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1、2023年公司第二季度工作心得二季度,总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部 门做好协调、沟通工作,强化服务意识,努力发挥好办公室 协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交 办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作 用。现依据公司全员绩效管理实施办法(试行)(人资) 号)文件要求,总经办第二季度工作总结如下:一、按照公司公文管理要求,严格审核行文格式,确保 行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来 文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文, 及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室 办理,确保政令畅通,工作落到实处。第二季度共收发文件
2、, 其中发出公文,签报类文件,共收总部及相关单位公文,并 做好了文件的归档工作。二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。二季度安排 布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、 集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第 四次党政联席会等大型重要会议,有效地促进了公司各项工 作的有序开展。三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产 做到有登记、有数目、有专人管理,办公设备和用品采购严 格按公司规定采购程序办理。四、二季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工 作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都 严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待 方
3、案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工 作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队 管理,制订了详细的食堂和车队加班工资标准,充分调动后 勤人员的工作积极性。同时,做好车辆的维护保养工作,并 召开车队专题安会议,预防和规避安全事故的发生。六、严格控制非生产性支出,认真做好节约工作。切实 抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支,严 格控制各项办公用品的购买和领用,要求做好纸张的双面利 用,积极利用网络来发送、传递,降低办事成本。二季度,公司总经办在分管领导的指导和主要领导的直接关 心下,在制度建设、部门管理、协调服务等
4、方面做了一些工 作,取得了一些成效,但也还存在一些不足,各项工作的细 节方面还有待加强,服务意识、服务方式需要在以后的工作 中不断改进和提高。2023年公司第二季度工作心得的第2个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个 月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是,才有幸加入佳 致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从 事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。通过这半年来 对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受 到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作 方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第 3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结:一、第2季度
5、工作总结1、销售任务完成情况1)第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台, 其中19台,15台,21台,占轿车部总数的18%。2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到飞值班,在 那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力 的给竞争对手一个重要打击。2、销售工作总结、分析1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个 是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工 作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售 知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月, 我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户 情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对
6、比车型优势 对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈 判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我 才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以 说完全是两个领导言传身教的结果。2)职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我 都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充 沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多, 那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别 人比服务。3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类 的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类, 多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少
7、三次 的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精 力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了, 我再将精力转移到第二重点客户上。4)自己工作中的不足:在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销 售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作 中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务 知识,眷提高自己的销售技能。二、第3季度的工作开展公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员, 首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确 公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更 加有条不紊的开展工作。首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、 经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业 文化方面的建设。第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情 况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握 信息,力争第3季度要比2季度翻一翻。第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上, 摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他 人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的 相处;最后我希望第3季度公司的业绩更加辉煌!
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