乡镇网格员考核办法.docx

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1、乡镇网格员考核办法为适应新形势新任务的需要，进一步完善镇网格化服务 管理，为充分调动网格员在网格化工作中的积极性，提升网 格员网格工作水平，根据上级相关文件要求，结合我镇实际, 制定本办法。一、督查考核机构网格化督察考核小组由政法委员、综治干事、包村干部 和各村支书组成，对网格员实行考核，分为平时考核与年度 考核，各村主干主要具体负责对本村网格员的履职尽责情况 进行督查考核，政法委员和综治干事对全镇网格员工作情况 进行考核。二、考核对象：各村网格管理员三、考核方式和内容：（一）考核方式考核小组成员严格按照“全科网格”管理实施方案 工作内容，从“查、访、问、看、听”等方面对网格员日常 工作及配合

2、各部门开展工作情况进行综合评价。主要考核网 格员信息上报、上门入户、信息采集是否到位；社情民意是 否记录、上报反馈；群众对网格员是否知晓、是否满意；是 否配合支部、村委会完成其他方面的工作；会议、培训参会 情况；综合评价实行百分制，分为“优秀”、“合格”、“不 合格”三项。（二）考核内容（以每月实际工作中心任务调整其内容 和分数比例）1、日常巡查（10分）网格管理员在工作日至少要到本网格内走访巡查1次, 及时捕捉和掌握网格内的信息（如基础信息采集、录入、社 情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷排查化解、特殊人群 服务管理、公共服务代办、政策法规宣传等其他工作），发 现问题及时向网格长上报发现的问

3、题，并做好工作记录（发 现的问题、上报的时间、上报对象、处理的结果），对苗头 性的问题就地开展简单的处理化解，或等待上级进行处理, 此项工作由网格长进行评定。2、例会、培训考勤（20分）本项考核以月计算，其中，上级培训占10分，未按时 参加的扣除相应分数；集中召开例会和培训各占5分，考评 分数=当月参会次数X每次会议分数（按实际召开会议次 数），缺席未到扣除每次会议分数。3、工作上报（10分）此项根据网格员每月工作任务的完成情况，由综治办进 行评定。4、信息上报（60分）网格员通过“平安山西”行政版APP向信息平台报送, 每月上报的有效信息不少于10条（每条信息6分）。四、工资及奖惩发放方式网

4、格员补贴按照基本工资+绩效工资方式进行发放（基 本工资占70%,绩效占30%）,月绩效考核实行百分制， 考核结果分为“优秀”、“合格”“不合格”三个等次，其 中：“优秀”不低于90分、“合格”不低于70分、70分以 下为“不合格”；评定为优秀等次的网格员除获得全额工资，另酌情发放 不合格等次网格员绩效工资；评定为合格等次的网格员全额 发放工资；评定为不合格等次的网格员扣除绩效工资。五、出现下列情形之一的，扣除当月全部工资及绩效, 追究其相应责任。1、工作中出现有效投诉举报的；2、当月未上报一条有效信息、从不参加例会和培训的；六、诫勉谈话及辞退针对网格员的月考核评定等次结果，和日常开展工作情 况

5、，分管领导、支书可对其进行诫勉谈话。网格员因自身原因不能承担工作任务或不能继续从事 网格员工作的应当提前15日向镇综治中心提出离职书面申 请。网格员因不胜任工作或敬业意识较差、造成工作失误的, 或连续两次日常考核不合格的，由镇综治中心予以解聘。网格员离职或解聘的，离职前应当退还配备物品，做好 交接工作等相关事宜。网格员有下列情形的予以解聘。（一）因不作为或滥作为，引发集体、聚众闹事等不良 影响事件的。（二）不能按要求完成工作任务，或者连续三次月考核 不合格的。（三）服务态度和质量较差，造成群众投诉，一年内累 计被投诉三次或三次以上，查证属实的。（四）利用职务之便谋取私利，违反规定泄露服务对象

6、的个人隐私，向服务对象索取私利，或为他人违法违纪行为 提供方便的。（五）违反保密规定，对外泄露内部规章制度、各项相 关信息资料，以谋取个人利益的。（六）违反双方约定其他事项有关内容的。（七）触犯法律法规和严重违反工作纪律的。网格员的补充人选，根据实际情况向乡镇提出申请，按 照规定进行考察增补。七、督查考核纪律：1、督查考核组必须坚持公平、公正的原则，客观如实 地评价网格化管理运转情况，确保考核结果的公信力；2、督查考核组必须严格遵守保密纪律，不得随意透露 考核过程与结果；3、被督查考核的网格员要主动配合督查组工作，按规 定要求如实提供相关资料，要高度重视督查考核组发现的问 题，针对反馈意见及时落实整改。八、附则本办法由镇综治中心负责解释，自2023年发布之日起 开始施行。