16人力资源控制程序.docx

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1、1 .目的规定公司各岗位从事影响产品符合性的工作人员的能力要求，并通过培训、考核和其他措施来满足这些 需求。2 .适用范围适用于承当质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方人员。3 .职责. 1行政部负责：a）编制各部门负责人的“任职要求二b）负责公司“年度培训计划”的制定及监督实施；c）负责上岗基础教育；d）负责组织对培训效果进行评估。3 .2各部门负责a）编制本部门员工“任职要求”；b）本部门员工的岗位技能培训。3. 3管理者代表负责审核部门的“任职要求二4总经理批准年度培训计划，批准各部门的“任职要求二4. 定义无5、程序5. 1总那么根据重量管理体系中各岗位

2、的需要制定岗位人员的“任职要求”，可依据其受教育的程度、接受的培训I、 具备的技能和工作经验来考虑，并以此作为行政部选择、招聘、安排、提拔人员的主要依据，确保从 事与产品要求符合性有关的人员能胜任其所从事的工作。5.2 人员的招聘各部门根据生产进度和工作需要，由部门主管填写“人力需求申请表”，报总经理审批后，由行政部负 责招聘。应聘者应填写应聘申请表，各项内容如实填写，人事部门人员运用观察、交谈、查证、提 问等方法对应聘人员进行面试、考核，考核合格者，正式录用。行政部负责填写员工入职登记表。5.3 人员的能力和意识的培训培训计划：每年年底行政部根据公司需要，制订“年度培训计划”，经总经理批准后

3、实施。5. 3. 2新员工培训新员工入厂后一个月内应进行一次系统培训，内容包括：a）工厂基本情况介绍（含组织架构）；b）厂纪厂规；c）品质政策宣传（ISO基础知识、质量方针、质量目标）；d）岗位技能培训（岗位工作职责、作业指导书、产品检验标准、实际的操作演示）。其中a）、b）、c）由行政部负责实施，d）由部门主管或组长实施。5. 3. 3在岗员工培训a）一般培训：指按“年度培训计划”进行岗位技能培训。b）特殊培训：指对特殊工种进行的委外专项培训，（如电工）培训合格后，合格证复印件交行政部 保存。5. 3. 4培训记录行政部对每次培训应负责做好记录，填写“培训记录表”妥善保管。5.4 人员培训的

4、作用通过培训使员工意识到：a）坚持遵纪守法、遵守工厂规章制度的重要性及违反规定所造成的后果。b）所从事工作与工厂质量管理体系的相关性及重要性，并努力为实现质量目标作出贡献。5.5 人员的考核a）新员工的考核：任职前经培训后要进行一次考核，根据其考核结果，合格者予以录用，不合格者 不以录用。b）在职人员的考核：行政部每次培训结束，都需对员工进行考核，考核方式可以包括：外训：需有 证书；笔试：需有试卷分数；口试：面谈、观察、现场提问，符合要求即可；实际操作：由考核 人现场考核，操作符合要求即可。5.6 评价所提供培训的有效性a）每次培训结束后，行政部应在“培训记录表”上评估本次培训的效果，以及改进

5、的需求。b）每年第四季度行政部对年度培训工作进行总结，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好 制订下年度的培训计划。c）行政部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，并保持抽查记录， 对不能胜任本职职工的员工，应及时暂停工作，安排培训或转岗，使员工的能力与其从事的工作 相适应。d）员工的培训档案由行政部备案保存。知识管理行政部：负责每半年组织各部门收集本部门的知识内容，并对收集过程提供协助。1）负责收集公司内部管理制度，公司信息公告。2）负责外部国家法律法规，行业法规、标准等。3）负责公司知识产权、商誉等管理维护。4）负责组织对各部门提供的知识信息资料进行整理，形成知

6、识资产清单。5）负责按限制级别在共享平台发布相关知识资料，发布的资料需为PDF扫描版式。6）负责组织审核组成员对相关更改资料进行重新整理。7）负责公司知识资料的持续有效性管理。每年12月对相关文件进行跟踪,确定均为最新版本。6.1 管理者代表：负责公司方针、目标、质量手册以及程序文件的收集。6.2 开发部：1）负责公司内部专业技术包括筹划文件（工作方法、流程、技术、新技术的规范）。2）负责外部技术动态的跟踪，行业领先者的最正确实践调查等。6.3 生产部：负责生产过程控制技术（工艺等）与工程应用的经验教训积累。6.6 销售部负责收集顾客和竞争对手等利益相关者的动态报告，专家、顾客意见的采集，行业信息、市场 动态等。6.7 采购部：负责收集供应商的相关动态报告。6.8 各部I1负责人1）相关责任部门提供协助，相关部门有责任主动完善该信息库。2）负责讨论确定各项类型知识的不同授权级别，并确定相应的使用人的权限。3）知识的积累与保存分部门、分责任人按公司规范的格式进行保存。资料需按文件与资料控制程序 保存到相应的部门。6.9 总经理：负责对知识限制权限进行批准。.相关文件岗位任职要求7.记录7.1 人力需求申请表. 2应聘申请表7.3 员工入职登记表73年度培训计划7.4 培训记录表.附件无