有关进军培训市场的商业计划书.docx
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1、有关进军培训市场的商业计划书关于进军培训市场的商业计划书目录载管理文库;培训资源:培训公司 培训顾问 图书/音像 视频广 告; 社区服务:资讯 博客 培训网址 合作 小培周报 问 17巴需求场所;培训机构公布培训课程,用户网上报名(收取反点); 报名使用随即填写有关信息的方式,不用注册,减少用 户操作环节;有关新闻信息;盈利模式: 不详。4天天培训网自定义为“中国经理人首选培训平台”,以管理培训为主; 分类培训信息(视频 资料课程讲师网机构需求资 讯);经理人培训有关资料与信息,培训机构门户; 视频资料下载(收费);资料评论、打分5培训通分类信息,分类齐全,规模较大外语培训电脑培训资格认证财会
2、培训职业技能IT认证文艺体育研修管理学历学位研究生院出国留学基础教育综合素养培训机构公布培训课程,用户网上留言 培训机构门户新闻、考试有关资讯 各城市有分支机构6西安培训网 使用内容管理的模式,公布了培训机构的培训信息,但 不能在线报名。3)互联网培训业务面临的机遇与挑战以上6个培训类网站,除了天天培训网与中华培训网定位于高端 的管理培训之外,其它都是定位到普通的培训,同时提供了资讯、博 客、论坛、线上社区等服务。其具有下列几个特点:A)由于网站推广需要线上线下紧密结合,首先要帮助有影响 力的培训机构上线,这个过程是需要花费较大的人力与时间成本。 飞龙网、中华培训网、新学道、培训通4个网站使用
3、快速复制的 模式,由于其创建地不在西安,目前在西安的推广成效甚微;B)西安本地的“西安培训网”使用的是传统的内容管理与公 布的模式,只是简单地将培训机构的信息在网络上进行公布,用 户不能在线报名或者对某一次培训进行评价、打分,不能建立良 好的培训机构与用户的互动平台;C)目前各个培训类网站都处在初期推广阶段,还没有形成一家独大的局面。4.结论1)中低端互联网培训业务以代理招生作为最要紧的盈利模式,处 于起步初创阶段,有非常广阔的市场前景,新生公司会不断产生。互联网培训业务还处于起步阶段,尽管有一些公司已经具备先行 优势,但真正的市场格局远未形成。这就给与了新生公司在未来做该 领域市场主导的机会
4、,相信未来会有很多新公司产生,资本的嗅觉是 很灵敏的,未来也会有大量的资本介入该领域。谁抓住了资本与市场, 谁就能做行业的主导。2)未来中低端互联网培训业务进展到一定阶段,竞争将会非常厉 害。世界第一峰是珠穆朗玛峰,世界第二峰大多都不明白它的名字。 对应到互联网业务中,关于求职招聘,西安大部分机构与个人使用最 多的是XAJOB网,大多只能记住51 job与icO1这几个网址,事实上 现在做招聘的网站是比较多的。因此做互联网业务,务必要做到特定 目标市场的前三甲,关于互联网培训业务也是一样的,假如目标市场 定在西安,我们需要做该区域的领头羊,互联网业务也是需要先做强, 然后才能做大。目前好些公司
5、已经进入互联网培训领域,具有先行优势,而且思 路与理念在大的方面都是趋于一致的(特别是中低端培训市场),同 时由于市场潜力很大,未来会有很多公司进入这一领域。现在只是起 步阶段,估计5年之内,市场格局将会形成,同业间无形的竞争在加 剧,每一家都在比速度、比运作。二.企业战略确定企业战略确定,是基于市场环境分析的基础上,企业为了更好的 把握市场机遇,积极应对市场风险,继而确定企业的进展目标。企业 战略思想表达了站在未来看现在的运营思维,首先清晰咱们将来要什 么,才能清晰我们现在该怎么做。企业战略目标是企业这条大船所要 驶往的目的地,企业战略本身则是企业运营的导航仪与地图。企业战 略的确定,关于一
6、个企业的运营至关重要,它明确了我们要做什么。1 .企业使命让用户随时随地找到行业内最适合自己的有质量保障的培训服 务。2 .企业定位做互联网培训业务的领头羊,我们不是互联网企业,互联网只是 我们的工具,我们是为用户提供培训服务的企业。3 .企业价值企业价值是企业得以生存与盈利的基础,也是它能否得到进展的 关键。通常来讲,一个企业制造的价值越大,其盈利能力也就越大。1) .对用户的价值用户是指需要培训服务的群体。我们为用户免费提供下列服务:a.培训信息或者培训机构的搜索服务;b.获取符合条件的培训服务之间的价格比较信息;c.查阅其它用户对培训机构的评价信息;d.享受我们提供的网上折扣;e.能够在
7、网上提交培训服务订单,我们免费为用户提供通知单送 到家服务。f.关于网上交易后,所享受的培训服务存在质量问题的,我们提 供退款承诺。G.享受培训信息的免费咨询与指导服务。H.阅览网上提供的免费培训教材。我们为用户提供下列有偿服务:A.用户可通过网上购买培训光盘、培训书籍等一些资料。B.用户可参加网上互动式远程教育。C.会员可通过网上看视频培训讲座。免费服务要紧是针对中低端培训的运营策略,有偿服务要紧是未 来公司针对高端培训市场开发所使用的策略。中低端培训与高端培训 的运营模式是完全不一致的,定位也是不一致的,基本是双品牌运作 模式。为避免混淆与阐述不清,对高端培训后面基本不再做描述。2) .对
8、客户的价值客户是指跟公司合作的培训机构与有关群体。我们提供下列服务:A.培训机构的宣传推广(线上、线下)服务B.代理培训机构的招生业务C.培训业务的联合主办D.为培训机构提供自主建站服务E.为培训机构提供参与培训行业进展研讨会的机会,增进同业间 的交流我们的客户要紧以培训机构为主,但另外一部分特殊群体也需要 我们予以必要的关注。这部分群体有教育背景,对最终用户选择何种 培训有一定的主导权。3 ).对培训行业的价值这一点很重要,对用户来讲,我们与培训机构是一体的。我们要 帮助用户享受到实惠的、有质量保障的培训服务,就需要尽快规范行 业的市场化运作,让质量到位、运营不错的培训机构获得长足、快速 的
9、进展,乃至尽快形成自己的品牌,相反,关于运营较差的培训机构, 则加快对它的淘汰进程。而这正是公司对培训行业提供的价值所在0互联网平台为培训机构提供了一个公平的竞争舞台,让各家培训 机构能够在上面公平竞争,用户能够对培训机构进行公开评价,也为 未来的用户提供了借鉴,增强了透明度。同时,在培训机构与用户之 间提供了便利的信息通道,增强了信息的对称性,能够引导培训行业 向健康、良性的方向进展。4 .企业战略目标1)近期战略目标:企业做强截至2011年底,企业运营目标如下:A立足西安市场,成为西安互联网培训业务的领导者;做强是企业目标,市场目标确定在西安这一个点,根据实际业务 的运营情况,不断优化我们
10、的运营模式,与培训机构建立非常密切的 合作关系及共赢机制,掌握地方性市场的运营规律,形成成熟的地方 性互联网培训业务的运营模式,为将来将其快速复制到其它各级城市 奠定基础。B在西安建立起培训业务联盟,寻求志同道合者,共同探讨培训 产业的进展,使西安互联网培训业务趋于产业化,不断开发该领域的 市场潜力。C为中期战略目标的达成做好前期准备;假如说前两个目标属于执行层面全力投入的情况,那么这一目标 则属于战略层面需要关注的情况。第三个目标包含了前两个目标,但 不仅限于二者,还包含:市场复制所需要的开拓模式的探讨(外部市 场的熟悉)、公司后续进展所需要的各类资源(资金、人力等)的储 备工作。E 201
11、1年,实现网站收入与投入持平或者有一定程度的盈利。截至2011年底,企业经营目标如下:由于对市场没有做前期调研,缺乏必要的信息作为根据,在这里 只能先泛泛谈一下,假如确定我们要做这情况,我们在后期再补足这 一课。开发高质量的客户100家,开发客户总数8007000家。这期间的公司投入要紧有:产品研发、市场开发、管理运营、出于战略进展考虑的投资四部分构成。产品研发与保护这一块成本是确定的,第一年产品研发阶段,需 要四个人年,薪资每年3. 6万,人员成本需要15万,按20万进行预 算。后期产品保护与部分内容的编辑工作还需要开发人员参与,其费 用大体与研发费用相当。因此这一块每年投入20万就差不多。
12、市场开发费用,这要紧取决于我们的市场策略。我们需要把市场 开拓的重点放在培训机构的开发上,通过培训机构再将我们的网站宣 传出去,因此客户(培训机构)开发是我们投入的重点,用户开发投 入不是太大。另外一块就是行业宣传与行业开发费用。培训机构的开发成本包含拜访培训机构需要投入的人力资源,宣 传资料的制作与发生的交通费、交际费等其它业务费用。按一个人在 保护好自己的老客户的同时,一个月拜访10家新客户,成功率按60% 计,每月开发6家新客户。月成本如下:人员成本2000元,宣传资料成本50 (资料设计制作费)*6 (客 户数)300元,其他费用700元。月成本为3000元。开发一个客户的成本需要30
13、00/6=500元。开发1000个客户需要 投入的成本为50万。行业宣传与行业开发费用,每年召开一个行业战略研讨会,三年 召开一次行业培训宣传展示会,邀请培训机构客户、用户代表(有教 育背景的、能持续带来生源的人)、媒体界人士、教育界人士参加, 通过这种形式,与培训机构、媒体、教育界建立密切的关系,做好公 关,并宣传公司网址,每年费用按20万计,三年需要60万。管理运营成本相对比较确定,要紧为办公费用、高管工资、后勤人员工资等固定开销,每年40万。战略进展投资,要紧是资源储备与外部市场探索方面,三年共投入20万。近期战略运营投资预测如下:项目名称2008 年2009 年2010 年2011 年
14、小计平台研发与保护1515151560市场开发费用2304040112管理运营费用8324040120战略进展投资0051520备用风险金0403030100合计24117130140412公司收益预测:近期战略目标实现阶段,要紧是为了完成公司的造血功能。公司 要紧运营事宜如下所示:2008年,重点研发培训互联网平台,同时对市场进行调研摸底, 属于完全的投入。2009年,重点开始第一阶段的市场开发,前半年针对非重点客户 进行开发,积存经验,后半年开始开发重点客户。完善我们的网站内 容。本年度没有收益。2010年,工作重心分为三部分,一部分是将前期客户转化为能带 来效益的客户。第二部分,充分利用
15、老客户,展开对最终用户的网站 宣传。要紧是开发新的重点客户。一年时间基本让西安市场重点培训机 构成为我们的客户。本年度实现收入方面的突破。2011年,工作重点是加大对市场的宣传力度,完成重点客户向效 益客户的转变。对零散客户进行细粒度挖掘。进一步强化同客户的关 系,提升对客户的管理,提升网站在最终用户中的知名度,增加网站 点击量。本年度基本实现收入的稳固增长。互联网市场培养期基本应该需要1-2年时间,当然还要取决于我 们的工作质量。因此对收入的预测,我们要紧以2011年做为重点。公司的盈利模式有下列几种:A.培训机构的宣传推广(线上、线下)服务,实现收入;B.代理培训机构的招生业务,实现收入;
16、C.培训业务的联合主办,实现收入;D.为培训机构提供自主建站服务,实现收入;E.培训机构入住费F.培训教材的销售;公司在该阶段要紧盈利招生代理来完成,该阶段盈利模式如下:A.代理培训机构的招生业务,这是该阶段实现收入要紧途径;B.培训机构自主建站服务与线下宣传策划作为辅助收益;C.培训业务的联合主办,该阶段没有精力去做这件事,能够尝试 去做,积存经验,这方面收入不予考虑;D.培训机构的线上宣传与培训机构的入住完全实现免费策略,对一.市场环境分析市场环境分析从培训行业、互联网行业、互联网中培训业务三个 方面的进展状况与前景进行分析,继而熟悉行业运营规律,明确所处 行业的市场机遇与面临的挑战。市场
17、环境是一个企业所处外部环境的 核心构成部分,是企业汲取给养与盈利的来源,对市场环境进行客观 分析,是企业战略的制定、企业的生存与进展的基础。市场环境的评 估结果直接决定了我们要不要做这件情况,它在商业计划书中居首要 位置。1 .培训行业市场环境分析在中国,最初的培训基本上是一种低层次的技能培训,要紧是针 对个人具体工作技能的提高与训练,如电脑、会计、英语等培训,都 曾经各领风骚一时。20世纪90年代中后期至21世纪初期,培训业 开始分化,除了技能培训外,高级培训,即高层次的单一项目培训在 企业开始走红。特别是近两三年,随着私营企业的壮大,特别是港台 及海外先行一步的培训精英的进驻,培训热从广州
18、、深圳等中心城市 开始向珠三角与全国蔓延。尽管近年来高层次的培训有了很大的进展,但就目前中国培训 市场来看,中、低层次的培训仍然是培训市场的主流。中国每年有将 近1亿人参加各式各样的培训,其中近80%的人参加的仍是工作技能 重点培训机构能够进行突出宣传,但不能实行收费政策,我们能够争 取折扣,并将折扣让利给最终用户,通过该方式实现多赢。2011年公司盈利预测如下:1000家客户,能为公司带来收入的,按100家计。其中20家客 户能为我们带来收入的80%,另外80家用户为我们带来20%的收入。 这是一种相对真实的收入来源。但就预测收入来讲,用这种方式不够 可行,务必要分摊预测。1000家客户,平
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