京北方信息技术股份有限公司投资者关系活动记录表.docx

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1、京北方信息技术股份有限公司投资者关系活动记录表投资者关系活动类别团特定对象调研分析师会议媒体采访口业绩说明会口新闻发布会口路演活动编号:2020-002口现场参观其他参与单位名称及人员姓华西证券刘泽晶华西证券孔文彬华西证券罗天啸华夏久盈魏玉波兴业证券吴鸣远阜盈投资潘励海通证券于成龙合众资产金妍社保基金唐琨大牧资本张辉国盛证券杨然天安人寿曹勇国新投资张济汇安基金单柏霖达麟投资张景峰嘉实基金姚志鹏银河金汇郑锦斐中信建投徐博仁桥资产钟昕南华基金衡攀宇华富基金张宝涵时间2020年9月4日（周五）下午15:00-17:30地点北京市海淀区西三环北路25号青政大厦7层会议室上市公司接待人员姓名董事长费振勇

2、先生、董事会秘书刘颖女士、财务总监徐静波先生、证券事务代表余青青女士投资者关系活动主要内容介绍第一部分公司基本情况介绍公司主营业务以信息技术为核心，是金融科技驱动的金融 IT综合服务提供商，主要向以银行为主的金融机构提供信息技 术服务和业务流程外包服务。信息技术服务业务助力金融机构智能化转型，收入增速 较快。根据IDC2019年发布的数据，2018年中国银行业整体 IT投资中，国有大型商业银行及股份制商业银行约占65%, 银行也IT解决方案市场中IT服务占比为84%o IT解决方案 市场的交付模式正在从过去的“软件+服务”模式转为以IT 服务为主的交付模式，IT服务是中国银行业IT解决方案市场

3、 未来的发展趋势。公司基本实现了国有大型商业银行和股份 制商业银行全覆盖，2019年度，公司来自六家国有大型商业 银行的营业收入占公司总收入的比例为65.52%O国有大型商 业银行IT服务采购以框架协议式合作为主。公司目前是同时 入围工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银 行、邮储银行开发、测试业务供应商名单的金融科技公司， 每家服务期限为2-3年，在手订单充足。在金融新基建、信息化应用创新、银行业主机下移等背景下，金融业对信息技术 服务的需求将迎来一个新高峰。业务流程外包业务重塑金融机构的核心竞争力，收入稳 定增长。业务流程外包业务能够为客户降低风险、控制成 本、提高效率、创造收入。

4、公司是业务流程外包领域头部供 应商，业务规模大（服务中心遍布全国）、产品丰富（四条 产品线、30多个服务产品）、客户覆盖广（与超过170家金融 法人机构展开持续合作）、客户黏性高（合同续签率达90%以 上）、现金流稳健（约60%的合同为按月付款，30%的合同为 按季付款）、服务方式多样（为客户提供驻场、离场等多种 连续性外包服务）。今后，业务流程外包业务仍将持续稳定 发展。未来，公司将以资本聚集人才，以人才驱动技术，以技 术驱动创新，以创新驱动发展。在信息技术服务领域，公司 将在大数据、云计算、人工智能、区块链等技术领域加大研 发投入，推出更多的解决方案产品，并继续扩大IT服务交付 规模，提高

5、交付质量和效率。在业务流程外包领域，公司将 重点发展市场前景广阔、附加值高的呼叫类业务，尤其是能 够为客户创造价值、利润空间相对较好的营销类呼叫业务。 在客户拓展方面，公司将继续扩大国有大型商业银行及股份 制商业银行的合作范围和规模；基于国有大行的服务经验， 抽象、提炼解决方案和服务产品，大力拓展中小银行业务； 积极响应保险、证券、基金、信托、互联网金融公司等客户 的服务需求，延长产品价值链；通过并购重组、产品创新大 力拓展非金融领域业务，发掘新的盈利增长点。公司半年度经营业绩已披露，具体内容请见公司半年度报 告。第二部分问答环节主要问题1、公司如何提高人均创收与人均创利?回复：公司业务分为信

6、息技术服务和业务流程外包服务两大 类，两大类人均收入每年均有所提升，和同行业可比竞争对手 相比处于中上水平。公司未来将持续进行业务转型，重点发展 毛利高、附加值高的信息技术服务、呼叫等业务。目前信息技 术服务、呼叫业务增速较快，其他业务流程外包也保持了持续 稳定增长。2、公司两块业务账期如何？回复：公司业务流程外包业务按月或按季结算，2019年平均账 期为45天，现金流较稳健。部分信息技术服务按项目实施节点 约定收款，回款期较长，平均账期为121天。公司近三年经营 活动产生的现金流量良好，经营活动产生的现金流量净额与净 利润总体保持良好的匹配关系。3、公司信息技术服务增长因素主要来自哪里？回复

7、：银行业主机下移需求加速，金融新基建、信息应用创新 等因素导致信息技术服务需求旺盛。基于既往业绩，公司与国 有大型商业银行、股份制商业银行等客户开展了深入合作，在 手订单充足。公司基于自身资质、品牌、产品和服务、人才、 管理等优势能够持续为客户提供优质的信息技术服务。4、各家大银行均成立金融科技子公司，金融科技竞争赛道是否 已改变？回复：各大银行金融科技子公司是公司的合作伙伴，并不是竞 争对手。公司与建信金科、工银科技、农银金科、中银金科等 金融科技公司均建立了合作关系。5、公司对标公司有哪些？回复：公司两条业务线对标公司并不重合。在信息技术服务方 面对标公司包括文思海辉、宇信科技、高伟达、长

8、亮科技、软 通动力等公司，业务流程外包方面对标公司有三泰控股、信雅 达、银雁等公司。6、公司毛利率自2017年持续上升的原因？回复：公司毛利率持续上升是公司经营多年的必然结果。一是 毛利率水平较高的信息技术服务收入快速增长，收入占比不断 增加，对毛利贡献持续上升；二是新兴的呼叫业务增长较快， 且毛利率水平逐年提升。三是公司采取精益化管理，规模优势 显现。同时，公司客户分享了中国经济增长的成果，公司分享 了客户发展的成果。7、公司客户续约率高的原因？回复：公司主要客户是银行，对业务连续性要求高。公司市场 占有率高，交付质量良好、差错率低、规模效应显著，赢得了 客户的认可。8、公司在数字货币领域的

9、技术储备与积累？公司有哪些潜在 参与机会？回复：数字货币是国家战略，应用区块链等技术进行分布式记 账。公司持续关注数字货币技术领域，在区块链技术等方向已 经储备了一些人才和技术，并持续跟踪区块链技术在金融科技 领域的落地实施。9、公司产能扩张是否存在瓶颈？回复：公司保证交付品质和成本控制的前提下，随着规模扩大, 管理费用摊薄，产能还有可观的发展空间。10、公司未来是否仍然能保持高速增长？回复：公司所服务的金融行业需求旺盛，是公司能够持续发展 的最重要因素。同时一，公司始终强调服务品质和交付品质，在 手订单充足。未来仍将持续加大研发投入，提升产品化程度。 以上因素保障了公司未来持续增长。11、公

10、司信息技术服务和业务流程外包毛利占比情况怎样？人 数分布怎样？回复：截至2020年6月底，公司信息技术服务人数约为5千 余人，业务流程外包人数为1. 4万人。2019年信息技术服务毛 利占比为64. 78%,业务流程外包毛利占比为35. 22%o12、公司2020年人员招聘计划怎样？回复：公司2020年度人员招聘重点在高端人才、信息技术服务 人员，业务流程外包方面主要是大项目启动时集中招聘以及补 充项目正常运营流失的人员。13、公司2020年在手订单如何？回复：公司核心客户采购采用招投标模式，公司中标后与客户 签订采购框架协议，协议期2-3年，目前在手订单充足。14、公司未来外延扩张的计划？回复：公司未来外延扩张在金融业主要考虑吸纳技术产品和团 队，在非金融业主要考虑并购模式。15、公司呼叫业务的优势在哪？回复：公司呼叫业务客户主要来自于国有大型商业银行和股份 制商业银行，集约化管理，有效降低成本、控制风险。公司呼 叫业务项目运用大数据、人工智能等技术，有效提高了服务效 率。公司在呼叫业务经营多年，沉淀了众多优秀管理人才，积 累了丰富的大型项目管理经验。附件清单（如有）无日期2020年9月8日