公务员结构化面试模拟题及参考回答2.docx

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1、有一位家长突然闯进幼儿园，情绪激动，说自己的孩子在幼儿园 食物中毒导致腹泻。作为幼儿园接待家长的工作人员，你会如何处理 这种情况？【参考答案】作为幼儿园接待家长的工作人员，遇到这种情况，我会尽力保证 其他家长和小朋友不受影响，妥善处理此事。首先，我会将这位家长请到办公室，给他倒上一杯热茶，同时我 也会表示十分理解这位家长的心情，我同样为人父母，孩子的安全是 家长最关心的事情。等他的情绪平稳后，询问孩子目前的情况是否稳 定，再耐心听他叙述事情的经过。其次，我会向他说明，我的孩子目前也在这所幼儿园就读，昨天 也在幼儿园吃了午饭，但并没有出现食物中毒现象，目前也没有其他 家长反映类似问题。此外，我们

2、幼儿园严格落实卫生部门的要求，一 直严把食品采购质量关，食材采购有专人负责，定点到证照齐全的生 产经营单位和市场采购，均有详细台账记录和供应方完整填写的采购 回执单据。小朋友使用的餐具也在明厨亮灶下执行一洗、二清、三 消毒、四保洁制度，保证用具的安全和卫生。同时，我会向家长出示 相关食品采购证明和视频录像，如果家长仍然不放心，我也会带领家 长到食堂后厨参观。同时，我也会和家长说明，小朋友出现腹泻的原 因有很多种，是不是最近天气变化孩子肠胃一时不太适应，或是孩子 口渴时饮用过大量牛奶，也可能是孩子睡觉时脚或腹部受凉等。希望我们能够在医生的帮助下，确诊孩子这次腹泻的原因，以后幼儿园老 师在照顾小朋

3、友时也会多加注意。最后，我会和家长说，他当初选择把孩子送到我们幼儿园，是对 我们的信任，我们一定高度重视孩子的安全和健康，继续认真做好幼 儿园各方面的管理工作，也祝福他的孩子早日恢复健康。如有必要， 我也会代表幼儿园老师去探望生病的小朋友。【模拟试题】针对大学生裸辞现象，有人认为裸辞是没有责任心的表现，有人 认为裸辞对单位优化升级有益处，你怎么看、【参考答案】裸辞是指职场人在没有找到下一个工作单位的情况下，决然地 向原单位提出辞职。当前很多年轻人特别是大学生，不再只注重工作 稳定性因素，更加关注自己心灵的快乐和追求，这使得 裸辞在大学 生群体盛行。因此有人提出大学生 裸辞不仅是职业规划缺失与对

4、自 身价值迷茫的表现，更是一种逃避现实、不负责任的态度，但我认为 裸辞现象对于大学生和单位都是有利有弊的。一方面，大学生他们刚步入社会，有自信张扬、敢闯敢拼的一面, 也难免眼高手低、心浮气躁，往往存在既缺乏理论与实际相结合的工 作经验，不能很好地适应工作环境，又没有吃苦耐劳的精神，抱怨薪 酬不足，工作量太多。他们一旦 裸辞，便中断了继续深入学习工作 技能的机会，在接下来寻找和适应新职位的道路上将更加坎坷。此外, 裸辞使人才流失，单位要付出大量的财力和物力去重新招聘优秀人 才，职位空缺使得事务的处理接管出现问题，影响部门现行运作，造 成经济成本和时间成本的流失，阻碍单位的长远发展。另一方面,部分

5、单位薪酬待遇和工作强度不对等，发展前景狭窄, 很多大学生正是因为对自己的兴趣、特长和社会行业形势有清醒的认 识，认为自己不能很好地胜任自己的工作，又有资本给自己预留重新 就业的空档期，为了单位和自身长远的发展选择 裸辞，一定程度上 也是有责任心的表现。同时，大学生裸辞现象也倒逼单位反思人才流 失的原因，进而找出培养新人过程中出现的问题，有助于单位的优化 升级。我将无我，不负人民。请结合实际情况谈谈你的理解。【参考答案】这句话体现了习近平总书记的博大胸怀。我将无我是一种大境 界，是不计得失、不谋私利、鞠躬尽瘁、无私奉献的境界。不负人 民体现了为人民服务的担当精神。从人民对美好生活的向往就是我 们

6、的奋斗目标的拳拳之心，到为人民服务,担当起该担当的责任的 铮铮之誓，再到我是人民的勤务员的初心之诺，无不蕴含着以身许 党许国、报党报国的宏大境界。我们在现实生活中也应该努力达到这种境界，主要可以从以下两 个方面来践行：第一，在思想意识上，我们应该有大局意识，做到无私奉献，坚 定信念，不忘初衷，牢记使命，一定要把实现好、维护好最广大人民 的根本利益作为工作的出发点和落脚点。为人民是我们不变的价值 追求，人民性是永恒的价值底色。只有把人民放在心上，把使命扛 在肩上，与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗，古老 而现代的中国，才会在全国人民的努力下焕发出更加蓬勃的生机，实 现民族复兴。第二，

7、在实践中，应该用我们的实际行动来践行。要做到关心群 众，想群众所想，急群众所急;要脚踏实地，不急不躁，久久为功; 要勤于学习，提高本领，敢于担当，勇于创新，做到知行合一。你的领导是雷厉风行的急性子，你是严谨细致的慢性子，你不适 应领导的工作方式，你会怎么协调？【参考答案】每个人做事风格不同是非常正常的，每种性格都有自身的优势。 领导是急性子，我是慢性子，一急一慢虽是一对反义词，但其实在 实际工作中并不是不可调和的，反而会形成互补，我会适应领导风格, 发挥自己性格的长处。在工作中我会这样做：第一，对于所有工作，我会在保证严谨细 致的同时，优化做事流程，能三步做完的就不要五步;第二，我会精 进业务

8、能力，提高单位时间内的工作效率;第三，我会提高工作勤勉 度，做到嘴勤、脑勤、手勤、腿勤，尽全力高效完成每项工作;第四, 学习领导为人处事方面的长处，学习领导果敢、敢于下决策的管理之 道;学习领导遇事具有前瞻性的望远镜思维;学习领导大气、不拘小节 的心宽之术。我很幸运能够遇到和我性格互补的领导，我一定向领导学习，做 事不拖泥带水、遇事不钻牛角尖，处事风格多一分闯劲，争做李云 龙式的干部！【模拟试题】某省教育厅出台了教育惩罚制度，赋予教师惩罚学生的权利, 在学生犯错时，教师可以通过惩罚教育严格管理学生。有人说严师才 能出高徒，也有人说这样未免过于苛刻。对此，你怎么看？【参考答案】当前，大部分学生在

9、家庭教育中被家长过度保护，不能受一点委 屈，导致教师在学校教育中管理学生也存在诸多顾忌。教育惩罚制 度的出台，为教师更好地管理学生提供了依据和保障，有利于学校 教育与家庭教育更好地结合,体现了教育理念的进步，值得我们肯定。但是，教育惩罚制度在实施的过程中也容易产生一些问题: 第一，多数家长对教育惩罚的理解存在误区，认为惩罚就是体罚，所 以制度推进实施可能遭到家长的反对。第二，教师有了制度撑腰，如 果缺乏相应监管，在教学过程中，容易出现违反教育法规的惩罚教育 行为，如变相体罚、辱骂学生等。第三，教师运用惩罚教育管理学生 时，缺乏操作性强的细则依据，可能把握不好惩罚尺度，惩罚力度过 轻，无法引起学

10、生的重视，惩罚力度过重，又会给学生造成一定程度 的伤害。因此，教育惩罚制度的落实还需要多方面的配合和完善。第通过在省教育厅微博官方账号、微信官方公众号、官网等平台发 布教育惩罚制度相关信息，以及学校组织家长座谈会等形式，面向家 长宣传和普及教育惩罚制度的积极理念，消除家长的认识误区，以赢 得家长对制度实施的支持。第二，教师自身应不断加强思想道德素质 修养，树立正确的学生观，以人为本，尊重学生人格尊严与个性发展, 合理运用教育惩罚制度。第三，各个学校在制度实施过程中，完善监 督机制，设立专人负责监管教师运用惩罚教育管理学生的情况，对违 反教育法规的行为及时进行处理。第四，结合本省各学校实际情况， 制定适用于不同年龄段学生的教育惩罚制度细则，让教师能够根据具 体的教学对象及事件选择惩罚方法，进而有效管理和引导学生，促进 学生的学习与成长。