发热门诊收费员岗位说明书.docx

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1、发热门诊收费员岗位说明书一、基本资料岗位名称发热门诊收费员岗位编号所在部门发热门诊岗位定员1直接上级发热门诊主任、财务科收费组组长所辖人数（数量）0直接下级无岗位分析日期2021年9月二、职责与工作任务描述职 责职责表述：负责发热门诊挂号工作工作时间百分比:30%负责做好各类挂号的准备工作，保证准时开展负责发热门诊挂号工作负责每日现金、盘点工作，保证账实相符职 责职责表述：负责发热门诊收费的具体工作工作时间百分比：30%工作任务负责准确收取发热门诊费用，按规定及时上交出纳负责收费期间妥善保存发热门诊收据和现金收费专用章不定期盘点备用金，日清日结，保证账实相符保证发热门诊收费处的清洁卫生坚守工作

2、岗位，不得随意离开。礼貌用语，唱收唱付，对病人的询问要耐心解答，态度和蔼。职责职责表述：日常工作工作时间百分比:25%工作 任务负责上报发热门诊收费日报表负责上交发热门诊收费收入负责保管库存现金负责计算机日常保养负责使用中收据保管工作负责工作间环境卫生工作职 责 五职责表述：协助医护人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、 疫情报告等工作，防止院内感染。做好个人防护，防止交叉感 染。工作时间百分比：5%职 责六职责表述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：10%三、权力：建议权，改善窗口服务工作的建议权四、工作协作关系：内部协调关系（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：） 相关业务科室和职能部门外部协调关系（有经常性协调关系的外部单位及部门：） 医患患者及家属五、任职资格教育水平中专以上学历专业财务类专业或者医药卫生类专业培训经历会计知识培训，医学、药学基本知识培训、财务管理知识培训、岗位工作规 范培训等经验6个月以上相关岗位工作经历知识了解会计核算知识、熟悉医院发热门诊的工作流程、了解公共关系、公共卫 生管理相关知识能力较强的执行能力、良好的人际沟通能力、较强的服务意识从业资格要求会计证六、工作特征使用工具/设备电脑、打印机等办公自动化设备工作环境一般办公环境工作时间特征正常工作时间、偶尔加班备注：