市场部门年终述职报告范文.docx

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1、市场部门年终述职报告范文大家晚上好！在此提前祝大家新年欢乐，身体健康。东阳广通作为我们共同的大家庭，一年一度的年终大会, 于今日晚上隆重的召开了。我作为油漆部门的主管，能代表油漆 部上台发言，感到特殊的荣幸。也感到身上所背的担子很重。当 然，所谓“有压力，才会有动力“，我很愿意挑起这副担子，并 为之负责究竟。始终以来，在各位领导和大家的共同支持与协作下，我为 广通的逐步平稳进展付出了一点微薄之功。当然，还有许多不足 之处，现在，我将一年来的工作汇报如下：20XX年对我们修理行业来说，是不同寻常的一年，各合 作单位政策的变动，以及同行业多家多车系4s店的开业等等， 都不同程度地让汽车修理市场的竞

2、争变得更加激烈，“有竞争， 才会有进展”“所谓狭路相逢，勇者胜”，所以作为部门主管，应 提起自己部门的责任。争取在市场竞争中颖脱而出，打造修理行 业的广通品牌。（1）施工交接检验流程的制定。年前公司领导和部门经理、各位员工结合多年的阅历和工 作实际，制定了一份适合我们广通自己的施工规范和交接检验等 操作流程，这一系列流程的制定，将有助于提高我们公司的制度 规范和良性进展，但在实际应用当中，还没有切实的落到实处, 部分员工还不能重视这一系列流程的意义。造成了不按流程操作, 施工混乱的局面时常发生。严峻打乱了业务经理的工期预算和质 量把控。造成重复作业和返修。也让客户产生了埋怨，影响了企 业的声誉

3、。我作为部门的领头人，也存在失职。在新的一年里，我会 吸取阅历教训和部门里的同事从头做起，一步一步的重新梳理。 做得好的发扬，做的不足的地方，改正。真正做到理论和实际相 结合，把这一系列流程深刻融入到大家的工作习惯中，习惯成自 然。以后大家工作起来，就会顺风顺水，高效、保质、保量的完 成全部工作任务。为整个企业做好自己应做的一个环节。当然这需要部门全体同事的共同协作，只有有了各位同事 的鼎力支持和协作，这一系列规程才能有效地实施，在此，感谢 大家。（2）车间生产流程的转变：大部分修车生产阅历都是传统的师傅带徒弟，各做各的， 但是对于我们这种大型的综合修理企业，就显得有点不科学。1、是人员分散，

4、技术等级参差不齐。2、是设备不足，大家共用的设备也不能充分得到利用， 效率不高。耽搁工期，不利于质量和成本的掌握。所以，部门在 今年对生产车间生产方式做了大的转变，变成了保准的流水线生 产。这样做的好处许多，每个人都有自己负责的工序，自己做好 自己工序的工作，避开了一个工序，多人插手，质量得不到保证 的弊端。哪个环节出了问题，都有直接的负责人，这样每个人都 能发挥自己的特长。也可以敏捷多变多方面调配，依据每个车的 施工范围大小，生产工期要求，适当合理的支配车辆。基本达到， 每车都能按时保质保量的完成。同时，车间的生产设备也得到了充分利用，比如烤漆房固 定人员每个工序都完成以后，都把车辆放到待喷

5、区，有专人进行 合理支配进出烤房时间，一天烤房的作业量由以前的7、8辆， 提升到现在的一天十几辆，烤房闲置率为零，大大提高了生产效 率。当然任何好的方式方法，也会存在不足的地方，我也预备对 每一个员工，每一道工序都进行考核，掌握材料成本。由于每个 工序的劳动强度不同，也有员工感觉有些工作支配不合理，这也 是我下一步需要跟踪改进的地方，盼望大家能多提一些珍贵看法, 让我们的生产支配的更科学合理。管理出效益，管理也是生产力，在新的一年里，我会围绕 厂里制定的各个流程，再深化每一个工序的细节。对以往的工作 做的不足的地方，多做些改进和员工多沟通，广泛听取部门员工 的合理建议。协作各业务经理和兄弟部门，做好工期支配，和交 接车检验工作。为广通的明天贡献自己的一份力气。再次感谢各位领导和同事的鼓舞与支持。祝大家新年欢乐，身体健康。感谢！