2023年质量工程师《质量专业相关知识》考前模考试卷（三）附详解.docx

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1、2023年质量工程师质量专业相关知识考前模考试卷（三） 附详解一、单选题1 . IS0/TC176对IS09000系列标准已经修订了 0次。A、1B、2C、3D、4答案：D解析：自1987年制定IS09000系列标准以来,IS0/TC176分别于1994、2000、2 005、2008年对IS09000系列标准进行了 4次修订，使IS09000族标准更加的完 善。2 .下列关于标准修改采用和等同采用的表述正确的是O。A、修改采用国际标准时，我国标准与国际标准在文本结构上应当对应B、等同采用国际标准哪怕是少量的编辑性修改都不允许C、等同采用的符号是D、修改采用的程度代号是“IDT”答案：A解析：

2、B项，等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国 际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改；C项，等同采用的符号是“二”； D项，修改采用的程度代号是“MOD”。21 .顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经 验有关。影响期望的因素有：标记 信息、资料 推荐 知识。以下属于“标记” 的因素是0。2006年真题A、权威机构的认证B、产品的品牌C、产品目录D、广告答案：B解析：公司的名称 产品的品牌属于标记；产品目录 对比软件属于信息；广告承诺、权威机构的认证和证明等属于推荐的内容。22 .审核计划应由。编制。A、实习审核员B、审核方案管理人员C、审

3、核员D、审核组长答案：D解析：审核计划由审核组长编制，它为审核委托方 审核组和受审核方之间就审 核的实施达成一致提供依据。审核计划应有一定的灵活性，应便于审核活动的日 程安排和协调。23 .物美价廉 物有所值反映了质量的0特性。A经济性B、广义性C时效性D、相对性答案：A解析：质量特性中的经济性是指由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是 反映人们的价值取向，物有所值表明质量有经济性的表征。24 .由认证机构证明产品 服务、管理体系符合相关技术规范 相关技术规范的 强制性要求或标准的合格评定活动是指0。A、认可B、认证C、审核D、评定答案：B解析：认证是合格评定的主要内容之一，是指“由认证机

4、构证明产品、服务、管 理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。 25.从批产品中按规定的抽样方案抽取少量样品（构成一个样本）所进行的抽样 检验，其目的在于判定。是否符合要求。2008年真题A、抽样方案B、样本C、一批产品D、抽取的样品答案：C 解析：抽样检睑是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个 体（构成一个样本）进行的检验。其目的在于判定一批产品或一个过程是否符合 要求。26 .质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是 （）。2006年真题A、特性是可以固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能

5、是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客答案：A解析：B项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性（如气味 噪音 包彩等） 行为的特性（如礼貌）、时间的特性（如准时性 可靠性） 人体工 效的特性和功能的特性等；C项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产 品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性；D项，对特性的要求可以由不同的 相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。27 .根据质量检验基本任务的要求，对检验确认不符合规定质量要求的产品，按 其程度可以做出（）处置决定。2008年真题A、返修B、采取纠正措施C、接收D、复检答案：A 解析：在质量检验过程的确认和处置

6、中，对合格品应准予放行，并及时转入下一 作业过程（工序）或准予入库、交付（销售、使用）。对不合格品，需要立即施 加标志区分、隔离存放，防止在生产过程中发生混淆。并告知相关部门由有关人 员按其程度分别情况做出返修、返工、让步接收或报废处置。28 .用（）标准可以帮助组织提高总体业绩。A、 IS09000IS09001B、 IS09004IS019011答案：C解析：IS09004质量管理体系业绩改进指南提供了超出IS09001要求的指南， 以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。 该标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，有助 于帮助组织通

7、过追求业绩持续改进而超越IS09001要求。29 .影响过程大小和子过程个数的因素不包括（）。A、过程应用的目的B、过程性质C、过程的活动内容D、识别过程的活动原则答案：C解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程 应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。30 .符合性的质量概念指的是符合。A、现行标准的程度B、顾客要求的程度C、技术文件的程度D、工艺参数的程度答案：A解析：符合性质量以“符合”现行标准的程度作为衡量依据，“符合标准”就是 合格的产品质量，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。多选题.合格评定包括0。A、认证B、认可C、咨询D、培训E

8、、验收答案:AB解析：合格评定是指对产品、过程或管理体系满足规定要求的程度所进行的系统 检查和确认的活动。其包括认证和认可。认证是指“由认证机构证明产品 服务、 管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活 动”。认可是指“由认可机构对认证机构 检查机构、实验室以及从事评审、审 核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动”。1 .我国产品质量认证的主要标志有。2008年真题Av绿色标志B、强制性产品认证标志C、中国有机产品认证标志D、中国制造标志E、中国能源效率标识答案：BCE解析：我国推行的产品质量认证标志有：强制性产品认证标志；无公害农产 品认证标志；

9、中国有机产品认证标志；中国饲料产品认证标忐；中国能源 效率标识。2 .根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动, 通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）等活动。2010年真题A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量审核E、质量改进答案：ABCE解析：质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指 挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制 质量 保证和质量改进。3 .产品生产者的责任就是向社会 向市场提供满足。等规定的产品。A、使用要求B、法律、法规C、技术标准D、认证标准E、订货合同答案：ABC解析：产品生产者的责任是向

10、社会、市场提供满足使用要求和符合法律法规 技术标准等规定的产品。交付（销售、使用）的产品是否满足这些要求，需要由 质量检验提供客观的事实和科学的证据证实。4 .经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值的依据的 测量标准称为（）。A、国家测量标准B、国家计量标准C、国际标准D、国家法定标准E、国家计量基准答案:AE解析：经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其它测量标准定值的依 据的测量标准，称为国家测量标准。在我国常称其为国家计量基准。“国家决 定承认”，确定了它的法制地位。5 .在原材料“紧急放行”的情况下，应对该产品（），并在检验证实不符合质量 要求时能及时追回和

11、更换的情况下，才能放行。2008年真题A、做出明确标识B、进行严格隔离C、做好记录D、经授权人员签字E、经顾客同意答案：ACD解析：在进货检验中，采购物资 物品因生产急需来不及检验 验证而需要放行 的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证 实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行,投入作业过程（工 序）。对采购物资、物品的这种特殊处理方式称为“紧急放行”。6 .凡列入中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录的产品，必须经。后，方可出厂销售 进口和在经营性活动中使用。A、国家指定的认证机构认证合格B、企业自身的合格声明C、取得指定认证机构颁发的认证证

12、书D、施加认证标志E、取得顾客认同的产品标准认证答案：ACD7 .我国计量法规体系包括。2008年真题A、中华人民共和国依法管理的计量器具目录B、国防计量监督管理条例C、国家计量检定规程D、各省计量管理条例E、测量仪器校准规范答案：ABCD解析:我国现已基本形成由中华人民共和国计量法及其配套的计量行政法规 规章（包括规范性文件）构成的计量法规体系。其中，计量行政法规和规范性文 件包括：国务院依据计量法所制定（或批准）的计量行政法规，以及省 直 辖市 自治区人大常委会制定的地方计量法规；计量规章 规范性文件包括：国 务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范，国务院有 关主管部

13、门制定的部门计量管理办法，县级以上地方人民政府及计量行政部门制 定的地方计量管理办法。8 .下列关于质量的说法正确的有0 oA、质量是一组固有特性满足要求的程度B、质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的C、质量具有经济性、广义性、时效性和相对性D、组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了E、固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性答案:ACE解析：B项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是 另一些产品的固有特性，例如：供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于赋予 特性；但对运输服务而言，就属于固有特性；D项，组织在确定产品要求时，应

14、兼顾顾客及相关方的要求。9 .质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有（）。A、认证的申请与受理B、文件评审C、纠正措施的验证D、监督审核与复评E、现场审核的准备答案：ACD解析：典型的质最管理体系审核的主要活动包括：审核的启动；文件评审; 现场审核的准备；现场审核的实施；审核报告的编制、批准和分发；审 核的完成。而质量管理体系认证的主要活动包括：认证申请与受理；审核的 启动；文件评审；现场审核的准备；现场审核的实施；审核报告的编制 批准和分发；纠正措施的验证；颁发认证证书；监督审核与复评。10 .中国名牌产品的评价工作以0为主要评价内容。A、市场评价B、质量评价C、效益评价D、发展评价

15、E、社会形象评价答案：ABCD解析：中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为 主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。11 .产品质量担保的方式包括（）。A、修理B、更换3 .计量的特点中，0是指任何一个测最结果或测量标准的值，都能通过一条具 有不确定度的连续比较链，与计量基准联系起来。A、准确性B、溯源性C、一致性D、法制性答案：B解析：计量的特点可以归纳为四个方面，即准确性 一致性、溯源性、法制性。 其中，溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不 确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。4 .我国法定计量单位的

16、主体是（）。A、cgs单位B、工程单位C、SI单位D、MKS单位答案:C解析：国际单位制的国际通用符号为“SI”。SI单位是我国法定计量单位的主 体，所有SI单位都是我国的法定计量单位。此外，我国还选用了一些非SI的单 位，作为国家法定计量单位。5 .采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，（）转化为 我国标准（包括国家标准、行业标准 地方标准和企业标准），并按我国标准审 批发布程序审批发布。C、退货D、赔款E、赔偿损失答案：ABC解析：产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照产 品质量法、消费者权益保护法的规定，当销售者与消费者约定了产品质量 担保条件，

17、并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按 照约定的产品质量担保条件执行；当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的 产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家 规定的产品质量担保条件执行。13 .关于质量标准化的关系，下列说法正确的有0。A、质量管理是标准化的依据和基础B、标准化是质量管理的依据和基础C、质量管理活动贯穿于标准化的始终D、标准化活动贯穿于质量管理的始终E、产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产 和使用的全过程答案：BDE解析：质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产 品（包括服务）

18、质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用 的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。标准化是指为在一定的范 围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。14 .下列各项属于流程性材料可定量测量的质量特性的有（）。A、强度B、粘性C、气味D、质地E、抗化学性答案：ABE解析：流程性材料质量特性，有可定量测量的特性，如强度、 粘性、速度、抗化 学性等也有定性的特性,只能通过主观性的判断来测量,如色彩、质地或气味等。15 .国家对必须经过认证的产品实行统一管理，其内容包括（）。2007年真题A、统一产品目录B、统一技术规范中的强制性要求，标准和合格评定

19、程序C、统标志D、统一认证收费标准E、统一认证机构答案:ABCD解析：国家对必须经过认证的产品，统一产品目录,统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志、统一收费标准；从事评审 审核等认证活动的 人员，应当经认可机构注册后，方可从事相应的认证活动；认证人员不得同时在 两个以上认证机构执业等等，这标志着我国认证认可（包括质量管理体系认证） 进入了规范化和法制化的新的历史发展时期。16 .文件的理解要点包括O。A、文件由两部分组成：一是信息，二是信息的承载媒体B、“信息”指“有意义的数据”C、文件存在的形式是媒体D、文件的承载媒体可以是多样化的E、文件存在的形式是数据答案：ABCD解析

20、：文件的理解要点包括：文件由两部分组成，一是信息，二是信息的承载 媒体；“信息”指“有意义的数据”；文件存在的形式是媒体（或以媒体的 形式存在）；文件的承载媒体可以是多样化的，如纸张、 电子媒体、照片样 口口三O.按对产品的损害程度分类，质量检验可分为0。Ax后果严重的检睑B、破坏性检验C、非破坏性检验D、后果轻微的检验E、流动检验答案：BC解析：质量检验按其对产品的损害程度，可分为：破坏性检验，是指将被检样 品破坏（如在样品本体h取样）后才能进行检验，或者在检验过程中，被检样品 必然会损坏和消耗；非破坏性检验，是指检验后被检样品不会受到损坏，或者 稍有损耗对产品质量不发生实质性影响，不影响产

21、品的使用。17 .下列各项中，（）属于世界各国现行的质量认证制度。A、型式试验B、对一批产品进行抽样检验C、型式试验加认证后监督市场抽样检验D、型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督E、对全部产品的逐次检验答案：ABCD解析：除ABCD四项外，世界各国现行的质量认证制度主要类型还有：型式试 验加认证后监督一一在市场和企业抽样检验。即检验所用的样品，从市场上购买 或到生产厂随机抽取；只对企业的质量管理体系进行评定和认可；对一批产 品进行抽样检验；百分之百检验。18 .包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容，其具体内容奋（）。A、检查被包装物品（件）的防护是否符合有关规定要求（如防潮

22、、防震、防锈、 防霉、 防碎等）B、检查包装材料、容器、 箱、袋等是否严密、牢固、无破损，其规格符合技术 标准和技术文件要求，能保证物品安全运达目的地C、复核包装箱（袋）内物品的品种 数量 质量（重量）符合规定要求，确认 质量合格的标志，证明、证件齐全、无误D、核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱（袋）单的一致性E、对不合格品采取隔离措施，并按规定做出处理决定答案：ABCD解析：包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容,其具体内容包括：检 查被包装物品（件）的防护处理是否符合有关规定要求；检查包装材料、容器、 箱 袋等是否严密 牢固 无破损，其规格符合技术标准和技术文件要求，能保 证物

23、品安全运达目的地；复核包装箱（装）内物品的品种、 数量、质量（重量） 符合规定要求；核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱（袋）单的一 致性；检查包装的贮运标识是否清晰 齐全 完整，到发地点准确无误。19 .下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，正确的是。2008 年真题A、都能使组织识别他们的强项和弱项B、都能为持续改进提供丛础C、都是为合格评定提供依据D、应用的范围基本相同E、都包含外部承认的规定答案：ABE解析：GB/T19000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式方法依据共同 的原则，两者的共同点有：使组织能够识别它的强项和弱项；包含对照通用 模式进行评价的规定；为持

24、续改进提供基础；包含外部承认的规定。20 .在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括。2008 年真题A、保修期B、获得的难易和方便程度C、处理顾客抱怨D、可靠性E、问题解决答案：ACE 解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标， 可分解为：与产品有关的指标，包括特性/经济性 可靠性、安全性, 美学性； 与服务有关的指标，包括保修期或担保期、售前服务 售后服务、处理顾客抱 怨 问题解决；与购买有关的指标，包括礼貌、 沟通、获得的难易和方便程度 公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标，包括价格的合理性、物有所值 费率/折扣；与供货有关的指标，包括供货

25、方式、供货迅速准时、搬运。21 .“顾客要求”是一种特定的要求，是由0。2006年真题A、必须履行的要求和期望组成的B、不同的相关方提出的C、明示的 或者是不言而喻的惯例及一般做法构成的D、顾客在合同中明确规定的E、顾客需求或期望反映的答案：CDE解析：要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”。顾客要求 是一种特定的要求，是由明示的 或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的顾 客需求或期望组成。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在 任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。22 .成品检验和试验包括（）的检验及安全环保性能检验等。Av外观质量B、精度C、性能和功能D

26、、数量E、大小答案：ABC解析：成品检验和试验应严格依据有关的产品技术标准规定的技术性能、技术要 求和试验规则进行。成品检验和试验包括外观质量检验、精度检验、性能和功能 的检验和试验，安全 环保性能检验等。23 .关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有。2008 年真题A、质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的B、质量管理体系要求是由GB/T19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定 C、产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量体系文件来体现 D、产品要求是质量管理体系要求的基础E、质量管理体系要求是对产品要求的补充答案：ABCE解析：质量管理体系要求是通用

27、的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或 经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通 过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规 范中表述。如果提供产品的组织体系不完美，那么规范本身就不可能始终满足顾 客要求，从而导致质量管理体系要求的产生，作为对规范中有关产品要求的一种 补充。24 .质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。例如，为了控制采购 过程的质量，采购的控制措施可以有。A、确定采购文件B、通过评定选择合格的供货单位C、规定对进货质量的验证方法D、作好相关质量记录的保管E、选择合理的运输方式答案：ABCD解析：为了控制采

28、购过程的质量，采取的控制措施可以有：确定采购文件（规 定采购的产品及其质量要求）；通过评定选择合格的供货单位；规定对进货 质的验证方法；做好相关质量记录的保符并定期进行业绩分析。25 .将数值修约为百位整数，正确的有（）。2010年真题A、3864T3900B、8325T8300C、7850. 1-7900D、6750T 6700Ex 4250T4200答案:ABCE解析：GB/T81702008规定的进舍规则可归纳为“四舍六入五单双法”。具体地说，对一个正数进行修约的进舍规则是：拟舍弃数字的最左一位数字小于5, 则舍去，保留的其余各位数字不变；拟舍弃数字的最左一位数字大于5,则进即保留数字的

29、末位数字加1;拟舍弃数字的最左一位数字是5,且其后跟 有非0数字时进一，即保留数字的末位数字加1;拟舍弃数字的最左一位数字 为5,且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1, 3, 5, 7, 9） 则进一，即保留数字的末位数字加1;若所保留的末位数字为偶数(0, 2, 4, , 6,8),则舍弃。D项，根据修约规则，6750修约为百位整数为6800。26 .硬件的质量特性有()o 2006年真题A、色泽、气味等感觉特性B、外形、包装等外在特性C、成本、维修时间等经济特性D、交货期、保修期等商业特性E、结构、性能等内在特性答案:ABCE解析：质量特性是指产品 过程或体系与要求有关的固

30、有特性。硬件质量特性包 括：内在特性，如结构性能 精度 化学成分等；外在特性，如外观 形 状、色泽、气味、包装等；经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；其 他方面的特性，如安全、环保、美观等。27 .下列检验中属于专检进行的破坏性检验的是()o 2008年真题A、产品最终尺寸检验B、电子元器件的寿命试验C产品冲击试验D、过程检验E、电器产品周期湿热试验答案：BE解析:破坏性检验是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验； 或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验如零件的强度试验, 电子元器件的寿命试验，电器产品的周期湿热试验,纺织品或材料的强度试验等。进行破坏性检睑

31、后，无法实现对该样品进行重复检睑，而且一般都丧失了原有的 使用价值。28 .下列各项属于计量对象的有()。A、几何量B、工程量C、化学量D、生理量E、计算量答案：BCD解析：在相当长的历史时期内，计量的对象主要是物理量，随着科技 经济和社会的发展，计量的对象逐渐扩展到工程量、化学量、生理量，甚至心理量。29 .关于感官检验，下列说法正确的有()oA、感官检验是依靠检验人员的感觉器官进行产品质量评价或判断的检查B、感官检验的重要性之一主要在于许多产品的某些质量特性只能依靠感官检验C、感官检验的缺点是：感官检验属于主观评价方法，因此在产品检验中不多使 用D、感官检验人员要求有较高的素质、较丰富的经

32、验、较强的判断能力，否则容易出现不确切的判断或错判、误判E、感官检验的优点是要求检验人员有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断 能力答案：ABDA、翻译或修改B、翻译或参照C、等同或修改D、等同或等效答案:C解析：中华人民共和国标准化法规定：“国家鼓励积极采用国际标准。”采 用国际标准和国外先进标准是我国一项重要的技术经济政策，是技术引进的重要 组成部分。采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等 同或修改转化为我国标准（包括国家标准、行业标准 地方标准和企业标准）， 并按我国标准审批发布程序审批发布。6 .下列各项不属于过程方法的基本要点的是。A、系统的识别组织所应用的过程

33、B、确定每一个过程的活动内容C、识别和确定过程之间的相互作用D、管理过程及过程的相互作用答案：B解析：过程方法的基本要点包括：系统地识别组织所应用的过程；具体识别 每一个过程;识别和确定过程之间的相互作用；管理过程及过程的相互作用； IS09000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。7 .计量基准由0根据国民经济发展和科学技术进步的需耍，统一规划，组织建 立。2008年真题A、国务院计量行政部门解析：C项，感官检验的缺点是：感官检验属于主观评价的方法，检验结果易受 检睑者感觉器官的敏锐程度、审美观念，实践经验、判断能力、生理、心理（情 绪）等因素影响，因而要求检验人员有较高的素质较丰富

34、的经验、较强的判断 能力，否则容易出现不确切的判断或错判、误判；E项，感官检验的优点是：方 法简便易行，不需要特殊的仪器 设备和化学试剂，判断迅速、成本低廉，因此， 在产品检验中广泛采用。31 .质量概念中的“要求”指明示的 通常隐含的或必须履行的需求或期望，下 列对其说法正确的有0。A、明示的可以理解为是规定的要求B、通常隐含的是指组织 顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求 或期望是不言而喻的C、必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的D、要求可以由不同的相关方提出，一般而言，不同的相关方对同一产品的要求 大致是相同的E、在所有的要求中，组织应更加重视顾客的要求答案:ABC

35、解析：D项，要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可 能是不相同的。例如：对汽车来说，顾客要求美观 舒适 轻便、省油，但社会 要求对环境不产生污染。E项，组织在确定产品要求时，应兼顾顾客及相关方的 要求。32 .顾客满意的程度与顾客的自身条件如（）等有关，还与媒体传闻等有关。A、知识和经验B、收入状况C、生活习惯D、价值观念E、性别答案:ABCD解析:顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的, 而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、 生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。33.10mm2/s 等于 0 。A、 1

36、0-5m2/s10-7m2/sC 10-1cm2/sD、 10-3cm2/sE、107 |i m2/s答案：ACE解析：通过单位换算,可得：10mm2/s=10x (10-3m) 2/s=10-5m2/s ； 10mm2/s=1OX (10-1 cm) 2/s=10-1cm2/s； 10mm2/s=10x (1032/s=107 um2/so34 .过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节 包括()。A、准备B、输入C、实施活动D、输出E、结果反馈答案：BCD解析：过程足指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程 由输入、实施活动和输出三个环节组成，它

37、可包括产品实现过程和产品支持过程。35 .关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是0。A、相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关 方包括顾客B、供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的C、质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件D、质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系E、记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。答案：ADE解析：B项，供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组织内部的，如组织 内部生产过程输入的提供者，也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应 商；C项，质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。36 .在编

38、制审核计划的过程中，受审核方的任何异议应在（）之间予以解决。A、审核小组B、审核组长C、审核委托方D、受审核方E、相应认证标准答案：BCD 解析：审核组长应编制一份审核计划，为审核委托方、审核组和受审核方之间就 审核的实施达成一致提供依据。审核计划应有一定的灵活性，应便于审核活动的 日程安排和协调。受审核方的任何异议应在审核组长、受审核方和审核委托方之 间予以解决。任何经修改的审核计划应在继续审核前征得有关各方的同意。37 .关于计量的说法，正确的有0。2010年真题A、计量就是计算“量”的活动B、历史上计量称为度量衡C、计量的对象包括生理量和心理量D、计量涉及社会各个领域E、计量属于国家的基

39、础事业答案：BCDE解析：计量历史上称为度量衡，计量属于国家的基础事业，涉及社会各个领域, 计量的对象逐渐扩展到工程量 化学量 生理量甚至心理量。38 .下列各项关于审核的说法正确的有（）。A、审核是收集 分析和评审审核证据的过程B、审核是系统地、独立地、形成文件的过程C、不同体系间的共同审核称之结合审核D、不同机构一起进行审核称之联合审核E、邀请审核机构协助组织内审员对该组织进行审核属于外部审核答案：ABCD解析：外部审核包括“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相 关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审 核组织进行。内部审核，有时称第一方审核，由

40、组织自己或以组织的名义进行。 E项属于内部审核。39 .行业标准的编号由。组成。A、行业标准代号B、适用范围代号C、标准顺序号D、年号E、适用年限编号答案:ACD解析：行业标准的编号由行业标准代号、标准顺序号及年号组成。其中，行业标 准代号由国务院标准化行政主管部门规定。40 .关于质量管理体系审核的基本术语，下列叙述正确的有（）。A、审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程 度所进行的系统的 独立的并形成文件的过程B、审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息C、审核发现是指审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果D、审核委托方是指

41、要求审核的组织或人员E、能力是指经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领解析：审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论的含义是：审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。B、国务院有关主管部门C、省级人民政府计量行政部门D、省级人民政府有关主管部门答案：A解析：每一项国家计量基准对应于一种检定系统表，并由该项基准的保存单位负 责编制，经一定的审批手续，由国务院计量行政部门批准发布。8 .下列关于质量方针的说法，不正确的是()oA、质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向B、质量方针是企业经营总方针的组成部分C、质量方针是企

42、业管理者对质量的具体要求和指令D、企业最高管理者应确定质量方针并形成文件答案：C解析：C项，质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指 导思想和承诺，而不是具体要求和指令。9 .过程之间的相互作用主要体现在()和过程的输出与下一个过程或几个过程的 输入的关系两个方面。A、过程之间的连接关系B、过程所使用资源之间的关系C、过程活动之间的关系D、过程之间的资源转换关系答案:A解析：过程之间的相互作用主要体现在过程之间的连接关系和过程的输出与下一 个过程或几个过程的输入的关系，在过程方法中要求予以明确，以利于过程运行 的管理。10 .校准的依据是O ,对其通常应作统一的规定，特殊情况

43、下也可自行制定。A、校准规范B、校准证书C、检定规程D、校准曲线答案：A解析:校准的依据是校准规范或校准方法,校准依据在通常情况下应作统一规定, 特殊情况下也可自行制定。校准的结果可记录在校准证书或校准报告中，也可用 校准因数或校准曲线等形式表示；检定规程是检定的依据。11 .将1.215001按0.1修约间隔进行修约，其修约数为()oA、1B、1. 1C、1.2D、1.3答案：C解析:将1.2150001按0.1修约间隔进行修约，此时,与拟修约数1.2150001邻近的为修约间隔整数倍的数有1.2和1.3 (分别为修约间隔0. 1的12倍和13倍)，根据正数的修约进舍规则，拟舍弃数字的最左一

44、位数字小于5,则舍去， 保留的其余各位数字不变；因此，其修约数为1.2。12 .在质量检验的准备阶段，熟悉规定要求，选择()，制定检验规范。2008年真题A、检验人员B、检验工具C、检验方法D、检验方案答案：C解析：质量检验的步骤包括：检验的准备；获取检测的样品；样品和试样 的制备；测量或试验；记录和描述；比较和判定；确认和处置。其中， 在准备阶段，应熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范。13 . O是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A、质量目标B、质量策划C、质量保证D、质量改进答案：D解析：A项，质量目标是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体 体现；质量策划

45、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质 量目标；质量控制致力于满足质量要求；C项，质量保证致力于提供质量要求会 得到满足的信任；D项，质量改进致力于增强满足质量要求的能力。14 .()的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A、领导作用B、全员参与C、注重实效D、持续改进答案：D.在满足顾客要求方面，。关注的是质量管理体系的有效性。2007年真题A、 GB/T19000GB/T19001B、 IS0/TR10013GB/T19011答案：B解析：GB/T19001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和 提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同

46、目的。在满足顾 客要求方面，该标准关注的是质量管理体系的有效性。16 .下列各项中，不是文件但可以文件形式存在的是。A、标准B、记录C、报告D、程序答案：D解析：文件是信息及其承载媒体。如记录 规范、程序文件、图样、报告、标准。程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序不是文件，但程序可以文件的 形式存在。17 .某企业邀请外部具有认证能力的独立组织对其质量管理体系进行审核，在这 个过程中该企业扮演的角色是。A、审核委托方B、审核执行方C、审核代理方D、审核对象答案：A解析：审核委托方是指要求审核的组织或人员。既可以是受审核方，也可以是依 据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。该企业主

47、动邀请其他组织对其 质量管理体系进行审核，即为要求审核，属于要求对自己的管理体系进行审核的 受审核方。18 .派员进厂验收的含义中包括0。2007年真题A、查验产品供货方的相关作业人员是否符合要求B、查验产品供货方的相关技术 设备是否符合条件C、查验供货方有关产品作业过程是否受控，成品质量是否符合要求D、指导供货方建立质量体系答案：C解析：派员进厂（驻厂）验收是指购方派人到（常驻）供货方对其产品、产品组 成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程（工艺）和质量控制实行监 督和成品质量的认定。证实供方质量受控，其提供的有关检验报告（记录）证实 检验结果符合规定要求，放行和交付的原始凭证完整 齐全，产品合格，给予认 可接受。19 . A、B两国都是WTO成员国，A国制定了对汽车尾气排放进行限制的技术法规， 要求所有汽车必须安装催化转换器。在B国，同样的目