乡村民宿管理实施办法（试行）.docx

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1、乡村民宿管理实施办法（试行）第一章总则第一条为规范镇区乡村民宿经营管理，提升乡村民宿 服务质量，保障旅游者与经营者合法权益，促进乡村民宿产 业持续健康发展，推动乡村振兴，根据中华人民共和国旅 游法、旅游民宿基本要求与评价（LB/T 065-2019）、乡村民宿服务质量规范（GB/T 39000-2020）,旅游 条例、民宿管理暂行办法等有关法律、法规和规定要 求，结合本镇实际，制定本办法。第二条 本办法适用于本镇行政辖区内乡村民宿的经营 活动及其监督管理。第三条 本办法所称的乡村民宿，是指位于乡村内，利 用村（居）民自有住宅、村集体房舍或其他设施，民宿主人 参与接待，方便游客体验当地优美环境、

2、特色文化与生产生 活方式的小型住宿场所。第四条 鼓励单位、组织和个人对乡村民宿经营活动中 的违法行为进行举报，经查证属实的，给予奖励。第二章开办条件第五条 民宿客房规模单幢建筑的客房数量不超过14间 （套），建设楼层不超过4层，且总建筑面积不超过800平 方米。单幢建筑客房数量超过前述规模的经营接待旅客住宿 的场所，应当依照旅馆业相关法律、法规或者规章进行管理。第六条民宿选址和经营场地应符合镇区的土地利用总 体规划、城乡建设规划、村庄规划、水源保护规划及旅游发 展规划，并应当避开易发山洪、泥石流等自然灾害和其他影 响公共安全的高风险区域。第七条民宿建筑应当符合国家有关房屋质量和结构安 全的标准

3、和要求。第八条改建的民宿建筑，不得破坏建筑主体和承重结 构，必要时还应采取加固措施并进行安全鉴定，确保建筑使 用安全。第九条 民宿主体建筑风貌应与当地的人文民俗、村庄 环境景观相协调。附属设施应与主体建筑风格相协调。第十条 室内外设计宜体现出主体特色，空间造型美观, 装修格调、材质、工艺、色彩等方面与主体相符。第三章经营规范第十一条民宿经营者应当将营业执照及其他相关证 照、公开服务项目和服务收费标准（明码标价）、旅游者须 知及紧急避难逃生位置图，置于经营场所显著位置，公布 12345热线或旅游主管部门投诉电话。第十二条水、电、气、暖等设施设备及防盗、救护、 消防、卫生，娱乐休闲等设施设备应定期

4、检查和保养，保持 状态良好，安全可靠。第十三条 广告牌、空调机等室外设施设备及线路应安装规范、牢固，不影响通行及人身安全，视觉效果好。第十四条 民宿经营者应当承担安全生产和消防安全的主体责任，制定安全管理制度和应急预案，依法规范安全 管理，履行安全义务。第十五条对可能危及住客人身、财产安全的情形，民宿经营者应当向住客作出说明或者警示。第十六条台风、暴雨、风暴潮、洪水等预警信号生效期间，可能受影响地区的民宿，应当适时采取停止营业、关 闭相关区域、组织人员避险等防灾避险措施。第十七条民宿经营者应安装公安机关认可的旅业治 安管理系统，按照规定进行住客实名登记和从业人员身份信 息登记，并按要求上传公安

5、机关。自行配备必要的防盗、视 频监控等安全技术防范设施。第十八条 民宿应保持环境卫生整洁，加强卫生管理。 公用用品用具要一客一换一消毒，一次性用品用具要一客一 换。直接为顾客服务的人员应当持有效健康证明。第十九条各区域应采取有效措施，消除老鼠、嶂螂、 苍蝇、蚊子等其他有害昆虫及其孳生条件。第二十条 民宿涉及食品经营的，应建立登记制度，确 保食品来源、加工、流通等环节的卫生安全。第二十一条 民宿应接入污水管网，暂不具备条件的, 应配备必要的污水处理设施，确保生活和餐饮污水无害化处 理后达到国家及地方相关排放标准。生活、餐饮垃圾应分类 处理。第二十二条 民宿经营者提供的民宿服务信息应当客 观、真实

6、，广告宣传必须真实、合法，不得做虚假宣传，不 得欺骗和误导消费者。第二十三条鼓励民宿经营者投保公众责任险、火灾事 故险、雇佣人员人身伤害意外险等商业保险，防范经营风险。第二十四条 民宿提供采摘、旅游商品销售及其他娱乐 休闲服务的，应遵循相关行业管理法律、法规的规定，确保 服务安全规范。第二十五条 民宿经营者应当自觉遵守法律法规和村 规民约，尊重当地民俗，维护环境卫生，创建主客共享、文 明和谐的旅游环境。第二十六条民宿经营者每季度结束后的5个工作日内 向镇农业农村办公室报备上一季度客房入住率、住宿人数等 情况。第四章附则第二十七条本办法未尽事宜，按相关法律法规的规定 执行。第二十八条 违反本办法的，由有关部门依法处理。第二十九条 本办法自2022年10月1日起施行。