各镇、街道、开发区涉及考核工作情况对照表.docx
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1、各镇、街道、开发区涉及考核工作情况对照表序号考核对象重点 项目代办便民服务体系公共 资源交易1雪堰镇VVV2礼嘉镇VVV3前黄镇VVV4湖塘镇VVV5牛塘镇VVV6洛阳镇VVV7:皇里镇VVV8嘉泽镇VV9局新区(本级)VVV10南夏墅街道一V一11高新区(北区)一V12西太湖(本级)VVV13西湖街道V一14经开区(本级)VV15横林镇VVV16遥观镇VVV17横山桥镇VVV18潞城街道一V19丁堰街道一一20戚壁堰街道V行程安排3服务质量 (10 分)1、开展满意度回访.在项目代办结束后,以电 话回访服务对象等形式,对代办员的服务态度、 服务质量进行评议。10办事对象如对代办员的服务态度、
2、办事效率进行满意度 回访,有一家不满意扣5分,有一家未开展满意度回访 的扣2分,全部未开展满意度回访的扣5分。4工作纪律 (10 分)1,代办员在办理项目过程中要做到恪尽职守、 严于律己。严格执行廉洁自律各项规定,树立 好勤政、廉洁、务实、高效的良好形象。10代办人员在代办工作中有“吃、拿、卡、要”和有偿代 办等不廉行为的,经查实扣10分:被建设单位投诉, 经查实有过错责任的,每次扣5分:被媒体及监督机构 在明察暗访中投诉或曝光批评,梢况属实的.扣10分。5加分项1.参照电点项目代办标准为,为一般建设项目 提供代办服务。2全流程办结、档案符合规范的般建设项目,有1个加 2分。2、采取有效措施促
3、进代办工作开展。0经区代办中心认定,有创新措施促进重点项目代办的, 0酌情加分。填表说明:I、本表街道不需要填写.2、考核指标涉及的完成情况说明、工作措施举措、制定文件等台账资料现场提供。附件6考核项目内容标准分得分标准自评分组织健全 领导重视15分建的工作领导机构,配备主任和专职副主任.4领导机构成立有正式的文件,明确分管装导、主任、副 主任,有一项得1分。制定明确职责分工和岗位责任清单。2有书面的分工文件、中心岗位职费文件,有一项得1 分。每季度至少上报篇信息,年度工作有总结。5每季度上报信息篇得1分,年度总结得1分。大厅业务正常运转的所需配备工作人员到岗到位。2岗位设置完善得1分,人员到
4、位得1分。中心运作有专门工作经费。2有财政经费保障得2分。政务公开 设施齐全20分具有综合性“一站式”服务大厅,整体风格符合全区统 一标准。8有“一站式”大厅得6分,按区统一标准设苴标识、LOGO、 色彩的,得2分。大厅设置引导咨询台、综合受理区、休息等候区、自助 填表区等。2区域划分清晰得1分,有专门引导人员得1分。设置政务公开栏,设有意见箱,工作人员佩证上岗,岗 位标识明确。4有公开栏、意见箱、人员佩证上岗、岗位标识清晰各得1分有符合要求的机房,配省扫描器、评分器等设备,有条 件可配置信息查询机,可自助下载和打印的触摸屏。3配备的电子设备有一项得1分设有服务执线电话,接受企业、群众的咨询投
5、诉,并有 专人记录,提供免费亚印服务。3公布热线电话、免费第印标识,有一项得1分:涉及中 心的咨询或设诉有记录和处理结果,得【分。附件62018年基层政务服务体系建设考核自评表填表说明:1、本表经开区本级不需填写。考核项目内容标准分扣分标准得分制度健全 运行规范 20分具有完备的工作管理制度。5管理制度有一项得1分。严恪执行首问负货制、一次性告知制、服务承诺制、限 时办结制等。5服务制度有一项得1分.加强中心人员管理,具有监督考评制度和奖惩措施,5监督和考评有记录得2分,奖惩有记录得3分不定期接受上级部门的明察暗访(现场或电话)。5发现日常运行不规范的视情扣分。业务办理和 信息化建设 30分承
6、接上级下放的权力事项均进驻政务服中心办理。10上级部门己下放但未进驻中心,有一项扣1分。按要求编制规范的镇、开发区政务服务和公共服务事项 目录和办事指南。10编制本级标准化服务目录得4分,编制标准化办事 指南得6分。印有便民手册或便民卡,方便群众了解办事流程及联系 电话。2仃便民手册或便民卡得2分.使用统一的审批或服务平台办件。6使用区综合审批平台得2分,使用其他条线业务平 台有一项得1分装有电子监察和远程监控设备。2有电子监察和远程监控设齐各得1分。群众满意度 5分定期开展群众办件满意度调杳,每月不少于20人(次兀 年度满遨率不低于98%.5每季度开展满意度调杳,有一次得1分。年度满意 率高
7、于9隗得1分。创新内容10分在政务服务体系建设方面有新方法、新举措,形成特色 品牌,在全区有一定影响.5获区级以上部门表彰或媒体报道得1分,获市级以 上部门表彰或媒体报道得3分,获省级以上部门表 彰或媒体报道得5分。(不重更计算)承担并按要求完成区及区级以上重大活动、试点任务的。5总分1002、考核指标涉及的完成情况说明、工作措施举措、制定文件等台账资料现场提供。时间现场检查单位1月4日(周五)上午横山桥镇、横林镇1月4日(周五)下午丁堰街道、戚壁堰街道、 遥观镇1月7日(周一)上午经开区、潞城街道1月7日(周一)下午洛阳镇、礼嘉镇、 南夏墅街道1月8日(周二)上午:皇里镇、嘉泽镇1月8日(周
8、二)下午西太湖、西湖街道、 牛塘镇1月9日(周三)上午雪堰镇、前黄镇1月9日(周三)下午高新区、湖塘镇、 高新北区附件32018年镇公共资源交易管理工作目标考核自评表序 号类别考核内容分值评分标准自评分情况说明自评分值1组织 架构 (4 分)1、管理体制1未根据镇机构、人员调整及时按要求更新公共资 源交易管理的相关机构和人员扣1分。2、机构人员3交易站负贵人未正式任命扣1分,未按要求配备 工作人员的,每少配备1名扣1分。2工作 机制 (20 分)1,工作计划3未将镇公共资源交易管理工作列入镇年度工作的 扣1分:交易站未制定单独年度工作方案或计划 措施的扣2分。2、协调机 制2每年至少召集2次镇
9、公共资源交易管理领导小组 会议,研究商量公共资源交易工作,每少一次扣1 分。3、日常监督5协调配合镇进区交易项目中产生的质疑的调查处 理,未协调配合的每个项目扣1分:配合相关监 管部门对举报、投诉等事宜调查处理,未配合的 每个项目扣2分;因质疑或投诉产生严重:后果或 重大影响的,每个项目扣3分。4、联动机制10对进区交易项目进行统一扎口管理.未扎口管理 的发现一次扣1分:时镇范围内行政机关、企事 业项位进区交易项目的前置手续、招标公告、文 件进行预审,未按照相关规定进行的预审,每发 现一点扣0.5分,单个项目不超过2分.3规范 化操 作(56 分1、应进烬进1()按照规定所有交易项目统一进场交
10、易,应该进镇 而未进的,每个项目扣1分:应进区平台交易而 未进的,每个项目扣2分。2、信息发布6未按规定在区级平台发布项目交易公告、变更公 示、中标(成交)公示等信息的每次扣2分:发 布信息不规范或者违反规定发布的,每次扣1分。3、发包方案10发包方案不合理,存在肢解发包或化整为零规避 招标的行为,每次扣1分.4、操作程序20项目前置审批手续、招标方式、招标公告、招标 文件、资格审查、评委组成、开评标程序、评标 报告、中标通知书发放等环节操作不规范的,每 发现一点扣L5分,单个项目不超过6分。5、档案资料2档案资料未按时按照规定抡理、装订的,每个项 目扣1分。6、质疑投诉8因自身原因产生仃效质
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