贸易调查报告（精选8篇）_贸易社会调查报告.docx

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1、贸易调查报告（精选8篇）_贸易社会调查报告第1篇：进出口贸易职业调查报告 进出口贸易职业调查报告 潍坊一中高70级 13班 王远晴 1.前言 随着商品的交换跨越国界，国际贸易早在奴隶社会时期便产生了，而专门外贸从业人员的出现是国际贸易发展到一定历史阶段的产物;20世纪70年代以来，国际贸易逐步出现了货物贸易、技术贸易和服务贸易三位一体、并驾齐驱的发展趋势。当前在国内，党和国家的第十二个五年计划中明确指出，要继续扩大进出口业务的深度和广度，不断优化对外贸易结构，鼓励有条件的企业走出去，积极参与全球性资源优化配置，努力实现环境效益、经济效益和社会效益的有机结合，中国的国际贸易日趋繁荣。迄今，关于国

2、际贸易的研究已较为成熟，但就外贸从业人员岗位素质问题的研究较少，本课题关于外贸业务员岗位素质的研究，以目前外贸企业中业务员的现实状况为切入点和数据来源，经过调查、分析和整合，针对存在问题做出了深层次分析并提出了合理化建议，这对于外贸从业人员进一步自我完善和对其岗位素质的再认识具有现实理论意义。 2.调查背景及意义 外贸从业人员属于跨国家、跨地区性的国际销售人员，是国内销售人员的延伸，但有着很多不同于国内销售的特点。面对错综复杂的国际环境、线长面广、竞争激烈、风险大，其交易环境、交易条件、交易程序、贸易做法及所涉及的问题都较国内贸易复杂。这就对涉外销售人员提出了更高的要求，故关于外贸业务员岗位素

3、质的理论研究要不断适应时代变化，与时俱进。实习期间，自己目睹了一些业务员因职业素质、职业能力或专业知识等存在问题，给公司带来负面影响，不利于外贸企业在激烈的国际市场中保持竞争优势，影响了外贸业从业人员行业素质;这些或大或小的失败案例，要求我们不断研究外贸业务员岗位素质问题，并对当前问题提出可行性方案和合理化建议。本研究课题对于打造一支职业素质良好、职业能力过硬、专业知识过强的外贸业务员队伍具有现实意义，同时补充了关于国际贸易领域的理论研究，有利于我国对外贸易结构优化和转型。 3.调查分析外贸业务员岗位素质的现状及问题 调查结果发现，由于激烈的行业竞争和社会压力、高校对于外贸相关专业学生指导不足

4、、外贸从业人员自身素质问题以及外贸企业存在的误区等内外因素影响，当前外贸企业中存在外贸业务员岗位素质不过硬现象，关于其目前现状及问题具体分析如下。 激烈的行业竞争和社会压力 国内而言，经过三十多年的发展，外贸企业已由最初的简单的、劳动密集型的加工装配逐步向资本、技术密集型过渡;由最初的服装、零部件重组等初级贸易形势逐步转向以机电产品、电子产品等为代表的高新技术产业;伴随着外贸事业的发展和外贸经营权的放开，越来越多的企业开展了外贸业务。外贸事业亦得到了空前的发展，贸易规模的扩大，贸易方式的不断变化，涉及行业的不断增多，以及贸易商品不断推陈出新，中国的对外贸易正处在点到线、线到面、面到体的立体化发

5、展时期。世界贸易组织有关资料显示，截止2006年底，我国出口和进口贸易总量均已排名世界第三，显然我国已进入贸易大国的行列。 国际而言，美国、欧盟等发达国家，随着我国对外贸易的不断壮大，随之而来的是各种绿色贸易壁垒、技术贸易壁垒等贸易摩擦和争端;同时印度、泰国等东亚、东南亚国家发展迅速，中国贸易大国廉价劳动力的优势日渐削弱，如何实现一个贸易大国到贸易强国的转变是国内行业考虑的难题，是每一个外贸企业考虑的问题。因此在国内外形势综合影响下，无论是同国内外贸企业还是同海外市场的竞争日趋激烈，这就使处在一线的外贸从业人员面对着来自各方面的行业竞争和社会压力，如何在一个信息高速发达的经济全球化的时代维系企

6、业的生存并保持竞争力不是一个简单的问题。 同时需要指出的是全国各高等外经贸院校每年数以几十万计的外贸专业毕业生，面对这些后生力量，每一位外贸从业人员都面临着“能者上、平者让、庸者下”的生存法则。故研究外贸从业人员岗位素质问题时，激烈的行业竞争和社会压力是不可或缺的数据资料之一。 高校关于外贸相关专业学生指导不足 在实现由贸易大国向贸易强国过渡的进程中，高素质的外贸从业人员的缺乏，是制约我国从贸易大国向贸易强国转变的瓶颈之一，而优秀国际商务人才培养是至关重要的环节。“思想道德的完善是本，财富的确立是末”，教育之本，育人为先。能否培养高素质的外贸从业人员，很大程度上取决于是否有一套科学合理的人才培

7、养方案，欲建立有的放矢、科学合理的外贸业务员培养方案，确立其职业素质和职业能力标准是第一位的。在教学实践活动中应该明确外贸业务岗位的培训标准和教学标准，力争实现进出口业务示范操作，坚持理论性、操作性和实用性的有机结合，积极改变传统意义上一味追求知识体系完整而忽视职业能力培养的弊病。从而实现“教学培训与实践零距离”、“培训考试与上岗零过渡”的目标，从根本上提高外贸相关专业学生的职业素质和职业能力，只有这样才能培养出理论功底雄厚、业务操作娴熟的高素质复合型国际商务人才，最终实现人才强商的长远目标，以促进我国外贸事业健康、可持续发展。 严进宽出”的高校运作模式 “严进宽出”的高校运作模式，致使很多高

8、校学生误认为走进大学后就没有压力了。天之骄子、象牙塔里的精英,努力程度较高中大打折扣，对自己各方面要求松弛。学校处罚与激励体制的欠科学性，导致部分同学前进动力的缺失，风华正茂的年纪找不到奋斗的方向。学生在大学的自我发展、自我完善离不开相关的宏观指导，学校这些工作的欠账为以后岗位上诸多问题的出现埋下了隐患。另一方面，学校对在校学生思想品德的培养和心理素质的继续塑造力度不足，很多时候只是做表面文章，惠及全体同学的活动寥寥无几。过分注重形式和表面文章，只塑造几个成功的典范的这种做法，剥夺了大多数同学的成长和锻炼的机会，因此学校在做好“精英教育”的同时应该兼顾“大众教育”。最终培养出既能运用外贸基础知

9、识和基础理论分析、解决问题，又能熟练进行各项进出口业务的操作的优秀外贸人才。 外贸业务员自身素质问题 优秀的国际商务人才是外贸企业开展业务的重要保障，是连接企业和客户的纽带，同时是将我国外贸事业做强、做大的中坚力量。而调查中发现71%的被调查者存在心态浮躁或浮躁倾向问题，利己主义和急功近利是其具体表现;69%的被调查者表示对公司没有归属感和主人翁意识，分析调查结果得出缺乏顾全大局意识和团队合作精神是其又一特征。就我所在公司-河南龙威游乐设备有限公司而言，七个业务员中间三个是应届毕业生，资历最老的五年工作经验，他们往往眼高手低，大单子捞不到，小单子又懒得做，自己努力程度不够还总是抱怨公司原因，抱

10、怨市场行情不好等;欲培养出具备较强的进出口业务操作和管理能力且胜任外贸业务工作的综合性人才，处理好心态问题是第一门功课。 外贸业务员是指在进口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、订立合同、组织履约、核销退税、争议处理等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。其岗位素质主要包括职业素质、职业能力及专业知识三个方面：职业素质，爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神;职业能力，市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力;专业知识，商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融

11、知识、外贸法规知识、国际贸易惯例、国际经贸地理、外贸业务礼仪。就自己所在公司-河南龙威游乐设备有限公司而言，有些业务员竟然D/P、D/A都搞不懂什么意思，基本运输条款、品质条款翻译漏洞百出;因此一个优秀的外贸从业人员应该兼备以上三方面素质，以上三个方面内容是相辅相成、相互补充的有机统一体。 外贸企业误区 获取贸易利益是从事贸易当事人最直接、最原始的目的，无论是国内贸易还是跨越国境的对外贸易，能否获取贸易利益、能够获得多大的贸易利益是决定从事贸易当事人贸易方式和贸易标的物的基本因素。然而过分注重绩效，给外贸业务员带来了紧张的外部工作环境，同事之间的竞争和利益冲突尖锐，同事之间团结友好和互帮互助的

12、基础被打破。 调查显示，部分外贸公司对外贸新人的培养、培训方案欠科学性，公司员工组织结构不合理。外贸新人更富活力，锐意进取、精力旺盛，更富有开拓精神和挑战的激情;外贸老人精明睿智，富有经验。因此建立一支老人领航、新人开拓的优势互补外贸团队对于公司的长远发展是很有意义的一项工作。但是很多企业存在外贸新人“摸着石头过河”的现象，“传-帮-带”工作存在明显弊端，不利于新人迅速成长，同时也浪费了公司资源。 尽管外贸属于独立操作性较强的行业，但是过于严肃、沉闷的工作氛围挫伤了员工主观能动性和创造性思维的发挥。人作为环境的产物，过于严肃的企业文化和员工人文关怀的缺失很大程度上削减了公司是凝聚力和向心力，使

13、得公司内耗严重，“窝里斗”是其产物之一。如此以来公司浪费了最宝贵的人力资源，欲调动每位员工的工作创造性和积极性，需要公司的领导者从企业文化做起。 “五年的企业靠机遇，十年的企业靠管理，百年的企业靠文化”，分析调查结果得出，49%的外贸企业存在忽视外贸业务员团队性的问题，同事之间互无沟通，从了解市场、寻找客户到交单结汇、出口退税整个流程一个业务员负责，这种做法存在合理性，但亦存在严重的资源浪费问题，其实售前-售中-售后的专业化操作模式更具有效力，更体现团队力量，同时充分利用率每位员工的优势，扬长避短;“木桶原理”在这里引用过来就是“长板效应”。这种明确分工、各司其职的工作方法会使很多问题迎刃而解

14、。 4.结论 调查结果显示，由于激烈的行业竞争和社会压力、高校、外贸企业以及外贸从业人员自身素质等内外原因，当前外贸企业中存外贸业务员岗位素质不过硬的现象。包括职业素质、职业能力及专业知识三个方面问题，影响了公司效益，不利于外贸企业参与激烈的国际竞争，有阻于我国外贸事业结构优化和转型升级。 5.建议 一、外贸企业、物流、银行、海关、商检、高校等部门单位联动组合，积极响应国家“人才强国”、“科教兴国”的发展战略，共同致力于外贸业务员的培养。 二、高校对于外贸相关专业学生的培养要与时俱进地进行专业建设和外贸业务员岗位人才培养，坚持职业素质、职业能力和专业知识三位一体的发展模式。 三、外贸业务员要形

15、成终身学习制观念，严于律己;作为国际型商务人才，任重而道远。 四、企业对于业务员的培养和管理应注重实践和理论相结合的有机培养模式。 结束语 非常感谢学校提供本次实践、调查的机会，此篇题为关于社会职业的调查报告的调查报告，先后运用了访谈法、问卷法、定量研究、理论分析、案例分析等研究方法，在调查前后的准备、分析、整理、总结过程中遇到了不少困难，但这对自己亦是一次总结和再次提升的过程，以激励自己在以后的工作和学习中努力奋斗。调查报告中引用和参考了有关书籍资料的观点和数据，均在参考文献中详细注明。由于本人知识水平有限，加之时间仓促，疏漏和欠妥当之处请老师和读者指正;报告中得出的结论和观点供大家参考、借

16、鉴和交流。 第2篇：贸易有限公司社会调查报告 关于贸易有限公司社会调查报告范文 一、公司概况 贸易有限公司是专业生产和销售自产的各种化妆品配件，如化妆用镜，盒及各种用途毛刷产品的台资公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陆年的历史。公司凭借自身雄厚的资本实力与管理优势，加强创新及优化企业核心能力，勇攀行业高峰。公司产品90%外销，10%内销。产品有：Artistry(雅姿)、NYX（尼克斯）、Babyli PRO(法国依韵)、Chlitina(克丽缇娜)、Mary Kay(玫琳凯)等名牌的化妆配件均由贸易有限公司负责生产，公司对产品的研发及设计也是不可缺少的一部分。贸易有限公司坚持经优质的服

17、务，完美的品质，最低的价格为目标，以客户利益为中心为广大客户服务。 二、贸易有限公司基本财务状况 贸易有限公司注册资金为300万元人民币。因企业规模不大，该公司的总员工不足200人，公司财务管理结构的组织形式为外聘财务事务所为该公司报税,公司内部只设一位出纳及内账会计，负责现金管理支出及内部财务所有统筹工作。其主要会计政策是执行我国的会计制度和会计准则，会计年度为每年的1月1日至12月31日，记账本位币为人民币，采用速达财务软件。公司xx年度报表的主营业务收入为7096981万元，销售成本为2344851万元，毛利为562万元，毛利率为13.78%。 三、该公司在应收账款管理方面的成功经验 应

18、收账款是企业扩大市场份额，争取竞争主动性的强有力的措施。几年来，贸易有限公司为了在激烈的竞争中立于不败之地，不断开发新产品、开拓新市场并制定新的营销策略。随着业务发展不断扩大，公司内部财务管理制度日趋规范，应收账款的管理制度也更加完善。其在应收账款管理方面有以下几方面的成功经验： 1、制定合理的信用政策和有效的信用标准。公司财务部门强化会计基础工作，规范会计核算，在做好应收、应付款项的日常工作外，根据应收账款的特点 结合自身的具体情况，制定往来款项的信用政策和制度，并严格执行。公司根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象，制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策，尽量为减少坏账创造条

19、件。该公司决定给予客户信用优惠时，必须考虑具体的信用条件。在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、公司承担违约风险的能力以及客户的资信程度，在成本与效益比较原则的基础上，确定适宜的信用标准，对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。 2、进行风险排队，确定信用等级。该公司通过对客户信用资料的调查分析，确定评价信用优劣标准。对反映客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合公司承受风险的能力及竞争的需要，划分客户的信用等级，对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款

20、。 3、定期编制应收账款催收报表。该公司按照客户账期情况设立应收账款催收报表，详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息，每周由财务部门主管信用控制管理人员发送给相关业务部门人员跟进。同时加强合同管理，对客户执行合同情况进行跟踪分析，防止坏账风险的发生。通过应收账款催收报表的编制，公司管理决策层和相关部门就能够准确、及时、全面地掌握应收账款的现状，有针对性地制定欠款催收政策。 4、建立催收责任制。该公司严格执行应 收账款催收责任制度。即将应收账款催收工作责任化到个人，将应收账款回收与个人绩效考核挂钩，对造成未收回账款的项目负责人予以警示，而对完成收款

21、任务的个人予以奖励。 四、该公司在应收账款管理方面存在的主要问题 贸易有限公司司的整个应收账款管理体系还是比较全面、规范的。随着社会日新月异的变化，经济迅速发展，公司也面临着新的挑战。在实践中本人也了解到该公司在应收账款方面尚存在以下几方面的问题： 1、占用流动资金，降低资金使用效率。赊销商品时，发出存货，货款却不能同时收回，大量的流动资金被应收账款占用，造成现金流入短缺，影响该公司 资金周转，从而影响其正常经营。 2、增加经营成本，削弱短期偿债能力。赊销虽然使公司产生了较多的收入，增加了利润，但现金流入并未增加，而且在应收账款引起的催收中，该公司要投入一定的人力、物力、财力，这些都加速了公司

22、的现金流出，也削弱了公司的短期偿债能力。 3、应收账款的账龄越来越长，增加坏账风险。应收账款如得不到及时清理，该公司不能按时收回货币资金，则意味着潜在的坏账风险，账龄越长，坏账的风险越大，会增加收账成本。该公司还发生了长期赊销客户（个体户经营的小化妆供应客户）在协议结账时竟然人去楼空的情况。 五、改进建议 针对该公司在应收账款管理方面的不足，本人结合专业所学提出如下改进建议： 1、应该采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄，并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度，除了制定合理的奖惩措施外，也应该制定合理有效的收账程序和方法，如采用电话、信函和发电

23、子邮件等通信方式，也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行回款，必要情况下，也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。 2、重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量，收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险，就必须定期对客户进行信用评价，并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候，事前一定要做评审，综合评价这个客户的品德、能力等，在合同执行一段时间后，就要对此客户进行一次综合评审，对于一些毛利不理想的客户，在查找自我成本控制的问题的同时，也需对确实没有合理利润的客户中止合同。 3、对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素

24、 * ，客户的经营状况、偿付能力也会随之变化，所以在与客户建立长期合作关系后，要注意后续的监督调查，根据客户的状况调整销售策略。公司要发展，必须扩大业务，将必然会出现赊销，应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存，只要贸易有限公司采取适当的信用政策及有效的管理方法，就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下企业在今后的各方面会有更新的突破，取得更好的发展。 六、调查体会 此次在贸易有限公司的社会实践，收获颇多。通过这次实践，有很深的体会，感觉到理论和实践之间还是有一定差别的，因此本人在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论知识融入到实践

25、中去，使自身的理论知识更上一个台阶，实践能力与水平也得到较大地提高。 内容仅供参考 第3篇：旅游贸易 毕业调查报告 XXXX商学院 国际经济与贸易 专业 毕 业 调 查 报 告 题目 湖南省旅游发展状况调查 院系专业 班级 学号 学生姓名 指导教师 职称 商学院 国际经济与贸易 XXXX XXXXXXXXXXXXXXX XX XX XX 2013 年3 月 1 日 湖南省旅游发展状况调查 调查目标：在经济全球化的21世纪，旅游业的全球化带给中国的不仅有机遇更有挑战，丰富的文化遗产资源与处于弱势的国际竞争力既表明了中国旅游业无尽的发展潜力又预示着旅游业发展要面临的艰辛。如何有效率的提高我国旅游贸

26、易的国际竞争力，是目前我国旅游界正在深入研究的热门话题，也是提高我国旅游业在世界旅游中地位和影响力的核心问题。本报告调查分析湖南省旅游贸易发展状况，相信这也能从一方面反映出我国旅游贸易的发展现状，并从中总结出一些有利于提升旅游贸易竞争力的建议。 调查时间：2013年3月1日 调查对象：湖南省各景点相关事业单位，个体工商户和个人，还包括旅游团体，旅游服务企业及普通群众。 调查方式：直接观察法、报告法和询问法。询问法又分为书面询问法和口头询问法。 湖南是旅游资源大省,旅游资源覆盖面广、品种多、质量高、有特色,旅游业发展前景广阔。研究我省旅游业现状及发展对策,为各级政府和广大旅游企业采取相应措施提供

27、参考,对促进我省旅游业健康、快速发展具有重要现实意义。 一、湖南省旅游业特点 1.湖南省旅游业已初具规模 现今，湖南省的旅游资源包括，世界自然遗产1处，国家级历史 文化名城3座，国家级历史名镇1座，国家级历史文化名村1个，省级历史文化名村1个，省级历史文化名城4座，国家重点文物保护单位58处，国家级重点风景名胜区10个，省级重点风景名胜区37个，国家自然保护区11个，省级自然保护区32个，国家级森林公园29个，省级森林公园35个，世界地质公园1个，国家级地质公园6个。 2.旅游资源丰富 包括自然旅游资源与人文旅游资源。自然旅游资源分为地貌类、水体类、动物类和气候气象类；人文旅游资源分为历史遗迹

28、类、近代革命纪念类、现代建设成就类、风情民俗类、风物特产类。湖南的旅游资源特点总结为地形多样，景观丰富；山水兼备，相得益彰；历史悠久，特色突出；革命遗迹，遍布各地；风物特产，誉满天下。 二、湖南旅游业发展现状 湖南省旅游产业发展的质量和效益不断提高，关联带动作用不断增强。最新数据显示，全省去年接待入境旅游者97.08万人次，同比增长34.84%，旅游创汇5.03亿美元，同比增长28.82%，接待国内旅游者9098万人次，同比增长27.98%，实现国内旅游收入546.65亿元人民币，同比增长29.75%。旅游总收入588.39亿元人民币，同比增长29.68%。旅游业在促进全省经济社会发展，加快我

29、省和谐社会构建和富民强省等方面，发挥了积极的作用。 主要特点如下： 1.旅游支柱产业定位正式确立。我省旅游工作得到了省委、省政府和国家旅游局的高度重视，旅游支柱产业定位正式确立。国家旅游局局长邵琪伟非常关心湖南旅游业，三度来湖南指导工作，并派出专家来湖南调研，为湖南旅游发展出谋划策。 2.乡村游、红色游持续火爆。全省紧扣中国乡村旅游年主题，通过在全省开展“农家乐”旅游采风等活动，加强调研，科学规划，重点宣传，积极引导，使乡村旅游呈现出蓬勃发展的良好势头。乡村旅游发展为推进全省社会主义新农村建设发挥了积极作用。红色旅游持续快速发展。 3.旅游交通更加畅通。湖南已成为中部地区开通国际航线航班最多的

30、省份。此外，全省高速公路实际通车里程达1406公里，特别是长常张高速公路的全线通车，为游客前往张家界观光提供了非常便利的条件。省旅游局还加强了与交通部门的衔接，积极推进高速公路、高等级公路和旅游区（点）连接线的建设。 三、湖南省旅游发展存在的问题 我省旅游业发展存在的最主要问题就是旅游经济规模不大，产业地位不强。我省旅游经济规模与旅游业发达省市相比仍有很大差距,而且差距还在不断扩大。我省旅游业总收入为148亿元,较上年增收27亿元。同期,广东省旅游业总收入为1040.14亿元,较上年增加78亿元,江苏省旅游业总收入为647亿元,较上年增加101亿元,北京市旅游业总收入为725亿元,较上年增加6

31、9亿元,山东省国内旅游收入为412亿元,较上年增加105亿元。一些旅游经济规模较小的省市近年急起直追,有的已赶上我省,如重庆市,旅游业总收入达148.154亿元,与我省持平,较上年增收40亿元,增长率高达37%。我省旅游业的产业地位仍然不强,旅游业总收入仅占GDP之4%,在全国各省、市、自治区，我省旅游业总收入排名第17位，落后GDP排名5位。此外，湖南旅游业发展已对局部地区旅游资源环境造成了严重破坏。 四、对湖南省旅游业发展的建议 1.旅游产品开发要立足资源优势,强化精品意识依托观光旅游资源开发更多旅游精品,是我省旅游产品开发的重中之重。我省观光旅游资源丰富,但目前资源优势尚未转化为产品优势

32、。我省旅游景区众多,但真正称得上精品的还屈指可数。 2.加大旅游宣传促销力度,重视省外客源市场开发湖南是一个旅游资源大省,但旅游资源的对外影响还不大,省外旅游者、入境旅游者对韶山和张家界相对较为熟悉外,对其他旅游景区(点)的熟悉度都较低,说明我省在旅游宣传促销方面做得还很不够。可主要从以下三个方面加以改善:（1）要加大旅游宣传促销力度；（2）重视省外客源市场开发；（3）更多地在有全国性影响的宣传媒体上进行宣传促销。 3.改善旅游环境，树立精神文明形象。 旅游环境是旅游业发展的生命线。改善旅游软环境,树立精神文明形象,关键在政府。只要旅游、工商、物价、环卫、公安、园林、城管等政府部门不断提高行政

33、管理水平,加大执法力度,有法必依,违法必究,消费者的正当权益就会有保障,旅游软环境就会好转。 商学院国际经济与贸易专业毕业调查报告评审表 第4篇：国际贸易营销的调查报告 国际贸易营销的调查报告 寻找国外的客户，一般可通过以下渠道： 最普遍的是参展和网络 (1)自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式，以函电或发送资料（产品目录，样本册等）的方式，自我介绍建立关系； (2)请国外银行介绍客户； （这一条一般的人很难做到的） (3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务； (4)请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对

34、象。一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解； （这个方法很不错的，如果不知道如何找这些使馆，就用GOOGLE搜吧） (5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面，联系的范围广； (6)利用国内外的专业咨询（这个得花钱哦，呵呵） 真是要感谢szfob，让我快速成长起来; 找外贸客户上szfob， 非常感谢深圳外贸论坛szfob，我已经在里面的外贸采购信息版块里面找到了几个客户；里面的采购信息质量不错，而且会教你怎么样找客户，里面有很多招客户的方法等； 怎么样进入深圳外贸论坛szfob？ 现在已经很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfo

35、b或者是 外贸szfob或者是szfob论坛就可以进入了； 怎么样记住这个论坛呢？sz是深圳的首字母拼音的缩写，Fob就是大家非常熟悉的外贸交易术语，所以其实你只需要记住szfob，就可以学习好外贸了，请认准szfob ,毕竟只有深圳外贸论坛szfob才是全国最专业的外贸论坛； 其实用得最多的就是参展和网络，参展来得直接，而且见面三分情嘛，但是花费比较大的，不管是人力还是财力都花费很大，而网络呢是目前开发海外客户用得最多的一种方法了，也是社会发展的趋势和必然，所以还没有利用网络开发的企业得尽快开展，否则就会渐渐被淘汰。据艾瑞市场咨询机构预测，到2007年，中国电子商务市场总体规模将达到1700

36、0亿元，其中B2B市场规模预计将达到16900亿元人民币。近年来，随着中小企业电子商务服务平台的发展，和中小企业电子商务应用规模的提升，在“应用”和“平台”之间已经形成了一种良性循环、相互促进的关系。随着中国入世5年的成长，更多企业对电子商务认识逐渐加深，中国B2B市场规模将得到放量成长。通过B2B平台使得国内、国际贸易成交成本降低，企业采购价格更加透明等优势逐渐显现。也就是在这种情况下，有更多的（诸如阿里，MIC。环球资源。）平台产生，使得企业的负责人不知该选哪个，大多数人有一个概念，就是选大多数人所选的，说得明白一点就是选最出名的，最大的，很多人都选阿里，在这里我要澄清一点，我并不是说阿里

37、不好，我相信每个企来都想用最小的投资获得最大的收益，所以在选择做平台的时候还真的有点为难了。下面来简单分析一下如何让自已投入最少的钱获得最大的收益： 1。首先明确自已产品的定位（是一般性的大众产品还是专业性产品），明确自已要做的市场，是欧美，东南亚，中东还是哪里？ 2。了解买家的采购方式以及习惯。 第5篇：国际贸易专业人才需求调查报告 国际贸易专业人才需求调查 前言: 作为一名国际贸易专业的本科大学生，认清社会的需求，适应形势发展的变化，紧贴市场需求培养自身的应用型人才，是我们国贸学子面临的一个重要课题。当前我们的专业人才走向面临多元化、综合化的人才市场，不仅有大小型国家企业、民族企业、集资企

38、业、个体企业，还有外资企业等的多重选择。本次调查旨在通过对河南省人才中心各招聘企业的问卷调查，对国贸专业人才需求的分析，研究现企业对国贸专业人才的需求形势，进一步剖析各企业单位对国贸专业人才需求的基本分类和素质要求，从而有针对性的提出国贸专业学生在今后发展自身能力方面的方向和要求。 一调查目的:通过调查往年今年毕业生就业与需求情况，单位对人才的需求信息和对人才知识、能力、素质等方面的要求。 二调查对象:XXX人才中心各招聘企业 三调查方式:问卷调查 四调查时间:20XX年X月XX日20XX年X月XX日 五调查内容: 1、贵公司的企业性质: 国有企业民营企业外资企业 2、贵公司国际贸易业务类型:

39、 为仅从事贸易活动的企业有自主出口权的生产型企业其它 3、贵公司所在地：省市（或县）。 4、贵公司员工总数约人。 5、贵公司有网站，网址是 6、贵公司近2年有无招用国际贸易专业学生的计划: 有无 如有，贵公司需要以下哪些岗位？ （可多选） 外贸业务员业务助理跟单员单证员报关员商务秘书外贸报关员外贸报检员 其它 7、以下哪个学历水平可以满足贵公司对外贸业务员的学历要求？研究生或以上本科生大专生高中生其他 8、贵公司要招聘外贸业务员，可能会考虑从哪些专业的毕业生中选择 ？ 国际贸易专业毕业生外语专业毕业生与产品直接相关专业的毕业生 不考虑所学专业 9、贵公司在招聘外贸业务员时最关注以下哪些因素？（

40、可多选） 学历性别年龄学习成绩实践经验外语能力专业 知识户籍所在地工作态度创新能力沟通能力产品知识 外表其他 10、作为企业负责人，请你对员工的专业素质按重要性进行排序 ，分别 是。 吃苦耐劳的精神 工作认真负责 创新能力 团队合作精神公 关交际能力 后续学习能力 11、贵公司对外贸业务员的英语能力有何要求？ 英语专业八级英语专业四级英语六级英语四级不看重 考级证书 12、从业务工作来看，您认为哪些语言课程比较重要？（可多选） 英语阅读英语口语口译笔译听力英语应用文写作 13、您认为业务员是否有必要选修第二外语？ 有否 如果有，哪一语种对贵公司相对重要？ 日语德语法语俄语阿拉伯语韩语其他 14

41、、从业务工作来看您认为哪些专业课程比较重要？（可多选） 国际贸易理论与实务外贸英语函电国际营销国际金融国 际结算国际商法电子商务 报关实务外贸综合实训外贸商品检 验其它 15、您认为贸易专业毕业生取得哪方面的专业资格证书作用较大？ 商务英语证书国际商务师证书外销员证书单证员证书报关 员证书报检员证书高级营销员证书证书作用不大其他 16、除了专业课外贵公司认为业务员还应该接受以下哪些训练？ 商务礼仪语言表达艺术职业素养其他_ 17、贵公司是否对业务员进行入职培训？ 有没有 如果有，主要进行哪方面培训？ 18、贵公司有没有和高校建立合作关系？ 有没有 如果有，主要是什么形式（指职工培训、项目开发、

42、技术指导、实习基地等）？ 19、您认为专业毕业生的最大不足是什么？ 理论与实践脱节适应能力弱，上手慢知识面过于狭窄动手能力差 与客户沟通能力弱缺乏职业态度其它 20贵公司认为招聘员工过程中有效的招聘方式是什么？ 通过网络参加人才交流会参加大专院校招聘会到学校定单招聘 六 调查结果: 1.企业背景信息:企业业务领域集中在商业和IT业，服务行业所占比例大,调查的 企业中,44%家企业属于商业领域,25%家企业属于IT业，其他领域占了25%。金融、 证券、保险业、外贸代理业、农业、旅游业6项一共占了16%。所调查的问卷中， 有47%家企业属于民企，37%家企业属于个体。国企12%，三资4%。从大环境

43、来看， 在这个多种企业性质共存的社会里，民企和个体的数量正在呈上升趋势.调查表 200人以下的企业有230家（60%），200-500人的104家（27%），这两项相加就 占了总数的87%。 2.企业人才资源状况：本科及本科以下学历人才为主，所调查企业人员的学历中， 本科及本科以下学历人员占80%。其中本科346人，专科357人，总数相差不大， 高中相对较少，有255人， 专科学历的人是最多的。硕士、博士、博士后总共占 20%，其中硕士116人，博士66人，博士后50人。由此可见，企业所需人才中， 绝大多数都是本科或者专科人才。企业对国贸实务毕业生看法不一，但大多数企业 反映毕业生仅有书面知识

44、，肯定毕业生的企业中，有14%的企业认为国贸实务毕业 生能够胜任较高级的工作，表现出专业的水平；12%的企业认为高职高专的毕业生 工作能力比本科的毕业生实际能力更强。企业认为国贸毕业生不足之处主要体现在毕业生仅有书面知识，不能解决实际问题。有36%的企业选择了上述选项。15%企业认为且知识结构设计不合理，没有反映出业界的发展现实。13%的企业认为毕业生职业定位不清晰，能力知识宽而不精。还有7%的企业认为各高校的国际贸易实务专业差异太大，难以确定毕业生的能力特点。 3约有六成企业认可国贸毕业生各种资格认证，企业认为含金量最高的证书是报关员、国际商务师和报检员。调查显示59%的企业认可各种资格证书

45、的。 其中39%的企业认为各种资格认证能够帮助他们培养和选择相关层次的人才。也有14%的企业认为各种认证名不副实，没有反映出相应的专业能力。 4.初级人才是企业主要需求人才；企业对学生英语水平要求高。企业人才需求层次的调查中，我们发现，初级人才是企业主要需求人才。在返回的406份问卷中中要求学生英语达到四级水平的有192个，占总数的48%，六级水平的127个，占总数的31%。三级只占6%。13%的企业要求学生掌握一门非英语语言。5.企业认为国贸实务人才应具备的素质总计结果按照得票和得分进行分析后发现，职业道德与忠诚度、责任心、组织协调能力等素质是企业对国贸人才提出的必要素质，专业知识消化吸收学

46、习能力，市场推广开拓能力；理论政策水平等是企业对国贸实务人才提出的职业素质要求。 6.企业解决国际贸易实务人才需求的方法主要通过社会人才市场招聘。被调查企业中43%的企业选择了依托社会的人才市场招聘；24%的企业选择了依托外贸代理商提供的解决方案来解决需求；19%的企业选择了自己在工作中培养；另有14%的企业选择了接受国际贸易实务专业毕业生。 七 调查体会: 从调查结果来看，大量企业急需一线国贸实务人才，而正真能胜任相关岗位工作的毕业生数量不多。学生解决实际问题的能力不高，在校期间实践量不够，知识结构不合理。专业调整要着眼于社会需求,要避免人才培养和社会需求的脱节。要继续加强外语，国际业务方面