《Excel商务数据分析与应用》教学日历.docx

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1、XXXX大学 全日制本科教学日历 20222023学年 第2学期课程名称课程性质学时学分适用专业（方向）Excel商务数据分析与应用必修课483电子商务、商务数据分析与应用、学生类别及人数开课单位授课教师工商管理等统招生XXXX学院XXXX学时分配课堂讲授专题讨论实验、社会实 践、见习或实习自学指导其他1632使用教材名称出版社版次与出版时间教材特点刘飞、吴祖剑、关雁龙，Excel商务数据分析与应 用，北京：电子工业出版社， ISBN： 9787121443589, 2022北京：电子工业 出版社印次：01-01 出版时间：2022-10适合应用型院校 的电子商务、商 务数据分析与应 用、工商

2、管理等 相关专业的教材，也可作为从 事商务数据分析 人员的参考用书授课语言全中文中、英双语全英语V考试（考核）方 式闭卷考试加实验操作成绩评定方式（期末考试成绩、平时成绩占的比例或其他评定形 式）期末考试成绩又60% +平时成绩X 40%时间地点从第1周至第16周星期四第1-3节地点：教学楼304 室教学任务安排周 序学时数教学主要内容教学情况备注理论实 践11第1章商务数据概述1.1 初识商务数据1.1.1 商务与商务数据1.1.2 商务数据的分类1.1.3 商务数据的作用1. 1.4商务数据的获取1 . 1.5商务数据的应用2 .1.6商务数据分析的指标1.2商务数据分析的工具与流程1.2

3、.1 商务数据分析的工具1.2.2 商务数据分析的流程123第2章 商务数据采集与处理1. 1商务数据的采集1.1.1 数据的划分类别1.1.2 数据的采集流程1.1.3 数据的采集方法2. 2商务数据的处理3. 2.1清洗缺失数据4. 2.2清洗重复数据5. 2.3清洗错误数据1练习与实践1：商务数据采集与处理355第3章商业数据分析3.1 商业数据的来源与分析作用3.1.1 商业数据的来源3.1.2 商业数据的分析作用3.2 售前数据管理3. 2.1店铺浏览量分析3. 2.2店铺关注度分析3.3售中数据管理3. 3. 1商品成交率计算3. 3.2商品评价排序分析3.4 售后数据管理1 .4

4、.1商品销售排名分析3 . 4.2商品月度销售分析4 .4.3商品退回率分析5 . 4.4商品返修率分析3.5 商品数据管理3. 5.1更新供货商信息3. 5.2分类限定供货商品3. 5.3调整供货商账号格式3. 5.4自动填充供货商信息3. 5.5筛选商品数据属性3. 5.6分类汇总商品3.6店铺数据管理3. 6. 1打印店铺资料3. 6.2设置打印范围3. 6.3导出店铺资料4练习与实践2：商业数据分析682.5第4章客户数据分析4.1客户数据的来源与应用客户数据的来源4. 1.2客户数据的应用4.2客户数据4. 2.1性别分析4. 2.2年龄分析4. 2.3属地分析4. 2.4消费金额分

5、析4. 2.5购买能力分析4.3潜在客户数据4. 3.1关注用户分析活跃用户分析4. 3.3消费意向分析4. 3.4消费导购效果分析4练习与实践3：客户数据分析8104.5第5章运营数据分析5.1 运营数据的来源与应用5.1.1 运营数据的来源5.1.2 运营数据的应用5.2 商品使用数据分析5. 2.1商品使用满意度分析5. 2.2商品使用频率分析5.3服务应用数据分析5. 3.1服务应用数据沉淀5. 3.2服务应用数据挖掘4练习与实践4：运营数据分析10124.5笫6章市场数据分析6.1市场数据的来源与应用6 . 1. 1市场数据的来源7 .1.2市场数据的应用6.2 市场数据与报表6.

6、2. 1制作销售报表7. 2.2分析畅销与滞销商品8. 2.3统计与分析市场销售量9. 2.4设计商品组合式销售方案6.3 市场异常数据统计与分析6. 3.1商品退货与退款原因统计6. 3.2商品退货与退款原因分析6.4商品影响力分析6.4.1 畅销商品关键词统计与分析6.4.2 畅销商品定价因素关联性分析6. 5流量贡献度统计与分析6. 5. 1付费流量6. 5. 2免费流量6. 6市场预测6. 6. 1市场分布分析6. 6.2市场渠道分析6. 6.3行业竞争分析4练习与实践5：市场数据分析7 & 213153.5第7章 经营管理数据分析7.1 管理数据的来源与应用7.1.1 管理数据的来源

7、7.1.2 管理数据的应用7.1.3 2人事管理7. 2.1人员结构分析7. 2.2考勤管理分析绩效管理分析人员招聘分析7.3采购管理7. 3.1成本价格分析7. 3.2采购资金分析7. 3. 3采购时间分析7. 3.4商品采购金额比例分析7. 3.5商品采购资金变化分析7. 3.6供货商报价比较分析7. 3.7商品购买量分析7.4库存管理7.4.1 统计库存类商品比例7.4.2 查询库存商品动态变化7.4.3 分析库存商品数量7.4.4 分析库存商品折损与补货4练习与实践7：经营管理数据分析162第8章 商务数据的可视化与报告8.1 商务数据的可视化8.1.1 商务数据可视化基础8.1.2 商务数据可视化图表8.2 商务数据分析报告8.2.1 商务数据分析报告基础8.2.2 商务数据分析报告类型8.2.3 商务数据分析报告撰写1商务数据的可视化与报告1718复习周1920考试周教研室主任（签章）系（部）主任（签章）202 年 月 日202 年 月 日