了 工作人员医德医风档案，提高了医务人员廉洁行医的服务水平。三、优化发展环境，切

9、实评议政风行风。今年三月份开始，医院积极贯彻落实局党委的精神，扎实开展了优化经济发展 环境和政风行风评议活动。一是制订了切实可行的实施方案，成立了领导小 组，明确了工作任务和目标;二是广泛宣传。医院召开了专题动员部署大会;三 是设立了投票箱和专题宣传栏；四是聘请了三名社会评议员，对医院工作评议监 督;五是全体医务人员再次签订了从医从政承诺书；六是重拳打击不良行 为，医院对三例投诉事件，进行了调查核实，对当事人进行了行政通报批评和 经济处罚。四、创新人事制度，营造敬贤选能惜才的环境。一是加大了对医院人才的培训和引进力度。医院以技术为核心，抓好医务人员 的业务培训。每月组织专业技术人员进行三基考试

10、，选送x人到省级以上医院 进修，x多人参加了各级部门组织的业务培训，鼓励在职继续教育，医院专业技 术人员本科学历达到x%;同时，加大了人才的引进力度，通过提高待遇，首次 聘用了 x名硕士研究生，填补了我院全日制研究生的空白。二是认真开展首次 岗位设置工作。对我院来说，首次岗位设置是一项复杂而艰难的工作，主要原 因是单位人员编制较少、工作人员职称结构不合理。此事关系到职工切身利益, 不能有半点失误。我们制订了具体方案，成立了领导小组和专职工作小组， 召开了动员大会;深入领会上级文件精神，掌握好政策，反复校对信息;开 展了岗位设置的考试，考场纪律严格，全场录像;人员聘用后清理校对，认真申 报，岗位

11、设置工作顺利完成。五、注重文化建设，彰显奉献精神与爱的灵魂医院文化反映了一个医院特有的品格、精神和作风，它既根植于本院历史传 统，又在不断创新中发展。一是加强院外宣传工作，提升医院品牌效应。全年 在院外报纸、报刊、杂志投稿共x篇。二是突出医院文化的个性化追求。民族 的就是世界的，个性化的就是品牌，个性化既是一个医院文化走向成熟的表 现，更是长远发展的内在需求。2010年，我们设计了自己的院微及一整套标识 系统。两年来，我们将这套系统应用于报纸、宣传、标牌、标示、信封等资料 和医院用品上，突出了妇幼保健院的文化个性和特色。三是继续认真办好XX 妇幼院报，逢单月出刊x份，共x期，内容丰富多彩、形式

12、多种多样。促进 了院内职工之间的文化、保健、医疗等知识的交流与沟通，提高了干职工的文化 素养。四是开展了一系列健康向上的文娱活动。党总支组织了 “庆七一”活 动和到我县社会主义新农村关山村学习考察活动。院工会组织了庆祝“三八”节表彰大会及女职工拔河比赛，组织了 “新时代-新女性”为主题 的座谈会，环城马路赛等活动。团支部开展了 “学雷锋做传人”，“情系灾 区送温暖”，庆祝“五四”青年节等活动。医务科、护理部开展了医师节和护 士节的表彰庆祝等活动。积极配合卫生局开展了 “一推行四公开”横市义诊活 动和党外知识分子“一对一”帮扶活动。通过形式多样的活动，增加了干职工 凝聚力和战斗力，彰显医院的奉献

13、精神与爱的灵魂。六、贴心分管科室，产科工作亮点纷呈根据院委的分工，本人联系产科。产科是一个高风险、高压力、高工作强度的 科室，科室人员非常辛苦。我经常深入科室与工作人员交流，沟通，用心倾听 她们的心声，参加科室晨会，协助科室管理，协助解决技术难题。产科这个全 院最大的科室形成了一种团结紧张、严肃活泼、积极向上、乐于奉献的工作氛 围。同时，坚持进行疑难病例讨论和急危重病人的救治。全年组织开展业务查 房和疑难病例讨论x多次，参与急危重症病人抢救x多例，进行医疗质控病历 近x份。产科年分娩量近x人，业务收入稳居医院前列，医疗质量不断提高， 医疗安全基本保障。各位领导、同志们：以上汇报的成绩，离不开局

14、党委的正确领导，离不开全院 同事的关心、支持，借此机会，向大家表示最衷心的感谢。尽管本人取得了一 丁点成绩，但在加强学习、积极进取、以及工作经验等方面存在不足，需要在 今后的工作中努力改进。不断积累经验，追求进步，为我院的长足发展而奋斗!春节将至，祝愿大家新年愉快、身体健康、工作顺利、万事如意!一是持续补充技术力量。加大了人才招聘力度，20xx年我院共招聘临床住院医 师21名，影像医师5名，检验医师10名、康复师10名，护士 50名，计算机 人员6名，接收新分配研究生8名。二是学习上级医院的先进经验。我院组织人员到上级医院参观学习。学习他们 一流的服务设施，先进的管理经验，热情周到的人性化服务

15、，以及完善的信息 化系统。今年共派出12名人员到上级医院进修学习。三是不断开展新技术。麻醉科成功开展了中心静脉穿刺置管术；外一科成功开 展了腹腔镜手术，成功切除了一例回盲部巨大肿瘤；康复医学科的小针刀疗法 治大病。得到了广大患者的高度评价。四是攀大联强借外力。我院采取“内引外联，攀大联强”的措施，7月23日， “上海医学院外科技术示范基地”落户我院。合作以来，效果显著，有力地提 高了我院外科人员的技术水平。五是新建科室提服务。今年我院投资600余万元新建了康复医学科、感染性疾 病科、重症医学科（icu）,为群众提供了更好的医疗服务，同时为三乙创建做好 了准备。五、工作思路和重点工作20xx总体

16、工作思路是：以创“三乙”为总抓手，全年门诊人次增长10%,住院人次增长40%,业务收入 确保突破1亿元。重点工作：一是积极争创“三乙”；二是新建三个系统：建立新的信息系统、绩效管理系统和成本核算系统；三是继续改善病人就医环境，加快第二住院部的建设：四是做强优势科室，孵化新兴科室：将儿科、外二科进行拆分。新建血透中心、消化内科等科室；壮大妇产科、外一科、眼科、五官科，力争将康复医学 科建设成为泰安市重点专科；五是持续改善职工待遇：在医院三大效益稳步提高的基础上，继续保证职工待 遇实现同步增长。院长管述职报告篇2 各位领导，各位同仁:大家好！20xx年紧紧围绕医院年初制定的目标，在以顾院长为首的院

17、班子领导下，坚持 以病人为中心，以质量为核心的服务理念，坚持以人为本的科学发展观， 建立医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量，把持续改进医疗质量和 保障医疗安全作为医院管理的核心内容；结合医改，结合我所分管的内科系 列、儿科、血液透析，积极探索建立学科发展的长效机制，保障医院可持续发 展。工作中认真履行了岗位职责，圆满完成了年初制定的目标，现将工作情况 述职如下：一、加强政治理论学习，提高自身素质认真学习贯彻了十八届三中，四中全会精神，以学习十八届三中，四中全会精 神为契机，积极参加群众路线教育活动，不断强化职工政治思想、职业道德、 医德医风等方面的教育，加强业务知识及医院管理知识的学习

18、，提高管理及业 务能力。二、年度工作完成情况1、年度工作量化指标今年内科系列工作，在各主管院长、各科室的帮助协作下，在内科系列全体医 护人员的共同努力下，社会效益显著。全年共收住院患者人数约15000人，好 转率达96乐门诊就诊人次约5万余人，与去年相比也有近20$的增加。全年共 透析4700次，其中血液虑过100次。积极参加社会公益活动，带领内科系列医 务人员，到社区、乡村、敬老院开展义诊十余次。2、严格落实医疗安全核心制度在内科系统严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，做到人人知晓，落实 到位，保证医疗质量和医疗安全的有效性和安全性。3、加强医疗安全教育和管理我们内科系统通过医院集中学习、各

19、科典型案例分析讨论等形式，使医务人员 了解掌握了卫生法律法规、规章制度、医疗规范，强化其法律意识和自我保护 意识，增强依法执业的自觉性。使内科系列每一个员工增强质量和安全意识， 同时教育每位员工掌握良好的.和病人沟通技巧与精湛的技术的应用同等重要。 牢固地树立起以病人为中心的服务理念。今年内科系列，无一起医疗事故发 生！4、加强临床合理用药 遵循抗菌药物临床应用指导原则，坚持抗菌药物分级使用，明确各级医师 使用抗菌药物的处方权限，开展合理用药培训及教育，今年多次召开抗菌药物 应用专题分析会议，对不当使用抗菌药物的医生采取个人谈话、通报批评、经 济处罚等严厉措施。今年内科抗菌药物应用控制在国家标

20、准线以内。5、强化病历书写质量检查督导活动按照卫生部病历书写基本规范，定期组织内科系列科主任对各科室进行医 疗质量和病历检杳，加强病历书写考核，规范病历书写行为，加强病历内涵建 设，提高病历质量。同时,对不合格病志提出整改意见，对疑难病例组织各科 室进行讨论，提高了内科系列诊疗水平。6、组织内科系统业务学习，开展新项目，合理利用医院设备组织内科系统进行业务学习，三次聘请医大老师进行针对性讲座，两次院内讲 座，既提高了年轻医生的诊疗水平，又开阔了视野，为提高我院内科整体医疗 水平打下了坚实的基础。内三科完成了支气管镜的学习任务，15年开展工作。 今年全院开展了臭氧回输治疗200余例，内一科开展了

21、胰岛素泵治疗糖尿病 150余例，消化科开展了肠镜诊疗，肿瘤科开展了癌症晚期病人的临终关怀治疗， 获得了良好的社会效益。ecu病房在抢救急危重症患者中发挥了重要作用，成功抢救了心血管病人数十例， 提高我院的知名度，也得到了社会各界的好评。三、存在的问题本人即是医生又是副院长，常常难以摆正管理与业务的关系，在医院各项制度 的落实上还没有完全到位，在政治理论学习上缺乏主动性。四、今后努力的方向1、加强政治理论学习，把学习十八届三中，四中全会精神作为当前及今后一个 时期的首要任务，以学习十八届三中，四中全会精神为契机，落实好医院的各 项制度。2、不断开拓进取，带领内科医务人员开展新项目。3、结合医院医

22、改工作，进一步加强科学化，规范化管理！院长管述职报告篇3尊敬的领导：一年来，本人通过自身努力，积极探索管理理论，不断积累管理经验，全身心 投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成 绩：医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强;行风建设健康 发展，医患关系进一步融洽;科技工作稳步推进，科研成果硕果累累；院容院貌焕然一新，就医环境明显改善;精神文明建设富有成效，医院社会形象牢固树 立。现将一年来的工作述职如下： 一、加强政治业务学习，提高管理水平任职以来，我结合医疗卫生改革政策指导医院改革发展方向；一年来先后参加了 多次医院院长培训，进一步提高了自己的管理水

23、平和执政能力。同时教育广大 医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工牢固树立全心全意为 病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，经常主动与各位副职谈心交流，相 互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持，从而维护了班子的整体 形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬 民主，集思广益。进而避免了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。为 进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修 改、补充和完善，修订了比较科学、规范的人民医院管理制度和目标 管理

24、方案，进一步调动了职工工作的积极反。三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开 展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执 行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充 分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正 常开展提供了强有力的后勤保障。大力加强农村卫生体系建设，认真组织做好“新农合”各项工作。全心全意为参合农民朋友提供了优质的医疗服务，缓解 了部分农民看病难看病贵的问题。四、加强精神文明建设，树立医院良好社会形象一年来，认真组织职工开展内容丰富、形

25、式多样的文体活动，丰富了职工业余 文化生活，陶冶了职工情操，增强了职工的集体荣誉感、凝聚力和战斗力，调 动了职工全身心投入工作的积极性。通过加强社会主义精神文明建设，全体职 工的思想素质有了更大的提高，积极参加各种文体活动和社会公益活动，树立 医院良好社会形象，得到了社会各界好评。五、整合资源，发挥效能为了方便管理，整合资源，发挥效能，今年我亲自组织调整了几项工作：一是 取消中心。从中心两年多来的运转情况来看，管理不当，收入甚少，有时 入不蕨出。于是，我亲自组织召开班子会，最后决定将中心取消。二是取消 医疗合作。根据医院管理年活动有关要求，终止与公司联合开展的医疗 合作合同，并与该公司负责人协

26、商最后达成了医院买面机子的协议。三是合并 门诊收费处和住院收费处。为了方便管理，便利排班，同时解决群众双休日办 理住院或出院问题。经过了解调查，我提出了合并门诊收费处和住院收费处的 建议，并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后，整合 了资源，提高了工作效能。六、存在的问题及今后的打算尽管在即将过去的一年里，我的工作取得了一定的成绩，履行了一个院长应尽 的职责。但是静下心来思考，自己仍然存在着某些方面的问题和不足：在学习 理论方面还不够深入，有待进一步加强;刚接任第一把手工作，经验不足，有待 提高;深入科室不够，了解情况不够多，有待加强。这些都有待于我在今后的工作中加以注意，努

27、力改正，同时希望各位领导和同 志们继续多多关心支持我，我一定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高 自己的工作能力和管理水平，力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献！此致敬礼！述职人： 2021年_月_日院长管述职报告篇4美好的20_年即将到达结尾，我们回顾这一年来的医院工作，切实实行干部 作风的建设深化年的各项要求，组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞 赛，并且积极配合各位班子成员完成医院分管工作，促进医院工作更快更好地 开展。一、以“创先争优”活动为契机，创建学习型医院开展创先争优活动，是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际，制定创 先争优活动实施方案，成立活动领导小组，设立活动办

28、公室，建立创先争优活 动公示栏，为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋 模范作用，在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组 学习”制度等基础上，实施“五双”工程，以“五双”工程影响带动全员，党 组织凝聚力不断加强，思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习，召开民 主生活会，撰写调研报告，并写出学习心得，开展献计献策90人次，对150条 意见建议进行梳理答复;开展党性教育3次，全体党员集中上党课6次;在学习 的过程中，全体党员既动脑又动手，按着上级要求，所有党员结合自己岗位工 作特点，对照党章进行公开承诺，根据自己分管工作，进行了党员谈话，提高 了党员的党性

29、觉悟，提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为 示范科室，评选20名优秀共产党员，医院发展新党员两名，为三名预备党员转 正，为党组织增加了新的力量。二、以创新服务竞赛活动为主线，提升医院服务质量为尽快提高医院综合服务质量，树立全新服务理念，探索新的服务方式，医院 组织开展了 “二院有你，精彩有我，创建服务百日竞赛活动”。首先，精心组织，全员参与，广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文 关怀为目的，从不同角度出发，分别提出了几百条改进措施，经归纳整理有 410条下发科室，贯彻落实。医院利用三次院周会时间，听取了各科室汇报，并 提出了具体的意见和更高的要求，一是继续广泛发动，二是注重

30、服务细节，三是 设身处地为患者着想，叫是措施要有可操作性。其次，医院每周一次专题简报， 及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室，挖掘典型事迹，推 广先进经验，促进各科室之间相互学习，营造比学赶帮的良好氛围，共编辑专题 简报12期。再次，组织开展“二院有你，精彩有我，创新服务百日竞赛征文” 活动。广大职工结合自身岗位实际，以创新服务为重点，以让群众满意为核心, 撰写征文38篇，优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后，根据归纳整理的改进措施，分十大类410条进行细化，研究制定了医院改 进服务的考评方案和考评标准及细则，使创新服务活动深入扎实的开展。三、以内科病房楼项目建设为抓手，

31、强化医院环境建设为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境，以病房楼建 设为抓手，不断改善患者就医环境。一是改造体检中心，促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下，局机关整 体搬迁，为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后，行政办公区独立分 出，体检中心搬至地理位置较好的医技楼，扩大空间环境的同时，改善了医院 的体检环境。二是多方协调，促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划，新建内科病 楼项目地下1层，主体7层，局部8层，建筑面积10201 o 38平方米，在相关 部门的支持下，内科病房楼项目已于9月份开工，现已完成四层主体结构。三是加大投入，促进医院内外环境改善。业务的发展

32、，病人的增多，院内停车 和出入医院的道路已不能满足群众需求，医院新建停车场600平方米，又新建 一条进出医院的通道，医院门前至曹雪芹大街的道路扩宽，也得到政府批准， 近期准备施工。四是禁烟控烟，促进无烟医院建设。制定实施方案和15条禁烟控烟措施，各科 室设置控烟监督员，院内设置吸烟区，督导小组每两周进行督导检查。制作条 幅标语2条、宣传牌10个，门诊、办公室、会议室、病房粘贴“禁止吸烟”标 志100余个，组织控烟禁烟知识培训6次，为患者创造健康的就医环境。四、以病人为中心，抓好医院秩序管理和总务保障工作 一是健全组织，落实任务。强化安全措施，促进平安医院建设。按照卫生部平 安医院各项标准，除专

33、门部门接待投诉外，坚持首诉负责，努力化解各类医患 纠纷;严格总值班制度，坚持24小时领导带班;保卫科对消防安全定期检查，保 证灭火器材安全有效;聘请6名保卫人员加强院内巡视，切实为广大患者创造平 安稳定的就医局面。二是做好总务保障工作。坚持每周下病房制度，强化管理职能，定期到分管科 室检查工作，积极协调各科室的关系，落实催办各项工作，使分管工作惯性运 行。院长管述职报告篇5一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一 道，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量 和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位， 遵循社会主义市

34、场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平， 把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提 供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的 医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带 面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采 用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病 人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民 服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级

35、卫生保健 基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费、区妇女病普查”工 作，关爱妇女健康，本着“妇女健康，普查普治把关”的原则，预计参检为5.5 万人次，免费检查项目包括：1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分 泌物检查：常规化验检查。6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大 妇女健康带来福音。二、执行国家有关诚信、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高 医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级 医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安 全

36、行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病 人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如 妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药 方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺， 不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要 贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理 用药，切实为病人减轻负担。三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民，服 务于民。我院严格按照

37、各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作， 坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一 项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在 一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点 抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受 “红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优 质服务。1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了 相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。 研究制定了哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项

38、工作实施方案， 并打印下发到各科室。2、加强舆论宣传，完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营 造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生 局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账 户”；在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了医疗药品 购销不正之风责任状，与各医药公司签订了药品购销质量协议书、要 上代表行为约束合同；各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志， 坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制。3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局 下发的医疗卫生人员

39、职业道德规范读本，坚决以科室集中组织学习和个人 业余时间自学相结合;利用各种方式，有计划地对相关人员进行职业医师 法、药品管理法等等相关诚信法规的（感谢访问好：）培训学习；组织全院 职工分两次收看了 2月27日中央诚信台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为 内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的 两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的 教育警示作用。四、从一点一滴做起，提高医院收入。除了做好医院正常诊疗外，针对自身二 级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔”，积极寻找创收 之路，在全院的职工大会上积极动员，全院职工热情很高，把各项体检列为创 收的基础，同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们打出 了 “质优、价廉”的王牌，真正做到了双方互惠的目的，由于我院的优质服 务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行 健康体检。一年我院除圆满完成了区高考体检、兵检的任务外，还进行了其 他各项体检 x_次，总收入约为x_元，占医院总收入的x_% o