广东省国内旅游组团合同示范文本.docx

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1、广东省国内旅游组团合同（示范文本）合同编号：甲方（团体或个人）：乙方（组团社名称）：旅行社经营范围：经营许可证编号：为保证旅游服务质量，明确甲乙双方的权利与义务，依据我国合同法、旅行 社条例等法律法规的规定，本着诚实信用、公平协商的原则，现就有关组团旅游事 宜达成协议如下：一、报名参团1 .甲方报名参团时应向乙方提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证等 有效证件。如因甲方提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，乙方不承担违约赔 偿责任并有权收取已发生费用。2 .甲方签订合同时应付清全额团费，乙方收取旅游费用时应出具发票。3 .甲方应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订本合同

2、时将自 身健康状况（如有无特殊病史等）如实告知乙方。乙方有权根据甲方的身体健康状况 等因素决定是否接纳甲方报名参团。4 .乙方应当向甲方提供旅游行程表，并在旅游出发前由双方签字盖章确认，作 为本合同的附件，对甲乙双方具有法律约束力。二、旅游费用5 .团费一般包括：交通费，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费, 导游服务费等。6 .团费一般不包括：个人投保的旅游保险费、航空保险费，合同约定自费项目的 费用，合同未约定由乙方支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、 自由活动期间发生的费用等），行程中发生的甲方个人费用（包括交通工具上的非免费 餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗

3、衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及 小费。三、行程变更或取消处理办法7 .发生战争、地震、洪水、火灾、暴风雪、重大传染性疫情、政府行为等不可抗 力事件可变更或取消行程，但主张不可抗力的一方应及时通知对方，并提供事件详情 及不能履约的有效证明材料。出发前发生不可抗力的，双方可协商取消行程或者延期 出行，如甲方决定取消行程的，乙方应及时办理有关交通票务、订房等退订手续。旅 途中发生不可抗力的，双方应积极配合，因此而增加的费用由双方合理分担。8 .出发前，任何一方因自身原因导致旅游行程取消的，应按下列标准承担违约责任: （1）甲方违约，造成乙方发生航空、陆运、水运票务、订房等业务损失的（具体

4、数额 可由双方另行约定），该损失由甲方承担；乙方违约的，应退回甲方全额团费。（2）违 约方在出发前4日以上（不含出发当天，以自然日计算，下同）通知对方的，应支付 团费5%的违约金；违约方在出发前3至1日通知对方的，应支付团费10%的违约金； 违约方在出发当天通知对方的，应支付团费15%的违约金。如报名时间在出发前4日以内（含出发当天），违约方通知对方取消旅游行程的， 应支付团费3%的违约金。9 .更改旅游行程或出团日期的，更改方应与对方协商，并承担由此产生的业务损失, 协商不成按取消行程处理。10 .出发前经乙方同意，甲方可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合 同，因此增加或减少费用的，

5、由甲乙双方按实结算。11 .出发前经甲方书面同意，同时第三方旅行社承诺承担乙方全部合同义务，乙方 在保证不改变已约定的行程安排、不降低旅游服务标准、不提高团费的前提下，可以 将甲方转至第三方旅行社合并组团出行，乙方对第三方旅行社的违约行为承担先行赔 偿责任。如转团导致合同约定的服务标准降低、行程安排变更或团费提高的，经甲方 同意，乙方可以将甲方推荐给其他旅行社组织、接待，并由甲方与被推荐的旅行社重 新签订旅游合同。如甲方不同意转团、乙方又不能安排出行的，按乙方取消行程处理。四、有关责任12 .甲方有责任配合导游工作，遵守有关法律规定，尊重旅游目的地的风土人情和 民俗习惯。如甲方的言行严重干扰旅

6、游团队正常运作，乙方有权取消其随团资格，并 由甲方承担已发生的费用和损失。甲方因违约、自身过错（如违反法律法规而被拘留 或被追究其他法律责任等）、自由活动时间的个人行为、自身疾病等造成的人身、财产 损失自行承担，但乙方应给予积极协助；如甲方因此不能继续行程的，乙方应作妥善 安排，所交团费扣除已发生费用和损失后，按多退少补处理。13 .旅行中，甲方应妥善保管自己的行李物品（特别是贵重物品），未委托乙方代管 而丢失的，乙方不承担责任；发生争议时，甲方不得以旅游服务质量问题等原因拒绝 登机（车、船）；甲方不得自行离团，否则作自愿退团处理，所交团费不予退还。14 .旅行中发生甲方在入住宾馆财产被盗、游

7、览景点或乘坐公共交通运输工具时受 到人身伤害或财产损失等情形的，如乙方无过错，则不负赔偿责任，但应给予甲方必 要的协助。甲乙双方均应采取适当措施防止损失的扩大，否则，应就自身行为导致扩 大的损失承担责任。15 .乙方应为甲方提供符合保障人身和财物安全需要、符合国家和行业标准的服务, 对可预知危及甲方人身、财物安全的项目和须注意的问题，应当事前向甲方作出真实 说明和明确警示，并采取防止危害发生的必要措施。乙方应提示甲方购买相关旅游意 外保险。16 .乙方因未尽妥善保管义务而遗失、毁损甲方证件、票据，或有关代办手续因乙 方过错存在瑕疵的，乙方应当积极协助甲方补办相关手续，并承担因此而增加的费用；

8、造成甲方损失的，应承担相应赔偿责任。17 .在旅游行程中，当发生不可抗力、危及甲方人身、财产安全，或者非乙方责任 造成的意外情形（如政府重大礼仪活动，飞机、火车、轮船晚点等），乙方不得不调整 或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向甲方作出说明；确因客观情况无 法在事前说明的，应当在事后作出说明。18 .未经甲方书面同意，乙方不得擅自增加合同约定之外的项目（包括景点、购物 点、风味小吃、收费娱乐项目等）。19 .甲方在乙方安排的购物点所购物品经甲方举证确认是假冒伪劣商品的，在购物 之日起60日内，可要求乙方协助索赔；乙方应当积极协助甲方进行索赔。自甲方举证 之日起60日内，甲方未能从购物

9、点获得赔偿的，乙方应当先行赔付。五、争议解决方式本合同自双方签字盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。履 行合同发生争议的，可由双方平等协商解决；亦可向合同签订地的旅游质监所、消费 者委员会等部门或机构申请调解解决。协商或者调解不成的，按下列第一种方式解 决：依法向被告所在地人民法院起诉；提交 仲裁委员会仲裁。乙方质监部电话：；所在地旅游质监所电话：O六、行程内容与标准团号旅游线路 名称旅行日期参团人数旅游行程的出发地、途经地和目的地；乙方安排的游览项目内 容及时间；入住宾馆（酒店）名称及档次标准；交通工具及标 准；甲方自由活动的时间和次数；安排购物次数、停留时间及 购物场所名

10、称；需要甲方另行付费的游览项目及价格；乙方联 系人及联络方式；旅游目的地接待旅行社的名称、地址、联系 人和联系电话等（见旅游行程表）用餐标准早餐 次，正餐 次；标准为正餐元/人，早餐 元/人导游服务 （选定的打4）派全陪/口不派全陪，备注：收费标准大人：元人民币/人；小孩：元人民币/人应交纳交费方式甲方（代表）签字:（盖章）:联系电话: 地址及邮政编码: 签约地点:团费总额是否购买 旅游意外险保险金额保险费补充 约定甲方（代表）签字:（盖章）:联系电话: 地址及邮政编码: 签约地点:乙方（经办人）签字:（盖章）:联系电话:地址及邮政编码: 签约时间:年 月日广东省旅游局编制广东省工商行政管理局监制本合同示范文本自二OO九年七月一日启用