学校应对新冠肺炎疫情心理健康心理危机干预方案（草案）.docx

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1、XXX小学应对新冠肺炎疫情心理危机干预工作方案为科学、规范地开展新冠肺炎疫情防控心理危机干预工作,根据国家卫生健康委员会关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫 情紧急心理危机干预指导原则的通知要求，结合我校实际，特 制定xxx小学应对新冠肺炎疫情心理危机干预方案。一、指导思想以国家卫生健康委疾控局印发的新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则为依据，按照教育部、省教育 厅和市教育局有关会议文件精神要求，为全校师生开展心理支持 服务工作，帮助疫情防控期间有心理问题的师生度过难关，及早 预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生中可能出现的心理危 机事件，减轻疫情所致的心理伤害。二、工作原则（一）

2、统一指挥，上下联动。将心理危机干预工作纳入全校的 疫情防控工作，以减轻疫情所致师生的心理伤害、保障学生健康 成长、促进社会稳定和谐。同时，根据疫情防控工作的推进情况 及要求，及时调整心理危机干预工作重点。（二）全面覆盖，分类指导。面向全校师生开展心理支持服务，并针对不同学生群体实施分类干预，帮助学生减轻压力, 保持良好的心理状态。工作中严格保护受助师生的个人隐私，助 人者和受助者均应当注意避免再次创伤。（三）预防为主，持续开展。心理防护工作坚持预防为主，及 时疏导、有效干预。同时注意疫情结束、应激反应消除时，师生 可能出现对疫情的反复回想，对人员过密的场所产生恐慌等心理 问题。因此，要密切关注

3、师生心理状态，持续开展心理防护工作, 保障师生心理健康。三、干预目的（一）及时掌握全校受疫情影响的各类师生的心理健康状况， 及时识别高危个案并开展危机干预，避免极端事件的发生。（二）及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研 判，为全校疫情防控工作提供决策建议和咨询。（三）及时为师生提供疫情防控心理健康宣传教育，确保广大 师生以积极、健康的心态应对疫情。四、工作内容（一）全面掌握师生的心理健康状况。学校要及时了解受疫情 影响师生的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人 群，避免极端事件的发生，如自杀、冲动行为等。发现可能出现 的群体心理危机苗头，及时向县教育局报告，并提供建议的解决

4、 方案。（二）加强疫情防控心理知识的宣传。学校要通过班级微信 群、QQ工作群等网络渠道定期开展好心理宣传，安排心理健康 辅导教师向全体师生、家长推送专业的疫情防控心理知识，增强 师生及家长科学抗击疫情和自我调适心理的能力，减少和降低由 新冠肺炎疫情导致的紧张、焦虑、恐惧等情绪困扰和心理压力。（三）加强重点师生心理健康筛查和辅导。对有亲友感染发病 的师生进行干预与辅导;对疫情导致出现心理焦虑等问题的师生 进行干预与辅导;对有严重负面情绪困扰的师生开展心理咨询与 辅导；密切关注滞留湖北等重点疫区或从重点疫区返回师生出现 的心理问题，做好跟踪回访，根据不同情况做好心理支持服务， 减轻疫情可能造成的心

5、理伤害，促进校园和谐稳定。（四）开展针对疫情的心理健康教育活动。学校要在开学前的 线上教学工作中，合理安排心理健康教育课，指导师生学会自我 调节，保持良好心态，科学理性认识疫情，消除恐慌心理;开学 后要将疫情防控心理辅导作为心理健康教育课的主要内容，组织 开展心理健康教育主题班会、邀请专业心理健康教师开展讲座等 形式，加强疫情防控心理危机干预教育。（五）健全心理健康服务和心理咨询体系。学校要健全心理 健康服务和心理咨询工作体系，靠实工作责任，安排心理健康教 师总负责，班主任及科任教师要密切关注学生的心理健康状况， 并及时和心理健康教师交流，为学生提供帮助；学校要向全体师 生、家长公布心理健康辅

6、导教师的电话、工作群等，凡存在因本 次疫情引发的情绪、行为等问题的师生，均可根据自身情况向心 理健康辅导教师进行咨询。学校要充分发挥“健康中国”、“12320”、省级健康平台、全市教育系统新冠肺炎疫情心理疏 导服务团队和多种线上通讯手段的作用，广泛开展心理援助服 务。五、工作措施（一）针对滞留中高风险等重点疫区的师生心态：恐慌、失望、 恐惧、易怒、攻击行为、等待期的焦虑等。干预措施：1 .政策宣教、鼓励面对现实、配合当地疫情防控部门做好居 家隔离和观察；.正确的信息传播和交流，释放紧张情绪。原则：宣教、安慰、鼓励借助网络交流。（二）针对外地来清、返清的师生心态：怕被歧视、焦躁、恐惧、易怒、抑郁

7、、被他人疏远躲 避的压力、委屈、羞耻感等。干预措施：1 .服从大局安排，按照规定报告个人情况；2 .协助服务对象了解真实可靠的信息与知识，取信科学和医 学权威资料；3 .寻求应对压力的社会支持:利用现代通讯手段联络亲朋 好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励；.鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等。原则：及时宣教、正确防护、服从大局、减少压力。间（三）针对出现发热、干咳、咽痛、乏力等症状的师生 心态：恐慌、焦虑、怕被误诊和隔离、缺乏认识、回避、忽视、焦躁等。干预措施：1 .知识宣教，消除恐惧；.密切观察，及早就诊；2 .抛除恐慌，科学防护；原则：解释劝导，不批评，支持就医行为。

8、（四）针对广大老师、学生和家长心态：恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观等。干预措施：1 .正确的信息，提供有关进一步服务的信息。2 .消除误区。3 .交流、适应性行为的指导。4 .不歧视患病、疑病人群。5 .提醒可能的并存问题（如饮酒、吸烟等）。6 .自我识别症状。7 .自助、助人。原则：健康宣教，指导积极应对，消除恐惧，适宜防范。六、工作要求（一）思想认识要到位。此项工作意义重大，学校务必高度重 视，统筹安排，上下联动，全面推动疫情期间心理危机干预工作 的有效开展。（二）工作责任要到位。工作讲求方法，避免伤害，疫情的爆 发给很多人都或多或少的带来了心理影响，学校要引导教师在工 作中既要尊重学生，保护学生隐私，也要做好自身心理调试，助 人者和受助者均应当注意避免伤害和二次创伤的发生。（三）工作措施要到位。做好记录，及时沟通，对疫情期 间需要重点开展帮扶的师生，应做好工作记录，开学后及时跟踪 了解师生心理动态，持续开展心理支持服务。工作中如遇到不好 把握的情况，及时向全市教育系统新冠肺炎疫情心理疏导服务团 队寻求支持。XXX小学2023年2月9日