企业管理资料-劳务派遣员工管理制度文档范本.docx

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1、工作人员管理规章制度（劳务派遣）目录第1章总则2第2章招聘与录用2第3章 派遣工作人员的劳动规定4第4章 派遣工作人员的工资福利6第5章考勤规章制度7第6章 休假及假期管理规章制度9第7章工作人员奖惩13第8章绩效考核17第9章工作人员行为规范17第10章仪容仪表19第101章接打电话21第102章言谈行为规范22第103章办公环境25第四条 公司或者机构工作人员请假审核或者签字权限如下：1 .工作人员请假1天内由分管负责人核准,2天（含2天）以上的呈报副总 经理核准后生效.2 .病假须有本市市级医院病历及医生开具的诊断证明，并须经领导审核或 者签字后方可.第5条事假.因目前公司或者机构实行的

2、带薪年休假和每周5天工作制，工作人员1 般不应请事假.如确有私事要处理的,应用年休假冲抵.请假必须事先得 到批准,否则按旷工处理.1 .请事假扣发当天基本工资，取消当月全勤奖.当月请事假5天（含5天） 以上10天之内发放当月考核的50%,当月请事假10天（含10天）以上 取消当月考核.1年累计不得超过15天,超过15天（含15天）的被退回 派遣公司或者机构.2 .试用期工作人员1般不得请事假,如有特殊情况请事假不得超过5天（含 5天）.有请事假的要适当延长试用期.超出规定天数的予以辞退处理.第6条病假.工作人员生病须填写请假单,经批准后方可休假.病假必须有本市市级医 院病历及医生开具的诊断证明

3、方可生效.病假1天以上取消当月全勤奖, 病假按日薪50%发放.1 .工作人员患病及非工伤需医疗期长期接受治疗者,凭病历及医院证明，根 据工作人员在公司或者机构工作年限,给予3个月到6个月的医疗期.在 公司或者机构工作年限5年以下的为3个月，5年以上的为6个月.对超 过医疗期仍未全疲的,按事假处理.医疗期间公司或者机构按下列相关标 准支付病伤假期工资：1）在公司或者机构连续工作时间满1年不满5年者，为本人基本工资 60%；2）在公司或者机构连续工作时间满5年不满10年者,为本人基本工资70%；3）在公司或者机构连续工作时间满10年及以上者，为本人基本工资 80%；4）病假包括法定节假日和公休假.

4、2 .在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的,可作换岗或退回派遣公司 或者机构处理.3 .病假须提供真实有效的诊断证明，公司或者机构保留查证诊断证明真实 性的权力；申请虚假病假属于严重违反公司或者机构规章规章制度的行 为,公司或者机构不予批准病假,并按其情节轻重、申请病假天数做以下 处理：1）申请虚假病假1天内（包含1天）者，扣除当月考核奖50%；2）申请虚假病假1天至3天者，扣除当月考核奖100%；3）申请虚假病假超过3天（包含3天）者,公司或者机构可直接解除劳 动关系；第7条婚假1、婚假1般为3天；双方符合晚婚条件（女2103周岁、男2105周岁，结婚 为晚婚），享受婚假15天,包含法定

5、节假日及公休日.2、婚假必须1次性休完,不得分次.3、婚假审核或者签字:如工作人员结婚证上的登记时间在该工作人员入职 后,则给予批准婚假/晚婚假；如工作人员办婚宴时还未领取结婚证或结 婚证上的登记时间在该工作人员入职前，则公司或者机构不予批准婚假 申请.4、离婚再婚者不享受婚假.5、婚假必须提前10个工作日向公司或者机构人事相关部门提出书面申请, 并提供结婚证明.第8条丧假1、工作人员的直系家属（父母、配偶、子女），可以请丧假1-3天.丧假期间包括法定节假日和公休假.2、工作人员请丧假,须提前填写请假单报办公室批准.第9条产假1、女工作人员生育，基本产假98天，难产的增加产假15天；多胞胎生育

6、的, 每多生育1个婴儿增加产假15天.2、男工作人员配偶产假期间给予男方3天看护假.3、所有女工作人员必须在孕后1个季度之内告知相关部门负责人.4、休产假必须于产期前10周向办公室申请,并出示医院出具的证明.产假期 满后,有特殊情况超期再休的，应有书面申请,经公司或者机构总经理批 准并报办公室备案,按事假规定执行.5、产假工资按政策规定生育相关标准办理.产假当年仍可享受年休假,产假 期间包括法定节假日和公休假.第10条工伤假工作人员因工作或执行公务受伤,其期限可依据国家相关规定执行.工伤处 理与工伤待遇按照工伤管理规章制度执行.对超过规定医疗期仍未全痣的, 按病假处理.第101条年休假工作人员

7、在公司或者机构连续工作满12个月以上的,享受带薪年休假.职 工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入.国家法定休假日、休息 日不计入年休假的假期.1、职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天；已满10年不满20年的, 年休假10天；已满20年的,年休假15天.2、职工有下列情形之1的,不享受当年的年休假：(1)累计工作满1年不满10年的职工,上年度请病假累计1个月及以上的;(2)累计工作满10年不满20年的职工,上年度请病假累计2个月及以上的;(3)累计工作满20年以上的职工,上年度请病假累计3个月及以上的.(4)请哺乳假、妊娠假的人员，年休假的相关事宜按照病假人员处理，如跨 年度的

8、,则影响其中1年的年休假.3、公司或者机构根据工作的具体情况,并考虑职工本人意愿,统筹安排职工年 休假.(1)年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排,1般不跨年度安 排.公司或者机构因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的,可以 跨1个年度安排.休年休假需提前申请,经批准后方可休假.(2)公司或者机构安排职工休年休假，但是职工因本人原因提出不休年休假 的,视为放弃年休假.(3)公司或者机构确因工作需要不能安排职工休年休假的,经职工本人同意, 可以不安排职工休年休假.对职工应休未休的年休假天数,根据劳动法及职 工带薪年休假条例相关规定并结合公司或者机构实际情况予以工资形式发 放.第

9、102条工作人员在婚假、丧假、产假期间享受基本工资待遇.第103条以上工作人员假期规定只适用公司或者机构录用签订劳务合同的派 遣工作人员，试用期工作人员及临时工不予执行.第104条 所有工作人员在假期满后应及时向公司或者机构办理销假手续,如有 特殊原因需要续假的,必须在假期未满前申请续假,经批准后生效.第7章工作人员奖惩为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动工作人员积极性,纠正工作人员不良 习惯,提高工作效益和经济效益,特制订本规章制度.第一条奖励有下列事迹者,给予通报表扬并给予相应嘉奖：1、工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者;2、爱惜公物，厉行节约,成绩显著者；3、发现事故隐患,及时采取措

10、施,防止重大事故发生者；4、对外服务创造良好声誉者；5、关心公司或者机构发展,提出合理化建议,经采纳实施有显著成效者；6、为保护公司或者机构财产及人们生命安全,见义勇为事迹突出者；7、对损害公司或者机构利益的人阻止或举报属实者；8、善于钻研，有技术突破者.第二条惩罚惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、解聘.第三条经济处罚：有违反下列情形之1者,给予降级处罚，并酌情扣除当月部 分绩效奖金30-50元.1、公司或者机构开会无故迟到、早退、违反其他会议规章制度；2、无正当理由不参加公司或者机构组织的各项活动；3、公共区域大声喧哗，影响他人工作；4、随地吐痰、乱丢废弃物；5、未打招呼，随便

11、带陌生人进入办公区域；6、行为不检点、语言不文明；7、不履行请假手续，擅自离岗；8、工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事.9、未经许可私自使用公司或者机构电话打长途电话；10、 未经领导允许，工作中脱岗（超过半小时）办私事；11、 违反公司或者机构规定的其他行为.第四条警告：有违反下列情形之1者，扣除当月绩效奖金50-100元并给予警 告处分.1、经济处罚2次以上者；2、在工作时间,与同事之间或外人发生激烈争吵,影响他人工作者；3、在禁止吸烟区域内吸烟者；4、不服从领导管理造成不良影响；5、多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报；6、被上级有关相关部门检查出工

12、作问题；7、擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等；8、对其他有损公司或者机构利益的行为和某工作人员个人不及时汇报；9、搬弄是非，无中生有，挑拨离间,影响工作人员团结；第五条 严重警告：有违反下列情形之1者，扣除当月部分绩效奖金100-200 元并给予严重警告.1、受过2次（包括2次）警告以上；2、因工作服务相关质量差,给公司或者机构造成声誉和经济损失,被客人投 诉到公司或者机构者；3、随意用、拿公司或者机构物品，数额较大者（50元以上）；4、不爱惜公物及设备使公司或者机构造成经济损失,照价赔偿损坏设备或公 物外,再扣除当月部分奖金；5、利用职权报复他人；6、经过指正，工作人员仍视规章

13、制度而不顾的行为；7、违反公司或者机构其他相关管理规章制度,行为较严重的；8、超越职权范围，擅自做出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答,造成 影响和损失.9、未按操作流程或规定使用、维护设备，造成安全事故或严重安全隐患；10、当月有旷工行为,旷工1天扣除绩效工资100元,旷工2天扣除绩效工资 150元，旷工3天（含3天）以上扣除当月绩效工资及其他全部奖金.第6条解聘：有违反下列情形之1者,予以辞退或开除并立即解除劳动合同, 公司或者机构不给予任何补偿.造成公司或者机构损失的,须按损失经济赔偿.1、1年内受过两次严重警告者；2、经常完不成工作任务,不胜任担当的工作,又不服从换岗或换岗后仍不能

14、胜任工作；3、玩忽职守，造成公司或者机构和名誉损失；4、弄虚作假，造成不良影响；5、发现公司或者机构物品被偷或设备被损坏，不及时上报；6、拒绝接受任务，不服从正常调动,经劝说无效.7、1个月内旷工3天（含3天）以上或1年内累计旷工7天以上（含7天）;8、工作时间饮酒滋事、打架斗殴；诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣；9、煽动或参与怠工、罢工；10、蓄意破坏公司或者机构资产损害公司或者机构利益；11、滥用职权,玩忽职守,不负责任或不遵守操作流程,给公司或者机构造成 较大经济损失；12、背叛公司或者机构，向外界泄露公司或者机构机密材料；13、严重违反规章规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有

15、关条 款；14、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料；15、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司或者机构 财物等行为,有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者；16、严重违反公司或者机构其它规定中符合辞退条款者；17、严重违背社会公德，给公司或者机构名誉带来极坏影响.第7条奖惩程序1、奖励工作人员由工作人员相关部门主管向办公室提供书面材料，经办公 室呈总经理批准.2、惩罚工作人员：相关部门主管了解事件的具体情况后，有权根据公司或者 机构奖惩条例处罚违反纪律的工作人员，并以书面报告人事相关部门备 案,资料存入某工作人员个人人事档案；解聘须公司或者机构总经理或 分管

16、副总经理批准.3、相关部门经理以上人员之奖励或处分由人事相关部门提出后报总经理批 准,办公室和人事相关部门负责奖励/处分措施的具体实施.4、工作人员对奖惩有申诉的权利,认为不合理者1周内可以向办公室人事 相关部门提出复议,否则视为工作人员已经接受.第8章绩效考核为全面了解、评估工作人员工作绩效,加强和提升工作人员绩效,提高劳动生产 率,增强企事业单位活力,调动工作人员的工作积极性和主动性,提高公司或者 机构工作效率,制定此管理办法.第1条考核范围公司或者机构全体工作人员，包括劳务派遣工作人员.第2条考核原则.以实际绩效为准绳的原则，考核必须以日常观察到的事实或工作表现为依 据,进行准确而客观的

17、评价,不得凭主观印象下判断.1 .考核所依据的事实必须与所承担的工作有关,工作人员的非职务行为,不 能作为考核的依据.2 .考核者在进行考核时，应严格按照规章制度、原则和程序进行考核，公平 公正,客观评价被考核者,排除好恶感,亲善关系，同情心以及偏好等某工 作人员个人因素的干扰,减少人为的考核偏差.第3条考核宗旨1 .考察工作人员工作绩效；2 .作为工作人员奖惩、调迁、调薪、晋升、辞退管理依据；. 了解、评估工作人员工作态度与能力；3 .作为工作人员培训与发展的参考；.促进工作人员不断提高和改进工作绩效的方法.第4条绩效考评结果记入年终考核,与年终奖相关.第9章工作人员行为规范为规范工作人员的

18、日常行为及体现公司或者机构的整体形象,工作人员应遵 守工作人员行为规范规则，违反工作规范及行为准则将被视为严重违纪. 工作人员违反本准则给公司或者机构造成经济损失,公司或者机构将依法追索经 济赔偿.工作人员行为涉及刑事犯罪的,公司或者机构将报告司法机关处理.第1条 遵纪守法：公司或者机构工作人员必须遵纪守法、遵守公司或者机 构各项规章规章制度，做维护社会公德的模范.第2条爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力,不断提高工作效率和工作相 关质量.第3条 尽职尽责：要求工作人员必须做到3负责，即对社会负责，对公司或 者机构负责,对自己负责.全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承 担责任.第4

19、条服从领导：工作人员必须服从领导安排.第5条逐级上报：工作人员有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大 失误或紧急情况下.第6条团结协作：紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持,建立起 融洽的人际关系.第7条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评.第8条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系.第9条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话.第10条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司或者 机构管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题.第101条遵守纪律：下级服从上级是公司或者机构管理的基本原则,工作人 员应自觉

20、服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、 敷衍或擅自终止领导安排的工作.第102条 遵守公司或者机构制定的作息时间，不迟到,不早退，上下班要打 考勤卡.第103条公司或者机构工作人员必须严格遵守工作纪律，正常工作时间不 擅离职守,不串岗及私自外此不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗.未经 他人允许,不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品.第104条工作时间要专心工作、精神振作、井然有序,不用办公电话打私人 电话、正常工作期间不在公司或者机构岗位接待亲友、不办理某工作人员个人私 事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事.第105条诚实自律：遵

21、守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之 风.第106条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为某工作人员个人亲 友谋私利.第107条不得挪用公司或者机构财物，更不得利用职务之便将公司或者机 构财物占为己有或转送他人.第108条 安全保密：要随时随地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告 处理.每个工作人员都要熟知防火设施的位置和使用方法.第109条 注意公司或者机构现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人 时要随手关门.第210条严格执行公司或者机构的保密规章制度,严守公司或者机构秘密.第10章仪容仪表第1条仪表大方：工作人员仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体.1、头发：头发要经常

22、清洗，保持清洁，发色不夸张，男工作人员不留长发；2、指甲：应经常注意修剪指甲，不涂有色指甲油；3、胡子：不留胡须，保持面部清洁；4、口腔：保持清洁，正常工作前不能喝酒或吃有异味食品；5、妆容：女工作人员化妆应给人清爽健康的形象,不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈的香水；6、饰品：上岗时不佩戴夸张首饰及饰品.第2条工作场所的服装应清洁、方便，不追求过多修饰；特殊场合须按以下第1章总则第1条为加强内部管理，维护公司或者机构的工作秩序，保证生产经营正常进行, 保障劳务派遣工作人员的合法权益，根据有关法律、法规，制定本管理办法.第2条劳务派遣工作人员是指与派遣公司或者机构签订劳动合同被派往公司或 者机构工

23、作的劳动者(以下简称派遣工作人员/工作人员).当前与公司或者机构 建立劳务派遣关系的公司或者机构为XX或者机构(以下简称“派遣公司或者机构”)，如遇公司或者机构合作的劳务派遣公司或者机构变更，不影 响本规章制度执行.第3条派遣工作人员应如实向公司或者机构及派遣公司或者机构提供身份证 明、学历证明、工作经历证明、婚姻证明、子女证明、近期体检报告以及亲笔 填写准确的某工作人员个人资料.某工作人员个人资料如有变更,应及时通知派 遣公司或者机构及本公司或者机构.第4条派遣工作人员在派遣期间应遵守国家法律、法规，遵守公司或者机构依法 制订的派遣工作人员管理规章制度及其他规章规章制度，忠于职守，诚实可靠，

24、服 从公司或者机构的管理,积极完成公司或者机构分配的各项任务.第2章招聘与录用第1条应聘者由派遣公司或者机构推荐面试的，面试时须提供有派遣公司或者 机构出具的介绍信.第2条 应聘者应如实向提交公司或者机构规定的下列应聘材料：(1)某工作人员个人简历或填写工作人员职位申请表(2)学历证书或资格证书(具有特殊技能的工作人员)(3)身份证或可以证明身份的证明(4)公司或者机构指定的其他材料第3条参加应聘人员应确保提供的信息真实有效，公司或者机构保留调查核实 要求着工作装：1、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢；2、领带：佩带领带须注意与西装、衬衫的颜色相配；领带不得肮脏、破损 或歪斜松弛

25、；3、鞋子：应保持清洁；4、服装：女工作人员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽，不穿过于暴露的 衣服,不佩戴夸张饰品.第3条言行文明：在公司或者机构内职业应保持优雅的姿势和动作.1、站姿：迎接客人或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交 叉抱在胸前.挺胸收腹，脚后跟并拢，呈g 字型,两眼平视前方，面带微笑，双手 交叉于体前,右手在前,左手在后；2、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后 伸,或俯视前方；3、公司或者机构内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司；4、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方 热情,不卑不亢；5、

26、接待礼节：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进.进入后随手关门，不 能大力、粗暴.进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须 要打断说话,也要看准机会,而且要说：“对不起,打断1下您们的谈话”；6、递交文件：如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是 笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的1面对着自己，使对方容易接；7、走通道、走廊时要放慢脚步.无论是在自己公司或者机构还是外出，在通 道和走廊里不能边走边大声喧哗,更不能唱歌或吹口哨等.遇到上司或顾客、客户 要礼让,不得抢行.第4条待人礼貌1、在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待,并让座，接待 时要主动、热情

27、、大方、微笑服务；2、直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者.若难以判断, 可把年轻的介绍给年长的.在自己公司或者机构和其他公司或者机构关系上,可 把本公司或者机构的人先介绍给别的公司或者机构的人；3、1某工作人员个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而 定；4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性.男女地位、年龄有很大差别时, 若女性年轻,可先把女性介绍给男性；5、名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手 拿出，1边递交,1边清楚的说出自己的名字；6、接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方姓名 后,将名片收起.第101章

28、接打电话第1条 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应 变能力.第2条 重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容及时传达并回 复.第3条 语言要求：规范礼貌、简洁耐心.第4条电话接听时要说：“您好+公司或者机构名称”；电话结束时要说: “再见”.第5条 对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说: “我想你拨错号码了”.第6条 接听电话要及时，1般电话响铃不得超过3声.第7条 为防止电话长时间占线,接听电话1般不宜超过3分钟（特殊情况可 以适当延长）.第8条 不允许用办公电话打私人电话,接听私人电话不得超过3分钟.第9条 领导无暇接听电话或拒绝接听电

29、话时,要灵活处理,可询问对方详细 情况与来电事由以决定领导是否接听.第102章言谈行为规范第1条职务权责1、经营活动1、工作人员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职 务行为的动机；2、维护公司或者机构利益是工作人员的义务.工作人员不得从事、参与、支 持、纵容对公司或者机构有现实或潜在危害的行为.发现公司或者机构利益受到 损害,工作人员应向公司或者机构汇报,不得拖延或隐瞒；3、在未经授权的情况下,工作人员不得超越本职业务和职权范围从事经营管 理活动.除本职日常业务外,未经公司或者机构授权或批准,工作人员不得从事下 列活动：（1）以公司或者机构名义进行考察、谈判、签约、招投标、

30、竞拍等；（2）以公司或者机构名义提供担保、证明；（3）以公司或者机构名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司或者机构出席公众活动.4、工作人员须严格执行公司或者机构颁发的各项规章制度.公司或者机构鼓 励工作人员就工作充分发表意见或提出合理化建议；5、遵循管理流程接受上级的领导是工作人员的职责.工作人员应服从上级的 指示；6、遇到各种职责交叉或模糊不清的事项,公司或者机构鼓励勇于承担责任和 以公司或者机构利益为重的行为,倡导主动积极地行动，推动工作完成.在工作紧 急和重要的情况下,工作人员不得以分工不明为由推诿；7、严禁工作人员超出公司或者机构授权范围或岗位指引的要求,对客户和业 务关联单位

31、做出书面和口头承诺.在公司或者机构内部,工作人员应实事求是地 对工作做出承诺,并努力兑现；8、未经主管或负责人允许,严禁进入仓库及其它禁入重地,工作时间中不得 任意离开岗位,如需离开应向主管人员请准后方可离开；9、工作人员工作时不得怠慢拖延，工作时间内严禁看杂志、报纸，要提高工 作效率,防止危险；10、工作人员应相互合作，同舟共济，不得在工作区域或宿舍吵闹、斗殴、搭 讪攀谈、聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序；11、工作人员有贪污、受贿或作假欺骗公司或者机构的行为,无论是否给公 司或者机构造成损失，公司或者机构均可无条件与之解除劳动合同.2、资源使用1、工作人员未经批准，不得将公司或者

32、机构资产赠与、转让、出租、出借、 抵押给其他单位或某工作人员个人；2、工作人员对公司或者机构的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其 他资产,不得违反使用规定，做任何不适当的用途；3、公司或者机构的1切书面资料和电子资料、档案资料,均有知识产权，工 作人员未经授权,不得对外传播；4、工作人员因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归公 司或者机构所有；5、使用电话应注意礼貌，语言简明，不得随意接听、拨打办公室电话；6、开展业务工作，尽量长话短说，不得长时间（5分钟以上）或多次占用公 司或者机构电话,造成通讯不畅；对因工作需要开通了长途电话者,不得拨打私人 长话，1经发现,双倍处罚；

33、7、爱护公司或者机构的财产，包括电脑设备、办公用品、办公家具、餐厅用 具、厨房设备、书籍资料、花木等，如在非正常情况下发现缺损，工作人员应如数 赔偿;8、严禁私自使用公司或者机构复印机、传真机等公司或者机构资源从事与 工作无关的事宜；9、注意节约能源，下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等；10、工作人员对任何公司或者机构财产,包括配备给某工作人员个人使用的 办公桌、保险柜、文件柜,乃至储存在公司或者机构设备内的电子资料,不具有隐 私权.公司或者机构有权进行检查和调配.3、保密义务1、公司或者机构1切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合 同文件、客户资料、管理文件、会议记录和内容等，均

34、属公司或者机构秘密，工作 人员有保守该秘密的义务；2、工作人员薪资属于某工作人员个人隐私，任何工作人员不得公开或私下询 问、议论.掌握此信息的工作人员，不得以任何方式泄露；3、工作人员应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露.严禁盗用他人密码.第2条某工作人员个人与公司或者机构的利益冲突1、工作人员未经公司或者机构安排或批准,工作人员不得在外兼任获取报 酬的工作.2、在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的兼职）：1、 在公司或者机构内从事外部的兼职工作；2、 因兼职影响本职工作或有损公司或者机构形象；3、 主管级以上职员兼职.3、公司或者机构鼓励工作人员在业余时间参加社会公益活动.但

35、如利用公 司或者机构资源或可能影响到工作，工作人员应事先获得公司或者机构批准.4、特殊关系的回避1、公司或者机构坚持举贤避亲的人事原则.不得录用或调动亲属到自己所管 辖范围内工作.向公司或者机构内任何相关部门推荐自己的亲属或好友的，应提 前向公司或者机构办公室提前申明；2、已经存在亲属关系的职业,不得在同1岗位工作,并回避有业务往来的岗 位.新的亲属关系产生1个月内，须向公司或者机构办公室书面申明；3、公司或者机构不提倡职员与自己的亲属、好友所在的单位建立业务合作 关系.有正当理由建立业务关系的,要主动向公司或者机构办公室书面申报自己 的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避.第103章办公环境

36、第1条 美化环境：养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢果皮纸屑及杂物,不 乱涂乱画.第2条创造优美的办公环境,不得损坏公司或者机构配置的各种器具、设施, 不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场.每日应该注意保持工 作区的环境卫生，办公用品、餐厅用具、厨房设备、器件等按相关标准摆放整齐.第3条 保持办公环境的肃静,不要在办公区域内大声喧哗或随意制造噪音， 接打电话尽量保持轻声轻语,不影响他人.第4条 保持清洁卫生，及时清理办公用品.处理完毕的文件、资料应及时销 毁或存档,不得堆积在办公现场.其他根据各岗位卫生相关标准执行.第5条办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率.第6条 爱惜财物：

37、爱护公司或者机构财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高 成本意识.1、不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品；2、按照相关要求使用办公用品和公司或者机构各种设备,下班后要关好设备 再离开公司或者机构；3、爱护公司或者机构财物,不得随便损坏公司或者机构财物,不得随意挪用公司或者机构财物.工作人员作经历及某工作人员个人背景的权利.因某工作人员个人资料失实造 成的1切后果均由当事人承担.第4条因公司或者机构为餐饮行业，入职工作人员必须持有有效期内健康证，身 体状况不符合条件者，不予录用.第5条 被聘人员接到录用通知后，应在指定时间到达公司或者机构办公室报到, 报到程序包括：1、办理报到登记手续，如实填写工作

38、人员登记表，领取工作用品等；2、入职培训；3、与相关部门主管见面，接受工作安排；4、新入工作人员须经过3天工作适应期；5、3天适应期满后确认上岗的，由办公室负责采取该工作人员指纹,按公司 或者机构考勤规章制度实行考勤；第6条 派遣工作人员与派遣公司或者机构签订劳动合同，签订的劳动合同期限 由公司或者机构确定.第7条派遣工作人员与派遣公司或者机构劳动合同期满需要续签劳动合同时, 须经公司或者机构签署同意意见后方可继续派往公司或者机构服务.第8条 派遣工作人员辞职或被退回派遣公司或者机构，应按规定办理交接工作, 并有义务保守公司或者机构的商业机密.第9条公司或者机构新进派遣工作人员试用期正常情况下

39、为2个月，试用期满 前10天,公司或者机构通知待转正工作人员申领并填写工作人员转正申请表. 由该工作人员提出转正考核申请，所在负责人应对试用期人工作人员作表现进 行评价，并进行应知应会考核，所在负责人提出试用考核转正意见交人事办公室. 转正考核合格后，经副总经理批准予以转正，办理相关手续.第10条 试用期原则上不能请假,如确实有需要请假的，转正时间将会被顺延;若 请假超过1个月，则作自动离职处理.第101条试用期间离职须提前7天提交书面申请,并按公司或者机构规定办理 离职程序;未办理离职手续擅自离岗的，扣发未结算薪资部分，办理离职手续后发放.第102条试用期间，公司或者机构会指定入职引导人帮助

40、新工作人员接受在职 培训.入职引导人的职责包括介绍本岗职责、人员情况,讲解本职工作内容、工作 程序、工作相关标准，帮助新工作人员了解公司或者机构有关规则和规定.第103条有下列情况的工作人员公司或者机构不予录用：1 .被剥夺公民权未复权者；2 .曾涉及刑事或经济案件，受处罚者；3 .有不良嗜好者；4 .患有精神病及传染病者；5 .年龄未满106周岁者；6 .达到法定退休年龄的；7 .其他不符合劳动法之规定者；第3章 派遣工作人员的劳动规定第1条派遣工作人员上岗前应学习、了解公司或者机构依法制定的各项规章规 章制度，遵守公司或者机构的劳动纪律与相关规定.第2条派遣期间，公司或者机构可根据工作需要

41、，以及根据派遣工作人员的技能 可调整其工作岗位.第3条公司或者机构根据工作岗位性质，按相关政策规定为派遣工作人员提供 相关的劳动用品.第4条派遣工作人员因工受伤，按有关规定向派遣公司或者机构申报工伤.第5条派遣工作人员有下列情形之1的，公司或者机构有权随时将该派遣工作人 员退回派遣公司或者机构：1 .试用期间被证明不符合录用条件的；2 .严重违反公司或者机构的规章规章制度的；3 .失职、营私舞弊,给公司或者机构利益造成损害的；4 .派遣工作人员同时与其他用工公司或者机构建立劳动关系的；.隐瞒某工作人员个人真实情况，导致派遣公司或者机构与公司或者机构 的相关用工信息错误的；5 .故意破坏公司或者

42、机构财物或侵占公有财物，影响正常工作环境者；6 .偷窃公司或者机构或同事的财物、设备者；7 .在工作场所内殴打他人或相互斗殴者；8 .不服从公司或者机构调动或有威胁行为者；.对公司或者机构负责人、各级管理人员或其他共同工作的工作人员有重 大侮辱行为或实施暴行者，不服从主管相关部门领导工作分配与安排者；9 .违法被刑事拘留或判刑者；.工作人员在外以公司或者机构名义做其他用途，滥用公司或者机构名义 做欺诈行为，使公司或者机构信誉受重大损害者；10 .其它重大过失或不当行为，导致严重不良后果者；11 .身体状况不符合要求者（无法获得餐饮行业健康证）.第6条派遣工作人员有下列情形之1的,公司或者机构可

43、提前310天以书面的形 式通知派遣工作人员及派遣公司或者机构，将派遣工作人员退回派遣公司或者 机构：1、派遣工作人员患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作, 也不能从事由公司或者机构另行安排的工作的；2、派遣工作人员不能胜任工作，经过培训或者经公司或者机构调整工作岗位 仍不能胜任工作的；3、派遣协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原派遣协议无法履 行，经当事人（3方）协商不能就变更派遣协议和劳动合同内容达成协议 的；4、公司或者机构因生产经营组织发生变更或因业务流程再造,依法裁减人员 的；5、劳务派遣工作人员劳务派遣期满的；6、相关法律法规规定的其他情形;第4章 派遣工作

44、人员的工资福利第1条派遣工作人员的工资相关标准由用工公司或者机构核定的工资相关标 准发放.第2条劳务派遣期间，公司或者机构对派遣工作人员实行月度与年度绩效考核. 月度考核以完成本职工作及出勤情况为主，考核结果与当月的劳务报酬挂钩；年 度考核主要依据某工作人员个人的工作能力、工作贡献、工作业绩、出勤情况、 工作年限进行评定,考核结果与年度奖金挂钩.第3条 工资核算：每月由公司或者机构根据各相关部门人事考勤表计算工资 报表并呈报副总经理审核、总经理审核或者签字.第4条社会保险.公司或者机构依照政府有关规定，由派遣公司或者机构为工作人员办理相 关社会劳动保险；为其缴纳5险既养老保险、医疗保险、失业保

45、险、工 伤保险、生育保险（根据政府有关社会劳动保险的规定,女年满50周岁、 男年满60周岁的工作人员停止办理社会劳动保险）.1 .公司或者机构办理社会劳动保险的对象是公司或者机构签订劳动合同的 工作人员.3、缴纳保险费按有关政策规定的比例由公司或者机构与工作人员共同承担, 工作人员某工作人员个人承担部分在当月工资中扣除.4、派遣工作人员在入职前须确认前单位已停保,因前单位未停保造成公司或 者机构无法及时为其办理社会保险的，产生的劳动纠纷及其他相关责任 由其工作人员本人承担.5、工作人员在15日（含15日）前到岗的，公司或者机构当月起为其缴纳社 保；15日后到岗的，次月开始缴纳.6、工作人员在1

46、5日（含15日）前离职的，公司或者机构当月起为其停缴社 保；15日后离职的，次月开始停缴.第5条工作人员工资扣除项目包括：某工作人员个人所得税、缺勤、扣款（代扣社会保险费、其他代扣费用）等.第6条支付方式1、公司或者机构以货币形式按月支付给劳务派遣公司或者机构，劳务派遣 公司或者机构需按月支付工作人员的劳动报酬.2、工资发放实行先做后付规章制度，即当月工资次月发放.付薪日为每月 12 0,支付上月薪金.若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支 付.3、薪酬相关标准属于保密范畴,派遣工作人员不得向其他工作人员泄露自 己的工作相关标准,也不得打听其他工作人员的工资相关标准.第7条 派遣工作人员

47、试用期满后的转正工资,均于正式转正之日起计算.第8条辞职（辞退、停职、免职）人员，薪资结算至完成交接手续正式离开公 司或者机构（或命令到达）之日.第5章考勤规章制度第1条 派遣工作人员的考勤工作由公司或者机构实施.第2条 派遣工作人员的考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工等项 目.第3条派遣工作人员应严格执行公司或者机构的考勤规章制度，按时到岗完成 相关工作任务.第4条派遣工作人员违反公司或者机构考勤规章制度的，公司或者机构将按照 本规章制度予以处理.第5条 派遣工作人员每月工作日按法定相关规定执行.第6条 公司或者机构可根据各岗位工作职责要求适当调整派遣工作人员的工 作时间；派遣工作人员应在规定的工作时间内完成相应的工作任务；确需加班 应经公司或者机构职能管理相关部门负责人同意下达加班通知书后方可加班.第7条考勤方式1 .工作人员采取上、下班指纹打卡的方式考勤；.所有工作人员必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班,做到不 迟到、不早退、不旷工.第8条工作人员上、下班考勤工作人员应打卡考勤，以记录出勤时间.1 .工作人员如果未按规定打卡，将视为缺勤,并扣除相应的基本工资.2 .除经公司或者机构领导批准和因工作特殊情况,可免打卡.批准领导签名 后方有效,否则视