2022市场营销培训心得5篇.docx

《2022市场营销培训心得5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022市场营销培训心得5篇.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022市场营销培训心得5篇2022市场营销培训心得1我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚 少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我 对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留 的倾囊相授的无私精神。通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践 中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自 然科学与技术科学领域，可以采取拿来主义把国际上最先进成果 拿来为我所用，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套 体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以 及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管 理体系做到洋

2、为中用才能奏效。正如古人所说桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相 似，其实味不同。所以然者何?水土异也。（晏子春秋）o下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后，结合自己的工 作实际和一些思考，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认 识，以便共同学习和交流。空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下:就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何 尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目 标去努力实现。以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大 实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生 产经营活动的最佳搭配并

3、以此为中心的一切工作技术手段其中包 括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和 手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需 求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我肯定希望有 一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。举例 来说如果我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂 等。那么我肯定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供 电企业达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销人员认真 的去了解，提出合理的方案。使生产企业得到充足的能源而我们 的供电网络又能降低高峰负荷压力。再如我是一个普通的照明用

4、户什么时候用电是最便宜的呢？ 我们的营销人员是否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理 需求，引导客户的用电习惯。达到成功移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢？总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并 使之与我们企业自身的生产特点结合起来，实现共同利益的最大 提高。在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形 象。员工要有较高的行业素质，它包括此次培训所学到的客户服 务知识，法律法规知识、需求侧管理知识及相关的行业素养知识 使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求（注：温州人 因发现欧元纸张比原来欧洲国家钞票的纸张大，而做出了相应的 钱包赚到

5、了大量的外汇。这就是一个细小的需求带来的经济效 益。）我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业发展壮大 的基石。最后我想说只要我们的公司有一个好的工作氛围，我们的部门继 续发扬团结合作的精神，我们的员工都有企业主人翁的自豪感。 那么实现我们的目标美好的电力家园将不再是梦。一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗记得 孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。不打无准备之仗，凡事预则 立，不预则废。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备 和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作， 要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户

6、的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失 误，争取主动高效地完成销售。2022市场营销培训心得2市场营销(Marketing)就是辨别并满足人类和社会的需要。 对市场营销最简洁的定义，就是满足别人并获得利润。美国市场营销协会为市场营销下了一个定义，认为市场营销 是一项有组织的活动，包括创造、沟通和交付顾客价值和管理顾 客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。营销管理(marketingmanagement)是艺术和科学的结合选择目标市场，并通过创造、 交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客的 科学和艺术营销的对象：十大类产品有形的商品、服务、节事、体

7、验、人物、场所、产权、组织、信息和创意。八种需求：负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则 需求、充分需求、过度需求、不健康需求市场：对特定或一类产 品进行交易的买方与专访的集合主要的顾客市场：消费者市场、 组织市场、全球市场、非营利组织和政府市场首席营销官是组织 内部领导营销活动的领导人，五大职能：1、强化品牌优势；2、测量营销效果；3、根据顾客需要推动新产品的开发；4、搜集富有价值的顾客意见；5、充分运用新的营销技术；市场营销中的核心概念：需要、欲望和需求需要(needs)是人类最基本的要求。当存在具体的商品来满 足需要的时候，需要就转变成欲望(wants) 了。欲望是受特定的 社会所制

8、约的。需求(demands)是有支付能力购买具体的商品来 得到满足的欲望。目标市场、市场定位和市场细分市场细分：营销人员通过分析顾客的人口统计信息、心理特 征信息和行为差异信息，识别出具有不同产品与服务需求的不同 顾客群体。进行市场细分之后，分析判断哪个细分市场上存在最大的市场机会，即选择自己的目标市场。然后，企业需要针对自 己所选择的每个细分市场开发特定的市场供应物，并使目标市场 认可该提供物能够为他们带来某些核心利益。市场营销环境包括任务环境和宏观环境两大类。任务环境 (taskenvironment)从事产品或服务的生产、分销和促销的组织或个 体、具体包括生产、分销和促销的组织或个体，具

9、体包括生产企 业、供应商、分销商、经销商和目标顾客。宏观环境(broad environment)主要包括六类环境因素，分别是人口统计环境、经 济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境。全面营销(holisticmarketing)观念以开发、设计和实施营销计划、过程及活动为基 础，尝试认识上述营销计划、营销过程和营销活动的广度和彼此 之间的相互依赖性，认为在营销实践中每个细节都是特别重要 的，采纳广泛的、整合的视角不可或缺。全面营销的四个关键要素：关系营销、整合营销、内部营销 和绩效营销。关系营销是要与关键的利益相关者建立起彼此满意 的长期关系，以便赢得和维持商业业务。其中四个关键

10、的利益相关者：顾客、员工、营销合作伙伴 (渠道、供应商、分销商、经销商和代理商)、金融界成员(股东、投资者和分析者)。营销者应该尊重利益相关者的需求，使 各个利益相关者可以各取所需，并制定出可以平衡关键利益相关 者收益的政策和战略。为了与这些利益相关者形成密切的关系， 就必须了解它们的能力、资源、需要、目标和欲望。关系营销的最终结果，就是要建立起独特的公司资产营销网 络(marketing network)o2022市场营销培训心得3市场营销，是现在社会的必修课，是很多人的生存需要，也 是人们需要学习的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要 求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要

11、，我没 想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我希望将来做一个 设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相 似，其实味不同。所以然者何?水土异也。”晏子春秋。下面仅就我谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认 识，以便共同学习和交流。1、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员 在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不 清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自 己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充 分的前期准备工作，可以使销售

12、人员底气十足，充满信心，销售 起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。2、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所 谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模 等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。3、价格是否适中或者说是否在消费这的可接受范围内，极 大的影响着企业营销的成功与否。虽然现在的居民的购买力水平 提高，但较高的价格依然会制约产品的售出。我们国家现在的市 场，借用刘老师的一句话说就是“有钱的人已经拥有了，想买的 人没有钱。”同样的的商品，在较低的价格下出售相比于高价格 出售，更能刺激购买的者的购买欲望，这能够行之有效的开发潜 在市场，刺激购

13、买欲望。但是商品的最终的定价还是应该综合各 项成本以后，根据销售情况及竞争商品（替代品）的价格来全面制 定。上市场营销课很有趣，老师也有趣儿，会让我们做一些市场 调查，了解了许多，我喜欢灵活的课程，大家都喜欢，所以同学 们都很积极努力，我也不能落单，为美好的明天努力奋斗，奋 斗！2022市场营销培训心得4我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既需要理科 生严缜的逻辑思维，也需要文科生的形象思维！其实是一门非常 有趣的学科，它从一种宏观的角度去思考经济学问题，把那些我 们一直认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活 具有了指导意义！我认为市场营销就是在变化的市场环境中，旨 在满足消

14、费需要，实现企业目标的商务活动过程。它包括市场调 研，选择目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促 销，产品储存和运输，产品销售，提供服务等一系列活动。课本 告诉我市场营销的研究对象是以消费者（用户）需求为中心的企业 营销过程及其规律性，即在特定的市场环境下，企业为满足消费 者现实和潜在的需求所实施的以产品、分销、定价、促销为主要 内容的营销过程及其客观规律性。很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，我认为 那是不对的，事实是市场营销不等于推销，推销仅仅是市场营销 的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。企业 营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市 场

15、，消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把 市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出符合 市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市 场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。所 以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它应该是始于产品生 产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全 过程的。营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品 卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的，故而是具有广 泛的社会价值的！我们通常只关心自己有没有亏本，而并不在乎 卖方是否获得利益，互利合

16、乎我们大家的要求，这便是买卖存在 的根本价值!做生意很简单，就是一个资源优化配制问题，使已 有的东西的价值得到最大限度的发挥！营销就是实现这个目标的 重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很 强，很多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济发展还 不成熟，营销并未引起充分重视!但它的意义是不容否认的，随 着我国生产力的进一步提高，定将出现供过于求的时代，我相信 到那时市场营销便大有用武之地了！通过学习市场营销学，我逐渐明白了市场营销学的重要意 义。首先学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世 纪挑战、适应环境变化的必需。其次，市场营销通过营销战略与 策略的创新，指导新产

17、品开发经营，降低市场风险，促进新科技 成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中 的作用。第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。第四，市场营 销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机 构的发展，提供了大量的就业机会，并直接、间接地创造价值， 促进第三产业的成长和发展。第五，市场营销强调经营与环境的 系统协调，倡导保护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重 要作用。在以上各方面，市场营销已经和正在作出自己的贡献。 面对新的情况和问题，进一步研究市场营销学，进一步促进我国 经济的健康成长，具有重要作用。通过对市场营销的学习，我学到了很多东西，老师生动有趣 的讲解更是教会了我大量的市场营销知识，对市场营销学有了一 定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的，因此 今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销 学知识，以加深自己对市场营销的理解。综上所述，市场营销学 是一门非常有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活 上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要角 色。2022市场营销培训心得5市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于 从计划经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于 我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真