第六期新兵营结业考试.docx
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1、第六期新兵营结业考试您的姓名:1 .经营好物业和保安的关系有助于解决进社区难、获取业主信息难的问题。() 对错2 .带看时只用带上钥匙就足够了()对错.晨会的主要目的是鼓舞士气喊口号()对错3 .带看准备三套房源BAC, B为我们的主推房源。()对错.与客户沟通时我们要巧妙的使用语言技巧,对客户先表示肯定,然后再表达 自己的观点。()对错4 .当客户看房之前想讨论价格,为了获取信任经纪人可以先透露出底价。() 对错5 .带看准备三套房源BAC,防止只带客户看一套房子而浪费客户时间。()对错.客户找房子的时候会把所有需求都告诉经纪人,不存在隐形需求。对错6 .意向强烈的客户,或者二看的客户我们可
2、以给其随意匹配房源.当你门店接待客户时,不需做到脑中有房,可直接用系统给客户看房源7 .汇鑫的企业愿景成为房地产经纪行业内的一流企业().汇鑫的企业使命是为消费者提供专业的房地产经纪服务8 .北京汇鑫伟业房地产经纪董事长是朱剑伟女士.工作期间不需忌讳味重的食物(如:洋葱、大蒜等)(9 .三一定律是要皮带、皮鞋、领带保持颜色一致().北京汇鑫伟业房地产经纪,成立于2013年,是以数据驱动的直营 连锁房产服务平台。()10 .北京汇鑫伟业房地产经纪,主要业务包含:房地产经纪业务、新房 销售业务、房屋租赁业务。().客户一个人开车来看房时,经纪人可以坐在任何一个空位置11 .置业顾问宁荣荣在预约客户
3、看房时,预约客户看房时间为10点-12点之间这个做法正确吗?() 对错.带看后针对房源不满意的客户我们可以直接放弃这个客户转而联系其他的 客户。() 对错.在微聊结束时应进行需求总结,表示对客户的重视及确认是否有遗漏。对错12 .标准的开场白可以为“您好,我是汇鑫地产资深置业顾问XX,请问有什么可 以帮您? ”对错.在微聊中,为了行程带看,不管客户说些什么,我们都要一直邀约。对错13 .以下不适合于经纪人一天计划工作内容网络端口管理的是()A.及时新增房源B.已成交过期房源及时下架C.先下架房源晚上再更新房源D.保持端口的新鲜度和活跃度25.在了解客户需求时,首先要了解的是客户对房屋本身的需求
4、,那么对房屋的 需求不包括以下哪一项?()(单项选择)A.楼层B.朝向C.居室D.配套26.客户想租一套精装修价格廉价交通方便的两居室,你会给他推荐哪套?A.鸿顺园距离地铁步行5分钟 带电梯简装 两居室B.瑞雪春天距离地铁步行5分钟精装修带电梯两居室C.阳光邑上距离地铁步行13分钟 毛坯一居室D.西潞园距离地铁步行25分钟一般装修 两居室27.不属于租赁业务的特点是?()A.周期短B.频次高C.签约快D.费用低.以下哪项动作在店面递水礼仪中是错误表现的()A.客户就坐后,询问客户需要什么水温B.应在客户进店确认有个人利益关系后奉上一杯水C.水杯装水的容量在2/3左右D.握杯的手不要靠近杯口,应
5、握在杯子中部以下的位置E.双手将水递给客户,礼貌用语“请喝水”.以下不是店面迎接礼仪的是()A.起身迎接:客户进门,经纪人起身迎接,询问客户需求,将客户引至接待区 就坐B.首次接待的客户称呼:使用“先生、女士”C.欢迎词:“您好,女土,有什么能帮您的? ”D.初次接待可使用“姐、哥”称呼客户,这样称呼绝对不会引起客户烦感A.徽章B.领带C.公文包D.工牌31 .新入职房产置业顾问唐三问师傅,我明天有组带看需要准备什么,以下说法 错误的选项是?()A.提前空看B.提前预约业主C.看房当天不用再次确认客户业主时间D.提前预约客户E.准备带看工具 32 .规划带看路线中错误的选项是?()A.根据客户
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