09人力资源管理程序.docx

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1、人力资源管理程序1.0目的通过培训和其他措施提高员工的综合素质，增强员工的质量意识和顾客满意 度，满足员工对所从事岗位的工作能力的要求。2.0适用的范I-EI适用于本公司对与产品质量有关的人员配置和培训以及对人员经历、教育程 度、技能和经验的考核控制。3. 0职责3. 1行政是本程序的归口行政部门，负责本程序的编制和修改。4. 2总经理负责年度培训计划的批准。5. 0定义 无0工作程序5. 1人员申请.1各职能部门需要增补人员时，由该部门负责人填写人员申请表经 总经理审核后，交行政招聘。5.1 . 2行政依据任职资格条件对人员申请表进行资格审查,合格后那么安 排招聘。5.2 人员招聘内部招聘时

2、，如相关人员具有所聘人员的相应资格，由需求部门与行 政共同对其进行考核，考核合格后，交与行政确认后即可任用。5. 2. 2在外部招聘时，行政通过刊登招聘广告或与人力市场联系等方式发布 招聘信息。假设招聘普通员工，那么由行政对其进行初试（核查证件及基本智力测 试）。初试合格后那么由其填写员工登记表，再对其进行相应的入职培 训。合格后，那么通知其到相关部门上岗作业。假设招聘职员，那么由其填写员工登记表，并由行政相关人员对其进行 初试（核查证件、考核其基本工作技能及综合素质）。初试合格后，通知 需求部门复试。5.2. 5参加复试的职员由需求部门负责人进行复试，复试以面试、笔试或现 场考核等方式进行。

3、复试的结果由部门负责人填写到应聘人员员工登 记表中，复试不合格,那么将其员工登记表交行政存放备查,复试合格, 那么将员工登记表呈总经理审核。5. 2. 6经总经理同意入职的相关人员，由行政通知其报到时间，并由行政为 其办理入职手续及入职培训，培训合格后交部门再进行相应工作培训， 如入职培训不合格那么视具体情况作补训或辞退处理5. 3人员试用及考核新进人员入职后，需求部门需对其进行为期一周的初次试用考核。假设 初次试用不合格，那么予以辞退。只有在初次试用考核合格后，使用部门 方可将其作为正式的试用员工管理。5. 3. 2新进人员的正式试用期为3个月，具体期限由部门负责人视工作性质 及工作表现决定

4、。试用期满后，由部门负责人进行综合考评，考评合格， 那么由使用部门通知行政予以正式录用；假设考评不合格，那么作降级任用或辞退处理。5. 3. 3对相关人员的教育培训作业由相关部门人员按照本程序6. 5相关条款 的要求执行。5. 3. 4每半年或一年由行政组织各部门对各级各类人员进行综合考核,考核 成绩记录于相应的考核统计表中，作为评审相关人员的升职、调职或降职 的处理依据。5. 4人员任职资格要求:NO岗位名称岗位任职资格要求任职资格 审批权限1经理大专以上文化，有相关工作经验4年以上，具有良 好的沟通协调能力和管理能力。总经理2部门主管大专文化，相应专业，具相关工作经验2年以上， 有良好的沟

5、通协调能力。总经理3业务员高中或中专以上文化，具有相关工作经验2年以 上，熟悉相关的业务流程，具有较强的业务能力， 能吃苦耐劳。副经理4文员高中或中专以上文化程度，有1年以上相关工作经 验，能熟练操作Office办公系统软件。副经理5品管员中专以上文化，相关工作经验1年以上，具有QC手 法，了解相关品检资识，有良好的沟通协调相关事 宜能力。行政6普通员工初中以上文化，有无相关工作经验均可，但具有相 关工作经验者优先录用。行政7保安员初中以上文化，要求其为退伍军人，持有相关证书， 从事保安岗位1年以上。行政8驾驶员高中以上文化，具有相关工作经验2年以上，对相 关的机动车具能熟练操作及相应维护的能

6、力，持有 机动车驾驶证等。行政9仓管高中以上文化,具有相关工作经验2年以上，对仓库 的进，销，存管理流程熟悉。行政10清洁工初中以上文化，有相关工作经验，工作责任心强， 吃苦耐劳者优先行政注1：对于公司所需要的特殊人才，经总经理批准后，对其学历及工作经历的 要求可适当调整；管理体系建立前到职的人员，经总经理口头考核合格即 可；注2：内部审核员的要求见内部审核控制程序，文控文员的要求除了要满 足以上文员职位的要求以外，还必须熟悉IS09001/14001标准的要求，精 通文书管理。5. 5教育培训5. 5.1行政于每年12月份召集各部门负责人，召开“年度培训工作会议”。 a.会前，行政通知各部门

7、开展培训需求调查后根据调查结果提报本部门下一年度培训需求交行政。b.在会议上总结本年度培训工作 并讨论和确定下一年度全公司的培训工 作。C.会后，行政根据会议制定下一年度年度培训计划呈总经理核准后生 效，并将其分发全公司，要求各部门贯彻执行。5.5. 2.行政负责全公司培训工作的筹划、计划、督导、实施、总结改善，各 部门负责人有责任对本部门人员善尽培训的责任，依据实际工作需求实 施培训。培训分为：入职培训和在职培训二类。其中在职培训分公司外和公司 内培训（以下简称内训）和特定技能上岗培训三种。1.1.1 5. 4.入职培训由行政主导进行，培训之后进行考核，考核合格后交部门进 行专业职能培训；考

8、核不合格那么补训，补训仍未通过那么作辞退处理。5.5.5 在职培训:a.每次培训所有受训人员都应在培训记录/签到表上签到，作为参训 证明和出勤依据，确因故不能参加培训的应向行政请假。b.培训考核视培训需要可选用以下考核方式：面试：口头提问考核；笔试：试卷考核；实做：实际操作演练考核；-调核：调查完成岗位任务情况。c.培训师将考核结果（及其它相关内容）登录于培训记录/签到表中， 考核不合格由讲师补训后再补考 补考仍不合格那么由讲师将相关数据资 料交其部门负责人处理，讲师可作处理建议。5.5.6 外训：指公司安排人员去公司外受训，或请外面讲师来公司培训。如 公司有外训需求时，由行政负责外训单位资料、信息供总经理作培 训决策参考，由行政将培训申请（含培训需求原因、受训人员、内容等） 呈总经理核准后实施。5.5.7 培训资料的整理归档：a.内部培训应归档的资料为登记在培训记录/签到表上； 适用时保存培训申请与笔试试卷。b.外训应归档的资料为： 受训之教材（假设无教材那么为受训人员整理之笔记）；适用时，保存资格证书复印件； 登记在培训记录/签到表上；培训心得报告类材料，受训人员整理好后统一交行政整理归档；6. 0相关记录0相关文件:7. 1内部审核控制程序8.0流程图：