印刷品服务方案及制度.docx
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1、印刷品服务方案及制度(干货)1.1服务方案印刷设备配备序号工程设备名称规格型号数量生产厂1印前 设备计算机平板30台联想显影机W-PS8801台富士 施乐CTP直接制版系统CTP-T880C1台富士 施乐2印刷设备平版单色印刷机上海华光 PZ4650B1台上海华光平版四开四色印刷机德国海德堡SM741台德国 海德堡平版对开双面双色印刷 机上海紫明ZMBP4A1台上海 紫明3印后 设备折页机湖南新邵ZYHJ6802台湖南 新邵胶装机深圳精密达 TBB5064C1台深圳精密达骑订机淮南光华DQ404- 02GD1台淮南 光华三面裁书机国望S28D1台国望套印标准表述清晰1正背套印(以对开版外口为基
2、准),允许误差Wl.5mllI。2.版面上除色规定的色彩控制点(条)外,不应带有十字线等拼版标记。装订标准验项F1检验方法检验依据质量标准普通产品重点产品胶粘 订测量样品铁背深度,3. 0mm以书帖最里面一页能粘牢为推;铢歪斜410师测量样品锯口深度:2.0mm3.0mm宽度:1.5mm2.5mm测量测试样品上封面侧胶宽度5.0mm7.0mm;侧胶粘口平直,小升胶;背胶粘实、粘 平,将书芯从中间用力压平,不见底胶为合格。测量样品翻书线宽度L Omm?距书背8. Oimm目测样品书背不能起皱、扭曲。无明显粘胶、溢胶、脏污、划痕、掉色测量样品空胶直径41.0mm且2个空胶直径0.5画且1个测量工单
3、 样品拉页:距书口 3.0min10, Cmn;误差测量样品勒口平直规范,折边与书芯前口对齐超出书芯LCtan,不能小于书芯测量样品书脊偏位 1.0mm歪斜0. 5inm 书背厚度在SO.Ctan以上时,书脊 偏位(2. Omm,歪斜1. 5mm书脊偏位0. 5mm歪斜0. 3mm 书背厚度在30.0m以上时,书脊 偏,位 1.5mm,歪斜 1.0mm测量样品粘单页尺寸允许误差42 0厮拈单页尺寸允许误差 1. 0nlm书芯 加工目测样品捆书刷胶不可超过书脊两头,刷胶要均匀;刷胶时应渗入贴缝1.0皿, 双手用适当力度往外扳,不开胶。(注意大箜位时,胶水会顺着孔口渗 胶到内文上,会导致粘白、拈花
4、);分本时不烂页、少页目测样品半成品书芯加工前必须压平,排除书芯内部空气。压平后的书芯平实, 厚度基本一致目测 测量样品 工单书芯圆背的圆势120 ,圆势大小始终一致。起脊高度为3.0加4.01Tlm 扒圆起脊后的书芯四角应垂直,无明显回缩,书背无毗裂、皱折、破衬目测 测量样品 工单堵头布粘贴平服牢固、不歪斜,外露线棱整齐,宽度允许误差41. Omm、 无褶皱和毛刺,圆背堵头布的长以书背弧长为准,误走氾围土 L 0mm目测测量样品 工单丝带粘贴位置居中、牢固,丝带长应比书芯对角线长15.0nmi20Qmm, 宽度:32K及以下2mm3mmi6K及以上为4m71rm目测 测量样品 工单书背布粘贴
5、牢固、平整,上下左右居中,书背布的长应短于书芯长 15. 0mm20. Omni,书背布的竟应大于书背窟(方背)或书背弧长(圆 背)40. 0mm50. Omnu目测 测量样品 工单书背纸粘贴牢固、平整,上下左右居中,长应短于书芯长4. 0mm6.0mm, 宽度:方背书与书背宽相同,圆背书与书背弧长相同目测 测量样品 工单筒子粘贴应平整、牢固。筒子纸的长应短于书芯长2 01Tlm4. Wm竟应 是书言宽(方背)或弧长(圆背)的两倍加5. OlEIR粘口目测 测量样品 工单书芯圆角圆度90 5 ,需与皮壳圆度对应;圆角光洁无毛边。目测 测量样品滚金/银边喷色均匀,不掉色,无残缺,不粘连、外表无杂
6、物,书口内 文上粘色0. 5mm。检验工程检验 方法检验依据质量标准普通产品而点产品规格测量工单根据纸质与厚度,铁丝直径0. 5mm0. 6mm折页目测样稿折页顺序、方式正确。测量样品全书页码位置误差50rm相连两页页码位置误差3. 0mm全书页码位置误差式4.Oim相旌两页页码位置误差2, Ctan目测样稿59 g/m-以下纸张最多折四折;60g/nT-80g/nT纸张最多折三折,81g/m 以上纸张最多折二折。目测样品二折及二折以上书帖应划口排除空气:划口以划破,不掉落页张为宜。目测样品书帖平服整齐、无皱折、折角、死折、残页、拖花、双张、脏污等不良配页目测工单 样品配(或贮)帖底止确、整齐
7、,骑马 订测量样品订位正确规范,订位为钉锯外钉眼距书芯上下各1/4处。订位上下误差 Stem订位左右偏移书帖歪斜4 0. 5mm两钉脚间距误差1. 0mm订位上下误差土 linm灯位左右偏移、书帖歪斜0. 3mm 两钉脚间距误差0.5mm目测样品订后成册无坏钉、漏钉及垂钉,书册平服整齐、钉脚平整、牢固、钉锯 均钉在折舞线上,允许误差0.5皿1。目测样品全书整洁无压痕,灯锯光滑无毛刺、无偏钉、坏打、漏钉和重钉锁线目测样品书帖顺序、方向、帖数正确;锁线针数、针距正确。目测样品锁线的结扎辫子要松紧一致,平服在书背上,内无卷帖、歪帖、漏锁、 扎破、折角、断线、脱针等不良。测量样品缩帖41. 5mm缩帖
8、4 1. 0 mm车线测量样品针距最大为10. ftms最小为3.0mm,每批产品针距一致。测量样品书脊车线,车线位距书脊&0皿1,折缝车线要齐中缝;误差1.0皿。目测样品上下空针不超过俩针,不散线,不起泡。5.3管理措施印刷品生产管理为确保生产工作秩序正常运行,持续营造良好的工作环境,促进本公司的发 展,结合本公司的实际情况特制定本制度。1 .本规定适用于本公司各生产车间全体员工;2 .热爱祖国,热爱党,热爱社会主义,热爱本公司,热爱本职工作;3 .所有员工待人坚持使用礼貌语言,说话和气,作风正派,不大声喧哗、吵 闹,不说脏话,更不准骂人;4 .遵纪守法,维护正常生产秩序,班前或上班时间禁止
9、喝酒,不打架斗殴, 不损公肥私,不私拿公司财物;5 .按时上、下班(员工参加早会或交接班须提前10分钟到岗),不迟到、 不早退,不矿工(如遇赶货,上、下班时间按照车间安排执行);6 .上下班需打卡签到,有事要请假,严禁非正当理由请假。违者依照考勤 管理制度处理;7 .坚持穿戴使用劳动保护用品上班,应穿戴整齐,扣好袖扣,长发必须盘 起戴平安帽子,不准穿裙子、高跟鞋和留长发靠近生产机械,不准赤膊、穿拖鞋、 短裤上班;严禁站在拖车上溜空车,做到平安生产,防止发生伤害事故;8 .工作时间内除车间主任外其他人员禁止使用手机等视频播放设备,不准看 小说、睡觉;9 .坚守工作岗位,不消极怠工,不揽私活,不做
10、私活,不做与工作无关的事 情;10 .工作时间内不离岗、不串岗,因事确需离岗须向车间主任以上领导申请 批准后方可离岗,离岗时间不得超过15分钟,违者依照考勤管理制度处理;11 .员工在车间遇上公司客人参观时,车间主任应起立适当问候或有必要的 陪同,作业人员照常工作,不得动张西望;12 .未经公司批准,不得私自带客人(客户除外)、小孩进入车间和在车间 会客;车间和办公室不准停放自行车、电动车等交通设备,更不准在工作时间擦、 洗车辆等违者根据考勤管理制度处理;13 .公司全场禁止吸烟,在生产工场吸烟等于放火!吸烟者必须到吸烟区, 违反者每次处以500元罚款,三次以上者扣发本月全额工资,因吸烟造成事
11、故者 将承当全部损失。14 .生产工场在接到生产施工单后应根据生产指令领取相关材料、印版、 模具,并对领取的器材及样品或指令要求进行认真核对,确认无误后方可进入生 产加工程序;15 .新单或工艺要求很高的产品,要由车间主任以上领导或业务签字确认后 方可批量生产。时时做到“质量在我心中,过失不出在我手中! ”因故意或失职 给公司造成损失,应由当事人如数赔偿,管理人员负连带处分;16 .生产流程要严格依照生产指令书,任何人均不得随意更改,如在生 产过程中发现错误,应立即停产并通知有关负责人共同研讨,经同意并签字后更 改;17 .遵守操作规程,注意平安生产,保护工具设备,节约原副材料,提高技 术业务
12、能力,努力实现优质高产、低能耗。18 .在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,积极完成上级交办 的生产任务;因工作需要临时加班或抽调,服从车间主任及以上主管安排,协助 工作并服从用人部门的管理。禁止顶撞、打骂领导或罢工(如有意见应在下班后 找领导提出异议),更不得损坏生产设备及公司财物。违者警告、罚款或解除劳 动合同,触犯法律者送交公安机关处理。19 .操作人员每日上岗前、下班后必须将机器及工作岗位清扫干净,保证工 作现场环境卫生,工作台面整齐。加强现场管理,随时保证场地整洁、设备完好。 生产后的边角料及时纳入垃圾箱(袋、桶内)。本工序完成或下班后应将现场清 理干净,将半成品或成品连同
13、生产指令书交与下一工序,将剩余材料、印版、 模具统计后入库;20 .搞好生产现场清洁卫生:坚持日小扫周大扫制度。做到机器设备整洁、 无油污;门窗清洁、玻璃明亮;材料、产品、工具柜堆放整齐;地面无废纸、抹 布。油污、油墨水迹、烟头和赃物。责任清洁区干净卫生,卫生间清洁卫生。21 .消防器材位置放置正确、保证器材性能正常。22 .本制度应与相关管理制度配套实施;5.3.1 人员基本配备及岗位分工人员岗位职责工程姓名年龄学历从事本工 作时间职务、岗位管理 人员生产厂长设计主管会计专业技 术人员分色主任Photoshop职业资格四级设计师设计师设计师设计师技术 人员印刷印刷印刷印刷印刷各部门岗位职责一
14、、总经办1、部门经理职责- 负责组织建立、优化公司总体标准体系框架。- 负责组织建立、完善公司各类标准体系,并审核、发布、监督实施。- 负责根据公司开展变化情况,优化、调整组织机构设置、岗位设置。- 负责组织制订公司开展规划、年度经营计划,并监督检查执行情况。- 负责公司级公文的办理、部门级公文的审核、外来公文的督办。- 负责公司级会议的筹备、组织、召集,会议纪要的整理,会议决议的督办。- 负责部门之间工作问题的协调解决、争议裁决。- 负责人力资源管理,包括员工招聘管理、员工培训管理、员工工资管理、 员工绩效管理、员工合同管理、人事档案管理等。- 负责公司文书档案管理。- 负责公司重大决策事项
15、的可行性分析。- 负责公司对外法务事务工作。- 协助总经理管理公司日常事务。- 负责部门经理的绩效考核及处理考核投诉。- 负责组织本部门员工培训工作,对下属进行工作指导,持续提高下属的综 合素质和业务工作能力。完成上级交办的其它工作任务。2、综合管理岗位职责- 负责建立、优化公司总体标准体系框架。- 负责建立、完善公司各类标准体系。- 负责优化、调整组织机构设置、岗位设置。- 负责制订公司开展规划、年度经营计划。- 负责公司级公文的起草、发放、催办和外来公文的督办。- 负责公司级会议的筹备,会议纪要的整理,会议决议的催办。- 负责人力资源管理具体工作,包括员工招聘管理、员工培训管理、员工工 资
16、管理、员工绩效管理、员工合同管理、人事档案管理等。- 负责公司文书档案管理工作。- 负责部门经理的绩效考核的测算工作。完成上级交办的其它工作任务。二、客服部1、部门经理职责- 负责建立、完善业务管理标准与流程,并组织执行。- 负责组织制订年度营销计划与营销方案,并组织实施。- 负责组织制订年度品牌推广计划与品牌推广方案,并组织实施。- 负责组织收集、分析市场信息,进行市场细分、客户评估,开拓市场、开 发新客户、承接订单。- 负责组织处理客户重大投诉,与客户进行有效沟通。- 负责组织建立、维护、开展与客户的良好关系。- 负责组织客户服务满意度调查,跟进调查信息处理情况。- 负责组织本部门员工培训
17、工作,对下属进行工作指导,持续提高下属的综 合素质和业务工作能力。- 负责组织及时结算货款。- 负责协调与配合其他部门工作。完成上级交办的其它工作任务。2、业务员职责- 负责市场调研,宣传企业品牌。- 负责收集、分析市场信息,预测市场开展趋势,为营销决策提供依据。- 负责进行市场细分、客户评估,开拓市场、开发新客户。- 负责与客户的业务谈判,大力承接订单。- 负责建立、维护、开展与客户的良好关系- 负责处理客户投诉,与客户进行有效的沟通。- 负责协调、处理与客户业务往来中产生的争议和纠纷。- 负责向相关部门以书面形式及时准确地传达客户的需求信息和变更信息。- 负责客户服务满意度调查,跟进调查信
18、息处理情况。- 负责及时结算货款。完成上级交办的其他工作任务。三、设计部1、部门经理职责- 根据客户要求,负责合理组织、安排设计制作,保质、保量、按期完成设 计制作任务。- 负责组织本部门员工培训工作,对下属进行工作指导,持续提高下属的综 合素质和业务工作能力,创立优秀团队。- 负责协调与配合其他部门工作。- 完成上级交办的其他工作任务。- 、设计人员职责根据客户要求,负责设计制作工作,保质、保量、按期完成设计制作任务。执行设计制作质量标准,控制和提高设计制作质量。完成上级交办的其它工作任务。四、质量部1、部门经理职责- 负责产品工艺编制工作;- 负责编制产品作业规程及记录;- 进行生产过程的
19、监视、测量和控制,对存在的问题及时组织分析,制定并 实施改进措施,确保生产效率、生产消耗和产品质量到达预期的目的,防止平安 和质量事故的发生;- 负责不合格品的判定,组织有关部门对不合格品进行处理,并跟踪记录处 理结果;- 负责制定检验规范,产品标准并据此对各类原材料、半成品、成品以及顾 客财产进行监视、验证和测量,严格控制不合格品,认真做好各类不合格品的登 记,评审和处置,防止不合格品的非预期使用;- 负责针对产品质量问题,组织制定相应的纠正预防措施,并分别进行跟踪 验证;- 采用统计方法收集、汇总、分析有关质量方面的信息和数量,采取改进措 施;- 负责监视和测量装置的购置、计量、校准、分发
20、等管理工作,确保计量检 测器具的周期律使用;负责协调与配合其他部门工作。完成上级交办的其他工作任务。2、质检员职责- 负责对生产过程的监视、测量和控制,对存在的问题及时组织分析,制定 并实施改进措施,确保生产效率、生产消耗和产品质量到达预期的目的,防止安 全和质量事故的发生;- 负责不合格品的判定,组织有关部门对不合格品进行处理,并跟踪记录处 理结果;- 负责对各类原材料、半成品、成品以及顾客财产进行监视、验证和测量, 严格控制不合格品,认真做好各类不合格品的登记,评审和处置,防止不合格品 的非预期使用;- 负责监视和测量装置的计量、校准、分发等管理工作,确保计量检测器具 的周期律使用;完成上
21、级交办的其他工作任务。五、生产部1、部门经理职责- 负责建立、完善生产管理、设备管理、技术质量管理标准与流程,设备安 全操作规程、作业指导书,并组织执行。- 负责协调、督导各车间班组的工作,保质、保量、按期完成生产任务。- 负责组织生产设备的一级保养,提高设备利用率。- 负责与其他部门之间的沟通和协作,及时解决工作中出现的问题。- 负责审核部门的统计报表,做到统计数据及时、准确。- 负责组织实施和审核部门员工绩效考核工作,以业绩为导向,激励员工工 作积极性。-负责组织新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应用。覆膜机温州光明SFML-7211台温州光明配页机湖南新邵ZYHJ6801台湖南 新邵模
22、切压痕机温州启迪ML-P301台温州 启迪无线胶订联动线4JJBB2-50Z1台金典4其它 设备打包机NKJ-Iia3台宜昌东方印 刷塑封机SFHJ3801台湖南新邵5辅助设备叉车、运输车等20台- 负责组织本部门员工培训工作,对下属进行工作指导,持续提高下属的综 合素质和业务工作能力,创立优秀团队。- 负责贯彻执行平安生产责任制,平安生产,预防发生各种事故。- 负责组织、检查、落实部门现场5s管理,做好整理、整顿、清扫、清洁、 素养工作。- 负责节能降耗,控制本钱。- 负责组织调查处理部门发生的各种异常事项。- 负责协调与配合其他部门工作。完成上级交办的其它工作任务。2、生产调度职责- 负责
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