社区物业公司2022年防汛应急预案四篇样本.docx

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1、2022年物业公司防汛应急预案一、组织机构及职责成立防汛小组组长：XXX成员：XXX工程部值班人员秩序部当日值班人员二、防汛应急程序1、在汛期到来之前成立防汛小组，物业经理任组长，组织 物业公司在岗人员进行救援。2、在险情发生时，秩序部在岗值班员必须立即到达现场进 行抢险工作，并通知公司领导负责物力、人力的调配，工程部 根据现场情况，采取有效措施。秩序部在岗值班人员有义务配 合工程部进行抢险救援。险情发生在夜间时，秩序部在岗值班 人员及时采取措施处理险情，并及时通知防汛小组其他成员赶 赴现场。三、汛期采取的预防措施1、汛期来临前储藏必要的防汛物资，汛期来临前将防汛物 资：雨鞋、雨衣、铁掀、扫把

2、、编织袋、手电筒、铁丝、排水 泵、托线盘、遮雨布等，位置存放，防汛物资存放处粘贴明显6、物业服务中心在5个工作日内统计有关受损资料。2022年物业汛期防汛应急预案根据集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各工程 汛期预防工作，保障公司和业主财产及人身平安，特制定应急 预案。一.组织机构及职责（一）成立防汛领导小组组长：XXX副组长：XXX成员：XXX、XXXX职责：负责物业管理和各工程排水设施设备检查 维护工作，保证排水系统完好有效；加强各工程的巡视检查， 及时查找漏点，防止因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的 发生，特别是各工程的高配间，必须保证正常供电；负责各项 目避雷设施设备的检修工作

3、，负责储藏必要的防汛、救灾物 资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组织维护和抢险 工作。（二）在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组1、成立防汛抢险组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各工程 经理组织抢险人员对各管理区域进行全面检查，确定积水区域 事故发生原因，制定部应急措施，组织人员进行处理。2、成立设备保障组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行 排水）工作。各工程根据工程实际情况，合理组织人员利用排 水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。3、后勤保障组组长：XXX成员：

4、XXX、XXX、XXX职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后 勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤 保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。4、应急救援组组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某 工程发生重大险情时，及时抽调人员进行救援。二.防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、铁 丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小 时可领用。三.各工程经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培 训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领 导，并采取积极措施，防止险情扩大。四.防汛期间

5、所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅 通。五.遇中雨以上雨情时，工程经理必须在岗值班；遇大到 暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。六.当办公室值班人员接防汛通知后，应及时通知值班领 导及全体防汛人员。七.各工程值班人员接到业主求助信息后，应及时通知当 值领导和工程防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置； 当遇到管理区域内出现大面积积水时，应迅速组织人员赶赴现 场，调集水泵等相关设备进行疏通、排水，同时上报公司领 导。A.平时，办公室人员内勤人员和各工程客服人员应密切注意天气变化，并及时通知相关人员天气异常情况，同时做好 防汛期间值班人员签名，及重大汛情记录。九.防汛物资应加强管理，汛期结束后

6、交仓库保管，以备 后期续用。2022年物业防洪防汛应急预案2022年5月至9月防洪防汛是一个重大的问题，不能到了 情况发生了才去匆匆忙忙制定一个计划，要未雨绸缪，提起制 定好应急预案，才能确保万一。下面小编为大家带来物业防洪 防汛的应急预案，提高大家防汛应急处置能力。一、目的为建立健全物业管理中突发公共事件的预警和应急体制， 确保物业公司遇重大汛情能够高效、有序地做好防汛抢险救灾 工作，根据上级主管部门和公司领导的要求，为将抢险救灾工 作落到实处，保证今年平安度汛，结合我公司实际情况，制定 本预案。二、指导思想认真贯彻落实、市、县防汛工作会议精神，坚持科学开展 观和以人为本的思想，积极防御洪涝

7、灾害，为构建和谐社会， 贯彻“平安第一、以防为主、常备不懈、全力抢险”的工作方 针;统领导，精心部署，协调动作，分级管理，分工明确，科 学调度，进一步强化防汛责任，切实抓好防汛工作的各个环 节，完善、落实各项防汛预案，加强汛情监测和预警预报，提 高防洪防涝综合能力，最大限度地减轻洪涝灾害给住户和公司 带来的损失。三、主要任务1、落实责任制。认真落实以工程经理负责制为主要内容的 各项防洪防汛责任制，完善规章制度，明确工作职责，责任落 实到人。2、组织制定、实施防洪防汛应急预案。结合各部门、各项 目实际情况，充分预见可能发生的问题，科学合理地制定防 洪、防汛工作应急预案。3、各部门、各工程把防汛物

8、资落实到位，做到防汛物资充 足，做到定点、定位，由专人负责管理。4、各工程做到24小时有人值班，并有领导带班，落实项 目经理负责制。确保信息畅通，妥善应对突发事件。四、领导指挥及抢险救灾机构1、建立防汛工作小组成员：XX、XX、XX、XX、XX、XX、XXXX、XXX2、建立公司防洪防汛抢险突击队各工程自行组成抢险突击队，队长分别由各工程经理(或秩 序维护主管)担任。五、主要职责1、防汛工作领导小组职责(1)迅速接收与传达防汛部门和上级领导关于防洪防汛救灾 的各项指令。(2)部署和指挥实施防洪防汛救灾行动。出现险情，各抢险 突击队受防汛工作领导小组指挥。(3)掌握各单位防洪防汛工作基本情况，了

9、解汛情并及时上 报。(4)执行上级下达的其他任务。2、防汛抢险突击队职责(1)接收和上报防汛救灾情况。(2)直接参与防汛救灾行动。(3)协调受灾住户安置、转运。(4)执行公司防汛工作领导小组下达的其他任务。六、前期准备工作(各工程结合实际情况参照执行)1 .提前检查疏通地面和屋面排水沟，清理化粪池和污水井、检查排水主管与市政管网接口，保证畅通。2 .检查排污水泵，保证重要位置（发电机房、水泵房、配电 房）等位置的污水泵能够自动运行。3 .检修备用发电机和控制线路，保证应急电源的平安可 靠。4 .检查手电筒的完好，检查设备机房应急照明。6 .检查外墙立面，通知住户，整理阳台、屋顶花园、清理 高空

10、搁置物，雨棚。7 .修剪小区大树枯枝、虫害严重的树枝。8 .确定应急情况车辆和人员的疏散路线和位置。9 .工程固定专人，每天定时收看当地天气预报，并将重要 信息及时上报工程负责人。七、工程重点位置和设备设施（各工程结合实际情况参照执 行）L对设备机房，及低于小区水平面标高的设备设施进行重 点的监控（地下室、电梯井）。2.办公电脑和监控主机、道闸设备等公共用电设备。八、物资准备工作（各工程结合实际情况参照执行）1、准备备用水泵、水桶、扫把、毛巾。2、准备必要的雨具如雨伞、雨鞋、雨衣。3、应急照明如：手电简、应急灯。4、应急通讯如：对讲机。5、医疗救护：止血带、消炎药、碘酒、创可贴。6、抢险工具和

11、材料如平安带、平安绳、铁铲。7、准备必要的资金。8、应急保障车辆。九、出现汛情后的应急措施1、普通汛情应急(1)加强与县防汛部门沟通，加强汛情监测预报。(2)根据我公司各单位实际情况，对各部门、各工程提出防 汛要求，对住户有组织地进行疏散。(3)采取措施，保障防汛系统的联络畅通。(4)对抢险救灾的各项准备工作进行催促，检查落实情况。(5)依据防汛部门的汛情趋势判断意见，加强对住户防汛宣 传教育，平息谣传，稳定民心，保持正常的生产、生活秩序。2、重大汛情应急(1)在接上级领导重大汛情应急通知后，汛情涉及的各工程 防汛救灾突击队快速集中，如何迅速投入到防汛抢险的工作。(2)组织力量做好住户的疏散安

12、置工作，采取有利措施，尽 量保障住户的基本生活条件。组织有关人员维护公共秩序，防范有人趁机捣乱。(4) 了解灾情，做好宣传工作，平息谣传、误传，保持社会 稳定。具体的应急措施参考以上流程，结合工程实际情况，按照 工程的防汛应急工作方案实施。十、信息汇总和报告工程防汛指挥小组根据各自的职责分工，负责收集、整理 和研究对本辖区可能发生防汛信息的分析汇总，按照早发现、 早报告、早处置的原那么，迅速将情况上报公司主管领导。对于 各类防汛突发事件及可能导致的各种隐患，任何个人都有权利 和义务，向公司办公室报告，并有权对相关部门的工作过失和 不当处置行为进行举报，防汛信息的报送和处理遵循以下原 那么：1、

13、重要信息立即上报，因客观原因难以准确掌握的信息， 应及时报告基本情况，同时抓紧了解情况，随后补报详情。2、一般信息按分工程管理权限，报送各工程防汛负责人。3、公司防汛工作小组接到重大的汛、工、险、灾情报告 后，应立即报告。H-、其他当面临重大、紧急、突发事件或涉及住户正常工作、经 营、生活秩序的情况，配合各工程客户服务中心就近口头通知 客户，并做好客户安抚和解释工作。标示。（雨衣、雨鞋、手电桶存放于门岗值班室，其它物资存 放于6单元一层靠右楼梯间）并由秩序部负责,确保防汛物资 24小时可领用。2、汛期工程部应每周对以下区域进行一次检查，做好汛前 预防和控制工作，检查内容如下：（1）检查配电室、

14、楼顶电梯机房是否有漏雨情况，假设有漏 雨情况发生应及时采取措施处理。（2）检查地下积水坑污水泵是否灵敏有效，确保能够正常 使用。（3）加强雨季小区巡视检查，及时查找漏点，防止因漏雨 导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是配电室，必须 保证正常供电（4）检查小区内雨水井、污水井、雨水管、楼顶及商铺顶 的雨水口是否有堆积物。如有堆积物及时通知保洁部进行清 理。3、下雨前工程部应对楼顶机房门窗，地下车库各积水坑水 位状况进行一次检查，负责关好门窗，开启污水泵抽走积水。（如在夜间下雨由秩序部当日值班人员进行检查）4、下雨时秩序部对小区积水坑，地下室，电梯积水坑进行检查，有积水及时开启污水泵进行排水

15、。5、巡查时间中雨每半小时巡查一回，暴雨每15分钟巡查，特大暴雨地 下室值班。四、险情处理程序1、水浸处理程序：(1)当巡查人员发现管理区域内浸水，值班人员应立即采 取措施保护好附近的设施，同时应将出事地点及现场的情况及 时向工程部和物业经理报告。(2)工程部在接到报告后，立即到现场组织抢险。(3)设法查明浸水的原因，并采取有效的措施，如水浸是 来自小区外的暴雨应当在各低于水位的出入口使用备用沙包进 行堵截；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地 下水道通往小区的入口封闭，并用排水泵进行排水。(4)组织当值人员根据水浸情况，协同工程组采取有效措 施，如将电梯开高离开受浸范围、在水漫延的

16、通道上摆放拦水 沙包、开启排水泵，尽可能减少水浸所致的损失。(5)水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环 境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小 区的正常运作。（6）水浸排除后，立即通知保洁员清除积水并清理现场环境，通知工程组查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复小 区设施设备的正常运行。五、其它事项1、汛期客服部应密切注意天气变化，并及时通知相关人员（物业公司主管以上管理人员及当日秩序部值班员）及天气异 常情况。2、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后 期续用3、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅 通。2022年物业公司防讯应急预案为了防止汛期

17、突然出现的事故，尽量减少不必要的损失，特制定本预案，具体如下：一、防汛工作职责分工汛期工作实行经理负责制，各工程的防台工作由物业服务中心组织实施，保安、工程、保洁、绿化等专业职能部门须积 极配合物业服务中心的统部署，共同做好防台工作。物业服务 中心如有无法解决事项，或发生事故、造成损失时应及时公司 和分管领导协调处理。二、汛期来前的准备工作1、温馨提示根据当地气象部门发出的台风警报，物业服务中心应通过 在宣传栏内张贴告示等形式提前向业主发出温馨提示，具体应 包括台风报告、求助 告知、平安用电、门窗关闭、外出注 意事项等内容。2、安排值班根据天气预报信息启动本预案时，公司工程部应安排防台 应急人

18、员进行值班。各物业服务中心应根据实际情况安排人员 24小时值班，并向业主和物业使用人公布值班 。工程技 术部应组织应急抢修队伍24小时值班，并准备车辆、排水泵 等设备、工具，以便在发生紧急情况后及时反响、处理。3、加强巡视在台风到来前物业服务中心应在日常检查的基 础上组织人员加强巡视，以减少灾害天气条件下的不平安因素，杜绝事故隐患。重点须巡 视以下部位：1）广告牌及灯箱一一检查支架是否牢固，能否挡住强风的 侵袭，是否需要加固；2）宣传栏一一是否需要临时加装支撑物，增强稳定性；3）外立面一一查看面豉及其他装饰物，有否松动或有被强 风刮落的可能；4）窗台、阳台、露台一一是否搁有花盆、遮阳伞等易坠

19、落、受损的器物；5）空调室内外机一一锈蚀是否严重，是否需要更新或加 固；6）屋顶下水管及主要的雨污水管道一一查看畅通情况， 有无杂物堵塞；7）遮阳棚、晾衣架一一是否及时收拢，支架是否牢固；8）易折断的高大乔木一一是否需要有必要的加固支撑或必 要的修枝；9）车辆停放状况一一机动车辆和非机动车辆是否按规定停 放；10）雨、污水排水泵一一水泵工作是否正常，是否设定在 自动运行状态。巡视中发现异常情况，应及时联系相关部门或 业主采取必要的加固或处理措施。4、物资准备物业服务中心应从汛期可能造成的危害等方面考虑，准备 必要的物资，具体应包括：1）应急照明工具；2）防止树木倾倒的加固材料；3）必要的雨具；

20、5）消防器材。三、汛期来时应急处置1、加强巡查1）物业服务中心应安排主要管理人员24小时轮流值班，做好相关的值班记录，负责紧急抢救灾害工作；2）工程维修人员应对暴露在外的设施及排水设备运行情况 进行检查，内容包括：排水渠道尤其是地下车库的排水渠道是 否畅通、建筑物外立面是否有需要加固的棚、架等；3）秩序维护队应组织应急队伍，加大对周界报警区域的巡 逻频次，一旦发现紧急情况迅速处理；同时加强车辆疏导工 作，发现异常情况，立即进行处理；4）保洁部门应成立应急队伍，及时清扫路面落叶、杂物等，防止这些东西被冲进排水渠道，造成堵塞；5）绿化部门应成立后备队伍，分区域检查草坪是否被水 淹、树木是否被吹倒或

21、被积压伤等，一旦发现异常情况立即采 取抢救措施。2、及时加固、排堵当发现有建筑、设施有倒塌危险时，物业服务中心应在第 一时间采取措施予以加固；如发现排水沟渠排水不畅或排水设 备运行不正常，物业服务中心应及时组织排堵，对有故障的设 备立即组织抢修，尽快恢复正常运行，必要时应启用备用设 备，加速排水，防止水淹事故。如事件紧急，应立即要求工程 部应急抢修队伍予以支援。3、停电处置如遇供电部门突然停电，物业服务中心应及时与供电部门 联系，了解停电原因及后续供电的大致时间，并采用通告广播 等有效方法，通知业主。如遇天暗时段，应立即将情况向秩序 维护部值班人员汇报，同时还应启用备用照明（尤其在公共通 道、

22、主要出入口等关键部位），以保平安，在有可能的条件 下，还应为业主提供蜡烛等应急照明。报警、消控中心须及时 切换供电电路或启用备用电源，保证监控设备的正常有效运 行。4、及时处理积水如发现有大面积积水，影响人员或车辆的 正常通行，或有造成水淹事故的隐患，物业服务中心应组织力 量，对相关的排水设施设备进行检查，查明原因后采取相应的 措施清理积水。5、隔离事故易发场地，做出明显标志加强对事故易发地段 的检查，保持标识清晰有效，如有标识被台风刮掉，应随时补 上，防止人员、车辆靠近而受到损害。6、出现事故的处置汛期造成建筑物倒塌、树木吹倒、水淹等事故，物业服务 中心应立即向分管领导及相关专业职能部门汇报

23、，对事发场地 做出明显标识，做好相应的隔离防护，尽量减小损失。四、汛期过后的处置1、物业服务中心组织各工作人员检查管辖物业内是否有损 伤部位或业主遗失的物品，并协助各部门做好相关的书面统计 记录；2、工程部门组织各维保人员检查管辖物业内的设施设备是 否运作正常，无异常情况，排水系统是否畅通无堵塞等；3、秩序维护队组织各秩序维护队员检查物业内的治安情况 及消防设施完好情况，查看地面泊位上的车辆停放情况，为业 主提供其他特殊情况的帮助等；4、保洁部门组织各清洁人员检查管辖物业内的卫生情况， 及时处理灾后的残枝落叶、杂物及其他垃圾等；5、绿化部门检查管辖物业内的绿化情况，及时处理草坪被淹情况或树木被折断等情况。