2022年物业防汛应急演练预案四篇例文.docx
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1、2022年物业公司防洪防汛预案夏季汛期,为确保各小区的安全防洪防汛,保证业主生活 秩序的正常有序,确保业主的生命财产安全,根据各级防洪防 汛工作精神和关于防洪防汛工作的要求,坚持。以防为主、防 抢结合”的防洪方针,结合物业工作的实际情况,特制定防洪 防汛工作应急预案。一、成立防洪防汛工作应急领导小组组长:(总经理)负责总指挥xx防洪防汛工作,调度防洪防汛工作所需的人 力、物力、财力,管理所有服务中心经理及防洪防汛抢险队工 作。副组长:(工程部经理)负责执行各类防洪防汛工作预案,安排工程维修人员检查 抽水泵运行情况,必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强 排,及时向组长汇报。管理所有维修人员及设
2、备运行情况。副组长:(综合办主任)负责执行各类防洪防汛工作预案,收集气象台发布的雨 情、汛情,收集各小区雨情、汛情,及时向组长汇报。9点55分,抢险组得到救援指令后,4个小组根据现场水 灾情况,合理分布救援区域,开展救援,由专职安全员指挥, 维护部人员接泵、管路连接,其他人员配合。10点25分,救援结束后,抢险组组长向总指挥汇报救援结 果。10点30分,得到救援结束,可以退场的指令后,保护组人 员组织救援人员离场。后勤保障组做好疏散人员的接待安置工 作。10点35分,演练总指挥宣布演练结束。2022年汛期应急救援预案一、总则(一)编制目的为科学有效应对惠城物业公司管理区域可能出现的各类突 发事
3、件,规范应急处置工作,切实消除安全隐患,保障物业公 司管理区域内的公共安全和业主生命财产安全,特制定本预 案。(二)编制依据突发事件应对法、物业管理条例、甘肃省物业 管理办法、平凉市物业管理实施办法等相关法律法规和 规定。(三)适用范围本预案适用于惠城物业公司各类突发事件的应急处置工 作。(四)编制原则1、条块结合,属地管理。突发事件发生后,在惠民公司及 惠城物业公司的统领导和协调下,坚持条块结合、属地管理的 原则,建立快速灵活、功能全面的预警和应急反应机制。2、以人为本,依法依规。以保障群众的生命安全为出发点 和落脚点,最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和危害; 应急预案要符合有关法律、法
4、规、规章的规定,要与相关政策 才蔺接。3、预防为主,平战结合。落实预防为主的思想,树立常备 不懈的观念,经常性地做好应对突发事件发生的思想、预案、 机制和工作等方面的准备。建立突发事件应急工作领导小组,加强管理人员安全方面 的培训力度,定期组织员工进行突发事件应急培训及演练。二、组织机构组长:副组长:成员:三、应急物资储备管理应急物资是指在事故即将发生前用于控制事故发生,或事 故发生后用于疏散、抢救、抢险等应急救援的工具、物品、设 备、器材、装备等一切相关物资,应急物资是突发事件应急救 援和处置的重要物质支撑。为了提高预防和处置突发事件的物 资保障能力,保障救援物资有效储备、及时发放,最大限度
5、地 减轻各类突发事件造成的损失,确保业主生命财产安全,需提 前储备好应急物资。1、应急物资的采购。应急物资由物业公司申报,经审批后 由惠民公司统采购。2、应急物资的管理。按照属地管理和便于使用的原则,应 急物资采购后,由物业公司统分配给各物管站保管。物管站按 照物资的不同属性,对每一类物资,根据其保管要求,仓储设 施条件及仓库实际情况,确定具体的存放区。为方便抢修物资 存放,减少人为差错,物管站要对应急物资进行编号定位,确 保使用时不出差错。3、应急物资品种及数量根据物业管理特点及管理区域,目前需配备以下应急物 资。序号名称数量备注1干粉灭火器6个2应急灯4个3水泵2个4沙袋60袋5安全带3个
6、6警戒带1盘7喊话喇叭2个8绝缘手套10双9雨衣10件10雨鞋10双U!U!、各类突发事件应急措施1、火灾事故应急处理(1)无论何时,一旦发现有火灾苗头,第一时间发现者都 必须立即向物管站值班人员报告,如发生火情后,现场工作人 员应保持冷静、清醒,利用现有的灭火器材进行初期灭火,并 在第一时间向物管站站长及物业公司领导报告火情,接到报告 人员应立即赶到现场协调指挥;(2)在扑救人员未到达火灾现场前,报警者应采取相应的 措施,使用火灾现场附近的消防设施进行扑救。带电物品着火时,应立 即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故;(3)接到报告后,物管站在第一时间要组织人员认真检
7、查 起火区域及附近区域的各个单元,并关闭门窗和所有电源。发现有人员 被困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主均能安全撤 离火场;(4)出现火势较大难以扑灭,应立即拨打“119”报告火 情;(5)如火灾导致有浓烟现象出现,工作人员应提醒相关人 员用湿毛巾蒙住口鼻,匍匐离开现场到空气清新且安全的地 方;(6)保安应迅速布置好小区内部及外围警戒,清除小区外 围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消 防人员灭火创造有利条件;(7)控制起火楼层出入口,严禁无关人员进入火灾现场, 指导疏散无关人员离开,保护好从火灾现现场救出的贵重物 资;(8)消防人员到达后,物管站人员应及时向消防人
8、员准确 提供火灾情况和消防水源,引导消防人员进入火灾现场,协助 消防人员灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员;(9)发生有人被烧伤,应立即拨打“120”组织抢救;(10)火情得到彻底消灭后,物管站应及时以书面形式向 物业公司汇报事故原因、处理过程、整改措施。2、电梯运行事故应急处理电梯运行事故是指电梯因发生机械故障或人为操作失误造 成电梯突发性的停梯,致使人员被困梯中,或电梯失去控制而 坠落。电梯作为特种设备,其管理必须严格遵守特种设备安 全监察条例,坚持定期审核制度,保持电梯良好的性能状 态。电梯在运行过程中突然发生故障,应做好下列工作:(1)物业公司任何员工接到业主报警或发现有乘客被困在
9、电 梯内,应立即通知物管站值班人员,同时记录接报和发现时 间;(2)保安监控室接报后应一方面通过监控系统了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况以及电梯所在楼层,另一方面 立即报告物管站站长,请求专业人员排除故障;(3)值班人员接报后,立即向物管站站长和物业公司汇报, 接报人员必须尽快亲自到场或派员到场与被困人员取得联系, 安慰被困人员保持冷静,耐心等待求援。尤其当被困人员惊恐 不安或非常急躁,试图采用撬门等非常措施逃生时,要耐心告 诫被困人员不要盲目采取无谓的行动,以免使故障扩大,发生 危险。在救援或者等待专业救援人员过程中,现场始终不能离 人,要不断与被困人员对话,及时了解被困人员的情绪和
10、健康 状况;(4)电梯维修工接报后,应立即前往现场解救,若自己无法 解救,应设法采取措施,确保被困乘客的安全,通知电梯维修 公司专业人员前来解救;(5)若电梯维修工和电梯维修公司都无力解救或短时间内解 救不了,应视情况向公安消防部门求助(应说明求助原因和情 况)。向公安消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的 同意;(6)在解救过程中,若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),应立即拨打120”求救,并将受伤人员 迅速送往就近医院抢救;(7)保护现场,将事故情况及时报告监督部门,协助安监部 门调查事故原因;(8)故障排除后,应对电梯进行全面检查,在确认一切运行 正常后方可投入运
11、行。3、水浸应急处理(1)物管站接到报警或发现小区范围内出现水浸事故,应立 即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告物管站长,值班人员和当班保 安立即赶赴现场,并在支援人员到达以前尽量控制现场水势, 防止水浸范围扩大;(1)物管站站长接报后,立即派员就近采用防水设施保护好 受浸楼层各电梯槽口,并将电梯升上最高层,切断电源,以免 电梯受损;若电梯轿厢控制面板已经进水,则应立即切断电 源,切忌升降电梯,以防故障扩大;(2)立即查明水浸原因,采取措施(包括关闭水泵、关闭水 阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水 等),切断水源,并关闭受浸区域的电闸,防止人员触电。若水源来自供水总管或维修人
12、员无力解决时,应立即通知自来水公司前来抢修;(3)在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措 施,防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层;(5)组织力量采用各种手段,包括采用扫帚、吸水机吸水, 排净积水,清理现场,尽快恢复整洁;(6)水源中断后,维修人员应立即尽快修复受损设施;保安 应设法维持小区内秩序,并耐心做好住户的安慰解释工作,尽 力解决水浸给住户带来的实际困难;(7)如在水浸事故后,有任何公共设施的正常使用受到影响 或由此引发停电停水,应通知相关业主或在小区各主要出入口 设置告示牌;(8)详细记录水浸事故发生经过和采取的措施,以及受损情况;(9)召开会议,分析事故发生原因
13、,总结经验教训,并采取 措施,防止出现类似事故;(10)一些常见水浸事故的预防措施:保安巡逻和水暖工设备巡检时,应留意排水渠道是否有 淤泥、杂物或塑胶袋,有否堵塞,并随时加以清理疏通;清洁工定时清扫天台、排水沟,防止雨后垃圾冲入排水口造成堵 塞。加强对消防喷淋系统的巡视,防止碰撞移动喷淋头或消火栓引起水浸。暴雨来临前,保安及水暖工应对小区内排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查,发现问题及时修复。水暖工在维修时应严格按照操作规程操作,防止因操作 不当引发水浸事故。对业主装修要加强管理,防止由于业主在进行管道安装时施工不当引起水浸事故。平时应备足沙包作为应急用。4、断电、停水应急处理(1)物
14、管站接到停电、停水通知后,应立即将停电、停水 区域、时间等情况通知业主,并在主要出入口发布停电、停水 通告,提醒广大业主做好停电、停水准备,如遇通知停电,应 提前关闭电梯,防止断电后电梯困人;(2)在没有接到任何通知、突然发生停电、停水的情况 下,电工和水暖工应立即确认是内部故障停电、停水还是外部 停电、停水。若系内部故障停电、停水,应立即派人查找原因 采取措施,防止故障扩大;若系外部停电、停水,一方面要防二、成立防洪防汛工作抢险队伍,确保安全队长:(秩序维护部经理)抢险队伍:服务中心办公室人员、维修人员、全体秩序维 护员、保洁员。三、防洪防汛工作职责:1、认真贯彻执行市物业行业主管部门关于防
15、洪防汛的指示 精神,全面指挥*防洪防洪防汛工作。实行防洪防汛责任服 务中心经理负责制,物业服务中心经理为防洪防汛安全第一责 任人,快速、及时、有效地处置管辖小区防洪防汛工作中出 现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足小区,坚持自 保、自救,确保小区汛期安全。2、组织足够的防洪防汛物资,根据出现的险情,提出排 险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情,为防洪防汛 工作提供科学依据。3、负责检查、监督防洪防汛措施的落实情况;负责检查、 监督防洪防汛物品的准备;确保业主的正常生活秩序和财产安 全,杜绝地下室漫水。四、防洪防汛工作要求及措施止突然来电、来水引发事故,一方面积极衔接供电、供水部门
16、了解情况,并将了解的情况报告物管站站长;(3)如遇突然断电,物管站值班人员应立即会同保安分头 前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯困人后立即按照电梯困 人应急预案施救;(4)如因小区内生活水泵故障停水,应立即起动备用水 泵,因市政管网停水时,物管站应及时与供水部门联系,并将 情况通知业主。5、触电事故应急处理(1)物管站人员发现有人触电时,应立即切断电源;(2)在切断电源之前,严禁其他人员身体直接接触触电人 员,应用绝缘物体如干燥的木头等、进行营救;(3)立即对触电人员进行人工急救,并拨打“120”求 救。同时向物管站负责人报告,接到报告人员应立即赶到现场 协调指挥;(4)事故处理完毕后,及时以
17、书面形式向物业公司汇报事 故原因和处理情况。6、自然灾害(地震、暴雨、大风、大雪)应急处理自然灾害包括地震、暴雨、大风、大雪等,物业公司应根 据有关部门发出的自然灾害信息,立即紧急动员,做好预防工 作。(-)地震应急处理地震是自然灾害之首,它具有突发性和不可预测性,以及 产生严重次生灾害,对生命财产和社会产生重大影响的特点。 地震按照其破性可分为:一般破性地震、严重破性地震。(1)物业公司接到有关部门发出的地震信息后,应及时通知 各物管站告知业主提前做好应对准备,按照上级指示做好人员 撤离等防范工作;物管站组织人员对安全通道、楼梯及走廊进 行检查,保障安全通道、出入口的通畅;(2)水电维修工应
18、立即关闭水、电、气等阀门,停止电梯等 设备的运行;(3)如遇突然发生地震时,首先要保持冷静,不要惊慌,并 尽快关闭电源、熄灭火源,地震时不要随意跑动,不要使用电 梯逃生,立即用软物体(如:枕头、厚衣物、棉被等护住头部 等身体的重要部位;建筑物内的人员应就近寻找建筑物坚固的 部位(如:卫生间、承重墙拐角处翎进行躲避;(4)地震稍微平息后,应立即通知建筑物内人员马上撤离到空旷地带,不要靠近建筑物、广告牌、电线杆等附近。(一)暴雨应急处理(1)物业公司接到有关部门发出的暴雨预报后,应及时通知 各物管站告知业主提前做好应对准备;(2)立即成立临时应急小组,全部人员到岗,随时做好应急 抢险准备;(3)安
19、排专门人员对辖区内的排水系统进行巡查,检查各排 水系统及设施是否完好,并清除可能引起堵塞的垃圾、杂物等 确保排洪渠无堵塞,无损坏;(4)准备好沙包、应急灯、潜水泵等抢险物资;(5)对重点保护部位(配电室、水泵房、电梯和地下车库等) 采取紧急防范措施,在各机房和地下车库门口放置手提式抽水 泵以备应急;(5)暴雨发生时,安排专门人员观察积水情况,发现积水及 时用水泵抽出并排放到排洪渠,若发现马路上的雨水排放不及 时高于停车场入口时,立即在停车场入口处堆放沙包,以阻挡 水流,同时通知停车场车辆移动到地上停放;(6)如水流过急导致积极严重,对业主生命财产安全构成威胁时,立即向上级汇报请求支援;(7)暴
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