春夏季M品牌鄂省拓展手记( 22).docx
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1、春夏季M品牌鄂省拓展手记(doc 22)M品牌属于温州鞋行业的二线品牌,一直以来走的都是产品路 线,总经理坚信一条原则:产品质量才是最重要的。尽管M品牌在业内 的口碑一直不错,但是市场占有率却并不乐观。我从2003年进入MX 司之后,作为营销副总,我希望能借助营销手段来树立品牌形象,推动 产品销售。如何打好这上任后的第一仗?通过市场调查与分析,我把战场 选择在了湖北武汉一一这个九省通衢的战略要地。背景分析:品牌优势:1、 M品牌在鄂省有过多年的市场基础;2、 产品的工艺、款式、质量已在湖北与其他温州品牌形成 区隔,树立了 M品牌的竞争点;3、 办事处X经理曾在武汉呆了九年,对湖北省应该是个“湖
2、 北通”,建立一定的人脉关系基础。品牌劣势:表(三)卖场类别铺货方式调配方式促销方式品牌形象保护结算方式办事处与经销商的合作条件A类专卖店50%,百货购物中心100%卖了一双以上不能退,可换码。第一次拿货每双鞋都有礼品免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等专卖店半个月结算一次,百货购物中心按商场的结算方式结算。 根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场空间展具。100%卖了 2双以上不能退,卖了 1双能够退。可换码。节假日有促销活动,有礼品的赠送免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等一个月结算一次根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场空间展具。C类双方合作一段时间
3、后同意有点欠款卖了一双以上不能退。新款第一次每双都有礼品,以后节假日才有免费提供背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等要求现款现货根据销量来决定如何做平面宣传等广告。卖场类别铺货方式调配方式促销方式 品牌形象保护 结 算方式办事处与经销商的合作条件A类专卖店50%,百货购物中心100%卖了一双以上不能退,可换 码。 第一次拿货每双鞋都有礼品 免费提供展具、背胶、水晶字、灯 箱片、POP、吊旗等专卖店半个月结算一次,百货购物中心按商场的 结算方式结算。根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场空间 展具。B类100%卖了 2双以上不能退,卖了 1双能够退。可换码。 节 假日有促销活动,有礼品的赠送
4、 免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱 片、POP、吊旗等一个月结算一次根据销量来决定如何做路牌、电 视等广告及卖场空间展具。C类 双方合作一段时间后同意有点欠款 卖了一双以上不能 退。 新款第一次每双都有礼品,以后节假日才有 免费提供背胶、水 晶字、灯箱片、POP、吊旗等要求现款现货根据销量来决定如何做 平面宣传等广告。(备注:A、B、C类客户的划分不是绝对的,由于市场现象是 生生不息的,在客户的经营过程中,武汉办事处会根据市场的进展,对 其灵活管理,其间的转化与调整同样也是有一定的标准的)D经理跟z老板分析:中小型鞋业品牌对终端的开拓,因下家 终端的产品与营销的同质化,厂家对终端的拓展费用一直
5、在增长,办事 处没利润就没得生存,因此“钱要花在刀刃上”。但为了统一品牌形象, 武汉办事处对销售量、专柜位置、商品的陈列、海报促销等指标都有个 标准,一定要表现本品牌的优势与个性,假如终端零售商根本就没有执 行这个要求与付出相当的压力,双方在终端建设上就会配合得不好,零 售商也务必付出有关的能力来获得厂家的扶持是双赢的条件。Z老板的 店铺属于A类卖场,那么扶持方式:表(四)卖场类别 铺货方式 调配方式 促销方式 品牌形象保护 结算方式 办事处与经销商的合作条件A类50%卖了一双以上不能退,可换码第一次拿货每双鞋都有礼品 免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等半个月一次,特殊情况可延
6、期首先完成年度目标,根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场展具。Z老板看完M品牌对自己的定位后,信心开始增长,与M品牌 的心基本定下来了,在当天的中午办事处与z老板签定了专卖店合同, 共选中了 80个鞋板,办事处全体人员高高兴兴地与z老板共进了午餐, 下一步就是如何开业筹划了。开业筹划阶段,办事处就已经进齐了总部的促销礼品,如鞋垫、 鞋油、扣饰、围裙、袜子、雨伞等,为了使M品牌的形象在Q市表达更 突出,D经理专门出差了一趟Q市,协助z老板规划了专卖店的设计, 招聘了 2名导购员,进行了 M特色的导购正规培训,与此同时,卖场展 具也在7天后运到Q市,办事处仓库也备齐了货源,前期筹划工作就结
7、束了。开业那天,我与办事处要紧人员应约到达Q市,上午9: 18分 正式开业,剪彩完毕,开业现场,人山人海,利用当地乐队引起气氛, 进行了 “美女托”的表演,明示了 M品牌皮鞋的男人的非凡个性,通过 赠送礼品与摇奖礼品,“送了再送 送完为止让您“足”够有礼! ”,促销活动把开业推向了高潮,开业那天补单数量就达200双(含 团购数量100多双),营销额近4万元,当天店铺人手都因工作的强度, 明显不够,不得不把亲朋友叫来助阵,M品牌的精美款式赢得了 Q市消 费者的称赞,当然其中最欣慰、最笑逐颜开的是z老板了,意想不到的 开业效果总算是瓜熟蒂落了,真个印证了当初的对M品牌的选择是正确 的。“墙内开花墙
8、外香,墙外开花墙内香”,Q市专卖店的开业成 功为其它地、县终端的开拓提供了很好的经验,可谓“西成东就” 了。在Q市专卖店开业3天后,湖北麻城M品牌专卖店也开业了, 这次不一致的是,这个专卖店的老板往常从没有从事过鞋业生意的,D 经理认为,现在懂鞋的商家,都懂得鞋业生意游戏规则,总代理由因此 不学习的人,自然一些厂家的优秀的理念也执行不到终端那里,造成了 “上有政策,下对计策”的局面,因不懂得去学习,沟通与合作的难度 反而加大,因此D经理选择了肯学习的人,虽对鞋零起点,但起码没有 被扭曲的游戏规则所同化,容易配合。开业那天也是在非常执闹的气氛 中结束。同一时间内,武汉武广进驻了 M品牌的专卖厅,
9、办事处当初也 考虑过,即使没有利润,自己买单,也要通过武广的市场至高点来表现 品牌形象与产品个性。B类客户终端开拓案例:M品牌是属于小型企业品牌,终端建设是以专柜为主,在如三 节柜的货架装修,中间是货架当背景,两边是普通货柜,是M品牌终端 形象表达的最好方式,机动灵活,开拓难度小些。终端是企业的生命力, 麻雀虽小,五脏俱全,小小三节柜也能影响到购买力。位于襄樊下辖的县级市老河口市、谷城县,都是鄂西较发达的城市,消费水平较佳,温州鞋业品牌都极力在那里崭露头角,D经理通过对老河口、谷城的业态分析,迅速选中切入点,M品牌先后在这里开 业:在老河口市,Z是强势品牌,Z品牌有三家经销商,一家专卖 店,一
10、家鞋城专柜,一家商场专柜,其它强势品牌都极力开专卖店,而 且部分品牌同时走入鞋城,这样我们务必躲开强势品牌的优势,选择其 软肋商场的专柜作为突破口,由于此商场强势品牌少,是强势品牌忽略 的空隙机会,通过按照客户分级优惠政策,给予市场支持,同样在与强 势品牌的竞争中分得一杯羹。整个程序如下:进行终端定位:业态形式优势与缺点业态特点及竞争对手布局情况商场专柜优点:此商场虽强势品牌介入少,但由于顾客信赖程度高,口碑好,M品牌可借商场的人 气影响品牌,减少广告宣传的投入。缺点:此商场目前也正处于改制阶段,因此要注意业态 进展动向。商场,是一个城市的要紧窗口,代表了这个城市的消费潮流,是属于中高档皮鞋进
11、驻地方, 目前一线品牌进驻少,M品牌可在竞争的缝隙中求进展。业态形式 优势与缺点 业态特点及竞争对手布局情况商场专柜 优点:此商场虽强势品牌介入少,但由于顾客信赖 程度高,口碑好,M品牌可借商场的人气影响品牌,减少广告宣传的投 入。缺点:此商场目前也正处于改制阶段,因此要注意业态进展动向。商场,是一个城市的要紧窗口,代表了这个城市的消费潮流, 是属于中高档皮鞋进驻地方,目前一线品牌进驻少,M品牌可在竞争的 缝隙中求进展。二、客户分级支持:按照B类终端客户的扶持政策执行。我们的铺货、调配、形象、 结算方式等方面给出了比Z品牌更优惠的政策,商场老板经营M品牌的 信心增大,在陈列、导购方面我们占足了
12、一定的优势,为下步的经营打 下了基础。随后,谷城、应城、洪湖、鄂州等地B类终端也在上述的操作 方法下呼应开业,M品牌开始了良性运营的局面。C类客户开拓案例C类客户尽管小,但大小有的时候是相对的,有的时候因制地 制宜,还会起到意想不到的效果。神龙架是国家级风景区,那里有一个镇,该镇尽管大多卖杂牌 鞋的,供当地消费者购买,但毕意是旅游风景区,镇里有很多的度假村 与星级标准酒店,外来流淌人口较多,也是一个形象的宣传点。D经理 就在该镇进展了一个经销商,上板数量也有十几个,经营以后,还连续 补单了很多,在上货期间,我们还是严格地按着c类客户的标准来与之 合作的,但在形象上武汉办事处还是提供了较大的支持
13、,做了一个很大 的灯箱送给客户,这样也会作一下M品牌的广告宣传。C类客户的随机性大,有的时候做你一季的生意,有的时候就 不补单了,但有些C类客户也能够转化为B级客户,如随着神龙架风景 区的不断开发,软硬件的更替,市场还是向前进展的,关键在于对市场 机会的把握。从2月一4月,仅3个月,凉鞋还刚上市之前,区域经理D就 连续开拓了 13个有效终端客户,办事处短脸单鞋及全脸单鞋销售数量 达3万多双,销售额达300多万元(还不含老客户的销售量),引起武 汉大兴路鞋城各商户的注意,被认为M品牌的亮点现象为04年“M现 象”,竞争对手的区域经理很多被派到一线市场去考察M品牌的竞争点。如今的办事处下属终端客户
14、的网络出现了东西结合、南北呼 应、点线辐射的新局面,一些观望态度的老客户也不得不拿出实际动作, 配合办事处进行终端的整改、转化,为办事处下半年的市场工作创下了 良好的条件。D经理的电话也变多了,他不断与客户沟通,洽谈,潜在的客户也很多,要说服他们加盟M,针对不一致的人要用不一致的方法,老客户也积极地向办事处反馈市场建议,D经理不得不被办事处经理要求 24个小时开机。在客户不断加盟的过程中,物流经理Y也进行了大量的配销工 作,原先我就有决议:开发一个,成功一个,巩固一个,因此配销工作 是一个非常严谨而又科学的工作,物控程序如下:办事处物控图各零售终端补单各零售终端库存报表明细归集表。办事处每月(
15、日)进销存库存信息表办事处期初库存月报表参考订单一 总部生产计划0畅滞产品曲线分析表经营经验(如季节性分析AABC库存分析表/源里情口.表4办事处销售日报表零售终端退货情况表具体分析如下:(1)要收集各方面信息:1、总部的计划单、清单、各类数据 单;2、仓库所提出的进销存及畅滞货据信息;3、零售重点客户所提供 的有关数据(2)分析调研各方面的信息。信息综合研讨是全体营销中心人员的团队工作,是信息管理核 心中的核心,大家共同协商解决。以各方面所提供的调研后的正确数据、信息为根据,再根据大 家对以往季节性把握的经验,进行客观实际的预测,最后向总部下订单,(3)新品种上市也将根据正确数据,信息通过大
16、家进行商计 后再定价位与下定单,因此要科学下单,(4)并向总部提出建议:总部要保持正常库存量:单次下单 数二订货数X (102105) %,双次下单数二订货数X (98-102) %,以保 证下因生产失误(错码、次品等因素)而影响成品仓打包,造成断货现 象。具体操作效果为:1、 因武汉是直营办事处,总部营销的理念、政策、战略等 都能有效地执行到通路里面;2、 区域经理是本省人,天时地利人与,有效地根据了鄂省 的文化习性与地理特点去行销,D经理认为:沟通过程的成功是成功的 一半;这样加强了客情管理;3、 分级客户终端操作符合本品牌的特点,使终端客户因铺 一半的货既感恩于办事处,同时又对自己的风险
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