2023年行政秘书工作总结范文(26篇).docx
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1、2023年行政秘书工作总结精选范文(精选26篇) 2023年行政秘书工作总结精选范文(精选26篇)2023年行政秘书工作总结精选范文篇1近几年来,在领导的大力支持下,紧密围绕工作重点,不断适应新形势、 新任务的要求,牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想,认真 完成公文起草、公文审核制发、公文管理以及信息报送等各项工作。现将本人 工作情况总结如下:一、加强学习,打牢根基,全面提高综合素质良好的综合素质是做好文秘工作的前提,而综合素质的培养则是一个长期 的学习和积累的过程,为此我做到:1.强化政治理论学习,自觉参加政府机关召开的党员干部学习班,不断提 高政治素质,及时掌握国家方针、政策
2、,了解国内、国际形势,把握政治方 向,树立大局观念;2强化业务知识学习,提高业务素质。在学习内容上,侧重学政策、学理 论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识, 以拓宽知识面;学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧,使文稿起伏与领导 语言、工作方式达到“同频共振”;虚心向其他部门学习,做到不懂就问,勤于 思考,认真总结,取人之长,补己之短,努力做一个“通才”、“全才”,不 断提高业务素质;3.强化工作实践学习,提高实用能力。实践出真知,只有在工作实践中学 习,边工作、边学习、边总结、边提高,使撰写的文稿血肉俱全,才能更好地 提高我的综合能力和水平。全面了解吸纳本部门和
3、外界各方面的知识信息,做 到广闻博览,广泛涉猎,大胆借鉴,收集素材,丰富知识,学以致用,提高自 己的实际应用能力。二、认真履行职责,较好地完成了上级部门及镇领导安排的各项工作任务1 .认真履行职责,努力提高文秘质量。我坚持与时俱进,严格按照公文规 范要求,行文办事时要在思想、体裁、内容上大胆创新,做到人无我有,人有 我新,人新我优。充分发挥主观能动性,思考问题要先人一步,快人一拍,高 人一号,为领导提供高质量的服务,经常性站在领导和全局的高度去思考、处 理、解决问题,及时捕捉领导的思维亮点,确保了公文运转准确、及时有序, 为全镇各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用;2 .认真做好上情下达、下
4、情上报工作,发挥领导的参谋助手作用。积极协 助办公室领导,及时传达领导和上级部门指示,及时向领导和上级部门反腺了 教,了解各年级的教学计划,课程设置情况。根据教学主任的安排,征求学生 对开设专业选修课的意见和建议,及时把教师及学生对教学工作的意见和建议 反馈给系里及有关部门。对一些教学管理方面的政策、制度有不了解的、有疑 问的就虚心向教务主管部门请教,及时解决出现的问题,协调好与各相关部门 的关系。二是“耐心”。对老师和学生提出的每个问题一一给予认真解答。如 果自己对某些规定或制度不清楚,不能一推了之,而是把问题记下来,找到答 案后,给老师或学生一个满意的答复。三是“细心”。每学期排好课后都要
5、反 复检查,仔细核对,不能出现任何问题。学生的成绩登录更要及时准确,每个 班每一门课的成绩录入计算机后,都要认真检查,以免出现错登、漏登,给学 生造成不必要的麻烦。学生的成绩单及试卷的归类存档都按要求尽量一次完 成,不留下问题,给今后的工作带来麻烦。平时注意保存好每一份原始材料P 例如,学生成绩单、原始试卷、补考成绩;系里有关教学方面的改革意见、申请 报告;参加各种会议的通知及审批原件等等,这些材料除应交给主管部门以外, 要给自己系里留下备份,以备今后核查。常规的工作是有规律的,到什么时间 该做什么事情要心中有数,不用提醒、督促,主动去做。处理一些临时的工作 要及时,不要拖拉。以上是我本学期所
6、做的主要工作以及一些工作体会。虽然这一年来我感觉 自己有了很大的进步。但我知道,由于参加工作的时间不长自己还很年轻,自 身还存在着一定的问题。希望在以后的工作中,各位领导和各位老师多加批评 教育,从而使我更好的完成各项工作任务,也使我个人的能力得到锻炼和增 强。今后,我会不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自 我,使工作能够更快、更好的完成。2023年行政秘书工作总结精选范文篇5在人才交流中心完成了第一个年度的工作,在这第一年度里,我担任的是 行政秘书职务,虽然从职务上来看,好像是一个闲职,但我要完成的具体工作 在我们整个工作中心有着重要的作用。可以说我的工作直接决定了公司运作
7、的 效率。工作虽然简单,但是不能带有一点的马虎和大意,不然会给公司造成很 大的损失。在第一年里,我的工作主要有下面儿点。具体总结如下:一、以书面形式系统而准确的整理出工作汇报、工作计划、工作总结和以 公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并 对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料,并加以集中分类 管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形 式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化了解相关 法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
8、三、协助同事做好全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作, 加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给 公司带来的效益,协助同事谋求与其更加长远的发展空间。做好记录,草拟纪 要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条 理清晰、仅仅有条。四、掌握好尺度,运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核 把关工作。五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理 工作。六、针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原则同时迅速的办理 好。在完成这些工作任务中,我明白,无论要做什么事情,就要本着求真、脚 踏实地的原则,从点点滴滴
9、做起。我们每个人都需要工作,我想工作应该是一 种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义 才是工作的境界。让我们调整好心态,带着激情去工作,用感恩的心去工作, 在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工 作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。你可以选择维持勉强 说得过去的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于内心是否热爱 这份工作,有无工作激情和进取心。工作中只有用心做事,才能学到更多。用 心工作,过好每一天,干好每一件事,总有天会有所收获,对自己没有坏处。没有平凡的工作,只有平凡的态度。小细节往往是影响到大局和事态发展
10、结果的关键。事无巨细,都全力以赴、尽职尽责地去完成,才有可能将工作目 标完成得尽善尽美。在接下来的第二年里,我希望自己能够在工作中不断学 习,在学习中学会工作,让自己努力成为一名优秀工作者。2023年行政秘书工作总结精选范文篇620_年,面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标,过程中体会更 多的是学习、努力与适应,在这个过程中,我深知综合办公室要时刻秉承其服 务性与规范性的办事原则,积极主动服务于公司各部门业务开展,协调处理各 部门在工作中遇到的不便;在服务的过程中,更应体现办事的规范性,没有规矩 不成方圆,任何服务都应该建立在规范性的基础之上,特别是在新制度出台以 后,综合办公室在应对
11、各项日常事务的处理上更加显得有据可依和有章可循, 行政秘书的岗位职责与重点更为我的工作提供了可靠的依据。行政秘书的工作 略显琐碎,但从中把握细节,观察与用心才是进步的关键。20_年是工作后收获 的一年,在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策,才能使莪取得今天的进 步。下面将我在20_年所做的工作及20_年计划汇报如下:一、加强专业知识和业务理论学习20_年是个人不断学习与进步的一年,首先是通过深入学习本专业知识技 能,拓词领域内知识范畴,报名并考试通过了国家经济专业技术资格中级考试; 其次是从基础做起,认真学习本职工作中的各项专业技能,初到行政秘书岗位 工作,对岗位所需要的专业技能知之甚少,初
12、期通过购买相关书籍,了解党团 工作基本常识,但由于书本与实际工作差距较大,又多次向政府主管部门及同 行业工作人员请教,经过半年的探索与学习,己初步掌握基本要领。二、20_年完成的重点工作(一)严格遵守公司规章制度,开展日常工作1、及时做好文件传阅工作文件传阅是公司信息传播的基础渠道,也是各部门协力合作的重要保障。 对于接收到的外来公文,都能在当日转交相关业务部门做出处理意见,部分由 于特殊原因未能上传而留在业务部门的,也能够做到及时催缴与及时上报,大 部分公文都能在当日内上传至总经理或董事长。2、文件的登记与保管工作为确保每一份文件的妥善存放与准确记录,在收到或发出文件的同时,均 对其分类并详
13、细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息,及 时按类型保存至综合办档案室或投资管理部,并定期核对检查。3、印章保管、使用及维护工作自公司新制度试运行以来,严格按照公司管理制度,每次用章情况均得到 董事长审批通过;注意日常对印章的保养与维护,确保印章的正常使用。4、办公用品采购工作严格按照公司制度安排,及时收集各部门申请并筛选汇总采购,清点实际 采购量与后勤秘书办理入库手续并按规定报销;按季度及时做好采购分析,为预 算做好准备。20_年9月,更是在新制度试运行前模拟预算式统一采购,为新制 度的推行做好提前准备。5、做好车辆管理,保障公司车辆正常运转在公司后勤秘书到岗之前,坚持做好车辆
14、的管理与维护,及时年检、保 险、保养与修理,确保公司四台车辆安全运行。(二)初步开展组织建设工作,为党总支的完善打下基础公司总支部成立之初,由于缺乏对组织建设工作知识的了解,开始了从书 本到实际操作经验等一系列的学习,通过党员信息统计工作,掌握了公司全体 党员情况,并已准备好下一步完善总支部建设的详细方案,有待时机成熟后实 施。(三)探索车辆改革实施方案根据公司领导要求,配合参照其他公司成功案例,结合本公司实际情况, 拟写车辆改革实施方案。工作初期,通过核算公司一个年度内车辆实际费用支 出、预计改革后补贴总额、搜集相关法律法规、分析改革必要性等工作,提出 了初步的总结报告,并根据总结报告汇总整
15、理出改革实施方案(草案),待得到 领导审议反馈后做出进一步的修改。(四)整理公司员工人事档案为实现公司员工人事档案的规范化管理,通过查找资料,学习省干部档 案工作细则,对公司全体企业人员人事档案进行了重新分类,并根据个人实 际情况整理汇总,详细登记。目前公司全体企业员工人事档案均已按规定整理 完毕,档案的转入、转出及借阅等都具有全套的登记手续,已形成较为完善的 管理模式。(五)配合其他业务部门完成工作三、工作中存在的不足经过近一年的综合办公室岗位工作,我发现了自身的许多不足,主要表现 在对部分业务不够熟练,用心程度差,懒散情况时常出现;对内容量较大、较为 复杂的公文写作力不从心,不能把握其中要
16、领,水平亟待提高。惧满溢,则思江海下百川;忧懈怠,则慎始而敬终。在20_年的工作中,我 将时刻保持戒骄戒躁,奋发向上的精神,真正用心对待每一件工作。四、20 一年重点工作安排(一)完善公司党组织建设工作;(二)力争年内完成车辆改革工作;(三)学习并完善公司制度;(四)配合公司其他部门完成工作。2023年行政秘书工作总结精选范文篇720xx年,是实施规划的开局之年,也是大厅继续夯实基础,增强后劲 之年。截止5月底,大厅共办理各类审批项目48922件,按时办结率为100%; 收费311万元。现将半年工作情况作简要总结如下:一、年工作基本情况(一)进一步理清工作思路今年,管委办在继承中发扬,提出了新
17、的工作思路:1.工作理念:以群众 满意为最高标准。2.工作目标:努力把大厅阳光、高效的作用发挥出来,为区 委、区政府争光,为公务员队伍争气,进一步优化发展环境,更好地便民利 民。3.工作角色:一是当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员;二是当好入 驻大厅的窗口工作人员的服务员、督杳员;三是当好行政审批制度改革的宣传 员。4.工作作风要求:热情、周到、廉洁、高效。5.主要工作内容:一是以人 为本,进一步把窗口工作人员凝聚起来;二是与入驻部门加强协调,进一步把行 政审批效率提高起来。6.六条工作措施:一是严格劳动纪律;二是规范工作着装; 三是统一服务用语;四是改进审批方式;五是精减审批环节及要件;
18、六是强化群众 测评。(二)进一步加强制度建设为进一步提升大厅窗口形象,优化沙区发展环境,更好地为企业、群众服 务,大厅管委办根据原考核规则施行的实际情况,在反复征求窗口工作人 员意见的基础上,再次修订了大厅服务窗口及其工作人员考评规则、大 厅服务窗口考核实施细则和大厅窗口工作人员考核实施细则等三个制 度,新制度的修订主要有3个变化:1.强化了*区人民政府关于印发重庆市 *区行政审批服务大厅暂行管理办法的通知(沙府发20xx121号文)“第六 章大厅考核奖惩”中关于对窗口工作人员进行月度考核和年度考核的评比要 求;2.细化了月度“流动文明窗口标兵”和“服务明星”的评比细则,并加大了 奖励力度;3
19、.考核的形式从以前扣钱(凡违纪被扣钱者均取消月度评优资格)改为 在100分的基础上实行加、减分制,与经济挂钩,更大程度地激发窗口工作人员 创优积极性。(三)进一步完善服务硬件环境上半年,管委办围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心 的“四心型”服务大厅做文章,采取了六条措施营造工作、服务的硬件环境。 一是重新排版编印了近3万4千份办事指南,供办事群众取阅;二是添置了背景 音乐设备,坚持早、中、晚上、下班前播放动听的音乐和广播一些温馨提示, 及时调节大厅的工作节奏,密切与窗口工作人员、群众的联系;三是开展下午一 刻钟的工间操活动,让窗口工作人员舒展筋骨,锻炼身体。四是改造卫生间、 开
20、水房区域,增设蹲位、洗手池等,并常年摆放鲜花,使服务后台的功能更完 善;五是针对窗口工作人员调节紧张的工作神经需要,开通了互联网,增强了学 习新闻的实效性;六是在原健身中心已有跑步机、腹肌板、乒乓球台等文体设施 基础上,添置了羽毛球拍、健身绳,更大程度地丰富了大家的业余文体生活。(四)进一步提高服务质量一是为认真贯彻行政许可法“行政机关受理或者不予受理行政许可申 请,应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证”的相关规定, 在去年7月实行“行政审批专用章”制度的基础上,管委办规范了窗口不予受 理行政审批申请回执单,以避免群众对申请的受理时间产生误会。二是管委办 将工作卤位前移,在大厅设
21、立值班台和投诉台,实行值班长制度。管委办干部 从后台一一办公室走到前台一一大厅内轮流担任值班长,履行四条职责:一是 主动、亲切当好群众的接待员;二是及时、有效当好突发事件的调停员;三是细 致、周到当好窗口工作人员的服务员;四是客观、公正当好窗口工作人员风纪风 貌的督查员。值班长的设置使服务更加便民利民,进一步拉近了与老百姓的距 离。有了值班长的示范表率,大家的服务意识有了明显的提高,尽心尽力地搞 好各项审批服务工作。国税、地税、劳社、卫生、消防、工商、规划、建委、 人事等窗口工作量大,大家接待群众热情、提供服务优质、办理审批高效,树 立了良好的公仆形象。规划、建委、消防、环保等窗口业务政策性强
22、,办理周 期较长,对工作人员的素质要求高,这些窗口的同志能够严格依法行政,认真 搞好审批。劳社局、工商分局、计生委、卫生局等窗口多次获得了群众民意测 评表扬。大厅形成了思想共识、行动共向、工作互动的良好氛围:有群众到窗 口 “问路”,我们的工作人员不会不理或随手一指,很多都会本着“首问负 责”的态度为其指明方向,有的在不忙的情况下还会主动将群众带领到办事窗 口;有需要临时离开的会放置出“请稍候”的温馨提示牌,网络出现故障,会放 置出“网络故障、暂停服务”的友情提示牌,并积极想办法联系相关人员尽快 修复或积极作好耐心细致的解释工作,让群众理解;90%的窗口工作人员积极登 记响应为群众提供预约服务
23、的号召;“钱物遗失不用愁,大厅人员为您留”是大 厅拾金不昧蔚然成风的真实写照,上半年有*记载的拾金不昧的窗口就有7个, 共15人次。(五)不断改进审批服务方式今年,大厅改进审批服务方式的工作重心放在协助推进关于建设领域行 政审批制度改革试点方案(市政府190号令)的贯彻落实。3月6日、5月23 日,由区监察局、区法制办牵头,大厅积极准备参加了两次建设项目并联审批 专题会,旨在把建设领域59项涉及16个部门的审批改为只由计委、规划、国 土、建委四个部门牵头实施的“五大环节有限并联(合并)审批”。目前,区计 委、规划、国土、建委正分别拿出牵头实施方案。并联审批制度的建立,必将 减少审批环节,缩短审
24、批时间,缓解企业“二万五千里长征”的烦恼。二、存在的主要问题一是大厅集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来,有部门项目未完 全纳进大厅,还存在“体外循环”现象;二是窗口工作人员素质还有差距;三是 大厅的硬件设施还不能完全适应工作需要。2023年行政秘书工作总结精选范文篇8XX年月我通过企业人才招聘走上秘书岗位主要从事文秘方面的工作,作 为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综 合素质及工作能力要求较高的岗位我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照 岗位基本要求,努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手 勤、腿勤四员就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信
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