甘南县政务服务中心一体化管理平台开发合同.docx

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1、甘南县政务服务中心一体化管理平台开发合同甲方：甘南县政务服务中心地址：黑龙江省齐齐哈尔市甘南县文明大街排水小区对面联系人：张讴电话 ：、乙方 ：佳木斯聚惠文化传媒有限公司联系人：赵立杰电话 ：纳税人识别号（税号）：335671地址 电话：佳木斯市向阳区青山社区佳大尚都41栋3单元102室 开户行及账号：佳木斯市郊区群胜农村信用合作社004418服务内容及条款本着互利互惠、诚实信用、实现双赢的原则，根据中华人民共和国民法典 之规定，甲乙双方友好协商，乙方为甲方开发制作甘南县政务服务中心一体化管理 平台（以下简称“政务服务中心一体化管理平台”），包含微信小程序端、WEB管 理端、数据大屏端，服务器

2、系统搭建包含云服务器、云数据库、云硬盘、网络宽 带、应用防火墙、短信、智能语音电话。双方都已理解并认可本合同的所有内容， 达成一致意见，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。一、甲方向乙方购买的服务项目及金额：服务项目：甘南县政务服务中心一体化管理平台包含微信小程序端、WEB管理端、数据大 屏端，服务器系统搭建包含云服务器、云数据库、云硬盘、网络宽带、应用防火 墙、短信、智能语音电话。开发费金额人民币200000. 00元（大写：贰拾万元 整），功能及价格详见附件一。甘南县政务服务中心一体化管理平台售后功能及每年服务费用（首年免费） 功能及价格详见附件二。二、付款方式：本合同涉及总

3、金额为人民币200000. 00元（大写：贰拾万元整），签订合同 后，甲方需在5个工作日内一次性支付给乙方本项目的全部费用即：人民币 200000. 00元（大写：贰拾万元整）。支付方式：银行转账。三、售后服务功能增加周期：政务服务中心一体化管理平台开发周期为60个工作日，签订合同并成功付款 后开始计算周期。四、服务协议合同条款：第一条甲方委托乙方为政务服务中心一体化管理平台进行策划、设计和功能 开发。本合同政务服务中心一体化管理平台各模块功能、服务器及售后服务内容、 价款等由附件载明。第二条合同履行期限根据附件规定的工作进度决定，经双方协商一致，可以 延长该期限（以下统称合同期限）。第三条甲

4、方应向乙方提供平台必要的资料和协助，并派专人负责与乙方联 络、协调。第四条乙方承诺在履行合同时不会做出有损甲方形象、声誉等行为。第五条双方的基本权利和基本义务：甲方的权利和义务1、根据本合同政务服务中心一体化管理平台的实际需要和乙方的要求提供协 助，并提供有关的材料及图片等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法, 图片清晰、文字材料应为电子文档格式；2、甲方在使用政务服务中心一体化管理平台时应当注意符合国家法律法规规 定和社会公共利益，严格遵守中华人民共和国网络安全法计算机信息网络国 际联网安全保护管理办法、中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、 中华人民共和国电信条例、互联网信息服务

5、管理办法和国家其他有关法 律、法规、行政规章，不得利用平台制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止内 容及涉及敏感领域的不当信息。如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得 国家有关部门的许可或批准的，甲方应获得该有关的许可或批准；3、对违反上述两条内容所引起的问题及产生的后果由甲方承担全部责任；4、按本合同约定按时支付费用；5、开发制作所需的公众号账号及小程序账号，需由甲方申请并认证后提供给 乙方。6、甲方需向乙方提供可外网使用的硬件设备及设备开发文档，如设备不能按 照上述要求供应给乙方使用，乙方不负有相关开发责任。乙方的权利和义务1、按照甲方提供的材料和本合同约定的时间完成政务服务中心一体

6、化管理平 台开发制作。具体工作详见本合同附件；2、乙方须为甲方如何使用开发软件进行免费培训及咨询；3、依合同收取费用；4、政务服务中心一体化管理平台开发制作相关工作完成后，及时向甲方提交 工作成果，保证其提交的工作成果不侵犯任何第三方权利（因甲方提交的设计素材 可能造成相关侵权，乙方不承担任何责任）。第六条甲方同意按双方约定的付款方式和时间及时向乙方支付合同费用，以 及为甲方使用政务服务中心一体化管理平台提供其他必要的帮助。第七条双方承诺，一方向另一方提供的内容、资料、平台建设等不会侵犯任 何第三方权利；若发生侵犯第三方权利的情形，由侵犯方承担全部责任。因甲方在 使用本合同政务服务中心一体化管

7、理平台时给第三人造成损害的，由甲方自行承担 责任。第八条甲方同意本合同的签署，意味着甲方授权乙方在履行本合同时仅因政 务服务中心一体化管理平台开发制作之用途可以使用甲方的名称、商标、域名、形 象标志等，但此等使用不能损害甲方的利益。第九条本合同政务服务中心一体化管理平台开发制作完成后，甲方享有委托 乙方创作的全部平台（包含文字、图画及其组合）的所有权及知识产权。第十条因甲方自身原因不能按时支付合同费用而导致的工期延误，其责任由 甲方承担，因乙方自身原因不能按时完成开发制作，其责任由乙方承担。第十一条双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。第十二条双方应本着诚实信用的原则履行本合

8、同。任何一方在履行中采用欺 诈、胁迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。第十三条任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违 约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者 违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。第十四条本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进 行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成 为本合同的有效组成部分。第十五条本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律 效力，如与本合同内容有不同之处，则以补充协议或附件为准。第十六条任意一方欲提前解

9、除本合同，应提前通知对方。甲方提前解除合同 的，无权要求乙方返还已支付的费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任；乙方无 故解除合同的，应返还已收费用并应对甲方遭受的损失承担赔偿责任。本合同其他 条款对合同的解除另有约定的，从其约定。第十七条任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动， 不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对 方的任何权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何 其他过失的放弃。前款权利不因本合同的终止、撤销、无效而消失。第十八条任何一方违反本合同，给对方造成损失的，还应赔偿损失；在本合同其他条款对违约有具体约定时

10、，从其约定。第十九条因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不 必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全 部或部分不能履行本合同、解除或迟延履行本合同的，应将事件情况以书面形式通 知另一方并向另一方提交相应的证明；本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方 当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、火灾和 风暴等）以及社会事件（如战争、动乱、疫情、政府行为等）。第二十条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行 的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。第二十一

11、条一方变更通讯地址或者联系方式，应及时将变更后的地址、联系 方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。第二十二条双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的， 应友好协商解决；协商不成的，经双方同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。本合同的终止、撤销、无效不应影响前款约定的效力。第二十三条本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人 民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。第二十四条如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本 合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定， 且该有效约定应尽可能接近

12、原约定和本合同相应的精神和宗旨。第二十五条本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。第二十六条本合同一式二份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。五、本协议一式两份，双方各持一份，自签订盖章后生效。甲方签字（盖章）：乙方签字（盖章）：授权代表：授权代表：签订日期： 年 月 日签订日期： 年 月 日甘南县政务服务中心一体化管理平台开发功能及费用模块端口功能子功能介绍单项价格模块价格政务大 厅系统管理端 （电脑 端）叫号中心叫号管理各大厅、窗口叫号情况，排队 情况，预约情况等60,000. 00Y130, 000. 00预约管理预约信息，预约状态（预约类 型、是否到场）等窗口管理窗口状态窗

13、口状态（办理中、智停办 理），当前工作人员，叫号情 况，窗口办理数据等窗口管理添加、修改窗口信息（窗口类 型、负责人员、所属单位、联 系电话、形象照片等）部门管理部门状态窗口状态，人员状态，办理数 据部门管理添加、修改部门信息（大厅地 址、所属地区、负责人、联系 电话等）人员管理人员状态在岗状态，办理数据，出勤数 据,评分数据人员管理添加、修改人员信息（姓名、 电话、所属部门、所属窗口、 形象照片、介绍等）用户管理用户管理微信昵称、头像、姓名、电 话、办理数据等平台设置微信小程 序接口微信小程序接口设国微信公众 号接口微信公众号接口设置短信接口短信接口设宜其他接口对接第三方平台接口设置预约号码

14、查看预约的号码叫号呼叫号码前来办理业务号码状态预约号码进入大厅提示，下 位优先办理窗口信息展示当前窗口所属部门，办理 业务说明窗口状态设置当前窗口是办理中或暂停 等状态服务评价服务评价股务完成邀请窗口人员进行主 动评价用户端 （微信小 程序端）办事预约办事预约选择办事类型，根据办事类型 推荐办事方式（社区网格员办 理、线上办理、根据定位推荐 至最近办事大厅预约办埋）Y50,000. 00预约状态实时查看大厅对应窗口排号情 况，系统自动推荐合适时间前 往大厅预约提醒根据实时排号情况，智能推荐 前往大厅时间，临近进行做信 提醒或短信提IW优先办理通过预约方式进入大厅办事 的，系统检测到进入大厅后，

15、自动插队该号码至头号，享有 优先办理权利便民服务吹哨报道跳转至甘南县吹哨报道系统部门查询查询甘南县各部门职能、联系 方式、办事要件等垃圾分类跳转至甘南县垃圾分类小程序包保查询直询居民包保信息个人中心授权登录授权做佶信息进行登录个人资料姓名、手机号、身份证号等个 人信息维护数据大屏 端（电视 大屏端）大厅状态排号情况各窗口叫号情况，号码所属窗 口引导信息20,000.00数据统计统计展示当LI窗口办事员、用 户流量、平均用时等信息人员信息值班经理、投诉电话等信息室内环境室内温度、保洁时间等信息数据统计流量统计本月、昨日、今日等大厅流量 统计办事统计本月、昨日、今日等办事统计预约统计本月、昨日、今

16、日等预约办事 统计评价统计综合评分、各项评分川时统计本月、昨口、今日办事平均用 时统计第三方 接口短信短信通知消息接 口短信通知 消息接口预约办事、邀请评价等提醒发 送短信通知100000条4,000. 0070, 000. 00语音电话 通知语音电话通知消 息接口语音电话 通知消息 接口即将到时提醒发送语音通知 50000分钟3, 100.00实名认证实名认证接口实名认证 接口用户端姓名、身份证号码实名 认证20000次10,000.00服务器服务器存储云硬盘SSD 500G 2 个Y999. 00服务器云服务器Intel Xeon Platinum (Cooper like) 8369 4

17、vCPU 8GiB 2 个Y9,456.00数据库云数据库4vCPU 8GiB SSD200G 1 个10,448. 00网络带宽200M按量计费10T流量包1 个Y6,540. 00CDNCD、加速10T流量包1个1,620.00安全防火墙企业级web应用防火墙1个23,837. 00合计周期60工作日200, 000.00甘南县政务服务中心一体化管理平台售后功能及每年服务费用（首年免费） （附件二）甘南县政务服务中心一体化管理平台售后功能及每年服务费用（首年免费）模块诩口功能子功能介绍模块价格程序维护服务微信小程序 端源码维护源码维护对开发功能的模块内修改、 漏洞修史、BUG修史50,00

18、0. 00电脑端源码维护源码维护对开发功能的模块内修改、 漏洞修史、BUG修复数据大解端源码维护源码维护对开发功能的模块内修改、 漏洞修豆、BUG修更服务器维护维护服务服务器巡检服务器巡检服务器巡检,防攻击安全维 护，保障站点稳定运行数据定期备份数据定期备份数据定期备份，出现意外及 时恢复系统性能监测系统性能监测系统性能监测，优化服务服务器补丁升级服务器补丁升 级服务器操作系统定期补丁升 级，确保安全杀毒软件定期扫描杀毒软件定期 扫描杀毒软件定期扫描，病毒库 及时更新紧急事件处理，及时 处理突发情况。紧急事件处理紧急事件处理，及时处理突 发情况第三方接口短信短信通知消息接口短信通知消息 接口预约办事、邀请评价等提例 发送短信通知100000条语音电话通 知语音电话通知消息接 语音电话通知 消息接口即籽到时提醒发送语音通知 50000分钟实名认证实名认证接口实名认证接口用户端姓名、身份证号码实 名认证20000次服务器服务器存储云硬盘SSD 500G 2 个服务器云服务器Intel Xeon Platinum (Cooper Lake) 8369 4vCPt 8GiB 2 个数据库云数据庠4vCPU 8GiB SSD200G 1 个网络带宽200M按量计费10T流量包1 个CDNCDN加速10T流量包1个安全防火描企业级web应用防火墙1个合计每年50, 000.00